凸显“诚信、创新”文化增强企业文化传播效果(精).doc

凸显公司“诚信、创新”文化增强公司文化传播效果中交三航局公司文化部　金菊红公司文化是对以往实践活动积淀下来精神财富的总结和提炼，是对公司将来生存发展的引领和指向通过公司文化建设构建公司“软实力”、打造核心竞争力，已经越来越成为人们的共识与此同步，如何强化公司文化有效传播，使之凸显公司文化的特质和品牌效应，提高内、外部认知和认同度，也成为人们关注的焦点笔者近来走访了某些基层单位,也参与了公司文化的研讨，并与部分社会媒体进行了交流,谈到公司的公司文化时，发现无论是公司内部的员工,还是媒体、行业人士，人们都在探讨一种问题——三航的公司文化特质究竟是什么？ 这也引起了笔者对于公司公司文化传播的思考通过一段时间的调研,笔者结识到,公司公司文化体系完整而健全，但由于尚未形成一种响亮的、能体现公司文化特质的品牌文化，因而在追求简要和迅速的现代传播中容易因其大而全而被沉没那么，如何来提高公司文化传播的效果呢?笔者觉得,应举全公司之力,对公司公司文化体系中的核心文化不断进行提炼和倡导,使之形成中交三航的品牌文化，并加以广泛传播，不断提高员工认同感和社会的认知度,更好地体现公司文化的传播效果一、凸显公司核心文化的必要性凸显公司核心文化，对公司文化体系中的核心文化进行提炼和倡导,是基于更好传播公司文化的需要。

公司有着50近年的历史，随着着公司的发展,积淀了丰厚的文化底蕴从的《中港三航局公司文化建设纲要（试行）》的宣贯，到的《中交第三航务工程局有限公司公司文化建设纲要()》的颁布和修订，历经5年多的推动,三航的公司文化已经形成健全而完整的体系在具体内容上,从建设的指引思想、总体目的到基本原则、重要内容，从价值理念、行为规范再到实行的流程都很完备,并形成了一系列大纲性的文献，起到了一定的导向、凝聚和鼓励作用公司公司文化体系虽通过了5年多的建设，体系完整而健全,但大而全的文化体系很难给人留下深刻印象,在传播上显得颇有难度公司文化传播是公司通过多种媒介向内部员工和社会大众传递公司文化的过程，其涉及对内传播和对外传播无论是对内增强文化的认同度和引导力,还是对外塑造公司形象和品牌,都要遵循传播的客观规律目前是迅速传播的时代，就连看书都追求“浅阅读”的人们对于接受一项新事物的规定是迅速而明确，只有在第一时间吸引受众的注意力,才有也许引起人们深层次的关注和研究,在对内、对外传播中，人们不会以研究者的态度去仔细、详尽地理解整个公司文化体系，而更注重其最核心的特质具体地说,公司文化传播需要形成一种鲜明的公司品牌文化,这个品牌文化可以代表整个文化体系的核心部分。

因而对公司文化体系中的核心文化进行梳理和提炼并倡导，使之形成品牌,并广泛传播形成品牌效应,是基于公司文化传播的需要那么，什么样的文化能成为公司的核心文化?如何对核心文化进行传播并使之形成品牌文化、增强传播效果？二、“诚信、创新”何以成为公司的核心文化在公司公司文化体系中,究竟什么才是最具公司特质的核心文化?核心文化又应当具有什么样的特质?核心文化一定是最能体现其精神内核、最能代表公司形象、最能贴近文化发展脉络、最能符合公司发展实际的它并非信手拈来,更不是凭空杜撰，它必须具有认同度高、实践性强这样两个特点一是必须是已有战略和大纲所认同的；二是作为核心文化自身必须具有代表性;三是它必须是公司在新的发展阶段所需要的通过对公司公司文化体系的进一步研究，我们觉得,诚信和创新可以作为其核心文化加以传播一）诚信和创新是公司文化战略和大纲所认同的虽然没有明确提出核心文化一说，但公司的公司文化战略以及《公司文化建设纲要》中都指明了方向,就是诚信和创新《中交三航局有限公司发展战略规划（-）》中的公司文化战略中强调了诚信文化建设和创新文化建设的重要性,“诚信是公司发展的主线,要通过诚信文化的建设,形成公司与外界、公司内部各单位和各部门、干部和群众、机关与一线良好的信任和合伙关系，进一步提高公司品牌的内涵、提高公司内、外部的运作效率、融洽公司内、外部氛围”，“创新是公司发展的动力，要通过创新文化的建设，逐渐形成公司内部良好的创新氛围，积极推动在组织架构、业务流程、管理机制、技术能力等各方面的创新意识和实践，不断提高公司各项工作的时代性、科学性和高效性”。

《公司文化建设纲要》中也明确指出要抓好诚信、创新两大公司文化子战略,将其定位为“公司不断攀高的雄厚资本和持续开拓的动力源泉”,要发挥好两大子战略的双翼作用,使其为公司发展步入快车道保驾护航由此可见，诚信和创新作为三航文化的核心所在，是公司的一致结识,也是发挥公司文化整体优势的着力点二)诚信和创新具有代表性１. 诚信是对历史的传承公司文化不是无源之水、无本之木，它是在公司长期生产经营实践中逐渐形成的三航公司文化传承了社会大文化环境和公司小文化环境的特性，融合了海派文化、中交文化的精髓,同步又不失三航个性三航各公司都地处东南沿海，自古以来就是全国的商业中心,国内、国外贸易往来频繁,公司总部又地处繁华都市上海,是全国乃至世界的经济、金融、贸易和航运中心这一地区的人文特性是多种文化冲突融合,形成了独特的海派文化，而契约精神就是其中的一大亮点有人这样形容上海商人,签合同前讨价还价特别费力,一旦双方达到了合同,守信誉的特点又有口皆碑，契约精神特别强中交公司文化中将公司使命表述为“固基修道，履方致远”,强调的是对规矩、规范的遵守和践行，也是体现了诚信的精神从三航的发展历史上来说，诚信的优良老式始终延续至今,一批又一批三航人自觉践行着诚信待人、诚信做事的原则。

三者中，前者是社会大文化环境的造就，后两者显示了公司小文化环境的特性,而融合在一起便是诚信的精神三航正是传承了诚信的精神，并在生产经营活动中一以贯之2. 创新是发展的不竭动力公司文化既是传承的，又是开放的,没有亘古不变、一劳永逸的公司文化公司文化的开放性体目前环绕公司的生产经营变化不断创新、与时俱进这里的创新有变与不变两层涵义一方面,创新作为公司的一种特质、一种理念，作为公司的一种个性和精神,是不变的无论公司处在哪个发展阶段，创新都是发展的不竭动力，是一种对外界环境变化的积极应对另一方面，创新的内容又是不断变化的公司在不同的发展时期,遇到不同的客观环境，科技创新、技术创新、理念创新、管理创新等等层出不穷,公司文化作为开放性的体系也是不断创新的因而公司的发展是以不变的创新理念来面对不断变化的客观环境进而不断创新的过程３. 诚信和创新是公司文化的核心诚信是公司一以贯之的老式精神，是对过去文化的沉淀和传承，在相对较长的时期内保持不变；创新是对将来的期许,是时代赋予的使命,是公司文化环绕生产经营变化与时俱进的客观规定,也是公司发展的内在需要两者一种是基本的、沉淀的、固有的,一种是变化的、发展的、长远的；一种是精神所在，一种是积极应对；一种着重传承,一种重在实践;一种是向内挖掘沉淀,一种向外谋求发展;一种从历史中来，一种向将来走去,一静一动，互为支持，互为补充。

以诚信和创新为重要内容的公司核心文化既体现了公司文化中优秀的老式部分,又具有时代的精神，可以积极应对变化，因而其具有代表性，是公司文化的核心三)“诚信、创新”是公司发展新阶段的需要诚信和创新要作为公司文化体系的核心文化，还必须要符合公司发展新阶段的需要现阶段，公司提出“两新三并举”的战略思路,新的业务领域和市场地区的开拓既是对下半年以来全球金融危机带来的世界航运业衰退、水工市场萎缩、港口建设任务锐减的迅速反映，也是对公司发展战略的重新规划公司面临着施工地区的突破、产品构造的转型和管理水平的提高等一系列的挑战,这就规定公司施工地区由本来的集中于东南沿海向中西部、乃至向国外发展,产品构造由老式的水工领域向铁路、风电、公路、市政等多种领域发展，同步,也规定管理水平大幅度地提高在这个与以往截然不同的大环境下，公司文化更应当发挥出引领作用,倡导全体员工的积极认同和实践,诚信和创新则正符合公司发展新阶段需要公司始终以来以重诚信、明规范、守规矩而广受赞誉,也赢得了业主的信任和不少后续工程在当今“潜规则”之风愈演愈烈的状况下,公司积极响应国家倡导公司的诚信之道，始终坚持诚信原则，在解决与业主、合伙伙伴的多种关系中始终诚信待人、做事，同步乐于承当社会责任,建立社会公信力，诚信也由此成为三航响亮的名片。

开拓创新更是公司发展的不竭动力洋山港是国内第一种外海无遮掩工程;长江口深水航道整治工程世界罕见;GPS第一次在水域工程大面积使用;世界第一长管桩(55米)交通部院士发来贺电；深圳友联在盐碱地上造船坞,前无古人；海上巨型风车转出新市场并收获6项国家专利;党建工作不断创新，引领了公司健康发展„„总的来说，诚信和创新是符合公司核心文化特性的，认同度高、实践性强,既为已有战略和大纲所认同的,也从传承和发展的角度具有了代表性，也符合公司在新的发展阶段所需要因而，诚信和创新作为公司文化体系中的核心文化，始终贯穿、渗入在公司生产经营活动的方方面面三、如何凸显公司“诚信、创新”　文化　，增强公司文化传播效果“诚信、创新”　文化要达到有效的传播并形成品牌文化绝不是一句空话，它既不是一朝一夕可以完毕的,也不局限于一种部门的职能范畴,而是要在相对较长的时期内，依托公司上下的共同推动要找准公司文化传播的途径和方式措施，故意识地将诚信和创新固化下来、传承下去,使之对内凝心、集智、聚力,对外产生品牌文化的辐射效应一)凝心、集智、聚力，做好“诚信、创新”文化的对内传播公司是“人”的公司,公司文化是“人”的文化公司文化的对内传播事实上就是对公司内部员工及管理者进行的公司内部的文化培训、教育、宣传、灌输,是自上而下的传播。

应当运用一切公司内部的传播渠道和形式加以传播,使诚信和创新的精神在此后的公司发展中得到广泛的认同和实践1. 选树典型，发挥典型引路作用在三航的发展历程中，不乏有关“诚信、创新”的典型事例对于质量的追求、对于合同承诺的信守、全心全意地为业主服务、与合伙伙伴的互利共赢、与竞争对手的公平竞争、对公司员工的真诚关怀、对社会责任的责无旁贷，这些都在实际工作中演绎着三航诚信的精神新领域、新地区的开拓；项目管理模式的创新；挤密砂桩船的整体改装及86米挤密砂桩船的新建；海上风电整体安装„„都是近段时间公司的创新之举在公司发展新阶段，仍要在生产经营等各个领域树立“诚信、创新”的典型，并加以哺育和传播，使诚信和创新不仅仅是传承,更成为新时期的一种追求,成为员工内化的自觉行动２. 用好平台,发挥公司宣传载体作用公司内部的报纸、杂志、网络等载体在一定限度上营造了公司的宣传环境目前各个层面均有自己的宣传载体公司有《三航报》、《摸索》及网络平台;直属各单位有各自的报纸，如二公司的《建港先锋》、三公司的《航务之窗》等;铁路工程的局指挥部均有自己的报纸，如《大西风采》、《兰新时讯》、《三航·合福》,各项目分部尚有自己的简报等。

这些都可以被视为有效传播的载体,可以成为传播三航“诚信、创新”核心文化的平台除此以外,还要充足运用声像资料的优势,传播公司“诚信、创新”文化声像资料相比起文字的纸质媒体,可以更直观、更生动地反映出公司发展的轨迹中交股份已在网站上开辟“公司视讯”栏目，成为集团内各单位争相展示风采的平台;公司外网日前也增设了“三航视频”栏目,强化了公司对外推介和宣传;公司近期还拟定了《公司声像资料管理措施》，旨在进一步完善公司声像资料的收集、整顿、保管和开发运用工作声像资料、网站等都是传播“诚信、创新”文化的有效宣传载体,在此基本上,我们还可以通过推动电子报、报等新平台建设,不断扩大读者面，不断增强三航“诚信、创新”文化的传播效应３.　注重养成,发挥平常工作中的传播、倡导作用积极倡导公司“诚信、创新”文化，将理念。