物业管理委托服务协议（四篇）.doc

物业管理委托服务协议第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：_____受托方（以下简称乙方）：_____根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_____（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同第二条物业基本情况物业类型：_____座落位置：____市____区____路（街道）____号四至：东_____南_____西_____北_____占地面积：____平方米建筑面积：____平方米第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_____第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_____第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____第九条公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____第十条交通与车辆停放秩序的管理第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_____第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料第十三条组织开展社区文化娱乐活动第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用：1.物业管理服务费;2._____;3._____第十五条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费第十六条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、____等措施第十七条其它委托事项商业用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____;7.在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第_____项执行：（1）无偿使用;（2）按建筑面积每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方移交;9.当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交或以其它方式偿付;10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：（1）_____;11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;12._____。

第二十条乙方权利义务1.根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度;2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3.按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;4.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督;7.负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;8.每_____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;10.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;11._____第五章物业管理服务质量第二十一条乙方须按下列约定，实现目标管理1.房屋外观：_____2.设备运行：_____3.房屋及设施、设备的维修、养护：_____第二十二条A甲方权利义务（适用于业主委员会）1.代表和维护产权人、使用人的合法权益;2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;3.审定乙方拟定的物业管理制度;4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;6.在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积的经营性商业用户，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____;7.在合同生效之日起____日内向乙方提供____平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第_____项执行;（1）无偿使用;（2）按建筑面积每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____。

8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起____日内向乙方移交;甲方签字：_____日期：____年____月____日乙方签字：_____日期：____年____月____日物业管理委托服务协议（二）甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同第一章委托服务的物业基本情况名称：____市行政服务中心_____阳光大厦地址：建筑面积：____方米行政服务中心地上_____、地下_____1至3层为行政服务窗口，4至5层为办公区域大厦配套设施功能有：中央空调系统，供配电系统，消防系统，给排水系统，综合布线系统，乘客电梯，大小会议室，技防监控系统及建行服务区等第二章委托服务范围与内容一、大厦的公共设施设备的日常管理二、大厦的公共环境卫生保洁三、大厦的公共秩序维护四、负责大厦的导办、解说五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项第三章管理运作方式一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年，即自____年____月____日至____年____月____日。

乙方对大厦每年服务费用为人民币_____万元（大写：_____），合同签订之日起十日内结算_____万元，合同到期之日起十日内结算_____万元以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润明细如下：（一）人员工资_____万元其中：保洁员8名，解说、导办员5名，水电维修工2名，弱电系统维护工1名，秩序维护人员11名以上合计27人，月工资_____元，全年共_____万元二）其它费用_____万元1、社会保险：_____万元×32.5%=_____万元2、福利费：_____万元×2.5%=_____万元3、保安着装费：____人×500元/人=_____万元4、保安器材及保洁工具费：_____万元5、物业公司利润：_____万元×4%=_____万元6、税金：（_____+_____+_____+_____+_____+_____）×5.6%=_____万元二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付（外委专业保养费用包括：电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。

外委专业维修：是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容）第四章甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，直至甲方有权解除本合同三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得交给第三方四、按合同约定向乙方结算物业服务费用五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务，以同质同价为前提，乙方为优先选择方七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。

十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动第五章乙方权利和义务一、从大楼管理目标定位要求出发，制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度，有效地开展各项管理服务工作二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处七、建立大厦的物业管理档案，并负责及时记载有关变更事项八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理九、积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务第六章违约责任一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任（以政府有关部门鉴定为准）。

三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应承担全部责任第七章其它事项一、本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素（如台风、地震等突发事件）造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准第八章合同更改补充与终止一、经双方协商一致，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力三、合同规定的管理期满，本合同自然终止如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交_____仲裁委员会裁决五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力六、本合同自双方签字盖章之日起生效甲方：_____ 。