配送专员绩效考核量表模板(标准范本汇编(完整版)资料.doc

配送专员绩效考核量表模板(标准范本汇编（完整版）资料(可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）配送专员绩效考核量表模板（标准范本）姓名： 部门： 物流部 岗位： 配送专员 直接上级 考核阶段：____年____月____日～____年____月____日序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1配送任务完成率15%每有1次未按时完成，减____分业务部、物流部2货物准时送达率15%每有1次延误，减____分客户、物流部3配送差错率15%每有1次错误，减____分物流部4货物破损率15%每高于目标值____%，减____分物流部5签收单返回率10%每低于目标值____%，减____分物流部6货款回收率15%每低于目标值____%，减____分财务部、物流部7配送单据缺失率5%每缺失1项，减____分物流部8客户投诉次数10%每发生____次，减____分物流部量化考核得分指标说明1．配送任务完成率=×100%2．配送差错率=×100%3．签收单返回率=×100%权重说明对于配送专员而言，配送单据资料的工作相对于任务的完成、配送的准确度及货物完好等的重要程度相对较轻，因此在权重分配上给予配送单据缺失率5%的相对较低的权重考核结果核算说明除了上述量化项目的考核外，还应加强定性方面的考核，其二者的比重可以按8：2进行设置。

定性考核的主要指标有手续办理是否齐全、准确，客户意见反馈情况等考核关键问题说明对配送专员考核时要加强对关键指标考核结果的分析，根据关键指标的分析指导其下一步的工作如分析货物准时送达率低的原因，从而进行有针对性的绩效改进被考核人签字：考核日期：考核人签字：日期：。