DSP故障导致单通案例.doc

案例名称DSP故障导致单通案例案例分类经典无线优化案例CS域集公司遂宇分公司专业无线设备类型BTS/BSC设备厂家华为设备型号BTS6900软件版本V300R013C00SPC050编制时间2013-9-10作者作者18728530465关键字DSP单通现象描述:某小区用户投诉近一周左右出现主叫刚拨通或在通话过程中，主叫听不到任何声音，被叫听到刺耳的“嘀……，嘀……”声且听不到主叫的声音，持续时间不定，有时儿秒，有时十儿秒，之后通话又正常投诉组现场测试发现，投诉区域信号电平和质量正常，但锁频测试，占用附近各小区均存在单通问题，概率较高投诉区域测试电平、质量如下：投诉区域测试电平分布点数百分比累计占比RxSub>=-65dBm293.06%3.06%・65dBm>RxSub>=-75dBm83187.75%90.81%-75dBm>RxSub>=-80dBm757.92%98.73%-80dBm>RxSub>=-85dBm101.06%99.79%・85dBm>RxSub>=-90dBm20.21%100.00%投诉区域测试质量分布点数百分比累计占比RxQual=093298.42%98.42%RxQual=L2340.42%98.84%RxQual二4,567111.16%100.00%后台查询投诉区域覆盖小区无告警；话统数据显示投诉区域小区平均电平、平均质量正常，干扰带正常，上下行基本平衡。

同时信令跟踪显示，拨测时占用各小区整体电平和质量正常、无干扰，上下行基本平衡，出现单通的时段电平和质量也正常，未发现异常原因分析：~单通指的是通话双方仅一方能听到对方话音，而另一方却什么也听不到双不通则为双方均无话音之所以会出现单通/双不通的情况，归结起来无外乎两种可能：一是语音信号在传输通道不畅通（传输中断或传输误码大）使得语音信号无法到达对端，二是语音信号在传输过程中山于产品本身的固有缺陷使得语音信号遭到丢弃，从而无法达到对方通常的单通或双不通主要有以下儿方面的原因：1、工程连线异常导致，主要包括A接口E1连线错误（交义线、鸳鸯线），Abis接口传输线路的质量较差2、数据配置不一致导致的单通，主要包括A接口两侧CIC配置不一致；实际用于非业务的时隙配置成业务时隙（如，用于半永久连接的时隙配置为业务时隙）;MSC出局中继配置错误3、语音经过的的单板和背板的故障主要包括GDPUX、GTNU、GEIUB、载频板、主控板等故障；4、无线链路干扰，主要包括上下行电平不平衡导致单方接收质量差；上下行干扰5、问题，个别处理不当导致的单通由上可见，单通/双不通可能会出现在整个传输过程的任何一个阶段。

因此必须了解语音信号流在设备中的传输路径具体如下：BXAGMPS/GEPS1、BTS上行的语音业务信号传输至GMPS/GEPS插框的GEIUB/GOIUB单板2、语音业务信号在GEIUB/GOIUB单板内完成时隙解复用，每路语音业务信号占用一个64kbit/s时隙，经本框GTNU单板交换到GDPUX单板3、语音业务信号在GDPUX单板内完成语音编解码和码速率变换后，成为速率为64kbit/s的PCM帧格式信号，山本框GTNU单板交换到GEIUA/GOIUA单板，通过A接口传送至HSC同时为了迅速、准确的定位问题，还必须掌握基本维护手段，主要有资源核查类和语音环回类功能资源核查包括，单用户资源查询功能、跟踪用户信息功能和DSP资源查询功能;语音环回类包括，外部语音环回（确定是BSS的问题还是\SS的问题）、DSP语音通道环回（确定是否是TC的问题）、接口板时隙环回（确定是该接口板以上还是以下的问题）、BTS语音环回（确定是Abis口以上还是以下的问题）和TRX语音环回（确定是DBUS以上还是以下的问题）其中语音环回类原理和功能如下：1、外部语音环回功能包括MSC方向环回和BTS方向环回MSC方向环回：将从HSC发向HS的语音在A接口板上环回，同时，此语音仍然可以发送到MS。

在正常悄况下，进行了MSC方向的外部语音环回后，A可以听得到B的说话声；B都可以听得到自己的说话声，但听不到A的说话声如果在进行MSC方向的外部语音环回后，B听不到自己的声音，则可以判断问题是出现在MSC侧或A接口如果此时A也听不到B的声音，可以通过BTS方向的外部语音环回、DSP语音通道环回等其它手段来判断故障位置A^OMSC^^l环回BTS方向环回：将从MS发向MSC的语音在A接口板上环回，同时，此语音仍然可以发送到MSC在正常情况下，进行了BTS方向的外部语音环回后，A听不到B的说话声，可以听得到自己的说话声;B可以听到A的说话声如果在进行BTS方向的外部语音环回后，A听不到自己的声音，则可以判断问题是出现在BSS侧如果此时B也听不到A的声音，可以通过MSC方向的外部语音环回、DSP语音通道环回等其它手段来判断故障位置正常情况下外部语音环回测试的结果如下:环回模式\测试终端A（本BSC下）B（非本BSC下）外部语音环回-MSC听不到A,听得到B听不到A,听得到B外部语音环回-BTS听得到A,听不到B听得到A,听不到B2、DSP信道/链路环回功能DSP语音通道环回是用来判断问题是否出现在TC上的功能。

在进行DSP语音通道环回时,无论从HS发送到HSC的语音数据，还是从HSC发送到HS的语音数据，都将被环回即两端都只能听到自己的声音，而听不到对端的声音DSP语音通道环回中A接口环回与Abis接口环回的区别见下:A接口环回：从MSC发向MS的语音数据将不经过TC处理，直接环回；而从MS发向MSC的语音数据将经过TC处理后再环回;AblvDDSP倍递幽昭A樓0环回Abis接口环回：从MS发向MSC的语音数据将不经过TC处理，直接环回；而从MSC发向MS的语音数据将经过TC处理后再环回；DSP俗迢熾豁如is：接0环回如果在进行了DSP语音通道A接口环回后，B可以听到自己的声音，而进行了DSP语音通道Abis接口环回后，B就听不到自己的声音了，则可以判断出问题出现在TC的处理上同理，如果在进行了DSP语音通道Abis接口环回后，A可以听到自己的声音，而进行了DSP语音通道A接口环回后，A就听不到自己的声音了，也可以判断出问题出现在TC的处理上正常情况下DSP语音通道环回测试的结果如下：环回模式\测试终端A（本BSC下）B（非本BSC下）DSP环回向A口听得到A,听不到B听不到A,听得到BDSP环回向Abis口听得到A,听不到B听不到A,听得到B3、BTS语音环回功能业务信道“BTS语音环回测试”主要用来验证TRX的语音业务通道在从空口到BTS内部数据总线(DBUS)环节上的接通悄况是否正常。

在测试过程中，TMU单板将被测语音业务信道对应的DBUS时隙环回，通过占用信道的用户是否可以听到自己的话音来判断接通情况，若听到自己的话音说明接通，否则说明没有接通在出现语音问题后，例如杂音，执行BTS语音环回测试，看自己是否能够听到朵音，如果能够听到杂音，说明语音问题可能来自Abis口以下；否则，如果环回后不能听到杂音，说明语音问题来自Abis口以上4、TRX语音环回功能业务信道“TRX语音环回测试”主要用来验证TRX的语音业务通道在从空口到基带数字信号处理单元DSP编译码处理环节上的接通情况是否正常在测试过程中，基带数字信号处理单元DSP将业务信道的译码数据直接进行编码发送出去，通过占用信道的用户是否可以听到自己的话音来判断接通情况，若听到自己的话音说明环回正确在出现语音问题后，例如杂音，执行TRX语音环回测试，看自己是否能够听到朵音，如果能够听到杂音，说明语音问题可能来自DBUS(TRX及)以下；否则，如果环回后不能听到杂音，说明语音问题来自TRX以上5、接口板端口时隙环回功能接口板时隙环回可以在GE(0)IUA、GE(0)IUB、GE(0)IUT或GE(0)IUP任何一种单板上进行。

环回模式有两种：远端环回和本地环回远端环回：把该时隙上接收到的信号不做处理，直接放在该时隙发送的方向上发送出去环回时接口板仍然继续在该时隙上接收发送来的信号本地环回：把该时隙上要发送的信号不发送出去，直接放在该时隙接收的方向上收回环回时接口板仍然继续接收该时隙上发送来的信号环回后查询方法：通过点击该界面上的查询按钮可以进行相应端口上的环回状态查询在进行语音问题定位时，使用较多的为Abis接口板的时隙环回，A接口时隙环回可以使用外部语音环回代替正常情况下各接口板时隙环回测试的结果如下：环回模式\测试终端A（本BSC下）B（非本BSC下）A口本地环回听得到A,听得到B听不到A,听不到BA口远端环回听不到A,听得到B听不到A,听得到BABIS口本地环回听不到A,听不到B听得到A,听得到BABIS口远端环回听得到A,听不到B听得到A,听不到BBM框ATER口本地环回听得到A,听得到B听不到A,听不到BBM框ATER口远端环回听不到A,听得到B听不到A,听得到BTC框ATER口本地环回听不到A,听不到B听得到A,听得到BTC框ATER口远端环回听得到A,听不到B听得到A,听不到B问题处理：1、分析之前测试结果，投诉区域电平、质量正常，无告警，且不是同一区域、同一基站出现此问题，分析单通问题和基站侧关系不大，应该是山于基站以上设备故障导致：2、安排工程师到现场测试，为了方便分析和定位问题，选择主叫和被叫不在同一BSC下进行拨测。

开始拨测、跟踪信令并通过环回测试和资源查询分析定位；3、测试人员到拨测地点，逐一锁小区进行拨测，每个小区都有单通现象出现，现象和投诉描述的一样，主叫听不到任何声音，被叫能听到刺耳的“嘀……，嘀……”声4、在每次单通出现后保持呼叫，分别进行外部语音环回和DSP通道/链路环回测试，定位问题点具体如下：外部语音环回主叫号码（投诉区域）被叫号码环回方向主叫环回结果被叫环回结果139XXXXXXX139XXXXXXXMSC方向听不见声音“嘀……，嘀……”声消失，同时听到自己的声音139XXXXXXX139XXXXXXXBTS方向听不见声音听不见声音外部语音环回结果表明单通问题的故障点在BSC内部DSP通道/链路环回主叫号码（投诉区域）被叫号码（XX运行商公司）环回方向环回主叫结果环回被叫结果139XXXXXXX139XXXXXXXDSP环回向A口听不见“嘀……，嘀……”声，听不见主叫139XXXXXXX139XXXXXXXDSP环回向Abis口听不见“嘀……，嘀……”声，听不见主叫DSP通道/链路环回结果未能定位出问题点，需要继续分析定位5、通过单用户资源查询，记录通话时占用BSC内部资源信息，分析发现所有单通的呼叫15］皿接舌都是占用相同的DSP,DSP为BSC的框2槽位10的GDPUX上的7号DSP。

如下:亘右：z信道号：3言息］立号：16二号：31劈寻:9[GTCSC：2601:2喟但万：10DSP毛了~佶遣导:2*服。