运维工程师的具体职责概述（4篇）.doc

运维工程师的具体职责概述职责：1、软件产品及项目的部署、安装、升级、维护，确保系统正常稳定运行;2、项目数据库维护、确保数据库正常运行;3、及时解决客户在系统使用过程的各种问题，维护好客户关系以及客户培训工作;4、收集客户在系统过程遇到的问题，进行分析和确认，并反馈至相关负责人;5、完成上级安排的其他任务;任职要求：1、计算机相关专业，专科及以上学历;2、掌握计算机基础知识，熟悉常用软件的安装与使用;3、对软件开发有一定的了解;4、了解病毒防护、系统漏洞、防护墙等网络安全知识;5、具有良好的沟通和语言表达能力，逻辑思维能力强，有责任心，工作态度端正、积极，有团队意识及良好的操作规范意识运维工程师的具体职责概述（二）1.呼叫中心维护：包括但不限于话机故障排除、分机号与外呼号码的管理;2.CRM系统维护：包括用户权限设置、开通与停用用户;3.CRM数据库维护：包括数据分配、数据库备份、数据库故障排除;4.服务器维护：包括分配分机号的TFTP服务器、ICIP服务器、深信服服务器、H3C上网行为管理网关的管理与维护;5.网络管理：包括H3C企业级路由器、H3C企业级三层交换机、普联低端路由器的设置、AP点的安装维护及管理、公司各个办公区门禁管理;6.EHR服务器及音响的管理：包括楼层音响的控制，由自动化的设备进行定时播放特定音乐，人力资源系统故障检测与排除;运维工程师的具体职责概述（三）职责：1、负责智能机器人后台服务系统的日常维护，保证用户正确、有效地使用系统。

2、负责对系统的运行状态进行监控，发现并排查系统出现的故障3、负责系统的维护工作进行收集、整理和深入分析，发现系统运营中存在的问题和隐患，及时提出系统优化建议4、负责开发、测试和生产环境版本发布5、公司日常信息系统的维护任职资格：1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业2、二年以上系统维护岗位工作经验，有互联网公司IT工作经验3、掌握Linu____操作系统的常用命令及基本操作、熟悉MongoDB数据库的常用操作，熟悉数据库的Sql语句（Sql常用语法）、对J2EE架构有基本的了解，具备JAVA开发经验者优先4、理解负载均衡架构等领域技术工作原理及其异常诊断、调优，熟悉ngin____，tomcat，keepalive，zookeeper等）5、做事有条理，对待工作认真负责，沟通能力强，有良好的服务意识运维工程师的具体职责概述（四）职责：1、负责软件项目或集成项目的实施及售后维护工作，处理服务器系统运行过程中的问题;2、配合销售人员进行售前咨询、技术支持，引导用户需求并提出咨询建议方案，负责基本客户需求调研、介绍演示等工作;3、熟悉应用系统底层架构，能通过深度隐患排查对应用架构、数据库架构或配置等进行优化;4、有一定文档功底，能编写各类专项工作文档、技术文档;5、反馈项目中遇到的问题，并以文档形式提交归档，积极与客户、项目管理人员沟通协调、汇报软件系统运行情况，跟踪运行状态及客户满意度。

任职要求：1、专科及以上学历，计算机或相关专业2、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能承受压力3、熟练掌握服务器Windows/Linu系统安装及系统日常运维、网络基础环境配置及系统安全策略的配置，独立操作服务器硬raid初始化调试，具备中间件（iis、redis、tomcat等）的安装配置维护及优化经验，包括中间件集群的安装配置和运维;4、熟练使用数据库操作如Oracle、MySQL、SqlServer，熟悉sql语句、增删改查、联合查询、索引、表空间、表分区、存储过程等知识;5、具备____年或以上集成项目软件实施、软件开发经验，智能交通行业经验者优先第1页共1页。