中士达企业文化建设咨询项目建议书.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中士达企业业文化建设设咨询项目目建议书,北京视野咨询询中心,2003年11月,目录录,一、保定中士士达企业现状状与目前包装装行业环境描描述,二、视野咨询询中心对企业业文化建设的的理解与建议议,（1）企业文文化与企业战战略的相互支支撑关系,（2）企业文文化层次与整整体结构,（3）新兴民民营企业对企企业文化建设设的要求,三、企业文化化在企业发展展过程中的的的改造与应用用,(1)企业文文化与企业品品牌,(2)企业文文化与组织变变革,四、企业文化化建设咨询服服务导入过程程,五、咨询项目目组织结构与与主要咨询顾顾问介绍,六、咨询服务务标准条款,附录：北京吉吉大文化公司司相关咨询案案例简介,一、,保定中士达企企业现状描述述,地处纸箱包装装行业高度集集群的京津石石经济圈中心心，交通发达达，产品面临临京津塘地区区快速消费品品市场日趋增增长的需求；,中士达的设计计生产规模与与南京支点、丹东龙华等等业内同行比比较，处在中中等规模；中中士达把产品品定位于国内内食品饮品包包装以及中小小家电产品包包装，市场需需求增长迅速速，但是这类类市场的竞争争也日益激烈烈；,一、,保定中士达企企业现状描述述,作为新兴民营营企业，中士士达面临企业业战略管理与与企业文化建建设相互支撑撑的任务；建建立企业内部部经营管理机机制；战略目目标与人力资资源规划的适适配；品牌建建设和推广等等问题；,针对上述问题题，中士达以以跃进公司作作为母体，中中士达在发展展过程中，如如何处理与跃跃进纸箱公司司的关系？跃跃进公司的企企业文化对中中士达的影响响是否能象内内部管理机制制那样人为切切断？,一、,目前国内纸品品包装业态现现状描述,1、面对国内内快速消费品品的消费能力力增加与消费费结构升级，,国内包装纸工工业正处于结结构调整和产产业升级的发发展阶段，,国内企业面临临加快原料、产品、规模模、技术和投投资结构,的调整，企业业持续创新能能力和综合竞竞争力急需提提高；,2、随着国国企改革的几几起几落和环环保措施的不不断加强，包包,装行业的产业业聚群度正在在逐步加强。

目前纸质包包装企,业中的,昆明风动、广广州荷力胜、江西富祥、南京支点、,丹东龙华、江江苏锡达和亚亚联、深圳亚亚东、河南凤凤凰以,及保定宝硕等等，正在逐步步成为行业的的第一集团，形成,品牌效应；,一、,目前国内纸品品包装业态现现状描述,3、随着国内内资本市场的的日趋成熟，以及产品市市场产业聚,群程度提高，对纸质包装装需求较大的的（其他行业业）企,业巨头，如乳乳品、家电、烟草、医药药等业界巨头头，可,能从产业布局局考虑而向包包装行业渗透透，加剧包装装行业,的产业聚群度度；,4、对于新兴兴民营纸质包包装生产企业业，处在市场场经济价值,链的中间：因因受环保严重重制约的造纸纸业纸质质包装,业快速消消费品行业，处于腹背受受敌的状态如果,不提升企业自自身竞争力，与上下游行行业的强势企企业形,成战略联盟，将会难以为为继企业发展战略,企业文化建设,企业组织结构,二、,企业文化与企企业发展战略略的相互关系系,企业文化和企企业组织结构构位于三角模模型底部的两两个顶点，表表示对企业战战略起着支撑撑作用，并推推动战略实施施企业战略略是针对环境境而制定的，其基本出发发点是充分利利用环境的机机会和回避外外部环境的威威胁，以寻求求企业与环境境的动态平衡衡为中心；,由于外部环环境是企业业所不能控控制的因素素，因而企企业战略决决定企业文文化和企业业组织结构构，也就是是需要按照照战略意图图确定企业业内部的文文化氛围和和建立相应应的组织结结构，只有有这样才有有利于战略略的管理和和实施；,从企业文化化与企业结结构的关系系分析，组组织结构受受企业文化化的影响是是明显的，因为组织织结构关系系到权力和和利益的分分配，而这这种分配关关系又受到到企业文化化的影响；另外组织织结构也会会影响到企企业文化，因为企业业文化是在在特定的组组织结构中中逐步形成成、变化；,二、,企业文化与与企业发展展战略的相相互关系,1、1970年代日日本通产省省在总结日日本企业的的成长过程程与成功经经验时,发表过一份份白皮书，其中有这这样一段话话：日本的的经济发展展有三个,要素，第一一是精神，第二是法法规，第三三是资本。

这三个要要素的比,重是，精神神占50，法规占占40，资本占10这这说明，成成功,企业的企业业文化的战战略高度；,2、企业战战略是针对对市场环境境而制定的的，其出发发点是充分分利用环境境的,机会和回避避环境的威威胁，以寻寻求企业与与环境的动动态平衡为为中心由于环环境是是企业业所不不能控控制的的因素素，所所以，企业业战略略决定定企业业文,化和企企业组组织结结构，也就就是需需要按按照战战略的的要求求确定定在企企业内内部,应营造造什么么样的的文化化和建建立什什么样样的结结构，只有有这样样才有有利于于战,略的管管理和和实施施；,二、,企业文文化与与企业业发展展战略略的相相互关关系,1、成成功企企业的的企业业战略略与企企业文文化的的关系系就象象方向向标,与发动动机的的关系系，驱驱动企企业战战略目目标实实现的的动力力就,是企业业文化化；,（通用用电气气换帅帅韦尔尔奇案案例、海尔尔1999年的的战略略调整整与业业务流流程重重组案案例）,2、企企业文文化不不只是是口号号，不不只是是,CIS，,更不是是清谈谈企企,业文化化是企企业做做事的的方式式，是是企业业对是是非的的定义义，,是企业业对成成功标标准的的定义义，是是企业业价值值观在在经营营管,理行为为中的的体现现；,（沃尔尔玛的的员工工早会会和微微笑案案例、麦当当劳的的店面面与促促销活活动案案例）,二、,企业文文化与与企业业发展展战略略的相相互关关系,我们对对1960年以以来的的全球球500强强的变变化与与进入入500强强的公公,司企业业文化化的关关系分分析所所得出出的基基本结结论是是：,结论之之一：,以人为为本、服务务社会会是世世界500强企企业文文化的的共识识和内内核,结论之之二：,能否建建立起起支持持技术术创新新、体体制创创新和和管理理创新新的企企业,文化，是500强公公司名名录上上变化化不定定根本本原因因,结论之之三：,能否建建立起起适应应知识识经济济的企企业文文化是是今后后500强强的关关键,二、企企业业文化化构成成层次次分析析,物质文文化,行为文文化,制度文文化,企业精精神,物质文文化：有形形产品品或无无形服服务；企业业技术术装备备；生生产经经营场场所环环境；,行为文文化：企业业家行行为；企业业管理理层行行为；企业业员工工群体体行为为；,制度文文化：企业业法人人治理理结构构；企企业组组织机机构与与规范范；企企业管管理制制度；,企业精精神：企业业使命命；企企业价价值观观；管管理理理念；经营营理念念；服服务理理念；人人才理理念；,二、企企业业文化化的整整体结结构,理念文文化,行为文文化,企业文文化结结构,视觉文文化,定义,：,企业愿愿景及及价值值观体体系,原则,：,我们希希望实实现的的理想想是什什么？,实现理理想的的保障障是什什么？,定义,：,企业员员工行行为以以及职职业精精神,(道德德与修修养)及团团队行行为。

原则,：,企业对对不同同层次次员工工的要要求,与企业业理念念的衔衔接程程度定义,：,核心构构成为为企业业的,VI,形象原则,：,体现理理念要要求，表达达品牌牌含义义，,体现市市场竞竞争需需要二、企业文文化的整体结结构,理念文化,行为文化,企业文化结构,视觉文化,制度规范,经理人自律,团队行为,企业,VI,形象,企业使命,企业价值观,人才理念,经营理念,管理理念,合作理念,企业形象推广,二、新兴民民营企业塑造造企业文化的的现实要求,1、,市场经济体制制日趋完善对对民营企业的的持续健康发发展产生的文文化建设要求求,根据中国社会会科学院发表表的19781998中国民营营企业调查报报告显示，中国民营企企业的自然淘淘汰率相当高高，从改革开开放至今，能能够存活下来来的只占总数数的20一一30，民民营企业远未未成熟，真正正具备竞争实实力的企业数数量有限，需需要一番脱胎胎换骨的改造造；,2、,现代企业制度度形成与市场场竞争加剧对对民营企业企企业文化建设设的要求,民营企业的企企业文化建设设，主要包括括理念和制度度两个方面在理念上，要把民营企企业的非理性性的血缘、情情缘文化理念念，转变为现现代企业的业业缘、事缘理理念；要用“以人为本”的现代管理理理念，取代代以“以工具具为本”的陈陈旧理念；体体现在制度方方面，民营企企业要努力建建构自己的文文化意义符号号管理制度，文化沟通网网络管理制度度，职场氛围围管理制度，文化训练管管理制度，文文化传承管理理制度等；,二、新兴民民营企业塑造造企业文化的的现实要求,3、,民营企业自发发的企业文化化建设过渡到到自觉的企业业文化塑造阶阶段,大多数民营企企业对认真推推行企业文化化建设，还不不太在意或心心有余而力不不足。

现有的的贯穿于企业业经营的价,值理念，许多多是长期经营营中自发地无无意识积累形形成的，带有有浓厚的经验验主义色彩，零碎而且不不稳定提出出了文字性的的经营理念、经营使命、经营价值观观等，往往带带有模仿性，随意性，很很难实行而而真正实行的的则是老板长长期自发形成成的价值理念念，它们的推推行和对企业业经营管理的的主宰，大大大地降低了企企业的经营管管理水平4、,实现由民营企企业家个人成成功到企业团团队致胜的转转化,成长中民营企企业文化具有有个人成功主主义以及过分分多元化的不不良特征民民营企业因为为自发形成的的企业文化不不可避免带有有复杂的多元元性民营企企业的多元化化文化，可能能产生于不同同部门、不同同的分厂或子子公司；可能能产生于不同同的员工群体体民营企业业文化多元化化特征表现为为：文化的多多元化与紊乱乱化结合，使使亚文化之间间互相排斥、矛盾、抵制制，难以形成成合力，降低低了企业的凝凝聚力；即使使是成功的民民营企业家的的个人唯意志志文化占居主主导，实质上上也难真正驾驾御形形色色色的亚文化许多民营企企业无积极的的主导企业文文化统率多元元文化，是民民营企业经营营效率低下的的重要原因之之一三、企业文化化与企业品牌牌,企业文化是企企业在长期发发展过程中逐逐步积累、形形成的灵魂，是任何其他他企业无法模模仿的，其独独特性和排它它性，是构成成企业核心竞竞争力的重要要因素；而品品牌形象则是是企业文化的的外在体现，品牌竞争力力是企业竞争争力在市场上上的综合表现现，是企业核核心竞争力的的物化表现，品牌的竞争争力决定着企企业未来的盈盈利能力。

要要使品牌成为为企业的核心心竞争力，有有赖于于企业业文化而存在在如果我们们把优质品牌牌形象比作“常青树”，企业文化则则恰似种植“常青树”的的土壤，核心心竞争力则是是土壤中的特特殊养分美国兰德公司司花费20年年时间跟踪全全球500家家，发现其中中百年不衰的的企业有一个个共同的特点点，就是他们们始终坚持四四种价值观：一是人的价价值高于物的的价值；二是是共同价值高高于个人价值值；三是社会会价值高于利利润价值；四四是用户价值值高于生产价价值这些价价值伴随企业业的发展变迁迁和经营活动动的成败考验验，日积月累累沉淀为企业业文化，并转转化为企业凝凝聚力和活力力的源泉正正是优秀的企企业文化造就就世界500强企业，500强中的的百年老店依依靠的不是资资本和技术三、企业文化化与组织变革革,企业文化是观观念知识与组组织知识合成成的知识系统统，在市场经经济条件,下组织变革与与管理变革是是企业保持竞竞争优势的必必然选择，组组织变革,与管理变革主主要体现在：,1、,变革思想,优秀的企业文文化不是伟大大的思想或响响亮的口号，而是持之以以恒的实践精精神成功企企业的企业文文化不仅指导导企业在优势势条件下取得得成功，更重重要的是在劣劣势条件下，也能最终赢赢得持续竞争争。

2、,变革管理,真正优秀的企企业文化不是是只需要一个个眼光远大魅魅力无穷的领领导者，而是是需要他们专专心致志地为为企业建。