公务员面试中少见的测评方法评价中心.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑公务员面试中少见的测评方法评价中心 公务员面试中少见的测评方法：评价中心 大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题，同时求职技巧也就显得尤为重要，扬长避短把握技巧是关键感谢阅读《公务员面试中少见的测评方法：评价中心》内容，职场资讯网我向您推荐一些求职技巧知识，希望能够帮到您 公务员面试大多采用结构化的形式，此外还有少数地区采取半结构化或无领导小组探讨的形式，但是在面试的测评方法上，其实还有一些不太常见于普通面试的方法，现在专家就为大家介绍其中的一种，即评价中心 历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及？ 评价中心技术以工作分析为前提，以对现实工作情境的模拟为核心思想，针对具体的工作岗位，通过规范的程序设计、测试和评价过程，考察与工作岗位直接相关的人员因素，其主要特点是重视情景模拟并综合运用多种评价方法、多个评价源来评价人员的多项特质也就是说，在测试的整个过程中，测评者将被测者置于一个模拟的工作情景中，采用多种评价技术，观测和评价被测者在该模拟工作情景下的心理和能力表现以此来测评被测者是否适合担任此项拟任的工作，？被测者的能力、潜力与工作绩效的前景，同时觉察被测者的欠缺之处，以确定培养、使用的方法和内容，为组织选拔、提升、鉴别、发展和训练个人服务。

评价中心由于综合利用了多种测评技术，所以评价效果对比好，任何其他单一的测评手段都无法对比;由于它强调在动态中考察被试者的能力，从而使被试者的积极性和主动性得到了充分的发挥;而且评价中心得到的信息十分丰富 但是由于它从设计到实施过分依靠测评专家，技术要求高，一般人很难把握，所以限制了广泛使用的可能性 评价中心是一种综合的测评技术，主要组成部分和最核心的要素是情景模拟方法的使用情景模拟是通过设置一种逼真的管理系统或工作场景，让被试者参与其中，按测试者提出的要求，完成一个或一系列的任务，在这个过程中，测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告、总结材料为其打分，以此来？被试者在拟聘岗位上的实际工作能力和水平常用的情景模拟有文件筐测验、无领导小组探讨、案例分析、角色扮演、管理游戏等 我们现在以文件筐测验为例： 文件筐测验是将工作情境中可能遇到的各种典型问题设计成信函、请示、备忘录等书面形式，要求被试者在一定时间内处理这些文件，相应地做出决定、撰写回信和报告、制定计划、组织和安排工作所有这些公文都要求在一定的时间和规定的条件下处理完毕寻常是较紧迫困难的状况，如时间很紧、信息有限、独立无援、初履新职、状况繁杂多变等。

在具体实施过程中，首先向被评价者介绍有关部门的背景材料，然后告诉被评价者，他现在就是负责人、全权处理文件筐里的所有公文材料要使被评价者意识到，他现在既不是在做游戏，也不是代人理职，而是实实在在的当权者处理完毕后，被评价者还要以口头或书面的方式解释说明这样处理的原则和理由 文件筐测验的评价标准为： 1、是否抓住了主要矛盾和关键问题，是有条不紊、合理分类，果断灵活地解决，该请示的请示，该处理的处理，该授权的授权，还是性质不分，一人包揽，甚至不知所措、杂乱无章的处理，拘泥于细节问题等 2、是否尽快发现问题所在是分出轻重，先重后轻，作出判断合情合理、恰到好处，确切的处理，用简单明白的语言或文字明确无误的表达出来，以便于下属执行;还是部分青红皂白，眉毛胡子一把抓，没有头绪，对公文处理方法也不恰当，处理结果也不理想 3、是否能发现更深层次、更重要的问题是找出了问题的内在联系，并加以全面解决，还是就事论事，只注意解决表面问题 4、处理公文依据的原则和理由是否正确，考虑问题是否全面ZC530.COM 专家希望大家不仅要把握基本的面试技巧，也要把握一些不常见的面试形式，为自己的求职之路奠定基础。

职场资讯网扩展阅读 公务员面试技巧方法 公务员面试总原则 面试时，考生应当坚持自信和冷静答题时既要实事求是，也要随机应变具体表现为，考生应当手脚稳定，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官们的目光交流面试并不是要像机器人一样表现完美，考生可偶尔低头看纸、思考，也可用手势只要两眼不乱飘，自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回复问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象 应变能力题 面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考察考生应变能力的题目，主要在有压力的状况下，考察考生对突发事件、难办问题的应对考察考生迅速而灵敏地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理思维反应要灵巧，情绪要稳定，考虑问题要周到考生应遵循先冷静，迅速补救处理，再追究责任的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等譬如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应当怎么做?首先应当避免其他旅客出现慌乱情绪，操纵情绪;立刻拨打急救，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明;迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回复问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应操纵情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考察自己的情绪稳定性、自能力、反应力、应变力、自我认知能力等譬如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的优点，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态?面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回复了什么，而是怎样回复考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才有意设题刁难自己，更不能认为大祸临头其次，回复态度要恳切实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的第三，回复能表达出机灵、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力 计划组织协调题 这种题目有固定的回复模式，回复一般分为计划、实施、总结三阶段根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位其次，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。

第三，通知相关参与部门第四，对特别事件和要求的安排，譬如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关对活动进行中出现的动态、特别状况，要及时处理和汇报第五，活动终止后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出看法、找出差距、修改方案，写出总结提交领导 处人处事题 在回复考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式对上级，要持尊重态度原则、听从上级的安排，懂得保密，不讨论上级等;对上级集体要听从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等;与同事相处，有理有节，保持真诚、谦逊态度遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，相互帮助，一视同仁，不拉帮结派相互帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多勉励，求同存异总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足 分析思考能力题 在回复此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面有原理讲原理，需表态先表态，结合事例，表明观点 譬如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法?考虑到事物正反方面，考生应先表明一般原理，客观来说，朋友应当是多多益善的。

这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了这种朋友当然不是越多越好了 面试的细节处理技巧 面试考场的门一般是关的考生进去前，应轻敲，待允许后进入后，须轻轻将门关上，走到考官面前，微笑问好待允许后坐下终止面试时，考生一句感谢各位老师，起身走到门口，开门，转身正面考官，逐渐退出，微笑把门轻轻关上等这些细节，都给人有礼貌和修养的感觉反过来，好多不良习惯动作都可能引起考官反感，譬如坐姿不正，一直抖动双腿，不断挠头等 初次面对考官时，考生寻常都会很紧张，此时，可先深呼吸再笑笑答题时紧张，可略停顿思考后回复面试快终止时，考官往往会提醒考生时间到了，这时，考生要立刻转折，说要点尽快终止 公务员面试技巧女性攻略 好多女性朋友对公务员 ，特别是面试，有些发怵，她们不由自主地认为自己比起男性相对处于劣势，竞争力不够强究其原因，性别的因素是一个方面，然而在当今现代化的信息社会里，这已不是主要原因，问题的关键在于我们如何在求职面试中发挥女性的特长，扬长避短，用语言、用真诚、用真才实学为自己谋得一个好职位。

那么，在公务员面试中，女性应如何运用才智、风度以及语言技巧在面试中使自己脱颖而出呢? 公务员面试技巧方法：要一切以考官为中心 在结构化面试中，考官作为整场考试的面试官，自然会有一种优势心理然而，在面试过程中，有好多考生并不能很好地把握考官的这种心理不少考生在答题的时候，自说自话，习惯性地依照自己的方式表达，完全不顾考官的感受结果是，自己说得开心了，考官却听得不安逸了考官听得不安逸，倒霉的是考生自身，由于分数绝对不会高因此，考生在答题的过程中，一定要谨记一条，那就是：一切以考官为中心如何做到一切以考官为中心?以下是重要的几点： 首先，仪容仪表一定要做到位我们都知道，第一印象很重要，所以考生要做好仪容仪表，争取给考官们留下良好的第一印象假如给考官留下的第一印象很一般，甚至很差，那么内容答得再好，面试的成绩也不会很高所以，面试的时候，考生的穿着打扮一定要得体大方 其次，尊重考官入场的时候，最好可以目视考官，面带微笑，而且声音一定要响亮，要给考官一种我很自信的感觉同时，入座之后，要抬头挺胸，两手相握，放于桌上，保持与考官较好的交流坐姿，引起考官的重视和尊重在答题中要时不时与考官有眼神的交流，使考官能感受到考生在跟他说话，感受交流中的真诚。

主考官说话的时候，一定要真诚地看着主考官，可以适当地给予微笑或点头示意，以表示对对方的尊重 再次，在答题的过程中，要操纵好答题的时间，避免啰嗦在广西的结构化面试考试中，同一天的考生用的都是同一份试题，也就意味着考官很简单出现听觉的疲乏，特别是顺序靠后的考生，由于邻近考试终止，考官的精神和身体的都相对疲惫，简单走神，也简单烦躁，因此答题中切不可又长又臭，而应做到言简意赅，声音响亮，让考官耳目一新假如这个时候答题再不操纵好时间，出现超时的状况，则更会引起考官的反感，影响最终的分数 最终，要学会反模式化在考官看来，模式化的答题形式没有任何的亮点，简单产生疲惫感和厌厌恶，最终必然会在分数上表达自己的直观感受，因此在面试中反模式化就显得尤为重要虽说结构化面试就那五大题型，每类题型也都有其答题思路，但是在不同的题目中总会有自身的特点，或是人物对象的不同，或是情境设置的区别，考生要学会抓住题干中的关键词，抓住了关键词，考生就能在答题中表达自身的看法和独到见解 公务员面试测评要素之联想与分析能力 联想与分析能力在近几年公职面试中出现的频率越来越高，往往会通过一则寓言故事、一段有道理的话、一些图形等来考察各位考生的。