餐桌椅供货售后服务方案（最全）.pdf

餐桌椅供货售后服务方案餐桌椅供货售后服务方案（一）编制说明（一）编制说明1.1.项目简介项目简介（1）项目名称：餐桌椅采购项目（3）项目内容：餐桌椅（5）交货期：合同签订后 45 天内（6）交货地点：xx 市中原电气谷（7）付款方式：合同签订后预付 30%，货到安装验收合格后付60%，质保期满无索赔或索赔完成后付 10%2.2.项目内容项目内容序号序号名称名称图片图片规格规格数量数量备注备注1八人餐桌椅2400W*800D*750H330示意图以实物为准2餐椅标准3100 示意图以实物为准316 人台圆桌=2800mm3含台布， 示意图以实物为准412 人台圆桌=2400mm3含台布， 示意图以实物为准5十人台圆桌=2000mm4含台布， 示意图以实物为准6软包椅常规156示意图以实物为准7备餐柜1200W*430D*850H18示意图以实物为准8衣架常规10示意图以实物为准9消毒柜/恒康 LK-260B8带抽屉10小方桌/80*80*808/（1）八人餐桌椅基材：采用 25mm 厚 E1 级,实木多层板，游离甲醛的释放量符合GB18580/2002 标准要求面材：面贴 0.6mm 厚防火板，纹理均匀，色泽美观。

胶水：胶水采用符合 GB18583/2002 标准要求的粘接剂，四角导圆，四周接近色PVC 封边立架底盘：壁厚1.5mm 不锈钢钢管焊接而成,托架采用 25mm*25mm*1.0mm 镀锌方钢焊接2）餐椅基材：采用 14mm 厚 E1 级,实木多层板，游离甲醛的释放量符合GB18580/2002 标准要求面材：双面面贴 0.6mm 厚防火板，纹理均匀，色泽美观胶水：胶水采用符合 GB18583/2002 标准要求的粘接剂，四角导圆，四周接近色 PVC 封边钢架：壁厚 1.0mm 不锈钢钢管整体弯曲焊接而成3）16 人台圆桌面版框架采用实木制作；转盘采用 10mm 钢化玻璃；五金件：锁具、滑轨、铰链等五金件均采用百隆 BLUM、海蒂诗 HETTICH 或海福乐 HAFELE 或同级别品牌油漆：油漆采用“易涂宝” 、 “华润” 、 “大宝”或同级别品牌油漆,五底三面油漆工艺采用UV 工艺底漆，PU 工艺面漆，漆膜其它理化性能符合 GB/T 3324-2008 标准规定胶水：采用环保胶水，符合 GB18583/2001 标准要求4）12 人台圆桌面版框架采用实木制作；转盘采用 10mm 钢化玻璃；五金件：锁具、滑轨、铰链等五金件均采用百隆 BLUM、海蒂诗 HETTICH 或海福乐 HAFELE 或同级别品牌。

油漆：油漆采用“易涂宝” 、 “华润” 、 “大宝”或同级别品牌油漆,五底三面油漆工艺采用UV 工艺底漆，PU 工艺面漆，漆膜其它理化性能符合 GB/T 3324-2008 标准规定胶水：采用环保胶水，符合 GB18583/2001 标准要求.（5）十人台圆桌面版框架采用实木制作；转盘采用 10mm 钢化玻璃；五金件：锁具、滑轨、铰链等五金件均采用百隆 BLUM、海蒂诗 HETTICH 或海福乐 HAFELE 或同级别品牌油漆：油漆采用“易涂宝” 、 “华润” 、 “大宝”或同级别品牌油漆,五底三面油漆工艺采用UV 工艺底漆，PU 工艺面漆，漆膜其它理化性能符合 GB/T 3324-2008 标准规定胶水：采用环保胶水，符合 GB18583/2001 标准要求6）软包倚优质布绒，经防虫、防腐、分层、鞣制等数十道专业工序处理，耐磨性强、透气性好海棉：优质泡棉，高回弹性，耐用度高实木框架与餐桌相同油漆涂饰，保证色泽一致7）备餐柜面材： 优质环保0.8mm 胡桃木皮贴面， 纹理均匀， 色泽美观,2cm胡桃木，实木框架，防止吸水上潮基材：采用符合 E1 标准的优质环保型高密度纤维板，游离甲醛的释放量符合 GB18580/2001 标准要求。

五金件：锁具、滑轨、铰链等五金件均采用百隆 BLUM、海蒂诗HETTICH 或海福乐 HAFELE 或同级别品牌油漆：油漆采用“易涂宝” 、 “华润” 、 “大宝”或同级别品牌油漆,五底三面油漆工艺采用UV 工艺底漆，PU 工艺面漆，漆膜其它理化性能符合 GB/T 3324-2008 标准规定胶水：采用环保胶水，符合 GB18583/2001 标准要求8）衣架：实木油漆衣架油漆：油漆采用“易涂宝” 、 “华润” 、 “大宝”或同级别品牌油漆,五底三面油漆工艺采用UV 工艺底漆，PU 工艺面漆，漆膜其它理化性能符合 GB/T 3324-2008 标准规定胶水：采用环保胶水，符合 GB18583/2001 标准要求9）消毒柜电源：220V-/50Hz 功率：290W消毒方式：紫外线+臭氧材质：钢化玻璃10）小方桌面版框架采用实木制作；油漆：油漆采用“易涂宝”、 “华润” 、“大宝”或同级别品牌油漆,五底三面油漆工艺采用 UV 工艺底漆，PU 工艺面漆，漆膜其它理化性能符合 GB/T 3324-2008 标准规定胶水：采用环保胶水，符合 GB18583/2001 标准要求3.3.指导思想指导思想（1）确保工程达到行业、典型、优良。

2）质量目标：优良工程本项目由生产部、技术部负责人对各工地派驻质检员，对现场各工种进行监控，严格按质量控制程序运作，组成一个质量监督网络，多层次，多方位地对本工程质量施行严格管理同时选派质量意识强、技术水平高、对工程设计意图吃得准的员工参与本项目工程，进行岗前交底及培训工作，保证工程顺利进行3）质量标准：达到用户使用要求4）按照甲方的要求安排生产和安装，确保工程工期，并争取提前竣工5）努力做好服务和配合工作，坚决服从甲方的指挥6）充分发挥我公司在施工技术和管理上的优势，根据本工程质量高标准要求，我公司要在施工中调集最优秀的施工队伍， 以充足的技术力量，先进的技术设备，优化施工组织，加强管理，向管理要效益7）加强安全管理，确保本工程不发生安全事故8）确保文明施工，环境卫生符合国家有关标准9）确保甲方验收通过4.4.编制依据编制依据（1）JTFT17013-3 餐桌椅采购项目招标文件（2）我公司对施工现场实际调查情况3）中华人民共和国有关安全生产文明施工的决定4）过去类似工程的经验5）行业规定要求及标准5.5.施工周期施工周期根据招标文件要求，本工程工期暂定为合同签订后45 天内二）设备现场安装（二）设备现场安装1.1. 供货、安装、调试实施步骤供货、安装、调试实施步骤项目环节任务内容简述实施前期设备供货进行商务洽谈，确保项目中所有设备如期、安全地到达用户现场。

根据设计方案， 协助用户制定设备安装实施的制定详细实施方案技术标准；制定详细的进度计划；编制实施方案、技术参数手册和设备安装手册内部技术培训实施环境调查相关技术人员进行内部培训技术支持小组安装实施小组技术支持小组安装实施小组技术支持小组质量监控组商务组技术支持小组任务执行组检查核实实施现场环境实施中期设备到货及验收现场安装调试设备初验项目领导组设备到货，并在指定的地点交货、到货验收商务小组安装实施小组实施小组进行现场设备安装调试工作、 现场培训工作实施小组完成安装调试工作后， 进行设备的初验技术支持小组安装实施小组技术支持小组安装实施小组工程文档移交设备试运行提交相关技术文档安装实施小组质量监控组技术支持小组安装实施小组技术支持小组设备初验通过后后试运行竣工验收根据验收方案对设备进行验收安装实施小组验收小组实施后期技术支持与售后服务提供给用户及时准确的帮助， 包括使用方面的热线咨询、故障修复等售后支持小组2.2.包装、贮存和运输包装、贮存和运输因为所有材料是用来做装饰用的， 所以本公司对出厂的所有成品、半成品一般运用纸皮、木板及塑料布包扎，防止损伤和污染，堆放、运输、 贮存时应用帆布或材料遮盖， 以及进水潮湿。

材料运到现场后，进行特殊保护与周围的施工人员进行周密的配合 所有材料都由本公司的车队运往现场所有材料运到现场，放在通风避雨的地方3.3.安装调试及验收安装调试及验收（1）开箱验收：新设备到货后，由客户进行开箱收货，检查设备在运输过程中有无损坏、丢失，附件、随机备件、专用工具、技术资料等是否与合同、装箱单相符，并填写设备开箱验收单，存入设备档案2） 设备安装施工:按照使用单位绘制的设备工艺平面布置图及安装施工图、基础图、设备轮廓尺寸以及相互间距等要求划线定位，组织基础施工及设备搬运就位 在设计设备工艺平面布置图时， 对设备定位要考虑以下因素应适应工艺流程的需要；应方便工件的存放、运输和现场的清理；设备及其附属装置的外尺寸、 运动部件的极限位置及安全距离；应保证设备安装、维修、操作安全的要求；应按照机械设备安装验收有关规范要求， 做好设备安装找平，保证安装稳固，减轻震动，避免变形，防止不合理的磨损安装调试过程中，对基础的制作，装配连接、电气线路等项目的施工，要严格按照施工规范执行3）设备试运转设备试运转一般可分为空转试验、负荷试验、精度试验三种空转试验：是为了考核设备稳固性，以及传动、操纵、控制、润滑、液压等系统是否正常，灵敏可靠等有关各项参数和性能在无负荷运转状态下进行。

一定时间的空负荷运转是新设备投入使用前必须进行磨合的一个不可缺少的步骤设备的负荷试验：试验设备在数个标准负荷工况下进行试验，在有些情况下可结合生产进行试验 在负荷试验中应按规范检查轴承的温升，考核液压系统、传动、操纵、控制、安全等装置工作是否达到出厂的标准，是否正常、安全、可靠不同负荷状态下的试运转，也是新设备进行磨合所必须进行的工作，磨合试验进行的质量如何，对于设备使用寿命影响极大设备的精度试验：一般应在负荷试验后按规定进行， 既要检查设备各传感器电压、电阻，也要检查机械部分的工况4）设备调试完毕后，视用户单位的要求进行产品使用和养护等方面的培训5）在完成安装、调试、检测后，须向用户提供检测报告、技术手册，提供中文版的技术资料（包括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等） 验收的技术标准达到制造(生产)厂商标明的技术指标， 个别不能测试的指标另作详细的文字说明检测的标准依据国家有关规定执行6）验收规程、内容、产品确认、防伪说明货物验收方案在安装时由用户根据实际情况在货物验收单上签字确认验收内容步骤1234567验收内容产品型号与配置产品包装合格证书保修卡中文产品操作手册安装调试正常产品操作培训是否相符是是是是是是是（三）施工前的准备及培训（三）施工前的准备及培训1.1.部署原则部署原则（1）本工程将被我公司列为重点项目，根据本工程特点，我公司将指派有类似工程经验、责任心强的项目经理、技术人员参与本项目，项目经理部严格按项目法组织施工，实行项目经理负责制，直接对业主和公司负责，项目经理实行严格的承包管理，各项指标再分解落实，层层把关，要严格执行奖罚制度，围绕保证工期、降低造价，高质量、高效率的总目标，对工程项目进行统筹管理。

2）我公司将抽调参与过去类似工程的，有丰富经验、技术过硬、作风优良，配备有先进施工设备的施工队伍参加本工程的施工3）收到货物通知书后，根据本工程工期，质量要求，迅速与业主单位协调建立起工期、质量保证管理体系，落实安排防范措施落实确定施工队伍，施工机具进场时间，根据设备进场时间、数量根据施工单位施工进度计划， 制定合理的施工计划及人员机具配备和施工顺序施工中积极与其他专业施工队协调配合， 采取交叉流水作业的方法，根据不同施工区域工作面的多少，合醒配备施工人员，施工机具，坚持合理的施工顺序，确保工程进度4）进场施工前，项目经理部将组织岗位技术培训所有项目管理人员，施工人员均持证上岗，施工中严格遵守行业标准及施工规范，严把施工质量关2.2.施工组织及保证措施施工组织及保证措施2.12.1 项目组织机构项目组织机构2.22.2 合同总体执行计划措施合同总体执行计划措施（1。