我对中航信目前系统的评价.docx

我对中航信目前系统的评价信息与计算科学 董心羽说到民航信息系统的评价那自然会波及到民航旅客服务系统、航空公司业务信息系统、机场信息系统、空管信息系统、安全信息系统等虽然我对中国航信的理解没有那么全面，但我但愿能把我所理解的概括的全面对于课上的简介，我理解到中航信作为一种中央公司，其应用领域几乎已经波及到民航的各个角落，其中几种重要的系统它们分别是订座控制系统、离港控制系统、常旅客系统、电子客票系统、运价系统它们在民航系统中各司其职，举足轻重先说订座控制系统我就先对订座流程做个简朴的概括订座控制系统下涉及航班管理模块、旅客订座管理模块、票证管理模块及其她服务模块航班管理模块通过对航班号、航班舱位布局、飞行时间段及频率、起飞达到都市、起飞达到时间、餐食类型等信息的记录，来完毕对航班记录进行控制的功能它还通过IM系列指令和航班控制表实现对航班状态的控制，其中航班控制表可以通过销售来源来限制代理人获取特定航班信息，还拥有航班限制占座功能，并涉及了PNR姓名修改限制表和座位布局表，可谓航班订座的核心，为航空公司的协调管理带来便利旅客订座管理模块用于管理订票渠道与座位的销售其中订票渠道又分为直接渠道：售票处、服务中心、互联网。

及间接渠道：旅行社、销售总代理等民航飞机的座位是一项值得精打细算的项目，因此座位管理：超售管理、目的市场管理、常旅客管理、捆绑销售管理、订座记录审查、团队管理、座位号和特殊服务管理等等就显得十分必要旅客订座管理模块其下又有若干子模块在这里就不细说了票证管理模块分别管辖航空公司本票、BSP客票及电子客票，空白票证管理系统是其中用于管理空白票证的系统其她服务模块涉及机上座位预定、常旅客系统（以便给常旅客提供更为优质的服务）及里程银行以上这些模块就构成了订座业务流程那么订座系统有何应用模块呢？它们分别是航班筹划编排模块、航线建立模块、座位控制模块、销售网络模块、运价与票证管理模块、航班调节和旅客保护模块、旅客名单告知模块、数据采集模块和收益管理模块此外订座系统是在ICS与CRS模式下运营的再说离港控制系统从课上所学，我理解到计算机离港控制系统(Departure Control System)，简称DCS，是中国民航引进美国优利公司的航空公司旅客服务大型联机事务解决系统，分为旅客值机（CKI）、配载平衡（LDP）、航班数据控制（FDC）三大部分旅客值机系统（CHECK-IN）是一套自动控制和记录旅客登机活动过程的系统。

它记录旅客所乘座的航班、航程、座位证明状况，记录附加旅客数据（如行李重量、中转航站等），记录为旅客办理乘机手续即接受旅客状况或将旅客列为候补状况它可以顺序接受旅客、候补旅客，也可以选择接受；旅客也可以一次办理多种航班的登机手续旅客值机时有四种办理方式可供选择，她们分别是姓名方式、序号方式、部分姓名方式和手工方式旅客值机系统指令可以在任何有定义的航空公司的终端上使用，每个终端可以同步办理多种航班反过来，每个航班可以在任何一台终端办理当一种航班开始办理Check-in手续时，该航班所有航段的起始航站可同步办理旅客值机手续，起始站进行座位分派，其他的航站都留有可运用的座位旅客值机系统指令设计为简洁的工作人员、旅客、与系统之间的对话方式当旅客值机系统存有旅客数据时，值机员可提取旅客记录为其办理乘机手续旅客被接受后，系统自动分派座位号和登机号当旅客在离港系统中没有记录，或旅客记录未被证明时，该旅客被接受时，被列为候补旅客，系统不会接受，而是产生候补号当飞机仍有剩余座位时，再将其正式接受在接受此类旅客时，系统同步为旅客建立订票记录编号及其他数据记录当旅客需换乘其他航班时，系统设计了相应的换乘航班指令。

在办理值机前，离港系统可为要客、团队旅客或其她有特殊需求的旅客预留座位已预留座位的旅客在办理乘机手续时，系统将预留的座位分派给该旅客若有特殊状况时，可解除已预留的座位对于多航段航班，旅客可在起始站一次办理全程的的乘机手续，使旅客在过站时不必提取行李旅行时限是旅客办好乘机手续后，从值机柜台到登机口的通行时间每个办理值机的终端都必须设定此项，否则旅客不会被接受对于候补旅客，系统设计了候补旅客优先级别旅客值机系统会在状况容许时，根据候补旅客的优先级别，自动接受候补旅客若候补旅客没有达到机场，由旅客值机系统自动解决的候补旅客或由值机员解决的候补旅客将被列为需要告知的旅客值机员需对此类旅客进行解决未被接受的旅客可以转换到其他航班上，同步保存旅客的值机数据涉及旅客办理值机手续时被列为候补的优先级别旅客值机系统同步可以解决机场税和超重行李税旅客值机系统需要来自航班操作数据和订座系统的信息，一般状况下，所有的数据都自动寄存在FDC系统中，订座系统自动向离港系统传送数据当故意外状况发生，系统不能自动提供所需信息时，离港系统设立了手工备份指令，以保证系统的正常使用航班数据控制系统 FDC（Flight data control），重要负责值机系统的数据管理工作；一般旅客值机航班由航班数据控制系统编辑，将季节航班表生成在系统中，为旅客值机作准备工作。

重要的工作是向订座系统申请得到旅客名单航班配载平衡系统（LDP）是中国民航计算机离港系统中的一种应用模块供航空公司、机场配载工作人员使用它即可以同离港系统中值机功能模块（CKI）结合使用，也可单独使用操作人员以指令形式将必要数据输入离港系统，系统即可精确计算出所需成果同样，离岗系统也有应用架构，它使用的是OS2200操作系统，架构的基本模块为AEI、SYS、MSG常旅客系统、电子客票系统、运价系统这三个系统虽然显得没有前两个重要却不可或缺它们各司其职为各大航空公司获取更大的经济效益发挥着自己独有的作用由于民航信息系统的庞杂使我短时间难以完全明了，对于旅客服务系统将来的发展趋势我可以从上课所学以及书中概括一方面，航空公司直销的比例将增大信息技术的发展，使得航空公司的直销渠道突破地区和数据信息的局限，可以更大范畴满足机票销售的需要由于大部分的机票销售已经从专业化的服务变成了通用的原则化的服务，航空公司可以运用网站、呼喊中心、网上支付平台等成熟技术很容易地支撑起完整的销售业务过程航空公司对于分销限度的依赖减少航空公司直销的发展是受益于计算机和网络技术的发展所带来的可控成本下产生的业务能力从我以往阅读的资料中可以预见，此后计算机技术的发展将体现为高性能化、网络化、大众化、智能化与人性化、功能综合化，计算机网络将呈现出全连接的、开放的、传播多媒体信息的特点。

为配合这些发展规定，分布式计算机就显得额外重要，分布式计算机系统是一种计算机硬件的配备方式和相应的功能配备方式它是一种多解决器的计算机系统，各解决器通过互连网络构成统一的系统系统采用分布式计算构造，即把本来系统内中央解决器解决的任务分散给相应的解决器，实现不同功能的各个解决器互相协调，共享系统的外设与软件这样就加快了系统的解决速度，简化了主机的逻辑构造，特别适合于工业生产线自动控制和企事业单位的管理，成本低，易于维护，成为计算机在应用领域发展的一种重要方向在软件方面，业内人士普遍提出,软件技术的发展将呈现平台网络化，技术对象化，系统构件化,产品领域化，开发过程化，生产规模化，竞争国际化的趋势高品位计算机软件,操作系统微内核与源码技术，软件可靠性和安全性，软件开发和集成工具面向人们个性化需求的应用软件，在相称时期内仍将是软件领域的重要研究内容.软件技术正以计算机为中心向以多媒体信息服务为对象的方向发展，软件开发与芯片设计互相融合和渗入，将人机充足自然地结合起来，网络软件正在成为研究投资的热点，软件业的市场发展空间将超过硬件业的市场规模由此可见，配合着软件技术的发展，分布式计算机的作用徐徐变得清晰并且必要。

与此同步，代理人仍然具有生存的价值虽然航空公司有能力将直销的能力延伸到终端旅客或消费者，但不代表直销将完全取代代理人的分销代理人在分销过程中为旅客和消费者提供的服务在很长一段时间之内仍然存在价值代理人提供的服务可以涉及有：打包旅游产品、征询、签证、支付和结算等等此外，GDS分销系统的发展，也犹如GDS系统的产生同样，受到市场需求和技术发展的双重驱动市场需求多样化的趋势，决定了分销技术的多样化目前国内机票销售的模式就涉及有旅行社团队、老式商务散客、公司差旅、呼喊中心、网站销售等多种分销模式，就是合用于不同旅客购票的需求相信随着行业市场的发展，机票分销技术会变的更加丰富多彩从系统的设计上，我个人更看好使用增量模型设计，我觉得它更适合民航信息系统设计的特点由于使用使用增量模型开发软件时，要把软件产品作为一系列的增量构建来设计、编码、集成和测试它的一种长处是开发人员可以一种构件接一种构件地向顾客提交产品从第一种构件交付之日起，顾客就能做某些有用的工作显然，能在较短时间内向顾客提交可完毕部分工作的产品增量模型的另一种长处是，逐渐增长产品功能可以使顾客学习和适应新产品，从而减少一种全新的软件也许给顾客组织带来的冲击。

众所周知，中国民航的发展水平还远没有赶上国际先进的限度，因而发展是首要的，为了适应正在飞速变化的国内环境，可塑性强的软件更能胜任发展大任，用增量模型开发出的信息系统便可适应当下的多变环境直到目前我还始终期盼会不会有一天人类可以通过某种装置使自己不必亲身经历就可以通过对大脑的控制来实现身历其境的感觉，就像黑客帝国里的场景同样每人都生活在梦中可在里面办事自然少不了强大的网络与高品位的硬件进行支撑，据说类似项目已有研究成果，令人满怀期待！届时民航系统的业务办理起来定会简朴明了固然目前的中国航信已初具规模，为各大航空公司及旅客带来了不少便利，期待着她能继续良好地发展下去。