多媒体教学系统常见故障的处理.doc

DBFQ多媒体教学系统常见故障的处理并不是每一个故障都意味着系统真的坏了，如果故障简单，您可以自己处理这样可以节省宝贵的课堂时间如果故障不能解决请与总控制室联系故障现象原因处理方法1刷卡后没有听到‘嘀’的一声刷卡器上没有红色指示灯点亮刷卡后听到‘嘀’的两声系统无电一卡通损坏您的卡是未经受权的卡用控制台上的按‘0’键联系总控制室联系总控制室课后办理新的一卡通只有上课教师有打开系统权限刷卡后出现其它问题，请与总控制室联系2刷卡后不能打开控制台上盖没有及时进行开盖操作开盖操作不正确刷卡后听到‘嘀’的一声即表示刷卡成功，应在20秒钟内进行开盖操作双手抓住上盖把柄向前推向后拉即可打开上盖，系统在5秒内全部启动3控制台上盖打开后系统没有正常运行上一使用者没有正确关闭系统请联系总控制室，在管理人员的指导重新下打开系统4系统已经正常开启，银幕上没有计算机信号上一使用者使用了笔记本电脑等其它设备在控制面板上按‘台式机’键5系统已经正常开启，没有麦克声音信号或音量太小，（太大、有噪音）上一使用者关闭麦克声音信号打开过刷卡器旁的‘麦克仓门’麦克电源开关没有打开音频回授在控制面板上连续按‘音量控制话筒增’键，直到有适合的音量。

连续按‘音量控制话筒减’键，直到有适合的音量重新打开刷卡器旁的‘麦克仓门’打开位于麦克上的电源开关避免麦克至于音箱正下方6系统已经正常开启，没有计算机声音信号或音量太小，（太大、有噪音）上一使用者关闭线路声音信号打开过刷卡器旁的‘麦克仓门’课件音频属性不合理原因在控制面板上连续按‘音量控制线路增’键，直到有适合的音量，（连续按‘音量控制话筒减’键，直到有适合的音量重新打开刷卡器旁的‘麦克仓门’检查课件音频属性处理方法7无线麦克声音信号终断电池供电减退电缆断开请与总控制室联系，更换电池使用其它扩音设备8使用播放器时出现双语或其它音频故障没有调整播放器音频属性调整播放器音频属性9系统已经正常开启，银幕上没有笔记本电脑信号笔记本电脑没有正确连接到本系统中没有正确设置笔记本电脑重新将笔记本电脑正确的连接到本系统中重新正确设置笔记本电脑不同品牌笔记本电脑设置方法不同，请阅读笔记本电脑说明书）10系统已经正常开启，银幕上笔记本电脑信号滚动笔记本电脑刷新频率设置不符合投影机刷新频率要求重新设置笔记本电脑刷新频率请在60－105赫兹间选择11系统已经正常开启，银幕上没有实物展台信号没有在控制面板上操作实物展台信号切换。

在控制面板上按‘展台’键，实现信号切换12系统已经正常开启，银幕没有降下上一使用者没有正确关闭系统在控制面板上按‘银幕降’键 请联系总控制室，在管理人员的指导重新下打开系统13控制台上的不能与总控制室联系没有正确按键长时间没有挂好与控制室失去连接总控制室在与其它教师通话占线拿起话机按‘0’键，即拨通控制室通话完毕请一定检查是否挂好使用相邻教室联系请稍后再拨14外接设备不能插入控制台上的电源插座插入方法不当使用了非国标插头控制台上的电源插座有防触电设计，请先插入‘0’极再用力下压使用国标插头或使用插头转换器15无线鼠标不能遥控无线鼠标接收器没有插入系统鼠标接收器没有没有接收到鼠标红外信号把无线鼠标接收器插入控制台上的USB接口调整鼠标接收器的位置16台式电脑不能读出活动硬盘活动硬盘供电不足使用活动硬盘请自备供电电源不同品牌硬盘所需电力不同）17台式电脑不能读出USB盘特殊USB盘需要安装驱动软件供电不足学生使用教师机，短时间内高频率插拔usb盘造成计算机故障与总控制室联系安装驱动软件重新接入usb盘或不要拔下usb盘重新启动电脑与总控制室联系在管理人员帮助下的读出数据学生不能使用教师机传递数据，建议通过学校提供的各类网络存储空间课下交换数据。

18活动硬盘、USB盘被感染病毒没有遵守规定使用多媒体系统确定使用的移动存储设备无毒刷卡打开多媒体控制台课程中没有其它人的移动存储设备接入教师机不要打开其他教师存储在本机上的文件19自带课件不能正常打开备课时的操作系统或offes系统与教室机版本不一致重启计算机，在开机提示界面选择适合的系统20自带课件、软件不能存储到教室计算机教师机C盘被保护，不能写入数据课件存入教师机的教师专用盘，需要写入C盘时请与总控制室联系21计算机光盘驱动器不能读出数据计算机不能读出数据自制光盘要规范，本机只能读出windos系统下自制光盘因驱动器特性不同即使是正版光盘也不能确保顺利读出数据，初次使用的光盘请预先在教室机上试用建议通过学校提供的各类网络存储空间课下存储数据22计算机软盘驱动器不能读出数据计算机不能读出数据自制软盘要规范，检查是否加入保护因驱动器特性不同即使是正版软盘也不能确保顺利读出数据，初次使用的软盘请预先在教室机上试用建议通过学校提供的各类网络存储空间课下存储数据23需要使用播放器的课件播放中计算机死机计算机上有两个以上播放器程序在同时运算插入光盘后计算机将自动打开播放器，无需再次打开播放器，计算机死机后需要强行关机重启，再次插入光盘即可。

24键盘、鼠标不能操作键盘、鼠标被重物压住键盘、鼠标被粉笔灰塞住检查键盘、鼠标上面是否有重物，键盘的键是否全部正常，拿去重物，重启计算机不要往控制台内仍粉笔，避免粉笔灰污染设备，翻过键盘轻轻拍打键盘、鼠标请与总控制室联系25系统已经开启，投影机没有开启上一使用者没有正确关闭系统在控制面板上按‘投影机开’键，投影机打开请与总控制室联系26上课过程中投影机关闭误操作关闭了投影机投影机故障2分钟后在控制面板上按‘投影机开’键，投影机打开银幕上提示投影机故障，请与总控制室联系27总控制室远程打开系统，系统没有启动系统延时正常，稍后系统自行打开28系统已经正常开启，银幕上图像不清晰灯光、日光直射银幕投影机灯泡老化投影机灯泡故障银幕被污染拉上窗帘，关闭银幕前面的日光灯请与总控制室联系请与总控制室联系银幕上不能写、画、锐器刻划，请与总控制室联系29关闭系统时银幕没有上升、投影机没有关闭关闭系统动作不到位系统故障关闭系统只需盖好控制台上盖，不要操作控制面板和退出计算机，只需拉下控制台上盖，向前推，听到锁住声，银幕升起，即表示系统正确关闭请与总控制室联系30系统出现严重意外情况系统故障请迅速远离控制台，用相邻教室与总控制室联系。

迅速报警注意：投影机关闭后需要有2分钟的冷却时间，关闭中央控制器会造成突然断电，投影机灯泡可能炸裂不要自行关闭中央控制器下课后请务必关闭系统（银幕自动升起）否则会影响下一节课的教师正常上课，有可能造成计算机病毒传播，有可能造成设备损坏、丢失计算机与网络中心多媒体部最有效的祛斑产品WWW.TK508.COM 渔业养殖WWW.ZHYUYE.COM/JISHU 。