小米公司的组织结构管理模式以及用人之道.doc

小米公司的组织结构管理模式以及用人之道 汪籽伶 大连财经学院 摘 要： 小米公司的组织结构管理模式,相信很多人有所了解,小米作为业界的焦点,不管是传统企业,还是互联网企业都密切关注着这家年轻的公司,小米的组织管理模式,很少有书籍当中提及过,基本都是从雷军的演讲,或者内部人员那里得到,而小米的扁平化管理模式可谓成为互联网企业的一个典范,选用的人才,也都是业界精英我们也将从以上几个方面去解读小米的管理模式关键词： 扁平化管理; 高效; 小餐馆理论; 凝聚力; 小米公司成立于 2010 年 4 月,是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司为发烧而生”是小米的产品概念小米公司首创了用互联网模式开发操作系统、发烧友参与开发改进的模式是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司小米公司凭借在国内互联网中的迅猛发展,在互联网企业中无疑成为了“拔尖者”由此世界同行业的焦点聚集到小米公司的身上小米公司成功的方法同样值得我们关注和学习,其扁平化的组织结构的管理方式,以及用人方法也成为我们探究的重点一、扁平化组织结构管理"扁平化"管理是相对于"等级式"管理构架的一种管理模式它较好的解决了等级式管理的"层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下"等的弊端,加快了信息流的速率,提高决策效率。

小米公司就是借助这样的一个管理模式,解决了传统企业金字塔管理模式带来的诸多难题2010 年小米公司成立到 2016 年,小米、小米 2S、小米 3、小米电视、小米路由器、小米 4、小米平板、小米 Note、小米净水器等相继和大家见面,用短短几年时间,做到其他公司需要用十几年甚至几十年才能做到的事情这惊人的效率是许多企业难以企及的,这也是大家嘴里所谓的“小米速度”能有这样的一个高效团队和扁平化组织管理密不可分,其基本组织结构非常简单,就是“创始人—团队 Leader—员工”三层创始人一共 8 人而小米的每一个小团队一般而言不超过 10 人,团队 Leader 就是每个项目的负责人,除了要带领团队进行开发,进行日常管理事务之外,还要和其他的部门进行协调沟通相比其他的行业大公司,小米的架构的确要扁平得多,因为有太多的大公司内部组织架构太过于复杂,公司内部信息的传达极不畅通,需要花太多的时间精力放在无谓的汇报、报批、开会之上像这样的管理制度大大减少了管理信息反复确认沟通的时间,采取简单的层级,使团队能够有有效的运营然而,小米公司的成长,也有着比较独特的方式,或者说是特有的企业文化一般公司除了一些固有的功能性部门之外,往往都会随着新业务的拓展,增加业务为划分的部门。

小米公司则自己牢牢抓住等少数几个“自营”业务,其他业务都“打包”给生态链,不管触及多少个生态链行业,自己也只有一个生态链部门一方面可以发挥小团队的效率优势,另一方面也能保持和激发创业者作用,甚至也能更好的独立使用股权激励招到更好的人才扁平化会达到一个这样卓越的效果,一定离不开一个组织内部所有人员的主观能动性达到一个非常高的水平上面,员工们不用把目光放在职位上面,完全靠小米员工自己的敬业精神,每个人都用实力说话他们在薪酬结构上面使用宽带型薪酬结构,一方面支持了扁平型组织结构发扎,另一方面他们都把精力都放在了自主研发上面,使员工更注重个人能力,和个人技巧的增长,不用考虑其他外观因素如果员工主观能动特性高度达不到,那么“小米速度”也很难让我们见识到了,雷军还打了一个小餐馆理论的比喻一个小餐馆成不成功一看便知,这个标志就是,有没有人排队第一,小餐馆大厨一般就是老板自己,饭菜好不好他自己最清楚,而且很多熟人都是朋友,因此最能了解客人的需求;第二他要有很强的定力,每天只研究一件事情,就是怎么把菜做好,虽然赚钱重要,但是做好菜比赚钱重要,这就是客人要排队的原因这也是扁平化原因之一,就是为了让一线产品的质量保证不会下降,这也是我们的“米粉”排队的原因。

二、基层扁平化组织中管理面临的挑战在这个互联网+的时代里小米的发展速度一定会引来很多企业的效仿,然而并不是每个公司都适用这个扁平化模式的管理,针对每个公司的实际情况不同,公司也需要对管理方式做出适当的调整这个模式中基层扁平化管理面临的挑战相对较大首先基层扁平化管理成立的理由我们都很清楚网络化的大规模应用带来了基层扁平化管理的机会那我们就应该清晰的认识到,网络信息化可能解决的仅仅是整个业务循环中“评价”这一部分工作的便利性,如果某个基层管理工作的主要内容就是“评价”,那么扁平化管理自然也就有了它的基础信息化有些场合也许还可以解决控制和纠正的问题,例如远程监控的使用,如果基层管理工作的主要内容是“控制与纠正”,那么扁平化管理自然也就有了它的基础但要注意,扁平化后就削弱了管理工作中激励及纠正、执行中的激励这些方面,使得这些方面成为了薄弱环节只有我们清楚的认识到了,是什么使得我们的基层管理可以扁平化,并且扁平化后业务循环的各个环节不会存在短板,才能够实施基层管理的扁平化基层扁平化管理中因为管理工作中薄弱环节的存在可能造成基层扁平化管理的失败如果一个基层组织中,基层人员无法很好的进行自我激励,那么激励是管理的薄弱环节。

基层管理扁平化后,管理幅度的增大忽视了这一个环节,最终造成了整个组织的失败基层扁平化管理顺利实施后将面临的问题:我们可以想一下,一个成功实施基层扁平化管理的基层组织是什么样子的它必然是如下的两种情况:第一个就是工作者自身承担了上述业务循环中原本由管理者实施的大量业务环节;第二管理者具备超强的能力;现实中成功的例子基本上是情况一也就是说实施基层扁平化管理的组织中,那些基层工作者往往能够很好的自我激励,不需要严格的控制与纠正,工作者自身即有极强的改进欲望值得一提的是在这样的组织中事实上就造成了组织成员上升通道变窄,如果团队需要健康发展,必须有配套的薪酬体系第二种情况在实践中通常都会避免,这会给业务的持续发展带来很大的不确定性三、选才理念小米在组织管理中能做到极致,也离不开他们在挑选的人才上下的工夫,小米公司的门槛高,对于没有经验的人他们是不考虑的,他们选的人起点高,有丰富经验,正因为这样,他们才会在短短几年占领市场在员工招聘方面,小米一直坚持“用最好的人”要找能够劳逸结合的,能够战斗到底的人,所以在创业初期小米公司内部花了大量的时间在招人上面对于公司来讲,最好的管理就是不需要管理,对于创业公司来说,如果公司找来的人还需要被管理,就需要花费很长时间来培训这些人,公司还没有大的发展之前,成本可能就消耗差不多了,所以小米只招那些自我驱动力很强的人。

一个人的领导力是指,你是个优秀的人而你也能凝聚身边和你同样优秀的人而凝聚力才是关键,这需要你能拥有说服别人的能力,让他能够认同你的观点,与此同时愿意付出努力把你的目标建立在优秀的人的价值观上面,只有和他们深度联系起来,你才能吸纳最优秀的人加入你的团队小米副总裁黎万强,他在《参与感》一书中提出面试设计师时的具体方法:一看,二问,三 PK,看的是设计师的穿着,一个人的穿着可以体现一个人的气质和品位,接下来是问,问问应聘者在玩儿什么,在看什么,好的设计师少不了阅读的习惯,成功通过前两关的设计师,就要进行 PK 了,应聘者的设计风格,作品细节,设计思维,设计态度,以及基本功等,这样下来挑选出我们卓越的设计师在挑选出的公关人员中,这些公关人员带给我们的表现也是非常的惊艳,某一次,小米公司发出一条微博,并且围绕着“十亿赌局”,邀请围观的博友们下注,只要转发微博,不管谁输谁赢都可得到一部小米第八代,这一微博转发量达到了63 万人次,娱乐同时,给小米做了一次很好的宣传不得不说小米的公关手段高明由此我们看出了雷军选人时做到了他的主张:在正确的时间找正确的人做正确的事大大提高了整个公司的发展速度米粉”都知道小米的口号是为发烧而生,为发烧而生就是“低价格”和“高性价比”的结合。

小米的性能配置比同价位的要好,主打性能和低价,也就是所谓的发烧真切希望这个为发烧而生的团队,运用它们的独特组织管理方法能继续为我们创造更多惊喜,更多的让我们感受他们专注于关切用户的真诚小米的成功,更是给创业者们做了一个完美的演示,相信他们的管理方式,他们的正能量,会给当代青年以很大的启示,让我们出现越来越多优秀的“小米公司”参考文献[1]陈玉潇.向小米学管理[M].中国工信出版集团,2015 [2]刘昕.薪酬管理[M].中国人民大学出版社,2015 [3]黎万强.参与感[M].中信出版社,2014 。