综合业务实验案例资料.doc

2.9 综合业务实验2.9.1 仓储型配送中心作业流程实验北京绿色粮油配送中心成立于 2002 年该配送中心总投资 6000 万元，建筑面积 35000 平方米，该配送中心共有两个仓库，分别用于储存粮食和食用油，储存功能强大主要配送各种品牌大米、面粉、食用油、精品杂粮北京绿色粮油配送中心主要为北京市各大超市、食堂、酒楼、饭店、粮油零售店等提供品种齐全的配送业务北京绿色粮油配送中心的两大核心客户是沃尔玛和京客隆12.1.4.2 北京绿色粮油配送中心布局北京绿色粮油配送中心的布局主要分为收货区、储存区、配装区、出货区12.1.4.3 仓库基本信息仓库名称：七号仓库普通库房 长 100m 宽 100m 高 40m 东大门：宽 5m 高 5m 仓管员：王立冬存储功能：保管区 存储类型：水果 存储方式：堆垛区 存储品质类型：正品区 储位大小：100cm*100cm 库名称 区名称 存储方式 行数 列数 层数 通道数粮食区 堆垛区 10 4 2七号仓库 食用油区 托盘区 10 8 4参照下表信息添加各个客户的货品所在区 货品名称 客户简称SKU包装单位包装单位和包装明细东北大米 京客隆 袋 10 袋/箱玉米 京客隆 袋 10 袋/箱粮食区小麦 京客隆 袋 10 袋/箱金龙鱼食用调和油 沃尔玛 桶 12 桶/箱鲁花牌花生油 沃尔玛 桶 12 桶/箱食用油区胡姬花花生油 沃尔玛 桶 12 桶/箱12.1.4.4 配送中心车辆资源信息车牌号 车的品牌 车辆类型 车容量（m3）载重量（t）A1236 东风 15 米,单桥,敞车 300 30A1237 东风 15 米,双桥,全封闭 310 32A2131 解放 12.5 米,单桥,全封闭 190 19A2134 解放 12.5 米,双桥,全封闭 170 17A2135 解放 12.5 米,双桥,半封闭 180 18A2136 解放 12.5 米,双桥,敞车 190 19C7899 三菱 9.6 米,双桥,半封闭 150 15B1235 三菱 9.6 米,双桥,敞车 140 14B1236 三菱 7.2 米,单桥,全封闭 130 13B1237 三菱 7.2 米,单桥,敞车 120 12B2131 三菱 7.2 米,双桥,半封闭 120 1212.1.4.5 配送中心人力资源信息姓名 性别 所属类型 区别码 身份证号 工种类型张伟 男 本公司 02001 122001198502030456 库管员李峰 男 本公司 02002 201002198205300318 货运员王勇 男 本公司 02003 310021198608230273 装卸工郑雪 女 本公司 02004 450034197612210335 库工刘珊 女 本公司 02005 450033197811220439 临时工陈莉 女 本公司 02006 110032198410020657 司机赵阳 男 本公司 02007 124563799631475201 盘点员吴娟 女 本公司 02008 457896324452332210 理货员吕颖 女 本公司 02009 511168521235452123 加工员周立伟 男 本公司 02010 789075878639742444 叉车司机李阳 男 本公司 02011 321575878639743663 加工员王小峰 男 本公司 02012 567575878639747891 质检员张强 男 本公司 02013 124575878639741978 搬运工杨远 男 本公司 02014 367575878639747891 拣货员12.1.4.6 配送中心设备资源信息设备编码设备类型所属类型动力类型功率 燃油类型载重量可载货长可载货宽可载货高2001 托盘车 本公司 内燃机 100 汽油 100 1 1 12002 叉车 本公司 直流电池 150 汽油 200 2 1 12003 检测设备 本公司 交流电 200 汽油 100 2 2 22004 加工设备 本公司 内燃机 200 汽油 100 2 2 22005 吊车 外部 人力 200 柴油 300 3 3 312.1.4.7 客户基本信息（一）京客隆客户简称：京客隆 全称：京客隆北京西单店 拼音码：JKL联系人姓名：郑小娟 通讯地址：北京市西城区西单北大街 109 号地下一层法人代表：王利民联系：010-62312278（二）沃尔玛客户简称：沃尔玛 全称：沃尔玛北京朝阳区分店 拼音码：WEM联系人姓名：洪敏 通讯地址：北京市朝阳区建国西路 101 号万达广场一号楼地下一楼 联系：010-5820121112.1.4.8 客户订单要求完成几笔配送订单。

收到客户来的配送通知单如下：（1）客户：沃尔玛 配送货品名称 数量（箱） 明细（桶）指令号：0807071001 金龙鱼食用调和油 50 12*50紧急程度：一般 鲁花牌花生油 50 20*50（2）客户：京客隆 配送货品名称 数量（箱） 明细（袋）指令号：0807081002 东北大米 50 10*50紧急程度：一般 玉米 50 10*5012.1.5实验过程12.1.5.1 准备工作实验分成 4 个组：供应商、采购部/信息部、配送中心管理人员、分店其中采购部/信息部可看成配送中心的一个部门配送中心管理人员又可分成若干小组（库存检查小组、流通加工小组等） ，他们在各自的岗位上扮演不同的角色配送中心管理人员应多于其它四组人员供应商、采购部/信息部、配送中心管理人员、分店人数可以适当分配，可分配 2--3 个人给供应商、采购部/信息部、配送中心管理人员、分店分配不同的计算机，在计算机上为他们开放符合各自角色的界面，通过计算机各小组可以检测到自己的库存状况和自己的购买状况，从而为决策做好准备12.1.5.2 模拟流程（建议）（1）采购部生成采购订单采购部/信息部根据库存管理小组提交的库存状况信息作出判断，采购部门把它转化为采购订单，把它传给供应商进行采购。

采购部门同时通知配送中心人员做好进货准备2）供应商接收订单、发货物供应商接到采购订单后进行处理并发货给配送中心3）配送中心收货、入库配送中心收到货物后验收、并根据货物的不同选择不同的存储方式，如立体库、托盘库等4）配送中心日常库内作业存储管理人员进行日常的库存盘点、货物移动作业等5）分店发出补货信息分店根据自己销售状况，向配送中心信息部发送订单进行补货6）配送中心进行拣货配送中心管理人员接收到信息部的拣货作业指令后进行拣货7）装车配送把拣选好的货物选择合适的车辆装车配送8）分店验收分店接收到货物后进行验收，并把验收信息反馈给配送中心12.1.6实验总结1、 明确实验目的及要求；2、 写出实验的具体过程；3、 根据实验步骤画出实验流程图；4、 总结实验体会，可提出改善建议12.2 任务 32：流通型配送中心作业流程实验海誉配送中心是一家大型流通型配送中心，服务对象主要是连锁商业企业、贸易公司、大型超市、购物中心、电子商贸网络，同时为快速消费品（FMCG）供应商（包含大中型生产或制造业、省级代理商）对终端销售网点提供专业化配送服务物美超市和新新食品为海誉配送中心的核心客户，在其配送中心内部设置了海誉一号仓库和海誉二号仓库两个库房，物美库区占地 1000㎡，新新食品库区占地 1200㎡。

12.2.4.2 海誉配送中心布局海誉配送中心的布局主要分为收货区、暂存区、配货区、出货区12.2.4.3 仓库基本信息仓库名称：① 海誉一号仓库：存储功能：分拣区 存储类型：食品 存储方式：托盘区库名称 区名称 存储方式 货架数 截面数 层数 通道数饼干区 托盘区 5 6方便面区 托盘区 6 8巧克力区 托盘区 10 3海誉一号果冻区 托盘区 8 5所在区 货品名称 客户简称 SKU包装单位 包装单位和包装明 细达能饼干 新新 袋 20 袋/箱富丽牛奶饼干 新新 袋 20 袋/箱饼干区鬼脸嘟嘟饼干 新新 袋 20 袋/箱方便面区 小浣熊干脆面 新新 袋 20 袋/箱康师傅香辣牛肉面 新新 袋 20 袋/箱德芙巧克力 新新 粒 240 粒/箱思诺巧克力 新新 粒 240 粒/箱巧克力区费列罗巧克力 新新 粒 240 粒/箱徐福记果冻 新新 粒 240 粒/箱旺旺果冻 新新 粒 240 粒/箱果冻区金丝猴果冻 新新 粒 240 粒/箱② 海誉二号仓库：存储功能：分拣区 存储类型：日用品 存储方式：托盘区库名称 区名称 存储方式 货架数 截面数 层数 通道数毛巾区 托盘区 8 2牙膏区 托盘区 5 8洗面奶区 托盘区 10 3海誉二号牙刷区 托盘区 8 5所在区 货品名称 客户简称 SKU包装单位 包装单位和包装明 细洁丽雅毛巾 物美 块 20 块/箱亚光毛巾 物美 块 20 块/箱毛巾区喜盈门毛巾 物美 块 20 块/箱三笑牙膏 物美 支 20 支/箱牙膏区黑人牙膏 物美 支 20 支/箱玉兰油洗面奶 物美 支 120 支/箱欧莱雅洗面奶 物美 支 120 支/箱洗面奶区安丽洗面奶 物美 支 12 支/箱朗瑞奇牙刷 物美 支 120 支/箱佳洁士牙刷 物美 支 120 支/箱牙刷区今晨牙刷 物美 支 120 支/箱12.2.4.4 配送中心车辆资源信息车牌号 车的品牌 车辆类型 车容量（m3）载重量（t）A1235 东风 15 米,单桥,半封闭 240 24A1236 东风 15 米,单桥,敞车 300 30A1237 东风 15 米,双桥,全封闭 310 32A1234 东风 15 米,双桥,敞车 320 32A2133 解放 12.5 米,单桥,敞车 180 18A2134 解放 12.5 米,双桥,全封闭 170 17A2135 解放 12.5 米,双桥,半封闭 180 18A2136 解放 12.5 米,双桥,敞车 190 19A2137 三菱 9.6 米,单桥,全封闭 170 17A2138 三菱 9.6 米,单桥,半封闭 160 16C7899 三菱 9.6 米,双桥,半封闭 150 15B1235 三菱 9.6 米,双桥,敞车 140 14B1236 三菱 7.2 米,单桥,全封闭 130 13C1234 三菱 7.2 米,双桥,全封闭 130 13B2131 三菱 7.2 米,双桥,半封闭 120 1212.2.4.5 配送中心人力资源信息姓名 性别 所属类型： 区别码 身份证号 工种类型张伟 男 本公司 04001 122001198502030456 库管员李峰 男 本公司 04002 201002198205300318 货运员王勇 男 本公司 04003 310021198608230273 装卸工郑雪 女 本公司 04004 450034197612210335 库工刘珊 女 本公司 04005 450033197811220439 临时工陈莉 女 本公司 04006 110032198410020657 司机赵阳 男 本公司 04007 124563799631475201 盘点员吴娟 女 本公司 04008 457896324452332210 理货员吕颖 女 本公司 04009 511168521235452123 加工员周立伟 男 本公司 04010 789075878639742444 叉车司机李阳 男 本公司 04011 321575878639743663 加工员王小峰 男 本公司 04012 567575878639747891 质检员张强 男 本公司 04013 124575878639741978 搬运工杨远 男 本公司 04014 367575878639747891 拣货员12.2.4.6 配送中心设备资源信息设备编码设备类型所属类型动力类型功率 燃油类型载重量 可载货长可载货宽可载货高4001 托盘车 本公。