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阿里巴巴参谋长曾鸣深刻解析：何谓互联网的本质本文是阿里巴巴副总裁、参谋长曾鸣 10 月 27 日在长江商学院发表的主题为“互联网本质”的演讲：各位亲爱的长江同学们，早上好!非常荣幸，也非常开心重新回到长江的讲台我从 06 年离开长江，今天大概算是第一次正式回到长江，再次感谢大家的邀请!我从 99 年开始研究互联网，2003 年开始做阿里巴巴的战略顾问，2006 年正式加入阿里每一次我觉得对互联网刚有一些了解，就发现很快又困惑了，所以互联网真的是变化非常快即使经过了14 年，我仍然觉得互联网的整个变革才刚刚开始，前面的路很长，但是对大家来说机会依然非常大所以今天想把这几年的一些心得，跟大家做一个探讨互联网到底是什么?大家听得太多了，而且各种各样的名词也非常多我觉得大家了解互联网，只需要三个词就够了第一个是“互、联、网”我越来越觉得这个词翻译的太美丽了，所有关于互联网的本质都讲完了第二个词是云计算第三个词叫做大数据这个大家可能听得都厌了，但实际上互联网的本质就是这三个词一)互、联、网1、联互联网最关键的是什么呢?互联网的起步是“联”英语的互联网是两个词，一个叫 Internet，一个叫 Web。

Internet 更多是指类似思科、华为这些企业它们建的互联网基础通讯架构，它指的是真正让人、让世界连起来的网络设施最早联通的目的就是把互联网基础设施建起来所以大家要理解互联网第一个关键是“联”，这个联接是整个我们今天这个世界的基础1)最早大家说的 Internet 1.0，指的是 PC 有线互联网PC 最早的连接只能通过，然后再通过宽带，都需要 PC、线2)现在比较热门的是 Internet 2.0，即无线互联网最典型的是 WiFi、3G、4G 这样的通讯网络，与此同时，沟通的重心从 PC走向了智能这两年智能高速发展，在智能上衍生出来了许多服务，大部分人是离不开的，离不开、离不开未来的“来往”3)真正的 Internet 3.0 是什么呢?我现在没想到一个更好的词但有一个同样也被炒烂的词，叫物联网如果用一句话来定义互联网的未来，就是“任何人、任何物、任何时间、任何地点，永远、随时互动”，这才是未来的互联网有的研究报告提到，今天我们能连起来的东西还不到 1%，如果连接的东西翻 100 倍的话，这是怎样的概念?所以未来的互联网是把所有人、所有的物，在任何时间和地点，都能连接在一起，而且让大家有信息和动作的互动，有上传、有下行，这才是互联网的未来。

整个互联网的发展，本质也是让互动变得更加高效、更加方便、更加自然这个互动也包括人机的交互，像 iPhone 的出现对人机交互也是一个大的突破2、互1)如果我们借用这个架构来讲互动的话，互动 1.0 就是 BBS，我想最早的用户还有印象，当年大家在一个很简陋的技术环境下，以极大的热情参与了这样一个网络社区的建设2)互动 2.0 是类似新浪微博这样的产品，是个互动的社区，它最大的特征是单向的关注关注”是它最主要的一个产品形态及互动模式3)互动 3.0 是 Facebook、这样的产品，它们最大的特点是双向互动，任何人跟任何群体之间，都可以在瞬间发生多维的互动这是“互动”的一个深入3、网在“连通”的基础之上，有了这样深入的互动，我们可以看到在 Internet 之上承载的内容与服务的表现形式，即 Web1)Web 1.0，是大家最熟悉的门户概念，像新浪、搜狐、网易在 Web 的展现即对互联网的应用，在 1.0 门户阶段虽然有互动的元素，但最本质的沟通模式还是多对一，还是传播，所以大家把它叫做新媒体这个时侯新浪、网易涌现，大家对互联网的理解是在“新媒体、新传播”它是从门户这个中心点出发，向比原来受众大得多的一个凹点持续的传输，它有一个中心点，基本是一个单向的互动。

2)Web 2.0 是搜索到了 2.0 时代，在搜索界面上还是多对一，每个个体跟搜索引擎发生联系，搜索的后台技术，完全利用了互联网的网状结构谷歌(微博)在搜索技术上最早的知识产权，叫PageRank如何确定互联网上所有内容的相关性?PageRank 是根据每个网站跟其他任何一个网站的连接，来判断它的重要性你的连接越多，说明有越多的人关注你，你的相对重要性就高它是依靠非常复杂的算法，在后台把网络的优先级做一个排序，然后根据每个用户的输入(即每次点击)，再进行优化所以搜索引擎的核心就两个，第一个是它对网页的 Index 做的要全，要把全部网页都搜罗过来做一个结构化的处理谷歌可能有几百亿的网页，并且随时都是在更新的第二个就是算法，能不能算得出来这么复杂的数据之间的相关性、优先级所以到了 2.0 时代，它的后台已经是一个网状的结构了3)Web 3.0 是 SNS，双向互动的社交网络，它是一个多对多，同时包含点对点的天然网络所以 web 3.0 是互联网产品进化到今天的一个先进的形态这是我想要给大家讲的第一个主要的观点，就是从“互、联、网”三个字来讲互联网的本质，这三个字是共同演进的只有随着连接的技术不断发展，互动的手段才更加丰富、高效，才会在 Web上产生这样先进的内容和服务。

二)云计算第二点想跟大家讲的关键词是云计算云计算是一个非常形象的词，更学术的词叫 utility computing，我们把计算当做一个公共事业来提供阿里巴巴十周年的时候(2009)我们成立阿里巴巴云计算公司，当时还有人开玩笑说，是不是因为马云才叫云计算公司?我们说也许马云就是符合这个时代的云计算的确是表达了这样一个远程的、大计算的概念我自己对云计算的理解，是通过研究对整个工业史，才理解了云计算的社会地位最好的对比是第二次工业革命第二次工业革命本质上是电带来的工业革命电是 1893 年爱迪生在曼哈顿， 在一平方公里范围内第一次实现了商业化的电的传输跟网络在一平方公里内，每个街区、每个住家、每个商店都有了电的照明，这是个复杂系统大家都很熟悉爱迪生发明电灯泡的历史，以及他的电灯泡公司、发电厂，包括全套设备，以及发电的工艺所以 1893年是电的第一次商业化应用当电出现了之后，当时如果工厂需要用电的话，必须雇一个专门的高管，他的责任就是给这个工厂建一个发电厂、要买发电设备、要雇专门的发电运营人员、要买煤住家同样也没有这种公共服务，J.P.摩根在新泽西的住宅，是全世界最早用电的民用住宅他那个别墅被烧过两次，就因为早期用电太不稳定，经常用着用着就烧掉了。

当然因为他是通用电气最主要的投资商，也是爱迪生最重要的支持者，所以他自己一直在努力的尝试最重要的变化在于 1905 年，美国在尼亚加拉大瀑布开始建设了第一个大型中央发电厂，然后在尼亚加拉大瀑布跟纽约市之间建了一个高压传输网络如果没有高压传输的话，电的远程传输损耗很大，于是开始有了电网的概念到 1925 年美国通过国家电网供电的比例占到 40%大概到一九三几年这个比例提高到百分之七八十正是因为国家电网的出现，“电”变成一个公共基础设施，所以很快有了美国在第二次工业革命期间的高速发展我通过两个故事讲一下在新的技术革命当中企业家的选择第一个是福特公司，我们讲到第二次工业革命期间最典型的形象，就是卓别林在《摩登时代》里面饰演的流水线工人工业时代最经典的起步，就是福特公司的 T 型车下线，一般大家都把它当作工业时代真正的到来福特公司的 T 型车流水线是全世界第一条用电驱动的流水线福特本人本来是通用电气的电机工程师，但他没有在 GE继续工作下去，却进一步把发电设备进行完善，他把电的理念用在了一个通用制造的领域，创建了现代制造的一个起点今天我们所讲的流水线、大规模生产、中产阶级的概念也是福特最早创造的。

大规模生产是标准化的运作，为了降低成本，他给工人提高工资，依次把工资提高到五块钱，工人有了工资就能买更多的车;买了更多的车，车的成本进一步下降;车更便宜之后，会有更多的人能买车，这是一个正向循环所以汽车价格在十年之内降了十倍第二个例子也很有意思，当电出现之后，爱迪生把通用电气变成了一个发电设备制造商，但是爱迪生当时的助理坚持认为，整个社会的未来是电网而不是发电设备，所以他从通用电气辞职，出去创建了第一个电网公司，最后这家电网公司变成了美国最大的在一个新技术革命到来，当新的选择出现之后，企业家的洞察力发挥着重要作用我们再回到主题100 年前最重要变化，是电变成一个通用的公共事业，从而带动整个社会生产力的向前发展电走入各家各户之后，第一个家电产品是电熨斗，因为它对家庭主妇来说帮助最大，技术难度也是最低的第二个重大的产品是洗衣机，把人们从繁重的劳动解放出来第三个是收音机，收音机一出来，家电革命真正的开始了，就是我们今天无处不在的电器这些都是在通用技术达到一定的社会覆盖率之后才产生的家用电器诞生的核心，是因为有一个标准的建立，即 110 伏的标准接口这样所有的电器只要接到 110 伏标准插口，跟国家电网就接起来了。

所以了解这个大变化之后我们就能理解，七十年代以来，在整个美国任何一家企业的固定资产投资当中，50%以上是投在跟 IT 相关的地方现在要创建一家公司最起码得买电脑，雇几个 IT 人员，还得有几个软件这就像 1900 年左右，工厂要开工，得先雇人来建发电厂一样现在最大的问题是，绝大部分企业 IT 投入的实际利用率不到30%，无论是 CPU、存储、带宽，还是各种各样的人员投入所以一方面是越来越重的固定资产投入，另一方面是越来越低的效能由于技术的积累跟逐步的演进，这个时候云计算诞生了1946 年的第一台计算机，它的计算量还比不上我们今天放“生日快乐”的贺卡的计算量经过了大型机，小型机，再到 PC，笔记本，经过六十多年一步步走到今天，人们终于能够以公用事业的方法来提供计算能力所以用一句话来总结云计算，就是在任何时候、任何地点，只要接上互联网，就有计算能力的提供你要多少用多少，用多少记多少，这就是云计算大家可以想想看，当未来再开一个公司，不再需要去雇 IT 人员，不再去问他们“我们到底要买什么软件”的时候，当你所需要的只是使用你想要的服务的时候，这个世界会发生怎样的变化?因为技术门槛大大降低，所以“创新”以一种前所未有的方式再一次爆发。

回顾一下过去十年的互联网创业企业，最大的一个壁垒是固定资产投入一个创业企业家，好不容易有一个非常好的想法，然后去融资，要稀释掉 30%-40%的股权，还得预先买服务器为了未来你可能达到、也可能达不到的事业，你用最昂贵的股权，换来的却是最不值钱的 IT 固定资产投入而这个规律正在逐步被打破我再举两个例子，第一个例子是动漫产业大家都觉得动漫产业是创意产业，后来接触多了我才明白，创意在动漫产业大概只占1/3 左右，动漫产业是一个固定资产投入巨大的产业为什么只有皮克斯这样的动漫企业才能够制作这样的大电影?很简单，在整个动漫变成电影过程中，最大的一个投入叫渲染，就是把原始的画，变成 3D 的影像一个像样的动漫公司，至少需要 1000 台以上的服务器，才能勉强做渲染工作越大的企业越有这个优势，小的创业团队根本没有办法把创意变成一个相对高质量的产品2009 年我们开始做云计算，经过三年的努力，我们给动漫行业提供了一个比较成熟的技术方案今年上映的一部类似好莱坞的动漫大片叫《昆塔》如果他们用自己的投资去买服务器做渲染，大概需要两年左右才能完成渲染但是我们用淘宝的技术，大概两个月时间就把所有渲染都完成了，成本不到原来 10%。

淘宝的计算机群的计算量是非常大的，每天有将近一亿的人访问淘宝、有几百万的卖家、几亿的商品，高峰的时候占用资源非常大，但是半夜的时候我们可以把这个计算资源释放出来，给这个动漫公司做渲染所以一下子就把动漫行业的创新周期缩短了第二个例子是双十一，大家都知道去年创造了一个很惊人的数字：190 个亿去年双十一是我们第一次给淘宝卖家提供云计算服务最经典的一个例子是有一个卖家，在双十一的上。