上海手机购买行为分析报告.pdf

与业的市场调查研究和 咨询服务提供商 a professional market research & consulting provider 上海购买行为调查 2011年 9月 2 消费者所持品牌 &类型分布 30.9% 15.7% 13.8% 6.5% 5.5% 4.7% 3.8% 3.0% 2.9% 2.6% 2.6% 2.1% 2.1% 1.7% 0.9% 0.4% 0.3% 0.3% 0.1% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 诺基亚 三星 摩托罗拉 LG 索尼爱立信 夏普 Iphone 飞利浦 其他 多普达 联想 TCL 夏新 天语 步步高 HTC 黑莓 华为 酷派 • 购买品牌第一梯队： 诺基亚、三星和摩托罗拉， 60.4%； • 第二梯队： LG，索尼爱立信、 夏普、 iphone和飞利浦， 23.5%； • 第三梯队：多普达、联想、 TCL、夏新、天语， 11.1% • 其余各品牌合占 5% 品牌分布 类型分布 • 接近半数消费者选择智能 43.8% 54.4% 1.8% 智能 非智能 不清楚 .0% .2% .0% .2% 1.0% 1.2% 1.8% 1.4% .8% 1.6% .6% 4.1% 1.2% 8.6% 7.8% 5.9% 4.3% 7.0% 16.6% 35.8% .0% .0% .5% .5% .0% .8% 1.7% 2.8% 3.2% 3.5% 4.9% 1.3% 4.4% .0% 2.4% 5.4% 8.0% 18.8% 15.3% 26.7% 魅族 酷派 华为 黑莓 HTC 步步高 天语 夏新 TCL 联想 其他 多普达 飞利浦 Iphone 夏普 索尼爱立信 LG 摩托罗拉 三星 诺基亚 非智能 智能 • 分类型来看，在非智能领域，诺基亚、摩托罗拉和三星是主要品牌，合占 60.7%；其次是 LG、索尼爱立信、飞利浦、联想、 TCL、夏新、夏普、天语、多普达等品牌，约合占 32.6%。

•智能领域，诺基亚、三星仍是领导品牌，合占52.4% ； Iphone（ 8.6%）、 LG（ 8.0%）和夏普(7.8%)超越摩托罗拉 (7.0%) 占主要市场 3 消费者持有价格分布 4.9% 12.2% 19.7% 20.1% 20.2% 12.6% 3.9% 1.5% 1.9% 1.2% 1.7% .2% 500元以下 500-1000元 1001-1500元 1501-2000元 2001-2500元 2501-3000元 3001-3500元 3501-4000元 4001-4500元 4501-5000元 5001-6000元 6000元以上 • 消费者大多花费 500-3000购买  诺基亚主要价格在 500-4000；三星和摩托罗拉价格范围不之相似但市场份额丌如诺基亚高 夏普、 HTC、多普达和索尼爱立信主要价格在 3000-5000； 三星还具相当一部分 500元以下的产品， LG则以 1000以下为主 国产如天语、联想和夏新以 500-1000作为主要市场 500元以下 500-1000元 1001-1500元 1501-2000元 2001-2500元 2501-3000元 3001-3500元 3501-4000元 4001-4500元 4501-5000元 5001-6000元 6000元以上 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 诺基亚 三星 摩托罗拉 500元以下 500-1000元 1001-1500元 1501-2000元 2001-2500元 2501-3000元 3001-3500元 3501-4000元 4001-4500元 4501-5000元 5001-6000元 6000元以上 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 夏普 HTC 多普达 500元以下 500-1000元 1001-1500元 1501-2000元 2001-2500元 2501-3000元 3001-3500元 3501-4000元 4001-4500元 4501-5000元 5001-6000元 6000元以上 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% LG 索尼爱立信 飞利浦 500元以下500-1000元1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元3001-3500元3501-4000元4001-4500元4501-5000元5001-6000元6000元以上0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 天语 联想 夏新 价格分布 4 消费者购买考虑因素 5.4% 5.6% 10.6% 12.1% 14.8% 15.4% 19.2% 24.0% 27.7% 28.4% 28.4% 30.2% 36.3% 38.9% 43.4% 45.9% 46.4% 其他 收音机 能设定待机画面菜单画面 … 自己能增加删除需要的用 … 搭载操作系统（智能） GPS导航、定位 外部存储器的数据保存 /外 … 高速上网：以通常 10倍左 … 防摔 高像素相机 防水功能 全键盘（ QWERTY） 无线网络（ wifi） 蓝牙功能 触摸屏 超薄屏 大容量电池 • 消费者购买主要考虑“操作便利”、“功能”和“品牌”。

• 其次考虑“设计颜色”、“形状”和“大小”； • 价格和新机型不否最后才会考虑 • 功能方面消费者最关注电池、屏幕，其次是蓝牙和无线网络功能，再其次关注全键盘、防水功、高像素相机、防摔和高速上网 购买考虑因素 关注的功能 11.4% 13.6% 14.3% 35.8% 40.1% 41.7% 56.2% 56.8% 59.9% 新发售的最新 … 本机价格 内置应用 大小重量厚度 形状（折叠直 … 设计颜色 品牌 功能 操作便利性 5 消费者购买考虑因素 -分个人收入 • 从收入来看，随着收入的提高，购买的考虑因素更多， 4000元以上和以下收入的人关注程度差异较大，尤其 8000以上的消费者对各方面都衡量较多此外， 6000-8000典型地追求功能，对设计外观方面的要求稍低于其他收入群 购买考虑因素 关注的功能 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 操作便利性 功能 品牌 设计颜色 形状（折 叠直板） 大小重量 厚度 内置应用 本机价格 新发售的最新 机种 /系列 2000以下 2000-4000 4000-6000 6000-8000 8000以上 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 大容量 电池 超薄屏 触摸屏 蓝牙功能 无线网络 （ wifi） 全键盘 （ QWERTY） 防水功能 高像素相机 防摔 高速上网 外部存储器 的数据保存 GPS导航、定位 搭载操作系 统（智能） 自己能增加 删除需要的 … 能设定待机 画面菜单画面 … 收音机 其他 • 相比 4000以下的收入群， 4000以上者更注重屏幕、无线网络、高像素相机、外部存储器保存数据、 GPS导航方面。

典型的收入 8000以上的人对各项功能都很看重，尤其无线网络、蓝牙和电池、全键盘是必要条件 6000-8000的人对触摸屏要求格外高 6 消费者对各品牌的认知 -总体 .0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 操作便利性 功能 品牌 设计颜色 形状 （折叠直板） 大小重量 厚度 内置应用 本机价格 新发售的最新 机种 /系列 诺基亚 三星 摩托罗拉 iphone 夏普 HTC 多普达 LG 索尼爱立信 飞利浦 天语 联想 夏新 • 从消费者购买时的考虑因素来说， Iphone在方面都最被认可，尤其在功能、品牌、形状、内置应用、本机价格和新发售方面表现突出 • 各非智能在品牌方面具优势，国产在操作便利性、功能和大小（重量厚度）方面具有优势，尤其是操作便利性方面几乎达到 Iphone的程度 •诺基亚、三星和摩托罗拉三大品牌在各项目上均可不各系列的领先品牌相竞争，但优势特点幵丌突出 品牌认同度 7 消费者对各品牌功能的认知 -总体 功能 诺基亚 三星 摩托罗拉 iphone 夏普 HTC 多普达 LG 索尼爱立 信 飞利浦 天语 联想 夏新 大容量电池 50.3% 41.5% 32.9% 72.7% 58.2% 60.0% 43.3% 50.0% 48.4% 37.1% 40.0% 43.3% 48.0% 超薄屏 45.0% 53.0% 37.3% 59.1% 65.5% 60.0% 86.7% 42.1% 43.8% 45.7% 40.0% 30.0% 40.0% 触摸屏 46.4% 45.9% 30.4% 75.0% 54.5% 100.0% 53.3% 38.2% 51.6% 28.6% 40.0% 36.7% 28.0% 蓝牙功能 47.5% 31.1% 21.1% 79.5% 65.5% 80.0% 70.0% 40.8% 26.6% 34.3% 40.0% 30.0% 20.0% 无线网络（ wifi） 41.7% 31.1% 28.0% 88.6% 72.7% 40.0% 56.7% 22.4% 28.1% 25.7% 20.0% 13.3% 32.0% 全键盘（ QWERTY） 28.6% 28.4% 17.4% 52.3% 43.6% 80.0% 33.3% 27.6% 31.3% 28.6% 50.0% 36.7% 36.0% 防水功能 26.7% 30.1% 24.2% 38.6% 29.1% 20.0% 36.7% 25.0% 37.5% 22.9% 30.0% 36.7% 36.0% 高像素相机 27.2% 30.6% 18.0% 65.9% 61.8% 60.0% 33.3% 23.7% 34.4% 8.6% 25.0% 20.0% 24.0% 防摔 25.6% 18.6% 35.4% 22.7% 18.2% 20.0% 46.7% 27.6% 28.1% 34.3% 25.0% 33.3% 48.0% 高速上网 25.8% 20.2% 17.4% 77.3% 56.4% 60.0% 46.7% 7.9% 20.3% 11.4% .0% 13.3% 8.0% 外部存储器的数据保存 17.5% 21.3% 13.0% 54.5% 45.5% 40.0% 30.0% 9.2% 28.1% 5.7% 10.0% 3.3% 24.0% GPS导航、定位 11.9% 19.7% 12.4% 38.6% 29.1% .0% 23.3% 9.2% 20.3% 17.1% 15.0% 3.3% 20.0% 搭载操作系统（智能） 15.8% 8.2% 3.1% 72.7% 34.5% 60.0% 26.7% 14.5% 6.3% .0% 10.0% 13.3% 4.0% 自己能增加删除需要的用途的功能 10.3% 9.3% 6.8% 22.7% 12.7% 40.0% 13.3% 13.2% 10.9% .0% 35.0% 36.7。