迈克集团员工手册.doc

精品范文模板 可修改删除撰写人：___________日 期：___________迈克集团员工手册第一章 总 则第一条 目的为使本公司员工管理科学、规范，并使公司能够稳步长期发展，特制定本章第二条 范围(一) 本公司员工管理，除遵照国家有关法律、法规、行政规章外，悉依本章办理二) 本章所称"公司"(或"集团")指迈克(集团)公司，适用于总部及所有控股企业和参股企业"控股企业"指所持股份超过50%的企业；"参股企业"，指迈克所持股份少于50% 的企业三) 本章适用于经公司批准录用的所有员工四) 本管理制度的解释权归迈克(集团)行管部第二章 录 用 第一条 本公司各部门如因业务需要，须增加人员时，应报总经理核准后，由行管部门办理招聘事宜本公司所需员工，一律公开条件，向社会招聘，择优录取 ，并倡导亲属回避制度招聘程序如下：(一) 需用单位提出申请，行管部门即行拟订招聘计划1、招募职位名称及名额2、资格条件限制3、职位预算薪金4、任用日期5、招聘方式6、准备事项(二) 各有关单位招聘计划，需报各公司总经理批准，录用后报集团行管部备案 应聘人员行管部面试及复试 各公司总经理试用(三) 不合格资料，归档一个月后销毁，但有要求退档者，应给予退档。

四) 复试分面谈和笔试两种1、笔试①专业测验；②定向测验；③智力测验2、面谈(五) 背景调查，视情况应做有效的背景调查六) 结果评定：录取人员由行管部门组织安排就职前训练及其它准备工作七) 建立相应的人事档案第二条 凡有下列情况者，不得聘用：(一) 品性恶劣，被公、私营单位开除者；(二) 被判处有期徒刑或受通缉，尚未结案者；(三) 吸食毒品或其他代用品者；(四) 患有精神病或传染病者，体格检查经本公司认定不适合者；(五) 未满十八周岁者第三条 应聘人员经面试或测验合格后，由人事部门安排试用工作试用期为三个月，成绩优良者可提前转正试用人员工作成绩欠佳或违反公司规章制度，或发现进入公司前有不法行为者可随时停止试用试用不满三日者，不给工资；试用满40天后，方能发放当月工资及补发应付日薪第四条 试用人员报到后，应办妥下列手续：(一) 缴验身份证件及学历证书；(二) 最近三个月内半身免冠照片二张；(三) 缴验医院最近一个月体格检查表；(四) 填写员工登记表、员工试用(实习)档案表； (五) 领取员工手册、礼仪手册、考勤卡及工作牌 第五条 员工从公司离职后，重新再进入公司时，员工的工龄将从最近一次进入公司的时间起计算。

第六条 员工试用期满，由行管部正式行文通知核准为正式员工，并与本公司签订劳动聘用合同，办理社会保险，加入迈克工会第七条 凡应届毕业生未毕业到我公司工作，均视为实习实习期在一个月以上者， 公司支付相应的薪金若其在取得毕业证以后，继续到我公司工作，以其到公司正式报到的 时间开始计算试用期试用期时间原则上为三个月，可根据实习期情况酌情缩短第八条 临时用工制度 (一) 根据公司工作需要，短期录用的全勤人员，均视为临时工主要包括 从事包装、发送货物、伙食、卫生、保安、库管、勤杂等非专业技术的人员 (二) 临时工管理均按公司相关制度执行，表现优异者可转正定级三) 差旅补贴标准参照合同制员工D级标准执行四) 进入公司6个月后，公司办理相关的社会保险五) 临时工试用期三个月，试用期内领取工资，期满后可享受公司奖金六) 根据工作状况，公司可以随时解除与其工作关系第三章 员工行为规范第一条 员工应遵守本公司的一切规章，公告及通告员工应经常留意告示板和公司网站上的信息，但切勿擅自张贴或更改告示板上的通告第二条 员工应遵守下列事项：(一) 按时上班，不迟到早退，不得擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责二) 员工在工作时间内，应端正地佩带工作牌。

三) 夜间和假日值班人员必须坚守岗位，不得脱岗，注意防火防盗，认真做好交接班工作 ，严禁携带外人到公司内留宿四) 上班时间严禁做私事，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗，严禁打牌、下棋、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志不得在公司内酗酒、吸烟，不得随地吐痰、乱丢纸屑果皮，保持室内及桌面清洁整齐并避免摆放与工作无关的物品公司的物品不得野蛮对待，挪为私用办公桌内切忌存放大量现金及贵重物品，未经同意不得随意翻看同事的文件、物品等五) 遵守国家法律，遵守社会公德，注重个人品德修养，衣冠整洁，着装规范，举止端庄 得体；诚实守信，谦虚谨慎，尊敬上级，尊重他人；互帮互助，保持良好的工作氛围 (六) 不得在上班或下班使用聊天，无论公事或私事，必须长话短说铃声响后 应及时接，并使用标准语言"您好，XX公司"若遇找人，"请稍等"；若遇被找人 不在应说"对不起，他不在"，并征求对方意见；若是公事，应协助办理，话毕应说"再见 " (七) 公司内以职务或"老师"称呼上司，同事间以"老师"或姓名相称 (八) 有客人光临时，任何人都有义务热情接待在接待客人时应举止文明、谈话祥和、礼貌待人给客户解释要耐心细致，介绍产品客观准确。

任何人不得以任何理由与客户 发生争吵，并严禁评论和辱骂客户 (九) 有强烈的主人翁精神，维护公司名誉，不得泄露业务或职务上机密或以公司名义在 外招摇撞骗，树立"我与公司共发展"的信念，严于律己，宽于待人，艰苦奋斗，勤俭节约 (十) 努力学习，勤奋上进，坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平第四章 培训第一条 培训目的培养造就具有迈克精神的员工，以使员工具备与迈克公司发展相适应的自身素质和业务能力 ，为员工的个人成长和公司的发展创造条件第二条 种类1、 员工岗前培训2、干部培训 3、专业技术培训4、外派学习进修 5、实习生培训 第三条 组织行管部负责组织实施员工培训分为集团一级培训和各公司二级培训第四条 范围 被告之参加培训的员工必须参加培训 第五条 方式 讲座；分组讨论；录音、录像播放；示范演练；研讨会；讲演；上岗实习；竞技活动；脑力激荡；现场参观；测验第六条 内容(一) 公司概况 公司简介；发展史；组织结构；公司的特点；公司的方针和发展方向；管理模式；经营理念 ；企业文化、企业精神、服务口号二) 专业基础知识培训 1、行业定位 2、专业知识中的基础知识 (主要包括检验医学概况、现代医院的检验科等) (精选浅显易懂，与公司业务密切相关的内容讲解)3、业务及销售工作概况 (着重讲述各部门的衔接，增强员工的协作意识)4、有关生产部门的概述 (三) 员工基本素质培训1、公司的各项规章制度、行为规范 (包括人事管理制度、就职晋升规则、劳资关系等)2、礼仪培训 (包括职业礼仪、待客礼节、礼貌、人际关系等)3、培养员工树立良好的思想观、价值观4、管理观念5、财务观念6、服务观念7、人才观念8、团队观念9、自我规范(四) 其他必要的培训 (五) 测验可采取书面答题与现场答问相结合的方式进行检测。

第七条 新员工指导方法 (一) 使新员工有宾至如归的感受 新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其受聘的最初数小时或数天中，一个崭新和良好的印象将至关重要二) 新员工面临的问题新工作力不从心；陌生的环境；不熟悉公司的法令规章；对新上司的畏惧感；对新工作能否承担而惴惴不安三) 友善的欢迎主管人员接待新员工应有诚挚友善的态度四) 介绍同事五) 介绍环境消除陌生感，协助其更快进入角色六) 使其对新工作满意不盲目乐观亦不畏缩七) 与新人做朋友八) 详细说明公司政策和法规明白与之相关政策，使其知道公司对他的期望以及他可以对公司贡献什么九) 需详细说明的政策 薪资方法；安全法规；休假规章；福利措施；工作时间及轮值规则；旷工处分办法；劳资协议；行为准则；解雇的规定 (十) 坦诚及周到地说明公司政策及制订理由，是公司的责任，让新员工明白公正与重要性，建立劳资彼此谅解的第一步骤 (十一) 安全训练配合新员工的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，还应防止意外的发生第八条 参加各种形式的学习(或培训)后，职员的结业(毕业)证书及 成绩单应报行管部备案，作为调配、选拔以及任免的参考依据 第五章 级 别为使公司能够稳步长久的发展，建立和健全一套相对适应发展的人事管理考核及员工工资制度十分必要。

首先建立一系列的人事管理及人事考核，对员工进行评定制度，并将评定与人才的培养 及相对应的待遇挂钩公司本着客观公正的原则，将试用期后的九个月视为考核期，以对员工进行充分的观察、考核，从而为其确定一个合理的级别第一条 人事关系的确定： 通过规范化、制度化和系统化制定出对员工等级和职务的评定标准，并使所评定的结果 与相应的教育、待遇挂钩一) 等级制度的确定1、确定等级制度的目的：根据员工的实际工作能力来评定其在公司的等级(级别)所评定的级别与相对应的待遇挂钩，其目的是培养人才和人尽其用，最终推动公司的发展 2、基本的想法 ①制定出明确的评定规则和确定参与评定组织人员，不能以某人对员工的好与坏来评价， 应确保员工准确的定级 ②评定的目的不只是为单纯的评定而评定，应以培养和发展的观点来评定③评定的内容和方法：能力的评价(决定员工的定级，每年依次，先由员工自评， 再由各部门员工部长、总经理、董事会参与评定) 工作业绩的评价(决定员工的奖金，每月由部门部长评定) 3、岗位等级确定定级的具体内容A级：A1 A2 A3 A4 B级：B1 B2 B3 B4 C级：C1 C2 C3 C4 D级：D1 D2 D3 D4说明：A1为最高级(16级)，D4级为最低级(1级)。

D级：普通工人，技术工人，刚进入公司的初级技术人员 C级：骨干工人，具有初级资历的业务员，较熟练的初级技术人员，刚进入公司的中级技术 人员 B级：熟练的中级技术人员，业务骨干，中层管理人员，刚进入公司的高级技术人员 A级：公司高级技术人员，资深业务骨干，有突出表现的中层管理人员，高层管理人员 4、岗位等级确定的说明： ①各公司员工等级的评定每年一次，由各公司部门部长、总经理共同参与评定；高层管理 人员级别由集团公司评定 ②在每一年的评定中可以保级评定，可以逐一或破格晋级和降级，但每位员工两年内不能 连续降级，若两年连续降级的员工公司将终止与该员工继续签订劳动聘用合同 ③每年员工的定级将在劳动聘用合同中予以表明 (二) 职务关系的确定 1、因业务所需，大部门内需增设小组长由部门部长报经总经理批准后任命 2、职务任定的基本条件①集团高层管理人员的基本条件必须是公司A级职员 ②中层管理人员必须是公司B级以上职员③副部长必须是公司C级以上职员3、职务聘任期 ① 集团总经理、副总经理、总经理助理的聘任期为1-3年，最长不超过3年集团总经理由 董事会决定，集团副总经理、总经理助理、各公司总经理由集团公司总经理决定。

②各公司副总经理、各部门部长、副部长、部门小组长聘任期为1年，1年期满后由各公司 总经理对其业绩评定后决定是否连任第六章 工资制度随着公司人事管理和人事考核制度的确定，与公司发展状况及员工等级相对应的工资待遇也 随之确定公司按员工的实际工作天数支付工资，发放日期为每月的20日，支付的是员工当 月工资，员工工资应交个人所得税部分由公司财务部代扣代缴。