河南老字号品牌认知调研问卷.doc

河南老字号品牌认知调研问卷 一个成功的品牌，首先应该具品牌认知备比较高的知名度，然后是受众对该品牌的内涵、个性等等有较充分的了解，并且这种了解带来的情感共鸣是积极的、正面的，最后，在使用了产品、认可了产品价值后，还会再次重复购买，成为忠诚的消费者河南老字号是指河南地区历史悠久，拥有世代传承的产品、技艺或服务，具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴，取得社会广泛认同，形成良好信誉的品牌，在社会上有一定知名度的老字号品牌或企业为了更好地了解受众对河南老字号品牌的认知程度，我们设计了此调查问卷本问卷采用匿名方式填写，我们会保护好您的隐私问卷答案无对错之分，所得数据仅用于学术研究，您的回答对我们十分重要，请您根据您的真实情况填写感谢您的合作！ 为了了解消费者的满意度情况以提高我们的服务质量，请您根据实际情况填写以下问卷 Q1. 您的年龄？（单选题） Q2. 您的职位：（单选题） Q3. 学历：（单选题） Q4. 如果购买什么产品或服务,您比较注重哪些方面?（多选题） (1)产品质量 (2)工艺及做工 (3)包装设计 (4)价格 (5)品牌知名度 (6)服务 (7)其他 Q5. 您对老字号的了解（单选题） 非常了解 一般了解 不了解 Q6. 您通常从什么渠道了解到老字号呢？（多选题） 父母或其他长辈 社区邻居 电商平台推荐（淘宝、京东等） 社交平台推荐（朋友圈、空间、小红书、抖音等） 电视广告 报纸杂志等 旅行宣传资料 地域象征 Q7. 您在什么情况下会去老字号购买呢？（多选题） 给朋友送礼 给长辈送礼 节日时买特定点心（青团、月饼等） 平常买来吃吃 老字号出了新产品想试试 Q8. 您会选择哪种老字号产品（多选题） 产品质量好、实用性强 包装设计美观 品牌知名度高、 口碑好 产品新颖 具有地方特色 历史底蕴浓厚 具有独特工艺 其他 Q9. 购买“老字号”品牌的原因是什么?(多选题)（多选题） 产品质量过关 价格适中 情怀购买 习惯使用购买 促销活动 产品创新 Q10. 不购买“老字号”品牌的原因是什么?(多选题)（多选题） 产品不流行 不了解品牌产品 质量功能不好 包装销售不时尚 品牌形象不佳 使用没有面子 价格过高 售后服务不好 Q11. 您认为老字号与新兴企业相比最大的优势（多选题） 百年流传的信誉和口碑 代代相传的经营经验 百年积累的商业资金 长期聚拢的顾客 其他 Q12. 您认为老字号与新兴企业相比的劣势是什么?（多选题） 样式功能跟不上时代潮流 经营落伍 购物环境不理想 服务不周到 Q13. 您在什么时候最容易想起老字号品牌?（多选题） 中国传统节日 走亲访友 外出归家 旅游纪念 回忆过去 其他 Q14. 您认为老字号品牌该如何发展？（多选题） 提升现有产品性价比质量 推出面向年轻顾客的创新产品 加大广告宣传力度 借助新媒体增加营销方式(如进行线上线下结合等) 适量进行跨界营销 其他 Q15. 以下老字号品牌您曾经听说并有意向购买的有？（多选题） 宋河酒业 杜康酒业 王守义十三香 合记烩面 道口烧鸡 真不同饭店 逍遥镇胡辣汤 汝阳刘笔业 仲景宛西制药 其他 Q16. 您对上题中的河南老字号的品牌标识(LOGO)有印象吗?（单选题） 很清晰 比较清晰 一般 比较模糊 很模糊 Q17. 从您自己的角度出发,您觉得老字号需要改进的方面是什么?（多选题） 产品款式(丰富产品形式) 外观包装 广告宣传 公关推广 服务 购买便捷性 其他 Q18. 您最常接触到广告的媒体。

最多选三项)（多选题） 报纸 广播 电视 网络 户外 其它 Q19. 举一个身边具体的实例(具体到某一河南老字号品牌)说一下为什么现在受众不太愿意光顾填空题） 这份问卷是我们的毕业论文中的一部分，您的填写对我们至关重要，谢谢你的支持。