2023年上海公务员结构化面试备考题汇编.docx

2023年上海公务员结构化面试备考题汇编学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.我国在海外办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，引起了当地舆论的关注如果有当地媒体记者采访你，你会怎么办?2.罗生特说：“一个医生必须有音乐家的耳朵，戏剧家的嘴巴在病人痛楚时，能用精确的听觉去辨别病情，用明快的语言消除疑虑，安抚病人，减轻病人的痛苦请谈谈你对这句话的理解3.近日，二类疫苗大量紧缺，很多去医院接种疫苗的人都白跑一趟，为方便群众及时了解信息，咨询就医，医院准备开通公众号院长让你负责，你会怎么做？追问：公众号开放开放一段时间后，关注的人很少，你认为原因有哪些？4.南山湖是某省的湿地，共计4000余亩，每年有很多候鸟来，国家也有政策帮助，当地退耕1500亩，种了芦苇等，为鸟类栖息带来了好的环境，也形成了L县的绿色屏障和环保墙，你怎么看待这个现象?5.你去参加一个面试，在路上遇见一个老人摔倒了，附近就你一个人，你又要赶去面试，你怎么办? 追问：你不怕老人讹你吗?6.一名19岁的患者，经检查后发现患有一级高血压，作为医生，你建议他先观察一段时间后再来医院决定是否用药物治疗，而他却认为你不负责任，坚持要你给他开药，而且在医院大吵大闹，这时你怎么办?7.有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题，你怎么办？8.近期，几条惨烈的交通事故在网上又掀起了一场关于“规则”的大讨论，甚至有媒体干脆以“守规则的死了”为噱头进行炒作。

对此，你怎么看?9.某地为了鼓励大众创业，组成了一个典型创业团，领导让你搜集典型的创业事迹，你负责策划，你有什么想法?10.“罗一笑事件”出现之后，网络众筹平台成为了大众热议的焦点，有人众筹平台能帮助弱势群体，有人认为众筹也是在榨取人们的爱心，对此，谈谈你的看法?11.作为一名财务管理人员，对于工作中的灵活性和原则性，请谈谈你的看法?12.目前，在择医就诊上，存在这样一种现象：即使得了小病，也要去大医院看对“小病大治”，你有什么看法?13.关于互联网，单位有人上班时间玩等，但是也有一些同事利用互联网工作，现在有人向媒体举报了你们单位，领导让你去处理此事，你怎么向媒体说明？14.你有一上午的时间，但是有四件事情，你如何安排：1.领导有事，紧急会议让你去替开，2.参加朋友父亲的葬礼，3.有群众来访，4.家人生急病需要你办理手续，你如何协调这四件事?15.2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账你怎么看?16.一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理?17.西安市民马先生按照医嘱，就诊后得知需要开一些消炎溶液，便购买了2瓶150毫升的溶液，在他看了说明书后才知道，这种药品需要稀释10倍后使用，这样算下来，这药这辈子也用不完。

请谈谈对题目中“这辈子也用不完的药”事件的看法18.沙漠中一个人拿着青苹果，渴了闻一闻最终支撑他走出沙漠，这个故事你怎么看？19.进入冬季，气候干燥，各种火灾事故多发，为此，单位要组织一次火灾应急处置技能培训，领导让你来组织，你如何组织?20.有人认为，提高国民健康素质，关键是要加强公共体育设施建设；有人则认为，增强全民健身意识更重要你怎么看?21.我国对于校园暴力的处理大多停留在道德层面，两会有政协委员提出要降低刑事处罚的年龄，你怎么看?22.某单位开运动会，同事们的积极性都不高，如果让你负责开展运动会，你要怎么调动大家的积极性，促成运动会的开展?23.以春运、农民工、回家串词讲述一个感人的故事24.小区里有很多货车客车，有小区业主的，也有商户的，存在安全和交通隐患，领导要你处理，你怎么办?25.单位组织扶贫，到贫困地区去，单位同事都以看似很充分的理由不去，你作为科长，怎么处理？26.领导让小陈辅助小张工作，小张不配合，导致工作进展缓慢，如果你是小张的朋友，你怎么办?27.现在有两种人，一种是单位离不开的人，一种是离不开单位的人，你是哪种人，你想成为哪种人？28.面对就业，A同学说：一线城市就业压力太大了可以选择二三线城市就业，B同学说：可以去基层组织干工作，锻炼自己，C同学说：可以把基层工作作为自己的跳板，对此你怎么看?29.你是交警，有一个大爷开代步车违规过马路，你上前进行制止，在执法过程中引来群众围观，你怎么办?30.大学生毕业的时候会旅行，聚餐等，高消费达6000甚至10000，你怎么看？参考答案1.1.热情接待。

请记者们坐下来，向大家做自我介绍，相互交换名片，彼此熟悉一下，为下一步开展工作打好基础 2.耐心倾听给记者们充分的时间，说出他们所掌握的情况，认真地做好记录，遇到不清楚的地方还要多问几句，务必把情况摸清摸透 3.谨慎表态告诉记者们，这些情况我也是第一次听说，情况很重要，反映得也很及时，要感谢记者们提供了这些情况我会尽快向上级反映，开展调查，有了结果再及时告知 4.汇报处理立即向上级汇报，按照上级要求开展调查处理工作，既要尊重当地的法律法规和居民合法权益，也要注意维护中国企业的合法权益和中国政府的形象 5.舆论引导处理完毕后，及时和当地主要媒体联系，做好公关工作，希望大家能够多做一些正面报道，增进两国人民的友谊2.音乐家的耳朵拥有无比灵敏的听觉，可以用来为患者诊断病情，而戏剧家的嘴巴恰恰是最能发挥语言的魅力，在临床中可以对患者起到安抚、沟通的作用罗生特的这句话形象的说明了在医疗过程中，听觉与语言对患者的作用 战国名医扁鹊将中医诊断方法概括为“望、闻、问、切“四诊法，其中“闻“诊便是医生用耳朵来听患者的语言生息，以此推断病理这对辨别病情状态很有价值，因为中医认为，气机从喉咙、舌头宣散到口腔，从而发出声音。

疾病轻浅的人一般不会有声音的变化，而如果久病沉疴，则大多声音语调都会有所体现正如《黄帝内经》中所说的：宫商角徵羽五音，呼笑歌哭呻五声，和肝心脾肺肾五脏的表里虚实相互对应有经验的医生，便可通过辨别病人的呼吸声、笑声、歌声、哭声以及呻吟声，来辨析病患的身体状态及病理特征，及时对症下药 医学格言“有时去治愈、经常去帮助，总是去安慰”，是一种人性的传递，更凸显了安慰、鼓励性的语言在医疗服务服务中的重要性积极的语言不仅能使患者感到温暖和安全，同时也能调动患者的积极因素，及时解除患者的心理隐患，增强患者战胜疾病的信心，并最终战胜疾病古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言：“医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀在医疗服务中重视语言的作用，也正说明了医学是一门人学，更强调医务工作者的人性化服务，抽去医学的人文性，就抛弃了医学的本质属性 医学的工作对象是人，其目的是为了呵护人的生命与健康，但任何一个人，既是生物的，也是社会的因此，一名优秀的医务工作者，不仅需要用“音乐家的耳朵”去帮助病患判断病情，以病施药更要通过“戏剧家的嘴巴”，去实践安慰帮助病人的情感性行为，包括对病人表现出设身处地的同理心，给病人以抒发焦虑的机会，并给予开导，解释与再保证，帮助他们缓解与释放心中的不安与焦虑等心理问题。

3.医院开通公众号可以方便市民就医，缓解疫苗紧缺给人们带来的不便我会从以下几方面做好公众号开通的工作： 首先，成立公众号工作小组聘请专业技术人员，了解公众号开通流程等相关信息向成功开通号的单位取经，借鉴公众号内容和运营方式通过访谈和调查问卷的形式，分别了解医院领导、医生、患者对于医院公众号的功能有哪些要求和期许与技术人员沟通探讨，确定最终方案，报请领导审批 其次，搭建公众平台的过程中，与技术人员保持沟通，不断完善平台的功能，页面设计应简洁清晰，色彩和谐，操作流程应保持简单易懂平台建成后，进行试运行，发现问题及时调试，并且安排专人负责公众号的维护工作 再次，将公众号以及使用流程和方法，制成图片或者手册，在医院门口进行发放，还可以采取横幅、短信、医院网站、医生推广等方式宣传公众号，让广大群众知晓并了解，只要关注公众平台，即可及时了解医院最新动态、资讯，获得挂号预约、查询体检报告等贴心就医服务，还可以通过随时随地查询专家介绍、出诊安排、就诊指南、住院流程等信息 最后，针对二类疫苗的信息，一方面，公众号开通个性定制服务，通过关注号，登录个人就诊号，可查询个人的接种信息，包括孩子需要接种的时间、接种记录，提供实时咨询以及预约挂号等服务。

同时，还会设置提醒功能，提醒家长及时给孩子接种疫苗并附上紧缺或者可以替代的二类疫苗供给量和获取方式的实时通知另一方面，普及必要的疫苗知识，如各种疫苗的特性、适应症及禁忌症等接种指南，重点普及二类疫苗是自愿接种的，家长需要根据感染疾病的风险、家庭经济承受能力、孩子的身体情况等做出是否接种的决定 追问： 关注公众号的人很少，我认为有以下原因：一是宣传不到位，民众不知道医院公众号的存在，或是对功能不了解；二是公众号的设计存在不足，功能不实用，或操作复杂，使得一些人无法接受；三是公众号的维护不到位，信息更新慢，使得部分群众感觉公众号不够实用4.“既要金山银山，更要绿水青山”，这要求我们在发展经济的同时，要注重对环境的保护湿地是生态环境的重要组成部分，随着经济的发展，很多地方为了增加经济效益，大面积地围海造田、围湖造田，导致生态环境遭到破坏该省的退耕还湿政策说明政府重视对生态的维护，响应国家政策，保护了候鸟的生存环境 湿地是候鸟的家园，该省的退耕还湿政策有利于人与自然的和谐发展自改革开放以来，为了能够实现经济腾飞发展，更多的城市和企业都是选择先发展后治理的思路，通过粗放式的发展方法，实现了GDP的成倍增长等。

但是，经济增长也伴随着一些环境问题的出现，好多地方的雾霾就是最明显的例子所以我们要谋求经济和环境协调发展荷兰的退耕还湖就是典型的例子荷兰的西斯海尔德水道因水浅而给荷兰的经济带来巨大的损失，为此荷兰政府要拓宽水道，但是侵占了候鸟的家园，在环保组织的争取下，荷兰政府退耕还湖，协调了社会、生态和经济发展之间的关系因此，我们应该广泛听取各方意见，积极响应国家的号召，进行实地考察，以实现经济和环境的协调发展 最后，我们需要明白的是，发展经济不能以破坏生态为代价，有湿地保护区的政府更应注意加强对环境的保护5.本题解析： 我国是有着优良传统的文明大国，千百年来一直传承着尊老爱幼的传统美德，特别是当前我国进入老年化社会，老年人人口数量急剧增加，如何尊老成为一个新的话题，出现题干所述的这种情况，我会从以下几个方面来处理 第一，我会沉作冷静，积极的去把摔倒的老人扶起来在扶的过程中，如果老人是轻微的擦伤，扶起来以后，到就近的药店或医院简单的处理 第二，如果老人出现无法站立的情况，我会让周边的群众和我一起把老人抬到就近的医院如果周边没有群众，我会把老人背起送往就近的医院， 第三，如果老人出现休克的情况，我会第一时间拨打112急救，等待急救中心的到来，并及时和老人的家人取得联系。

并告知医院的地址由急救车把老人送往医院救治， 不怕，虽然社会上出现了老人摔倒没人敢扶的现象，体现了当前社会上道德滑坡和诚信缺失的一种现象出现这种现象可能是由于部分个体诚信缺失，价值观扭曲，。