某游戏公司手机游戏运营平台方案.ppt

《《******游游戏运营平台戏运营平台》》《《Mobile Games Operating Platform》》一、公司简介一、公司简介《《Mobile Games Operating Platform》》 •上海掌游信息技术有限公司为上海市浦东新区的民营企业，公司注册资金500万元上海掌游信息技术有限公司是一家致力于游戏策划与软件开发服务的民营高新技术企业，是国内领先的游戏产品和运营服务提供商，在国内网络游戏运营管理平台等领域有诸多成功案例掌游信息成立于2007年，目前公司规模达50人，其中研发人员占全体员工总数的70%以上目目前，掌游信息公司从业人员平均年龄在前，掌游信息公司从业人员平均年龄在2626岁，其中本科大专以岁，其中本科大专以上学历的员工占上学历的员工占95%95%以上，硕士研究生以上有以上，硕士研究生以上有5 5人；从事技术开人；从事技术开发、游戏策划、维护人员占了发、游戏策划、维护人员占了70%70%以上高素质的市场营销人以上高素质的市场营销人员和专业的管理人员，及沟通力良好的客服代表，能满足从事员和专业的管理人员，及沟通力良好的客服代表，能满足从事增值服务业务的要求，并能为用户提供高质量的增值业务及优增值服务业务的要求，并能为用户提供高质量的增值业务及优质的服务。

质的服务•在河南联通、广东电信、上海移动和重庆联通接入网络游戏运营管理平台和游戏业务合作  二、行业背景简介二、行业背景简介《《Mobile Games Operating Platform》》行业背景介绍行业背景介绍行业背景介绍行业背景介绍•截止到截止到20082008年年1212月全国已有移动月全国已有移动64123.064123.0万户万户. .•上网用户上网用户25392.525392.5万户万户. .•20082008年中国游戏市场规模为年中国游戏市场规模为1010亿元人民币亿元人民币. .数据取自数据取自: : 工业信息化部官方网站工业信息化部官方网站( ( )《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》三、平台介绍三、平台介绍《《Mobile Games Operating Platform》》《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 产品简介产品简介产品简介产品简介《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 技术架构技术架构技术架构技术架构*WAP服务器服务器 给用户提供给用户提供WAP访问方式访问方式*WWW服务器服务器 给用户提供电脑浏览器访问方式给用户提供电脑浏览器访问方式*客户端应用服务器客户端应用服务器 给用户提供客户端软件访问方式给用户提供客户端软件访问方式*数据库服务器数据库服务器 用来保存用户和应用相关信息用来保存用户和应用相关信息*文件服务器文件服务器 用来保存应用的程序文件用来保存应用的程序文件•服务器架构介绍服务器架构介绍* * 用户通过话费兑换虚拟货币，支付游戏和服务所需要的费用用户通过话费兑换虚拟货币，支付游戏和服务所需要的费用《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 业务基本流程业务基本流程业务基本流程业务基本流程《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 业务详细流程图业务详细流程图业务详细流程图业务详细流程图游戏下载功能游戏下载功能游戏下载功能游戏下载功能 游戏下载游戏下载游戏下载游戏下载( (客户端形式客户端形式客户端形式客户端形式) )* * 通过安装通过安装KjavaKjava程序客户端程序客户端获得下载游戏的途径。

获得下载游戏的途径1.1.注册注册/ /登录登录2.2.挑选游戏挑选游戏3.3.下载游戏下载游戏用户用户→↘ ↘↗ ↗ ↗ ↗→体验游戏体验游戏游戏下载功能游戏下载功能游戏下载功能游戏下载功能 游戏下载游戏下载游戏下载游戏下载(WAP(WAP形式形式形式形式) )* * 通过通过WAPWAP无线社区网站无线社区网站获得下载游戏的途径获得下载游戏的途径1.1.注册／登录注册／登录2.2.挑选游戏挑选游戏3.3.下载游戏下载游戏用户用户↘ ↘↗ ↗ ↗ ↗体验游戏体验游戏↘ ↘↗ ↗ ↗ ↗游戏下载功能游戏下载功能游戏下载功能游戏下载功能 游戏下载游戏下载游戏下载游戏下载(WWW(WWW形式形式形式形式) )* * 通过通过WWWWWW互联网站互联网站获得下载游戏的途径获得下载游戏的途径1.1.进入网站进入网站2.2.挑选游戏挑选游戏3.3.下载游戏下载游戏用户用户↘ ↘↗ ↗ ↗ ↗体验游戏体验游戏↘ ↘↗ ↗ ↗ ↗《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 游戏评价系统游戏评价系统(客户端客户端)•游戏评价系统游戏评价系统 基于基于JavaJava客户端客户端为用户为用户提供提供互动与交流。

互动与交流《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 游戏评价系统游戏评价系统(WAP)•游戏评价系统游戏评价系统 基于基于WAPWAP技术技术为用户提供互动与交流为用户提供互动与交流《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 游戏评价系统游戏评价系统(WWW)•游戏评价系统游戏评价系统 基于基于WWWWWW技术技术为用户提供互动与交流为用户提供互动与交流游戏下载功能游戏下载功能游戏下载功能游戏下载功能 游戏分类游戏分类游戏分类游戏分类* * 软件提供专业而齐全的游戏分类软件提供专业而齐全的游戏分类, ,帮助用户帮助用户易如反掌的易如反掌的寻找喜爱的游戏寻找喜爱的游戏. .《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 积分奖励系统积分奖励系统•积分奖励系统积分奖励系统√ √积分得到途径：积分得到途径：积分得到途径：积分得到途径： 用户消费：用户消费：用户消费：用户消费：用户的任何消费会返回一定比例的积分用户的任何消费会返回一定比例的积分。

游戏评论：游戏评论：游戏评论：游戏评论：参与游戏评价的用户会获得不同程度的积分奖励参与游戏评价的用户会获得不同程度的积分奖励 用户互动：用户互动：用户互动：用户互动：社区中的活跃用户会得到不同程度的积分奖励社区中的活跃用户会得到不同程度的积分奖励√ √积分消费途径：积分消费途径：积分消费途径：积分消费途径： 消费方式：消费方式：消费方式：消费方式：兑换实物奖品、兑换虚拟货币、活动奖品等兑换实物奖品、兑换虚拟货币、活动奖品等 为用户提供积分机制，通过积分排名、积分回馈、积分头衔等刺激用户消费，提高用为用户提供积分机制，通过积分排名、积分回馈、积分头衔等刺激用户消费，提高用户忠诚度户忠诚度《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 后台管理系统后台管理系统《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 后台管理系统截图后台管理系统截图《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 部分辅助系统介绍部分辅助系统介绍•平台金融系统平台金融系统 平台支持对用户帐户充值、下载消费、购买道平台支持对用户帐户充值、下载消费、购买道具、积分兑换等。

用户也可随时查阅自己的帐户详单信息具、积分兑换等用户也可随时查阅自己的帐户详单信息•积分排名系统积分排名系统 通过积分排名来统计以及分析用户的一些消费通过积分排名来统计以及分析用户的一些消费行为，同时刺激用户消费行为，同时刺激用户消费•用户个性化定制用户个性化定制 用户可以根据自己的喜好定制软件中的一些用户可以根据自己的喜好定制软件中的一些功能功能, ,如如: :软件界面颜色软件界面颜色, ,软件风格等软件风格等•游戏搜索系统游戏搜索系统 我们提供专门的搜索引擎来帮助用户进行游戏我们提供专门的搜索引擎来帮助用户进行游戏的查找的查找《《《《掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台掌酷游戏运营平台》》》》 兼容性兼容性兼容性兼容性•我们的软件支持市场上绝大部分的我们的软件支持市场上绝大部分的JavaJava, ,以下是软件所支持以下是软件所支持的部分厂家的部分厂家. .注：用户可根据自身情况对型号进行选择注：用户可根据自身情况对型号进行选择.四、游戏产品简介四、游戏产品简介《《Mobile Games Operating Platform》》 目前我公司开发出来的游戏产品有目前我公司开发出来的游戏产品有200200多种，其中有单机游戏，也多种，其中有单机游戏，也有有WAPWAP页面图文网络游戏。

页面图文网络游戏典型游戏介绍：典型游戏介绍：1 1，， 《《灌篮高手灌篮高手》》游戏故事以世界街头篮球锦标赛为背景，采用街游戏故事以世界街头篮球锦标赛为背景，采用街头篮球头篮球3VS33VS3战斗模式战斗模式2 2，，《猫和老鼠》游戏故事以名著卡通片《猫和老鼠》为基础，进行了一些精选游戏内容精彩，采取纵版操作系统，使游戏的操作更加符合的设备特点 3 3，，《梦境国度 》是一款WAP页面图文MMORPG网络游戏 怪怪物物图图鉴鉴武武器器图图鉴鉴防防具具图图鉴鉴其其他他图图鉴鉴五、商务模式建议五、商务模式建议《《Mobile Games Operating Platform》》 • •黑龙江联通和上海掌游信息技术有限公司通过提供各自的资源黑龙江联通和上海掌游信息技术有限公司通过提供各自的资源和优势，共同在黑龙江省范围内面向黑龙江联通用户合作开展和优势，共同在黑龙江省范围内面向黑龙江联通用户合作开展游戏增值业务，该业务的品牌属于黑龙江联通，该业务的游戏增值业务，该业务的品牌属于黑龙江联通，该业务的定位为黑龙江联通自有业务的品牌，是黑龙江联通的创新型业定位为黑龙江联通自有业务的品牌，是黑龙江联通的创新型业务。

务• •掌游信息公司免费提供游戏运营管理平台的产品升级、技掌游信息公司免费提供游戏运营管理平台的产品升级、技术支援、系统日常更新维护等技术服务及客户服务掌游信息术支援、系统日常更新维护等技术服务及客户服务掌游信息公司在该游戏平台上免费向黑龙江联通提供自有的各类游公司在该游戏平台上免费向黑龙江联通提供自有的各类游戏业务做为双方合作运营的游戏业务产品戏业务做为双方合作运营的游戏业务产品• •黑龙江联通负责与用户确立业务使用关系，向用户收取业务使黑龙江联通负责与用户确立业务使用关系，向用户收取业务使用费用，并根据双方协议约定的分成比例标准向掌游信息结算用费用，并根据双方协议约定的分成比例标准向掌游信息结算黑龙江联通有权管理该业务的市场宣传及推关工作黑龙江联通有权管理该业务的市场宣传及推关工作• •双方合作开展的游戏业务的使用权归黑龙江联通，黑龙江双方合作开展的游戏业务的使用权归黑龙江联通，黑龙江联通根据本企业产品管理规范制定业务管理办法，并提供统一联通根据本企业产品管理规范制定业务管理办法，并提供统一的对外业务品牌形象以及市场宣传销售掌游信息公司配合黑的对外业务品牌形象以及市场宣传销售掌游信息公司配合黑龙江联通进行市场推广。

龙江联通进行市场推广 •合作运营合作运营•分成比例分成比例: : 运营商运营商 提供机房环境，运营管理，提供机房环境，运营管理，30% 游戏提供商游戏提供商 提供游戏产品等，提供游戏产品等，40% 掌游信息掌游信息 提供运营平台投资建设，运营支撑等，提供运营平台投资建设，运营支撑等，30% 注：该分成比例为基本分成比例注：该分成比例为基本分成比例合作运营分成模式合作运营分成模式六、六、 运营保障运营保障《《Mobile Games Operating Platform》》 1 1，，体系及制度保障体系及制度保障 • •掌游信息为保障黑龙江联通游戏业务的正常开展和系统平掌游信息为保障黑龙江联通游戏业务的正常开展和系统平台的正常运行，建立专门的运营团队，保障该业务和平台系统台的正常运行，建立专门的运营团队，保障该业务和平台系统的正常运维掌游信息为保障黑龙江联通游戏本地业务的的正常运维掌游信息为保障黑龙江联通游戏本地业务的良好运营，在成立了专门的运营支持中心，协调和帮助黑龙江良好运营，在成立了专门的运营支持中心，协调和帮助黑龙江联通项目运营团队在开展各项运营技术支持工作。

联通项目运营团队在开展各项运营技术支持工作• •提供提供7X247X24小时热线技术支持与业务咨询，对系统和业务进小时热线技术支持与业务咨询，对系统和业务进行行7 X 247 X 24小时监控，负责平台日常监控维护工作，发现问题及小时监控，负责平台日常监控维护工作，发现问题及时处理与恢复，保证业务平台高效安全可靠运行时处理与恢复，保证业务平台高效安全可靠运行• •充分利用各种技术手段，实时监控，迅速排除各种故障，压缩充分利用各种技术手段，实时监控，迅速排除各种故障，压缩故障历时；通过故障历时；通过ISO9000ISO9000质量认证，以管理有序、实施专业、质量认证，以管理有序、实施专业、标准一致的服务体系，提供专业高质的运维服务，通过严格的标准一致的服务体系，提供专业高质的运维服务，通过严格的流程和管理体制保证服务质量流程和管理体制保证服务质量 2 2，，人员保障人员保障人员保障人员保障 掌掌游游信信息息保保证证手机游游戏戏业业务务运运营营团团队队的的所所有有人人员员均均具具备备良良好好的的电电信信增增值值业业务务支支持持经经验验和和优优良良技术水平技术水平 3 3，，组织架构组织架构组织架构组织架构 掌游信息公司拟在黑龙江本地配备专门的本地掌游信息公司拟在黑龙江本地配备专门的本地化运营队伍来支撑合作运营，本地化的运营队化运营队伍来支撑合作运营，本地化的运营队伍组成结构如下：伍组成结构如下： 各职能角色的职责如下：运营经理 ：：1 1人，人，负责黑龙江联通游戏业务合作运营负责黑龙江联通游戏业务合作运营队伍的管理；配合黑龙江联通进行游戏平台项队伍的管理；配合黑龙江联通进行游戏平台项目的规划和运营管理，并提供产品改进意见；配合目的规划和运营管理，并提供产品改进意见；配合黑龙江联通进行游戏项目收费策略的制定和执黑龙江联通进行游戏项目收费策略的制定和执行，包括定价，产品包装以及促销等；跟踪游行，包括定价，产品包装以及促销等；跟踪游戏运营数据，并根据运营数据分析报告制定产品修戏运营数据，并根据运营数据分析报告制定产品修改及运营改进策略，定期向黑龙江联通和掌游信息改及运营改进策略，定期向黑龙江联通和掌游信息进行汇报。

进行汇报  产品专员产品专员 ：：2 2人，负责整理有关合作运营的管理规范；负责游戏人，负责整理有关合作运营的管理规范；负责游戏产品的归纳和整理；协调游戏内容提供商优化产品结构；整理日常产品的归纳和整理；协调游戏内容提供商优化产品结构；整理日常运营数据报表，对进行归纳分析运营数据报表，对进行归纳分析市场专员兼客服市场专员兼客服市场专员兼客服市场专员兼客服 ：：：： 2 2人，引进游戏内容提供商；负责游戏业人，引进游戏内容提供商；负责游戏业务的市场策划和推广工作；面向最终用户提供服务和咨询工作务的市场策划和推广工作；面向最终用户提供服务和咨询工作开发工程师开发工程师开发工程师开发工程师 ：：：： 2 2人，完成平台与黑龙江联通相关接口的联调和人，完成平台与黑龙江联通相关接口的联调和开发工作；完成各类游戏在黑龙江落地的接口开发工作；将测试通开发工作；完成各类游戏在黑龙江落地的接口开发工作；将测试通过的游戏及时发布到系统平台上过的游戏及时发布到系统平台上维护工程师维护工程师维护工程师维护工程师 ：：：： 1 1人，负责系统平台的日常维护和故障响应处理；人，负责系统平台的日常维护和故障响应处理；提供平台各种性能指标的统计报表；提供平台各种性能指标的统计报表； 七、市场宣传推广七、市场宣传推广《《Mobile Games Operating Platform》》1 1，，建立专业的游戏网站建立专业的游戏网站 上海掌游信息技术有限公司将与黑龙江联通一起立足3G，面向用户休闲娱乐需求，为推广游戏产品及服务用户，建立了广游戏产品及服务用户，建立了游戏网。

该网站将为用户提供游戏下载、评测攻略、行业游戏网该网站将为用户提供游戏下载、评测攻略、行业资讯、玩家社区、个人空间等贴心服务，拉近了游戏与用资讯、玩家社区、个人空间等贴心服务，拉近了游戏与用户的距离，促进产品的宣传与销售户的距离，促进产品的宣传与销售2 2，，推广手段推广手段推广手段推广手段 在在产产品品推推广广方方面面，，公公司司制制定定了了一一份份完完整整的的、、分分阶阶段段执执行行的的市市场场推推广广计计划划，，决决定定在线上上线线下下、、媒媒体体及及渠渠道道方方面面同同时时着着力力，，以以高高昂的姿态把产品推向市场昂的姿态把产品推向市场 3 3，，新闻信息发布新闻信息发布 与黑龙江本地的各类媒体保持紧密联系，自游戏首发当日起，持续进行软文、评论、活动报道宣传，并通过媒体的影响，有报道宣传，并通过媒体的影响，有效地将产品信息散布开来，加深用户的印象效地将产品信息散布开来，加深用户的印象4，事件，事件/活动营销活动营销 建议黑龙江联通举办各类周末活动、节日活动、优惠促销、线上推广、地面活动等，让用户真正体验到游戏娱乐的快乐与乐户真正体验到游戏娱乐的快乐与乐趣，以丰富的产品内涵，新颖的玩法吸引用户趣，以丰富的产品内涵，新颖的玩法吸引用户 ；与用户面对面；与用户面对面交流，玩家见面会，情缘对对碰系列活动等。

交流，玩家见面会，情缘对对碰系列活动等 5 5，，投放媒体广告投放媒体广告 在黑龙江有影响力的报纸平媒上投放游戏宣传广告，在《日报》、《晚报》等报刊杂志进行游戏专题宣传6，渠道合作推广，渠道合作推广 其中包括：在黑龙江的大型卖场举办游戏预装活动；与诺与诺基亚、索爱等终端厂商联系，进行游戏产品内置合作；与黑龙基亚、索爱等终端厂商联系，进行游戏产品内置合作；与黑龙江电视台等媒体联系合作，在其黄金时段播报产品广告等江电视台等媒体联系合作，在其黄金时段播报产品广告等 八、市场潜力和市场规模八、市场潜力和市场规模《《Mobile Games Operating Platform》》1 1，，用户群预测用户群预测 所有开通上网业务的联通用户都是潜在用户随着越来越多的用户使用上网，将会有更多的用户使用网游业务从市场细分和战略发展的角度来说，网游的目标市场是：市场是：1616－－3535岁的联通用户其特点是：热衷时尚、自主性强、潮流岁的联通用户其特点是：热衷时尚、自主性强、潮流引导者、易于接受新事物新观点引导者、易于接受新事物新观点。

2 2，，流量及收入预测（按照流量及收入预测（按照流量及收入预测（按照流量及收入预测（按照100100万用户样本，业务开万用户样本，业务开万用户样本，业务开万用户样本，业务开通后第通后第通后第通后第1212个月测算）个月测算）个月测算）个月测算） 收入测算收入测算收入测算收入测算产品收入测算产品收入测算产品收入测算产品收入测算参考数据参考数据: :一年一年运营周期运营周期, ,样本用户样本用户100100万万人次人次注：注： ARPU-Average Revenue Per User ARPU-Average Revenue Per User 样本用户数普及率用户数量ARPU(元)用户流失率在网人数月收入1,000,000 1.00%10000￥8.00 0%10000￥80,000.00 1,000,000 1.90%19000￥8.00 10%17100￥136,800.00 1,000,000 2.80%28000￥8.00 10%25200￥201,600.00 1,000,000 3.70%37000￥8.00 10%33300￥266,400.00 1,000,000 4.60%46000￥8.00 10%41400￥331,200.00 1,000,000 5.50%55000￥8.00 10%49500￥396,000.00 1,000,000 6.40%64000￥8.00 10%57600￥460,800.00 1,000,000 7.30%73000￥8.00 10%65700￥525,600.00 1,000,000 8.20%82000￥8.00 10%73800￥590,400.00 1,000,000 9.10%91000￥8.00 10%81900￥655,200.00 1,000,000 10.00%100000￥8.00 10%90000￥720,000.00 1,000,000 10.90%109000￥8.00 10%98100￥784,800.00 总收入总收入/ /年年: :￥￥5,148,800.00 5,148,800.00 ThanksThanks。