电子口岸企业控件说明.doc

目录 1. 介绍 .......................................................................................................2 2．控件下载与更新 ..................................................................................2 2.1 企业版控件安装 ................................................................................................3 2.2 企业 QUICKPASS版 ............................................................................................5 2.3 企业报关行版 ....................................................................................................7 2.4 企业浏览器版 ....................................................................................................9 2.5 EPORT读卡器（新读卡器）驱动安装............................................................10 3. 测试工具的使用 .................................................................................13 4. 出现问题恢复方法 .............................................................................15 4.1浏览器控件恢复 .........................................................................................................................15 5. 常见问题 .............................................................................................15 5.1 换卡后密码错误。

..........................................................................................15 5.2 使用原有密码登录系统时，系统提示用户密码校验失败 ......................15 5.3 更换新卡后没有业务系统的操作权限 ......................................................15 5.4 安装读卡器控件时，安装不能顺利完成 ..................................................15 5.5 一台计算机同时使用 USB KEY 与读卡器....................................................15 5.6 更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用? ............................................16 5.7 打开串口失败 ..................................................................................................16 5.8总是报错 “机卡验证失败” 。

.......................................................................16 5.9每次机器重启后报错“机卡验证失败” 一般出现在 XP 操作系统161. 介绍随着电子签名法的实施，CA系统在确保电子政务信息安全中的作用日益突 出电子口岸CA系统是我国电子政务中应用规模最大的CA系统之一，为适应 电子政务高安全性的新要求，进一步提高电子口岸CA系统在身份认证、电子签 名等业务领域的可靠性，中国电子口岸数据中心拟在接口软件、接口设备等方 面进行升级，使用具有更高安全性和可靠性的一体化软硬件设备，逐步替换原 有设备 本次升级分为接口软件、IC卡和读卡器三个方面电子口岸新增用户，直接使 用升级后的产品为保护原有用户的投资，本次升级支持单独更换IC卡或读卡 器设备 旧IC卡识别：新卡背面13位序列号以8开头，旧卡背面13位序列号以0 开头；新旧读卡器识别：新读卡器为USB接口，表面印有东方口岸标志，旧读 卡器为串行口经过一段时间的过渡期后，电子口岸应用系统将不再支持旧版 IC 卡和读卡器，因此提醒广大电子口岸用户，在申领设备时注意识别。

2．控件下载与更新 企业收到分中心制作的新版电子口岸卡或者新读卡器后，需要更新读卡器 控件以配合使用(更新读卡器控件后不影响原有业务功能) 依据不同的应用情况，新版控件共有三个，企业可根据自己使用的电子口 岸业务应用系统（浏览器版、QuickPass、报关行等）选择安装不同的新控件 新控件分别如下： 对应企业浏览器版应用，安装方法见2.2 对应企业QuickPass版应用，安装方法见2.3 对应企业报关行版应用，安装方法见2.4 本安装包的每个应用系统都支持新旧卡和新旧读卡器 ******************************************************************** 注意：因本企业安装包可同时安装多种应用，即可安装上述的企业浏览器版应用、企 业QuickPass版应用、企业报关行版应用的一种或多种，所以安装时间比较长，请您在安 装过程中耐心等待注意您的电脑任务栏上的安装图标，如果有图标，但是还没有安装界面出现，则表示安装包正在运行，稍候会弹出安装指导界面如果安装未完成就您就结束 安装，则会影响使用 2.1 企业版控件安装 在安装之前关闭所有的浏览器、Ｑuickpass、报关行的应用程序。

运行光 盘上的“企业控件安装程序.exe” ， 开始进行软件安装，如图2-1所示 图2-1 安装向导 完成准备工作后，进入企业控件安装欢迎界面如图2-2所示 图2-2 企业控件安装欢迎界面 点击“下一步” ，进入应用程序类型选择，如图2-3所示请注意，在安装 此软件前，不要将EPORT读卡器同PC连接如果已连接的用户，请将读卡器从 USB口拔掉，再继续安装此软件，否则会影响部分功能的使用图2-3 企业控件应用程序类型选择根据自己使用的电子口岸业务应用系统进行选择，可单选，也可多项复选 如果使用Quickpass，则点击图标 右边的复选框 ，安装企业Quickpass版，见2.2节 如果是报关行用户，则点击第二行图标 右边的复选框 ，安装企业报关行报关行版，见2.3节 如果是浏览器用户，则点击图标 右边的复选框 ，安装企业浏览器版，见2.4节 根据需要选择完后，点击“上一步” ，可返回上一步的安装欢迎界面，点击 “取消” ，则取消安装，点击“下一步” ，可进入总体安装状态如图2-4所示 图2-4 企业控件总体安装状态此界面完成后，则进入分别安装Quickpass（见2.2） 、报关行(见2.3)、 浏览器（见2.4）的安装界面。

2.2 企业 Quickpass 版 如果您在前面选择了 复选框，则此时会进行安 装企业Quickpass版的控件，见本小节否则跳过此节安装说明 进入企业Ｑuickpass版安装欢迎界面，如图2-5所示 图2-5 企业Ｑuickpass版安装欢迎界面 点击“下一步” ，进入安装路径设置界面，如图２-６所示 图2-6企业Ｑuickpass版安装路径选择界面 如果需要修改安装路径，点击右面的“浏览”按钮进行相应设置，设置完 成后点击“下一步”进入安装确定界面，如图２-７所示图2-7企业Ｑuickpass版安装确定界面 如果您已经关闭了所有Quickpass窗口，点击“下一步” ，开始企业 Quickpass控件程序的安装如图2-8所示 图2-８企业Ｑuickpass版控件安装状态界面 控件安装完毕，点击“完成” ，完成企业Quickpass控件安装如图2-9所 示图2-9企业Ｑuickpass版控件安装完成界面 2.3 企业报关行版 如果您在图2-3选择了 复选框，则此时会进行 安装企业报关行版的控件，进行如下安装，否则跳过此节安装说明 进入企业报关行的安装欢迎界面，如图2-10所示 图2-10企业报关行版控件安装欢迎界面 选择“下一步” ，进入企业报关行版控件安装路径设置界面。

如图2-11所 示 图2-11企业报关行版控件安装路径选择界面 如果需要修改安装路径，点击右面的“浏览”按钮进行相应设置，设置完 成后点击“下一步”进入安装确定界面，如图2-12所示图2-12企业报关行版控件安装确定界面 如果您已经关闭了所有报关行应用程序，点击“下一步” ，开始进行企业报 关行控件程序的安装如图2-13所示 图2-13企业报关行版控件安装状态界面控件安装完毕，点击“完成” ，企业报关行的控件安装结束如图2-14所 示图2-14企业报关行版控件安装完成界面2.4 企业浏览器版 如果您在前面选择了 复选框，则此时会进行安 装企业浏览器版的控件，进行如下安装，否则跳过此节安装 进入企业浏览器的安装欢迎界面，如图2-15所示 图2-15企业浏览器版控件安装欢迎界面 点击“下一步” ，进入企业浏览器控件安装确定界面，如图 2-16所示 图2-16企业浏览器版控件安装确定界面 如果您已经关闭了所有浏览器的应用程序，点击“下一步” ，开始进行企业 浏览器控件的安装状态如图2-17所示图2-17企业浏览器版控件安装状态界面 控件安装完毕，点击“完成” ，结束企业浏览器控件安装如图2-18所示。

图2-18企业浏览器版控件安装完成界面 在企业浏览器控件安装完成后，进入Eport读卡器驱动安装 2.5 Eport 读卡器（EP600）驱动安装 如果您是第一次安装此安装包，则无论您之前安装Quickpass控件、报关 行控件、浏览器控件中的任一种或多种，在上述安装完成后，都会进行Eport 读卡器（EP600）驱动和Eport读卡器（EP800）驱动（见2.6节）的安装（注 意，安装驱动程序必须要有管理员权限，否则会安装失败） 如图2-19所示为 Eport读卡器驱动安装向导界面 鉴于之前发行的两个版本的安装包，如果安装此安装包后，发生驱动不能 正常使用的情况，请参照附录进行手动驱动安装图2-19Ｅport读卡器驱动安装欢迎界面 进入Eport读卡器驱动安装欢迎界面，如图2-20所示 图2-20Ｅport读卡器驱动安装欢迎界面 点击“NEXT” ，进入Ｅport读卡器驱动安装路径设置界面如图2-21所示图2-21Ｅport读卡器驱动安装路径选择界面 此时不需要修改路径，您可直接点击“NEXT” ，进入安装确认界面 图2-22Ｅport读卡器驱动安装确定界面 在安装确定界面直接点击“NEXT” ，进入安装状态。

如图2-23所示 图2-2。