微软中国最佳雇主调查报告.ppt

微软（中国）最佳雇主调查报告11712班第一组0101微软（中国）概况介绍微软（中国）概况介绍0202独特的人力资源战略独特的人力资源战略0303雇主品牌建雇主品牌建设设04040404大学生大学生大学生大学生选择选择选择选择微微微微软软软软的原因分析的原因分析的原因分析的原因分析一.微软（中国）概况介绍o 微软公司成立于微软公司成立于1975年，是世界软件、服务和解年，是世界软件、服务和解决方案领域的领先企业在中国，微软始终以与软件产决方案领域的领先企业在中国，微软始终以与软件产业共同发展为目标，加强与政府、合作伙伴和客户的密业共同发展为目标，加强与政府、合作伙伴和客户的密切联系，通过资金、技术、人才和市场等多个方面支持切联系，通过资金、技术、人才和市场等多个方面支持国家的信息化建设，推动信息产业和知识经济的发展，国家的信息化建设，推动信息产业和知识经济的发展，实现共赢实现共赢1992年，微软在北京设立代表处年，微软在北京设立代表处1995年，微软（中国）有限公司成立年，微软（中国）有限公司成立；微软同时制定了在中；微软同时制定了在中国长期投资和发展的战略经过十多年的发展，微软在国长期投资和发展的战略。

经过十多年的发展，微软在中国的规模不断壮大，现总部设在北京，在中国的规模不断壮大，现总部设在北京，在上海、广州、上海、广州、成都、南京、沈阳、武汉、深圳、福州、青岛、杭州、成都、南京、沈阳、武汉、深圳、福州、青岛、杭州、重庆、西安重庆、西安等地均设有分支机构，业务覆盖全国，涵盖等地均设有分支机构，业务覆盖全国，涵盖基础研究、产品开发、市场销售、技术支持和教育培训基础研究、产品开发、市场销售、技术支持和教育培训等多个层面等多个层面o o 微软在中国的机构设置和功能也日臻完善，已拥有微软在中国的机构设置和功能也日臻完善，已拥有微软亚太微软亚太研发集团和微软亚太区全球技术支持中心研发集团和微软亚太区全球技术支持中心等研发与技术支持服务等研发与技术支持服务机构微软亚太研发集团整合了微软十多年来部署在中国的研发机构微软亚太研发集团整合了微软十多年来部署在中国的研发资源，包括微软亚洲研究院、微软亚洲工程院、五大产品部门和资源，包括微软亚洲研究院、微软亚洲工程院、五大产品部门和战略合作部，是跨国公司在华规模最大的综合性研发机构，也是战略合作部，是跨国公司在华规模最大的综合性研发机构，也是微软公司在美国之外最大基础研究、技术孵化、产品研发及产业微软公司在美国之外最大基础研究、技术孵化、产品研发及产业合作的研发基地。

微软本着与合作伙伴共同成长、共同发展的宗合作的研发基地微软本着与合作伙伴共同成长、共同发展的宗旨深入开拓中国本地市场作为一家软件平台厂商，微软通过合旨深入开拓中国本地市场作为一家软件平台厂商，微软通过合作伙伴业务模式，努力促进信息技术产业生态系统的建设我们作伙伴业务模式，努力促进信息技术产业生态系统的建设我们通过合作伙伴把微软的产品和服务送到用户手中，通过合作伙伴通过合作伙伴把微软的产品和服务送到用户手中，通过合作伙伴基于微软的平台开发丰富的、最适合中国市场的应用产品和解决基于微软的平台开发丰富的、最适合中国市场的应用产品和解决方案来满足用户的需求微软与政府有关部门及其他机构合作，方案来满足用户的需求微软与政府有关部门及其他机构合作，积极推动缩小数字鸿沟，以帮助各层次、各地区的人们实现自己积极推动缩小数字鸿沟，以帮助各层次、各地区的人们实现自己的最大潜能多年来，无论是开展的最大潜能多年来，无论是开展“携手助学携手助学”支持农村和边远地支持农村和边远地区教育、推进区教育、推进“农村信息化农村信息化”建设让农民通过信息技术脱贫致富，建设让农民通过信息技术脱贫致富，还是实施还是实施“潜力无限潜力无限”项目，合作成立社区学习中心，扶助弱势人项目，合作成立社区学习中心，扶助弱势人群，都体现了我们致力于成为优秀企业公民的不懈努力。

微软通群，都体现了我们致力于成为优秀企业公民的不懈努力微软通过开发众多的软件产品和服务并提供相应的生产、授权和支持，过开发众多的软件产品和服务并提供相应的生产、授权和支持，向用户传递商业价值目前，微软在中国业务涉及向用户传递商业价值目前，微软在中国业务涉及Windows客客户端、服务器平台和开发工具、信息工作者产品、微软商务管理户端、服务器平台和开发工具、信息工作者产品、微软商务管理解决方案、移动及嵌入式设备、解决方案、移动及嵌入式设备、MSN和家庭消费及娱乐产品等七和家庭消费及娱乐产品等七个方面02独特的人力资源战略独特的人力资源战略01微软（中国）概况介绍微软（中国）概况介绍0303雇主品牌建雇主品牌建设设04040404大学生大学生大学生大学生选择选择选择选择微微微微软软软软的原因分析的原因分析的原因分析的原因分析二．独特的人力资源战略二．独特的人力资源战略四大招聘理念员工发展员工发展薪酬管理关怀与激励1. 四大招聘理念四大招聘理念o第一，第一， “Hire the best”（招最优秀的人）很（招最优秀的人）很多人会谈到，某某人对某岗位是正好合适的人，微多人会谈到，某某人对某岗位是正好合适的人，微软并不这样思考。

因为微软很大，只要你是人才，软并不这样思考因为微软很大，只要你是人才，微软一定会想办法帮你找到合适的位置微软一定会想办法帮你找到合适的位置o第二，第二，“Every hire is for Microsoft”，不仅，不仅从某个岗位的角度，而且从整体上看应聘者对微软从某个岗位的角度，而且从整体上看应聘者对微软是否合适，从文化、发展潜力等多方面来看他是不是否合适，从文化、发展潜力等多方面来看他是不是适合微软，这样可以保证人才进来之后，有很大是适合微软，这样可以保证人才进来之后，有很大的灵活性的灵活性o第三和第四则分别是看重第三和第四则分别是看重潜力潜力和和多元化多元化2.员工发展：灵活而有章可循员工发展：灵活而有章可循o对于招进来的人，微软的培训有两块，一个是技术培训，二是软技能培训——管理能力，沟通能力，演讲的能力，包括跨文化的能力等此外，公司还有导师制度——让经验丰富的员工帮助新人o微软在人才的培养和发展上一直秉承70、20、10的原则： 70是on the job（工作中学习）， 20 是from other people（向他人学习），10是classroom（课堂培训）鼓励员工内部流动。

o公司推出了员工职业发展模型（career model）所有的员工可以在网上查到和自己现在所做的职位相关的所有的信息：包括对能力、结果和经验方面的要求微软所有职位都可以点进去如果一个现在做技术支持的人，想做财务，就可以去查财务的职位，了解需要掌握哪些技能、积累哪些经验，需要参加什么样的培训这些信息对所有的员工都是公开的，能帮助员工针对自己下一步的职业方向制定系统的行动方案因此，在微软很多人经历跨度很大的职业变化在CSS里有一个员工，他加入微软时是技术支持工程师，现在是财务总监；也有从HR 转做业务经理的Manager Preparation Programo在微软，员工可以根据自己的能力和职业兴趣选择技术或管理两条职业发展轨迹o针对那些一时不能确定自己适合走管理路的员工，微软还专门有一个项目帮助员工了解管理岗位的职责和能力要求增进自我了解，明确自己的职业取向3. 薪酬管理薪酬管理o微软公司对员工的业绩考核采取经理和员工双方沟通的形式在每财政年度工作伊始，经理会和员工总结上年度的工作得失，指出改进的地方，定出新一年的目标目标以报表形式列出员工工作职能和工作目的，经双方共同讨论后确定下来，大概过半年时间，经理会拿出这张表来和员工的实际工作对照，作一次年中评价。

年底时，经理还会和员工共同进行衡量，最后得出这个员工的工作表现等级，依此来决定员工的年度奖金和配股数量 微软公司有年度奖金和给员工配股o一个员工工作18个月后，可以获得认股权中25%的股票，此后每6个月可以获得其中12.5%的股票，10年内的任何时间兑现全部认购权每2年还配发新的认购权员工还可以用不超过10%的工资以8.5折优惠价格购买公司股票 4. 关怀与激励关怀与激励“数不完数不完”o1.股票期权制度股票期权制度o2.限制性股票激励为主的长期激励限制性股票激励为主的长期激励o3.以奖金和个人股权形式的期权制度以奖金和个人股权形式的期权制度o4.员工大会激励制度员工大会激励制度限制性股票o限制性股票指上市公司按照预先确定的条件授予激励对象一定数量的本公司股票，激励对象只有在工作年限或业绩目标符合股权激励计划规定条件下的，才能出售限制性股票并从中受益员工大会 每年举行一次，有总裁和员工共同参加 在大会上，总裁通过各种夸张的表演和极煽性的演讲将平等、激情、创新等公司核心价值观传递给每一个员工 普通员工也能够和平时只能通过电子邮件、和视频会议打交道的高管们亲密接触，大会为他们创造了张扬个性的空间。

关怀员工o为了关怀员工，CSS还专门设立了便民服务，事无巨细地为员工提供各项服务工程师晚上加班如不想出去吃饭就可以打个，叫阿姨把饭买过来这几天没办法缴水电费或费，专门会有一个地方帮你交费女朋友过生日，没有时间定花，买电影票，打个也能帮你去定03雇主品牌建设雇主品牌建设01微软（中国）概况介绍微软（中国）概况介绍02独特的人力资源战略独特的人力资源战略04040404大学生大学生大学生大学生选择选择选择选择微微微微软软软软的原因分析的原因分析的原因分析的原因分析三．雇主品牌建设三．雇主品牌建设一、peopleo认识战略对核心认识战略对核心人才的要求和驱动人才的要求和驱动因素因素二、product提供满足目标人才提供满足目标人才需要的工作体验需要的工作体验三、position定位雇主品牌定位雇主品牌四、promotion雇主品牌推广雇主品牌推广1.认识战略对核心人才的要求和驱动因素认识战略对核心人才的要求和驱动因素（（people））o微软非常重视人才的招聘微软非常重视人才的招聘o他们不重视工作经验，而是直接锁定那些刚他们不重视工作经验，而是直接锁定那些刚刚毕业且及其聪明的学生，因为年轻人更具刚毕业且及其聪明的学生，因为年轻人更具有改变世界的心态。

聪明才智代表了有创造有改变世界的心态聪明才智代表了有创造力的思考对微软这样的企业来说，这种因力的思考对微软这样的企业来说，这种因素比知识和经验更重要但是微软选拔人才素比知识和经验更重要但是微软选拔人才并不是把聪明放在第一位，并不是把聪明放在第一位，最重要的是适合最重要的是适合公司的人才公司的人才，在最适合的基础上，挑选最聪，在最适合的基础上，挑选最聪明的人2．提供满足目标人才需要的工作体验．提供满足目标人才需要的工作体验（（product））为提升员工体验，CSS(亚太区全球技术支持中心)也会组织一些员工活动，比如sports day（体育日），周日可以带着家人，显示自己的才能他们会手绘风筝，看谁的风筝画得最漂亮，谁做的风筝放得最高公司平时还有各种各样的俱乐部：羽毛球俱乐部，足球俱乐部等此外，这里还将评选“CSS偶像”，让员工展示自己特长，做一个DV，也可以拿出来参加大赛CSS还搞过“说英雄谁是英雄”这样的活动，鼓励员工分享自己在工作和生活，及团队里的有趣的故事为了关怀员工，CSS还专门设立了便民服务，事无巨细地为员工提供各项服务工程师晚上加班如不想出去吃饭就可以打个，叫阿姨把饭买过来。

这几天没办法缴水电费或费，专门会有一个地方帮你交费女朋友过生日，没有时间定花，买电影票，打个也能帮你去定3.定位雇主品牌（定位雇主品牌（position））o文化，机会和影响力文化，机会和影响力，这是微软希望建立的品牌o文化：微软致力于让所有的男性，女性以及各种各样不同背景人获得同样的机会发展，这个文化是一种多元文化，还有就是非常宽松、直接、开放，员工充分被受权参与公司科技的开发、公司运营，微软是一个充满活力的公司 o机会：机会是微软特别看中的，希望能够给员工提供提升自己的技能以及发展自己职业的一个机会，帮助员工发展，让员工成为国际化人才，在中国有竞争力，在国际上也有竞争力 o影响力：加入微软会有机会为世界最先进、领先的技术工作以员工的力量改变这个世界，让世界成为一个更美好的地方 4.雇主品牌推广（雇主品牌推广（promotion））o微软在中国的机构设置和功能也日臻完善，已拥有微软亚太研发集团和微软亚太区全球技术支持中心等研发与技术支持服务机构o作为一家软件平台厂商，微软通过合作伙伴业务模式，努力促进信息技术产业生态系统的建设微软通过合作伙伴把自己的产品和服务送到用户手中，通过合作伙伴基于微软的平台开发丰富的、最适合中国市场的应用产品和解决方案来满足用户的需求。

微软与政府有关部门及其他机构合作，积极推动缩小数字鸿沟，以帮助各层次、各地区的人们实现自己的最大潜能多年来，无论是开展“携手助学”支持农村和边远地区教育、推进“农村信息化”建设让农民通过信息技术脱贫致富，还是实施“潜力无限”项目，合作成立社区学习中心，扶助弱势人群，都体现了微软致力于成为优秀企业公民的不懈努力微软通过开发众多的软件产品和服务并提供相应的生产、授权和支持，向用户传递商业价值目前，微软在中国业务涉及Windows客户端、服务器平台和开发工具、信息工作者产品、微软商务管理解决方案、移动及嵌入式设备、MSN和家庭消费及娱乐产品等七个方面01微软（中国）概况介绍微软（中国）概况介绍0303雇主品牌建雇主品牌建设设0404大学生选择微软的原因分析大学生选择微软的原因分析大学生选择微软的原因分析大学生选择微软的原因分析0202独特人力独特人力资资源源战战略略四四.大学生选择微软大学生选择微软(中国中国)为最佳雇主的原因为最佳雇主的原因1.企业文化企业文化a.公开公正的用人公开公正的用人原则原则b.和谐的人际关系和谐的人际关系c.尊重个性尊重个性a.公平公正的用人原则o1.微软非常重视人才的招聘。

微软对于人才的招聘有自己独到的策略，他们不重视工作经验，而是直接锁定那些刚刚毕业且及其聪明的学生，因为年轻人更具有改变世界的心态，因此微软不重视高学历和品牌学历，特别亲睐具有“三心”的人，即热心，回信，苦心o2.来微软面试，虽说应聘者要面对众多考官，但面试却是以“一对一”的方式提问因为在微软文化中讲究公平和对等，所以不会让一个应试者同时面对一大堆考官，因为那样对应试者来说不公平 b.和谐的人际关系和谐的人际关系o1.合格的主管和明智的管理模式o2.自我批判和学习系统我们很和谐We are familyc.尊重个性尊重个性o1. 对刚毕业的大学生情有独钟微软新雇员的80%是从大学招募来的在微软看来，刚出校门的年轻人更乐于提出新见解，更有个性，具有新鲜的思想和理念，贯彻微软开发软件的态度和方法也更彻底o2. 鼓励员工畅所欲言，对公司的发展、存在的问题，甚至上司的缺点，毫无保留地提出批评、建议或提案2．薪酬福利．薪酬福利a.丰厚完善的员工丰厚完善的员工福利福利b.舒适的工作环境舒适的工作环境c.有竞争力的收入有竞争力的收入水平水平a.丰厚完善的员工福利丰厚完善的员工福利o全额医疗保险，每月600元索迪斯就餐卡，每年可以报销3300元旅游费和1500元健身费。

团队一般一个人一年会有5000块左右的budget去旅游，还有其他比较小型的团队活动，比如吃饭等，具体的各个团队不同的软员工福利年年有，而且年年都不同o例如，2010年Windows Phone正式问世后不久，微软首席执行官鲍尔默就曾宣布了公司年度福利计划，为所有在职的9万名员工人手配发一部Windows Phone而在日前的公司年度会议上，鲍尔默再次上演欢乐颂，宣布12月份开始向所有员工人手配发一台Windows 8 PC、Surface RT平板和一台Windows Phone 8智能，规模和福利之巨超过了目前所有同质企业b.舒适的工作环境舒适的工作环境o正直诚实、开放尊重、乐于挑战、热爱工作、勇于负责、自我要求，这是微软公布在官方网站上的“文化教条”o微软公司的员工非常注重团队精神，重视每一位员工发挥的作用，尊重每一个人的想法，为个人施展才华和实现个人成就与价值尽量创造良好的工作环境与工作气氛及更多的机会创新的精神，执着和坚韧与不断的追求，领导非凡的气质与卓越的才能，身先士卒的忘我的献身，催动着微软的技术创新速度，激励员工创新发展c.有竞争力的收入水平有竞争力的收入水平o应届生基本工资：年薪本科15w多一点， 硕士16w多一点o奖金和股票: 每年9月发奖金，奖金多少取决于你的绩效评价的好坏，一般来说一年工资的10%应该有的。

股票也是这样，一般是3个月左右工资，但是分5年给，所以实际到手的比较少3．职业发展．职业发展a.明确的职业发展明确的职业发展路径路径b.系统的员工培训体系系统的员工培训体系c.有机会尝试不同性质有机会尝试不同性质的工作的工作a.明确的职业发展路径明确的职业发展路径o在微软，员工可以根据自己的能力和职业兴趣选择技术或管理两条职业发展轨迹针对那些一时不能确定自己适合走管理路的员工，微软还专门有一个项目（Manager Preparation Program）帮助员工了解管理岗位的职责和能力要求增进自我了解，明确自己的职业取向即便那些走上管理岗位的员工，如觉得不适合，再回到技术岗位，也没有什么问题b.系统的员工培训体系系统的员工培训体系o微软拥有独特的员工培训体系，我们通过“职业模式+ 能力/技能差距 + 业务需要”的模式来决定培训的内容、时间、对象70%的员工的发展通过直接工作经验和在职培训获得20%通过导师的完成10%通过其他培训形式获得o对于招进来的人，微软的培训有两块，一个是技术培训，二是软技能培训——管理能力，沟通能力，演讲的能力，包括跨文化的能力等此外，公司还有导师制度——让经验丰富的员工帮助新人。

c.有机会尝试不同性质的工作有机会尝试不同性质的工作o微软很鼓励员工内部流动微软公司推出了员工职业发展模型（career model），所有的员工可以在网上查到和自己现在所做的职位相关的所有的信息：包括对能力、结果和经验方面的要求微软所有职位都可以点进去如果一个现在做技术支持的人，想做财务，就可以去查财务的职位，了解需要掌握哪些技能、积累哪些经验，需要参加什么样的培训这些信息对所有的员工都是公开的，能帮助员工针对自己下一步的职业方向制定系统的行动方案 4．品牌实力．品牌实力b.企业知名度高企业知名度高 c.企业创新实企业创新实力力 a.市场地位高市场地位高a.在本行业中的市场地位在本行业中的市场地位o微软是全球最大的电脑软件提供商，是世界微软是全球最大的电脑软件提供商，是世界PC(Personal Computer，个人计算机，个人计算机)机软件开发的先导，由比尔机软件开发的先导，由比尔·盖茨与盖茨与保罗保罗·艾伦创始于艾伦创始于1975年，总部设在华盛顿州的雷德蒙市年，总部设在华盛顿州的雷德蒙市（（Redmond，邻近西雅图）目前是全球最大的电脑软件提，邻近西雅图）。

目前是全球最大的电脑软件提供商供商 o1992年，微软在北京设立代表处年，微软在北京设立代表处1995年，微软（中国）年，微软（中国）有限公司成立有限公司成立o微软在中国的机构设置和功能也日臻完善，已拥有微软亚太研发集团和微软亚太区全球技术支持中心等研发与技术支持服务机构微软亚太研发集团整合了微软十多年来部署在中国的研发资源，包括微软亚洲研究院、微软亚洲工程院、五大产品部门和战略合作部，是跨国公司在华规模最大的综合性研发机构，也是微软公司在美国之外最大基础研究、技术孵化、产品研发及产业合作的研发基地b.企业知名度高企业知名度高o微软是全球最大的电脑软件提供商，是世界PC(Personal Computer，个人计算机)机软件开发的先导，在全世界知名度都很高据国外媒体报道，国际品牌评估机构BrandFinance公布了2011年全球品牌价值500强名单，微软排名第二，品牌价值428亿美元，市值1657亿美元我们很有名，胡爷爷也来看我c.企业创新实力企业创新实力o作为企业信息化领域的领导厂商，微软科研实力强大，并且十分希望与企业用户分享更多企业信息化市场积累的丰富经验，在企业信息化方面，微软立足要做到以人为本。

o在中国设立的微软亚洲研究院是微软公司在美国本土以外的第二个基础研究机构，也是微软海外研究院中规模最大的一个自1998年11月成立以来，微软亚洲研究院发展极其迅速目前已经拥有在数字多媒体、多通道用户界面、无线及网络、数字娱乐、互联网搜索和数据挖掘、理论研究等领域的200多位优秀的科研技术人员他们中的许多领军人物是从海外归来的、在各自的学术领域有很高造诣的年轻学者微软亚洲研究院迄今已在国际一流学术刊物和会议上发表论文超过1200篇，并已有多项技术成功转移到微软公司的核心产品当中，如Windows Vista、2007 Office system、Office XP、Windows Live、2003 Office system、Windows XP、Windows XP Media Center Edition、Windows XP Tablet PC Edition、Xbox等。