《电子商务》课程教学计划.doc

《电子商务》课程教学计划第1章电子商务基本概念（2学时）1.1电子商务发展历程1.1.1互联网的发展过程1.1.2国际电子商务的发展过程1.1.3我国电子商务的发展过程1.1.4电子商务代表人物1.2电子商务概念1.2.1电了商务定义1.2.2电子商务系统1.2.3 “电了”与“商务”的关系1.2.4电子商务的主耍特点1.2.5对社会产牛的影响1.2.6应用中存在的问题1.3互联网应用现状1.3.1网民规模与结构特征1.3.2互联网基础资源1.3.3网民网络应用1.4电了商务应用模式1.4.1电子商务交易模式1.4.2影响电子商务成功的耍索1.4.3企业迫切需耍的电子商务类型1.4.4梅特卡夫定律【本章实验】实验一百科网站（wiki）的使用【专业词汇】【木章小结】【练习作业】第2章电了商务技术基础（4学时）2.1互联网基本概念2.1.1互联网的定义2.1.2互联网协议2.1.3万维网2.2互联网接入方式2.2.1普通拨号上网（PSTN接入）2.2.2 一线通接入（ISDN接入）2.2.3 ADSL 接入2.2.4有线通2.2.5局域网接入2.2.6无线接入2.3 IP地址2.3.1基本概念2.3.2网络分级2.3.3网络连通2.4域名2.4.1域名的概念2.4.2域名的分类2.4.3中文域名2.4.4无线网址2.4.5域名注册2.4.6域名解析2.4.7域名价值2.4.8域名策略2.5虚拟空间2.5.1 口建机房2.5.2主机托管2.5.3主机租用2.5.4虚拟主机【本章实验】实验二Web空间的幵通【专业词汇】【本章小结】【练习作业】第3章网站建设基础(2学时)3.1从不同角度理解网站建设的概念3.1.1计算机技术人员在网站建设中的主耍工作3.1.2企业经营人员在网站建设中的主要工作3.2网站应该发挥的作用3.3网站建设的方法3.3.1购买3.3.2租赁3.3.3外包3.3.4自建3.4网站类型3.4.1门户网站3.4.2百科网站3.4.3论坛网站3.4.4分类信息网站3.4.5贸易平台网站3.4.6交友网站3.4.7社区互动(SNS)网站3.4.8购物网站3.5选用适宜的网站平台3.5.1白建独立网站系统3.5.2选用大型商贸平台3.6网站建设的流程3.7营销型网页制作技巧3.7.1目录结构和URL3.7.2导航结构3.7.3框架结构3.7.4图像优化【本章实验】【专业词汇】【本章小结】【练习作业】第4章网站运营（4学时）4.1网站架设4.1.1购买域名4.1.2购买虚拟空间4.1.3上传服务器4.1.4测试4.2熟悉网站操作4.2.1后台操作4.2.2而台操作4.2.3权限设置4.3网站装修4.3.1构思网站栏目4.3.2撰写网站文稿4.3.3设计网站图片4.3.4货品上架4.3.5支付与物流4.4人员配置4.4.1图片设计人员4.4.2内容编辑人员4.4.3客户服务人员4.4.4技术维护人员4.5客户服务类别4.5.1值守模式4.5.2有问必答模式4.5.3常见问题罗列模式4.5.4客户服务时间4.6积分促销方法4.6.1通过购物累计积分4.6.2通过参与网站活动累计积分4.7数据备份【本章实验】实验四网站基木设置【专业词汇】【本章小结】【练习作业】第5章网站评估（2学时）5.1技术标准5.1.1冇多种沟通方式5.1.2网站打开时间较短5.1.3网站导航性较好5.1.4有站内搜索功能5.1.5冇支付功能5.1.6冇常见问题解答功能5.1.7网站界面5.1.8网站代码的正确性5.2运营标准5.2.1网站排名5.2.2网站PR值5.2.3网页链接数5.2.4客户黏度5.2.5网站维护5.3网站评佔工具5.3.1浏览量评测5.3.2站长工具【本章实验】实验五分类信息网站的使用【专业词汇】【本章小结】【练习作业】第6章网络营销（4学时）6.1搜索引擎6.1.1搜索引擎分类6.1.2知名的搜索引擎介绍6.1.3网站排名Alexa6.1.4关键词策略6.1.5登录搜索引擎6.2电子邮件营销6.2.1邮件营销方法6.2.2垃圾邮件6.2.3电子杂志6.3虚拟社区营销方法6.3.1基本概念6.3.2营销方法6.4网络广告6.4.1网络广告类型6.4.2提高网络广告效果的方法6.4.3网络广告的计费模式6.5病毒营销6.5.1基本概念6.5.2病毒性营销的特点6.5.3病痔性营销的界限6.5.4病毒性营销的成本6.5.5常舟方法6.6交换链接6.6.1基本概念6.6.2主要方法6.6.3注意事项6.6.4太极链交换链接平台介绍6.7其他网络营销方法6.7.1网站联盟6.7.2 SNS社区营销6.7.3 Twitter 营销6.7.4小i机器人营销6.7.5免费营销6.7.6无线营销【本章实验】实验六商贸网站（B2B）的使用【专业词汇】【本章小结】【练习作业】第7章电子支付（2学吋）7.1电子货币7.1.1电子货币的含义7.1.2储值卡7.1.3银行卡7.1.4信用卡7.2虚拟货币7.3网络银行7.3.1网络银行的特征7.3.2网上银行业务介绍7.3.3招商银行7.3.4莫他银行的网上银行7.4第三方支付平台7.4.1第三方支付平台的概念7.4.2第三方支付平台的赢利方式7.4.3支付宝介绍7.5支付平台7.5.1消费者使用方法7.5.2商户的使用方法【本章实验】实验七购物商城网站的使川【本章词汇】【本章小结】【练习作业】第8章电子商务安全（2学时）8.1电子商务安全概述8.1.1计算机网络安全8.1.2商务交易安全8.1.3电子商务的安全要求&2电子商务安全技术8.2.1加密技术8.2.2认证技术8.2.3安全电子交易协议8.2.4黑客防范技术8.2.5虚拟专网技术8.2.6反病毒技术【专业词汇】【本章小结】【练习作业】第9章电子商务物流（2学时）9.1物流基本概念9.1.1与物流相关的四流9.1.2物流定义9.1.3物流基本职能9.1.4物流的分类9.2电了商务与物流的关系9.3物流信息技术9.3.1条码技术9.3.2 EDI 技术9.3.3射频技术1999.3.4 GIS技术9.3.5 GPS 技术9.4物流配送9.4.1中国邮政9.4.2民营快递公司9.4.3公路托运9.4.4支付宝的物流合作公司【专业词汇】【本章小结】【练习作业】第10章电子商务法律（2学时）10.1电子商务立法概述10.1.1电子商务法规现状10.1.2电子商务立法指导原则10.2电了商务法律体系框架10.2.1电子商务参与各方的法律关系10.2.2电子商务交易合同的法律问题10.2.3电子支付中的法律问题10.2.4电子商务交易安全的法律保障10.2.5电子商务中的知识产权保护10.2.6隐私权保护问题10.3与电子商务相关的法律介绍10.3.1电子合同法规10.3.2电子签名法规10.3.3电子认证法规【专业词汇】【本章小结】【练习作业】第11章电子商务赢利模式（2学时）11.1适合在网上销售的产品11.1.1卖产品11.1.2卖广告11.1.3卖服务11.2传统企业的上网益处11.2.1通过网络获得直接客户11.2.2降低经营成本11.2.3增加额外市场11.2.4降低交易费用11.2.5提高管理效率11.3网络企业的赢利模式11.3.1交易平台模式11.3.2佣金模式11.3.3打折券模式11.3.4信息置顶收费模式11.3.5电信增值模式11.3.6销售虚拟产品模式11.3.7广告模式11.3.8网络服务模式11.3.9销售实体产品模式【专业词汇】【木章小结】【练习作业】第仁章必备计算机技能（2学时）12.1图片制作12.1.1图片的基木文件格式12.1.2图片处理方法12.1.3常用图片处理软件介绍12.2通信工具12.2.1电子邮箱12.2.2即时通信12.2.3专用客服软件12.2.4网络12.3计算机维护要点12.3.1计算机基本指标12.3.2病毒概念12.3.3清除病毒软件12.3.4计算机优化软件12.3.5常用工具软件【专业词汇】【本章小结】【练习作业】第13章电子商务应用案例（2学时）1 3.1电子商务个体创业13.1.1寻找合适的产品13.1.2网络工具准备13.1.3选择网店平台13.1.4选择支付和物流配送方式13.1.5搜索引擎营销13.1.6电子邮件营销13.1.7注册商标和网络实名13.1.8辅助网络营销方法13.1.9与传统营销于•段相结合13.2电子商务企业应用13.2.1背景知识13.2.2优劣势分析13.2.3初步方案13.2.4电子商务专家点评13.2.5电子商务总体方案13.2.6网络营销方案【本章小结】【练习作业】附录A公司注册流程A.1申请企业名称预先核准A.2注册资金验资报告A.3办理公司住所证明A.4公司设立登记申请A.5领取企业代码证A.6到公安局备案，刻公罚公章A.7到银行开基本账户A.8到国税局登记A.9到地税局登记A.10办理人事立户等手续A.11到社保局办立户手续A.12办理域名备案（开办网站的要办理）【本章小结】【练习作业】。