持续改进技能之记录表checksheet的使用ppt课件.ppt

继续改良工具之一— 记录表表(Checksheet)的运的运用用：t./ ；:；2什么是记录表〔Checksheet) ？记录表是一种从察看、阅历或现有的公司文档和记录来搜集和记录数据的表格任务小组或团队经常在他们的任务中运用记录表搜集资料经过仔细设计的记录表，可以使记录的数据方便地运用 Pareto 〔帕瑞托〕图、Histogram〔直方图〕、Run Chart〔折线图〕、Scatter Diagrams〔散点图〕和Control Chart〔控制图〕记录表的资料可以为推进继续改良和消除猜测性任务提供关键性信息原那么：t./ ；:；2记录表的用途§组织资料的搜集活动§监视一系列的义务或步骤能否已完成〔检查列表〕§在视觉上进展结果的沟通§为经过帕瑞托图、直方图、折线图、散点图和控制图等进展数据分析打下根底§记录事件发生的频率§记录事件发生的地点§记录不可丈量的事件的特征或计数数据，如：合格/不合格、行/不行、好/坏，等记录表类型之一—日志式记录表为了运用图表方式进展资料的进一步分析，任务小组或团队可以用日志式记录表来组织数据的搜集消费线停工记录例如：记录表类型之二—观测数据记录表可以用于搜集有度量的数据，如时间、温度、体积等。

可以用于记录特征资料如及格/不及格、接受/回绝等用于作直方图温度记录例如：消费线停工特征资料记录例如：记录表类型之三—地点、部位记录表用于记录事件发生的地点和部位等信息如：工伤事故发生的地点或人体部位、阐明消费瓶颈发生部位的平面图、主要客户群的地理分布图平安事故发生部位90.1.1 — 91.1.1上 海分支机构分布情况 1997年1月1日记录表类型之四—列表式记录表列表式记录表可用于监视一系列义务和步骤能否完成这种记录表既可用作搜集资料又可又作交流结果如设备预防性维护列表、任务小组方案列表招聘推行内容招聘推行内容方案流程方案流程招聘实施流程招聘实施流程面试技巧面试技巧改良流程改良流程人力资源推行初期义务列表例如：招聘推行内容列表例如：产生记录表的步骤第一步第一步 针对记录表，清楚地定表，清楚地定义他的小他的小组希望希望 解答的解答的问题第二步第二步 决决议运用哪些数据分析工具运用哪些数据分析工具第三步第三步 明确所需数据的位置明确所需数据的位置第四步第四步 决决议搜集多少数据并建立搜集多少数据并建立时间框框架。

架第五步第五步 设计资料搜集所用的表格：料搜集所用的表格： —决决议哪一种哪一种记录表最适用表最适用 —标注注记录表〔日期、人表〔日期、人员、研、研讨项 目、目、时间等〕 —验证记录表能否回答小表能否回答小组欲知欲知问题第六步第六步 确定怎确定怎样搜集搜集资料才干最小限制料才干最小限制地影地影 响日常任响日常任务确认搜集搜集资料的小料的小组成成 员第七步第七步 决决议小小组如何能保如何能保证搜集到适宜搜集到适宜的的资 料如： —用用审计资料料吗？？ —成成员需求特殊需求特殊训练吗？？ —表格本身能否表述清楚？表格本身能否表述清楚？ —搜集搜集资料料质量很差是怎量很差是怎样办？？第八步第八步 测试一下他的一下他的记录表经过反反响，响，对 记录表作适当的更正表作适当的更正第九步第九步 开开场用用记录表在表在规定的定的时间段段内搜集内搜集 资料。

料记录表运用的提示•Fully understand which question(s) the team wants the data collection check sheet to answer.•Before designing the check sheet, determine how the data will be analyzed.•Design the check sheet form so that very little effort is required to complete it.•Error proof your check sheet whenever possible.•Pilot or dry run the check sheet before its widespread use.•Determine who will be responsible for completing the check sheet and for how long.•Properly label the check sheet with the dates observed, the team involved,the process or area under study, and the time period for the study.•Consider logistics such as check sheet placement in the work area, recording data in multiple shift operations, check sheet form availability, and storage of completed check sheets.应防止的圈套•没有定义需用记录表回答的问题。

•没有事先决议分析资料的工具•没有明确小组成员搜集资料的责任•没有培训小组成员如何运用记录表搜集资料•没有效验错误•没有阐明搜集资料的时间•当公司的记录和档案中已有所需资料时，还在尝试搜集原始资料。