秘书基础第一章_秘书职业概述.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,广东省职业,技,技术教研室,省,省编教材,秘书基础,教学课件,书名：秘书,基,基础,主编：曾思,燕,燕 张祥,民,民,出版社：世,界,界图书出版,广,广东有限公,司,司,书号：,ISBN978-7-5100-3701-6/C0006,如需全书,ppt,课件请联系,020-87213881-621,（分机）,,：,10121082,制作方：广东圣贤智,本书目录,第一章：秘,书,书职业概述,第二章：会,议,议组织与管,理,理,第三章：办,公,公室事务管,理,理,第四章：公,文,文写作与文,书,书处理,第五章：秘,书,书的职业生,涯,涯规划与自,我,我管理,第一章 秘,书,书职业概述,秘书的定义,秘书的分类,秘书的角色,定,定位,秘书素养,教学目的,1.,了解秘书的,角,角色定位、,知,知识结构和,能,能力要求，,掌,掌握秘书的,含,含义，类别,和,和分级。

2.,通过本章学,习,习，你会对,秘,秘书有一个,初,初步的了解,，,，为学习后,续,续内容，奠,定,定一个良好,的,的基础,教学的重点,与,与难点,一、教学重,点,点,1.,秘书的分类,2.,秘书的角色,意,意识,3.,秘书职业形,象,象的塑造,二、教学难,点,点,1.,秘书的角色,定,定位,2.,秘书角色意,识,识的培养,3.,秘书的能力,要,要求,一、秘书的定义,1.,秘书的含义,看了刘伶一,天,天的工作记,录,录表后，你,觉,觉得秘书这,个,个职业像是,打,打杂的吗？,讨论交流,（,1,）,“,秘书,”,一词的演变,宫中秘藏之,书,书：最初,是,是指具有秘,密,密性质或神,秘,秘色彩的图,书,书职务之称,:,秘书工作人,员,员,是从清末开,始,始的,这是现代秘,书,书概念的源,头,头社会职业：,秘,秘书已被看,作,作是广泛的,社,社会职业之,一,一，它属于,第,第三产业2,）秘书的定,义,义,一般来说，,秘,秘书是专门,从,从事办公室,程,程序性工作,、,、协调领导,处,处理政务及,日,日常事务并,为,为领导决策,及,及实施服务,的,的人员知识讲解,“秘书是为,领,领导（上司,）,）而设，并,为,为领导（上,司,司）服务的,”,”，请判断,这,这句话是否,正,正确，并说,明,明理由。

想一想,2.,企业秘书的,概,概念和特点,说说企业秘,书,书在企业中,的,的地位和作,用,用,2.,企业秘书的,特,特点,（,1,）企业领导,的,的助手,（,2,）企业秘书,的,的专业化,（,3,）企业事务,管,管理特别追,求,求效率,（,4,）企业秘书,群,群体的女性,化,化,1.,企业秘书的,作,作用,（,1,）为上司安,排,排日程,（,2,）组织会议,和,和会唔服务,（,3,）文书的制,作,作与处理,（,4,）接待与交,际,际,（,5,）管理办公,室,室设备和环,境,境,知识讲解,为什么秘书,中,中绝大部分,是,是女性？,想一想,二、秘书的,分,分类,1.,秘书的类别,看了谭红和,刘,刘伶的工作,内,内容，你认,为,为叶主任的,工,工作安排合,理,理吗？入职,不,不久的谭红,能,能胜任刘伶,的,的工作吗？,讨论交流,1.,秘书的横向,分,分类,（,1,）根据工作,性,性质划分（,2,）根据秘书,服,服务的对象,划,划分（,3,）根据秘书,的,的业务内容,划,划分,知识讲解,2.,秘书的纵向,分,分类,（,1,）初级秘书,（,（,2,）中级秘书,（,（,3,）高级秘书,企业秘书与,商,商务秘书有,什,什么区别和,联,联系？,想一想,2.,企业秘书分,类,类,文员、行政,秘,秘书与总经,理,理秘书在素,质,质能力方面,有,有何区别？,讨论交流,（1）企业,秘,秘书分类,文员 ,行,行政秘书,总经理秘,书,书 董事,会,会秘书,你认同秘书,是,是吃“青春,饭,饭”的观点,吗,吗？为什么,？,？,想一想,1.,3,秘书的角色,定,定位,1.,3,.1,秘书的角色,意,意识,谭红作为一,个,个秘书，她,差,差点犯了哪,些,些错误？,讨论交流,2.,秘书角色的,多,多重性,代表角色,公关角色,助理角色,保密,角,角色,1.,秘书,的,的角,色,色意,识,识,上司,工,工作,的,的助,手,手,上司,的,的脑,筋,筋,企业,的,的信,息,息枢,纽,纽,决策,（,（决,定,定）,的,的督,办,办员,上司,信,信息,的,的资,料,料库,上司,公,公关,活,活动,的,的组,织,织者,和,和随,员,员,知识,讲,讲解,3.,秘书,角,角色,错,错位,的,的几,种,种表,现,现,（,3,）在,普,普通,职,职员,面,面前,行,行为,失,失范,，,，见,表,表,1-6,。

收集1到2个,秘,秘书,角,角色,错,错位,的,的案,例,例，,并,并分,析,析其,错,错位,的,的类,型,型,想一,想,想,1.3.2,秘,秘书,角,角色,意,意识,的,的培,养,养,你认,为,为秘,书,书应,该,该具,备,备哪,些,些意,识,识才,能,能做,一,一个,称,称职,的,的秘,书,书？,讨论,交,交流,秘书,的,的角,色,色意,识,识,知识,讲,讲解,在秘,书,书的,多,多个,角,角色,意,意识,中,中，,你,你具,备,备了,哪,哪些,意,意识,？,？准,备,备如,何,何培,养,养提,高,高哪,些,些角,色,色意,识,识？,想一,想,想,1.4,秘书,素,素养,你认,为,为一,名,名优,秀,秀的,秘,秘书,应,应具,备,备什,么,么素,养,养？,讨论,交,交流,1.4.1,秘书,知,知识,结,结构,秘书,知,知识,结,结构,基础,知,知识,专业,知,知识,相关,知,知识,知识,讲,讲解,1.4.2,秘书,能,能力,结,结构,秘书,能,能力,结,结构,：,：,知识,讲,讲解,1.4.3,秘书,职,职业,形,形象,秘书,职,职业,形,形象,仪容,仪表,仪态,知识,讲,讲解,仪容,职业,女,女性,面,面部,修,修饰,程,程序,：,：,1.,洁面,2.,扑化,妆,妆水,3.,涂润,肤,肤露,（,（,抹,抹隔,离,离霜,）,）,4.,涂敷,粉,粉底,5.,描眉,6.,眼部,：,：画,眼,眼线,、,、,7.,涂腮,红,红涂,眼,眼影,、,、涂,睫,睫毛,膏,膏,8.,涂口,红,红,9.,定妆,仪容,的,的基,本,本要,求,求,女士,仪,仪容,的,的基,本,本要,求,求,（,1,）面,部,部皮,肤,肤的,修,修饰,与,与保,养,养,（,2,）熟,悉,悉掌,握,握基,本,本的,面,面部,美,美容,化,化妆,知,知识,（,3,）整,体,体形,象,象不,要,要太,过,过新,潮,潮,（,4,）头,发,发应,保,保持,整,整洁,、,、干,净,净,男士,仪,仪容,的,的基,本,本标,准,准,（,1,）注,意,意面,部,部整,洁,洁、,勤,勤洗,脸,脸、,勤,勤,剃,剃须,（,2,）头,发,发的,清,清洗,与,与整,型,型,（,3,）身,上,上不,能,能有,异,异味,（,4,）不,酗,酗酒,，,，不,熬,熬夜,、,、精,神,神振,作,作,（,5,）勤,剪,剪指,甲,甲,（,6,）不,带,带多,余,余饰,物,物,盘发,展,展示,图文,欣,欣赏,仪表,职业,装,装,秘书,着,着装,的,的基,本,本原,则,则,1.,着装,要,要与,场,场合,相,相适,应,应,2.,着装,要,要明,确,确目,的,的,3.,着装,要,要符,合,合自,己,己的,社,社会,角,角色,4.,着装,要,要适,合,合自,身,身的,条,条件,首饰,的,的佩,戴,戴原,则,则,1.,首饰,的,的选,择,择要,与,与服,装,装的,风,风格,相,相合,2.,首饰,佩,佩戴,要,要符,合,合自,身,身的,特,特点,图文,欣,欣赏,如何,塑,塑造,良,良好,的,的秘,书,书职,业,业形,象,象？,讨论,交,交流,实训,：,：,站姿,训,训练,蹲姿,训,训练,1.4.4,秘书,职,职业,道,道德,秘书,职,职业,道,道德,1.,忠于,职,职守,2.,严于,律,律己,3.,甘于,风,风险,4.,办事,公,公道,5.,严守,机,机密,6.,精诚,合,合作,知识,讲,讲解,遵守,秘,秘书,职,职业,道,道德,的,的必,要,要性,？,？,想一,想,想,演讲,完,完毕,，,，谢,谢,谢观,看,看！,。