售楼处保洁职责.docx

售楼处保洁职责目录主要职责3A.工作内容3B. 工作标准4一、工作内容5二、工作标准5主要职责负责售楼处各个区域的清洁工作A.工作内容负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；a. 随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和清扫卫生；b. 每日早9： 30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态;负责工具的清洁和保养；c. 定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；确保储放物品的地方要保持干净整齐；d. 在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；e. 发现有丧失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；f. 定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌B.工作标准注重个人卫生、穿着指定的制服；a. 注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；b. 工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；c. 售楼处的清洁工作应到达干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；每日擦拭售楼处木地板；每日售楼处大理石牵尘工作；每日售楼处地毯吸尘；每日售楼处家具擦拭；每日售楼处一层玻璃清洁；每周售楼处墙面弹尘；每周沙盘吸尘；售楼处客户接待区随时清洁工作；售楼处洽谈室随时清洁工作；售楼处卫生间随时清洁工作。

一、工作内容l. 负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和清扫卫生；4、每日早9： 30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状 态；5、负责工具的清洁和保养；6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；7、定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交 保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管 部门；10、发现有丧失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理;11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回, 准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服 务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员 与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；4、售楼处的清洁工作应到达干净、卫生的清洁标准，主要包括 如下工作：（1）包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处大理石牵尘工作；（5）每日售楼处地毯吸尘；（6）每日售楼处家具擦拭；（7）每日售楼处一层玻璃清洁；（8）每周售楼处墙面弹尘；（9）每周沙盘吸尘；（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；（12）售楼处卫生间随时清洁工作。