移动联通增值业务调查.doc

增值业务调查移动增值业务中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国 际出入口局业务经营权除提供基本话音业务外，还提供、数据、IP等多种增值业务，拥有“全球通”、 “神州行”、“动感地带”、“神州大众卡"等著名服务品牌，服务网号为“139、138、137、136、135、134、159、 158、 150、 157、 151、 187、 188” 移动全球通业务类型：通信服务业务简介：“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌，是国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善 的移动信息服务品牌已拥有 134、135、136、137、138、139、150、151、157、158、159 共 11 个号码段B 100% 覆盖全国县（市），与200多个国家和地区开通了 GSM国际及台港澳地区漫游业务，与160多个国家和地区开通了 GPRS国际及台港澳地区漫游业务业务特色：主要面向商务人士，覆盖面广泛，支持国际商务、旅行等活动；支持主叫显示、来电提醒、呼叫转移、呼叫 限制、语音信箱、无线音乐俱乐部、彩铃、报、彩信、上网、主叫隐藏、会议、随。

行等特色业务移动彩信业务类型：综合数据服务业务简介：彩信是中国移动通信推出的多媒体消息服务（MMS）,能够支持多媒体功能，传递功能全面的内容和信息，这 些信息包括文字、图像、音频、视频、数据等各种多媒体格式的信息彩信与原有的普通短信比较，除了基木的文 字信息以外，更配有丰富的彩色图片、声音、动画、振动等多媒体内容业务特色：图文并茂：配有现场图片的体育新闻、卡通漫画、贺卡明信片、照片游戏等都是彩信的应用内容即拍即发：只要拥有带摄像头的彩信，就可以随时随地拍照，并通过GPRS发送出去M-ZONE淘乐汇M-ZONE淘乐汇是中国移动12580为动感地带客户量身打造的一款免费彩信产品，它以彩信通信方式为主，向客户提 供年轻人喜爱的潮流前沿资讯、实惠折扣信息等服务业务类型：生活服务业务简介：M-ZONE淘乐汇是中国移动12580为动感地带客户量身打造的一款免费彩信产品，它以彩信通信方式为主，向 客户提供年轻人喜爱的潮流前沿资讯、实惠折扣信息等服务，内容涵盖丰富（含吃、住、行、游、娱、购等），客 户订阅后可以定期收到彩信直接阅读移动飞信业务类型：通信服务业务简介：飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全 实时的语音服务、准实时的文字和小数据最通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网和移动网 间的无缝通信服务。

业务特色：文件互传：能满足和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求，MP3、图片和普通OFFICE文件都能随时随 地任意传输有效防扰：具备防骚扰功能，当被用户授权为好友时，才可与对方.进行通话和短信7x24小时客服：与其它即时通信产品不同，飞信提供7*24小时不间断服务多终端登录：全面支持和电脑的多终端登录以及应用时的任意切换，保证用户的永不高线，实现无缝链接 的多端信息接收免费短信发送：好友如果不，信息将以短信形式日动转发到对方上，保证信息及时到达不丢失语音群聊低资费：能够随时随地与好友开始语聊，还可以支持多达8人的同时会议不计市话和长途，无论主叫被叫，早8： 00到18： 00每分钟0.25元；晚18： 00到次日早8： 00每分钟0. 15元移动神州行业务类型：通信服务业务简介：是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的移动信息服务品牌，也是中国移动通信市场上客户数量最 大的一个品牌包括“神州行”标准卡和“神州行”木地营销案两大部分业务特色：使用方便，适合国内漫游；支持亲情号码、生活百事通、呼叫等待、语音杂志、移动秘书、17201上网、M0手 机上网等特色业务移动彩铃业务类型：通信服务业务简介：彩铃业务是中国移动推出的一项“移动梦网”业务，由被叫用户定制，为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句 问候语来替代普通回铃音。

移动动感地带业务类型：通信服务业务简介：动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，“时尚、好玩、探索”是其主要的品 牌属性采用短信包月形式，提供多种时尚定制服务以STK卡为载体，可以容纳更多的时尚娱乐功能业务特色：年轻时尚，数据业务较为丰富，短信套餐较为优惠；支持无线音乐搜索、音乐随身听、位置服务、相册、 快讯、上网等特色服务移动IDC业务类型：集团应用业务简介：IDC （主机托管）指专门承接集团客户网络、IT资源外包以及专业网络服务的数据中心IDC与CMNET高度联 接，借助丰富的网络资源向集团客户提供虚拟主机、主机托管、域名服务、带宽出租等业务，并提供有品质保证的 服务业务特色：无须花费巨资租用线路，不用高薪雇佣专业程序员与系统管理员，可大量节省更新系统设备的人力与物力移动 BlackBerry业务类型：邮箱服务业务简介：中国移动的BlackBerry业务是指电子邮件到达集团客户邮件服务器后，通过端到端的安全连接，主动推送到 集团个人客户移动终端，使其随时随地接收、回复、转发和撰写电了邮件的业务形式BlackBerry业务融合软件、 服务和硬件，为公司环境提供了端到端的企业无线解决方案。

业务特色：邮件自动推送；安全收发邮件；支持过滤条件设定；支持收发附件；增强的附件阅读功能；支持新建、I口I复、 转发邮件；支持口历、任务、备忘录等PIV数据同步；支持多种邮箱系统；支持管理功能BlackBerry业务使用BlackBerry, net专有APN,通过第三方集成,BlackBerry终端可接入集团客户内部应用 服务器，如ERP, CRM等；BlackBerry业务可在多种网络实现一一GPRS, WCDMA移动梦网业务类型：综合数据服务业务简介：移动梦网是中国移动向客户提供的移动数据业务的统一品牌英文叫做Mon terne t,意思是zzMobile+Internet\囊括短信、彩信、上网（WAP）,百宝箱（游戏）等各种多元化信息服务业务特色：内容丰富，集成性强，体现移动互联网趋势移动总机业务类型：集团应用业务简介：移动总机是中国移动为集团客户提供的语音门户类产品，通过11位的企业移动总机号码，为客户狷造统一形 象，提高内外沟通效率，降低通信和办公成木业务特色：提升企业形象：统一的11位全球通移动总机号码，为企业客户提供统一、高效、简洁、专业的对外联络渠道企业宦传推广的新途径：企业欢迎词，有效引导企业客户认知，塑造客户广泛认可的企业统一形象。

高素质话务员：提供7X24电信级的人工转接服务保护企业珍贵的客户资源：员工离开原来的工作岗位，该员工的短号仍然可以分配给其他的员工，减少员工离 岗造成的客户资源损失组网方便、灵活降低企业成本:无需招聘前台话务员、购买成本昂贵的交换设备以及雇佣专业的IT技术人员进行设备维护VIP公私时间分明无需担心号泄密移动音乐随身听业务类型：生活娱乐业务简介：音乐随身听是中国移动推出的一种通过内置于终端的音乐客户端软件实现的业务它是一种新型的音乐体 验消费平台，用户通过音乐随身听，可以收听中国移动提供的全曲音乐，也可以订购彩铃、下载振铃业务特色：通过与无线音乐俱乐部的紧密结含，可以作为俱乐部发展会员和服务会员的重要渠道同时还将逐步发展成为中国移动无线音乐发行的重要渠道移动快讯业务类型：生活娱乐业务简介：“快讯”是中国移动自有资讯类数据业务，客户通过支持快讯业务的终端订购业务后，可接收各类频道的即时 更新内容，并在待机屏幕上滚动显示快讯服务按频道方式组织和提供内容，包括天气、新闻等服务内容移动地图业务类型：生活娱乐业务简介：在上通过图形或文字界面实现定位自己或他人、搜索城市信息、规划交通路线等功能的位置业务；此外, 也可通过WEB接入形式，直接展现相关结果或以短信/彩信/WAPPUSH形式下发结果至用户。

移动集团E网业务类型：集团应用业务简介：集团E网业务是集团客户通过中国移动的GPRS网络，利用、PDA、笔记本电脑等行业终端，为集团内部个 人客户提供接入企业内部网络获取信息或进行机器对机器的小数据量的数据传输业务特色配合相应的VPN软件，员工只要在任何中国移动网络覆盖的地方就能像在办公室一样，不管身在何处，只要使 用GPRS或网卡就仿佛做在办公室一样方便地工作，随时登陆内网，完成收发内部邮件、批转公文、信息查询 等各种办公操作移动导航业务类型：生活娱乐业务简介：通过在上安装的导航客户端软件，与中国移动导航平台交互，获取必要的路径信息和其他交通信息, 根据GPS/AGPS信号动态标识用户位置，实现行车、行路的语音/图示导航功能航信通航信通业务是中国移动和民航合作推出的，为广大乘机出行的中国移动客户提供航班实时信息等服务的产品提供 航班计划信息、机票折扣信息及航班实时起降信息的查询服务，不受时间空间限制，随时随地掌握航空资讯业务类型：综合数据服务业务简介：航信通业务是中国移动和航空机构合作推出的，为广大乘机出行的中国移动客户提供航班时刻杏魂、航班实时 起降信息查魂、机场天气查询、电子客票验真、乘机常识等综含信息服务的产品。

不受时间空间限制，随时随地掌 握航空资讯为您的出行、接机、报平安、会议、旅游等提供航旅信息服务，也为渴望了解航空信息的人士提供信 息咨询的平台业务特色：极大的方便用户对航班的实时查询，避免了不定因素的误机和航空资讯移动二维码业务类型：综合数据服务业务简介：中国移动条码识别上网应用是由中国移动推出的一种通过扫描二维码实现上网的一种数据服务业务 用户通过扫描二维码或输入二维码下面的号码即可上网，随时下载图文、音乐、视频、获取优惠券、参与抽奖、 了解企业产品信息等业务特色：突破了以往需要输入网址的上网方式，具有使用方便上网快捷等优点移动会议业务类型：通信服务业务简介：移动用户可以利用会议功能实现多方实时通话，以模拟现场开会的效果会议首先要有一个会议组织 者，负责组织与控制会议进行会议主持人必须使用移动,通过拨入业务接入号,按语音提示组织会议，也可 通过web网页预约、组织会议其他参会人员可以使用移动或固定移动无线音乐俱乐部业务类型：生活娱乐业务简介：无线音乐俱乐部是可以享受全音乐产品的无线音乐用户社区业务特色：俱乐部会员能够以折扣价格下载彩铃和铃音拥有参加明星见面会、获取明星专署礼品、享受联盟商家优惠、以及抢先欣赏最新单曲和优惠购买最新音乐手 机终端等特殊权益。

移动邮箱业务类型：邮箱服务业务简介：中国移动邮箱业务是通过中国移动GPRS网络，实现端到端的安全连接，实时主动地将邮件推送到用户手 机终端的一种全新的移动办公应用业务系统用户可以在上通过邮箱业务随时随地收发、查阅、I门I发、转 发和管理电了邮件及附件目前包括MAS版（适合于已有邮件系统的企业和机构，尤其是企业或部门有较多的分支 机构）和ADC版（主要适合于木身没有邮件系统但是有办公邮箱需求的企业和机构）业务特色：全面：邮箱除了支持多种附件和PIM功能外，还支持多种办公系统如OA、ERP、CRM、SCM等。