案例：苦干发家的华人首富蔡万霖.doc

更多精彩内容---------欢迎访问 年，美国 《福布斯》杂志报道说，蔡万霖个人资产超过20 亿美元；1989 年，美国 《幸福》杂志估计蔡万霖的个人资产为 90 亿～110亿美元，甚至超过了美国的大通银行在 1993 年的《福布斯》杂志中，在剔除了房地产帐面资产以后，这个数字为 54 亿美元，高居世界华人首富的宝座1996 年，据《幸福》杂志的最新统计，蔡万森以近 200 亿美元的总资产跻身世界十大富豪之列 这个身高不足 1.6 米，其貌不扬，早年随兄长蔡万春卖过菜，经营百货和建材的“蔡老二”，如何干出这么一番惊天动地的事业？提起蔡老二的发家史，得从当年蔡氏兄弟经营“台北第十信用合作社”说起 1957 年，蔡氏兄弟经过激烈竞争，取得台北第十信用合作社的管理权，蔡万春出任“十信”理事会主席 为了与其他储蓄机构竞争，蔡氏兄弟推出了一个“幸福存款”储蓄运动的计划：开创出 1 元钱开户的储蓄活动，称之谓“幸福存款”，并进行夜间营业他们声称：“只要存 1 元钱就可以当十信的客户幸福存款”运动一开始，许多金融界人士便窃笑不已他说：“蔡氏兄弟真是土包子，不会有什么大出息然而，令这些人惊异不止的是，这一运动在公众中引起了前所未有的反响。

许多家庭主妇在上街买菜时顺便去“十信”，把手头零用钱存进去；学生们也成群结队地前去开户；甚至蒋介石也亲自到“十信”开了一个户头，以表示对全民储蓄的支持 当时的新闻媒介评曰：“幸福存款”的计划看似简单、平凡，却体现首创者思路开阔，眼界独特，蔡氏兄弟不可小视，他日必成大器果然，以“幸福存款”为起点，“十信”业务迅速发展，很快建立起 17 家分社，拥有社员 10 万之多，存款金额高达 170 亿元，一跃成为台湾最大的信用合作社 1961 年，台湾正式开放民营保险业务蔡氏兄弟当然不会放过这个千载难逢的好时机，他们抢先成立了国泰人寿保险公司，蔡氏兄弟分别任正副总裁为了从一开始就在与其它公司的竞争中占据优势，国泰加快在台湾各地设立分支机构，建立业务据点，1962 年设立了 9 家，5 年后便增至 47 家与此同时，他们还大规模地招考业务员，两年半内录取了近 10 万名业务员，让他们走街串巷，面向社会各阶层拉保险，并首创“专员”制度，指挥业务员有步骤、有计划、有目标地开展工作所有这些果然奏效国泰的市场占有率从 1963 年的 31.6％上升到 1967 年的 42.8％，位居同行业之冠到 70 年代末，“国泰”已成为拥有近百家企业的庞大集团，业务范围横跨物业、信托、建筑、塑胶等领域。

资产总额达 25 亿美元 更多精彩内容---------欢迎访问 年，大哥蔡万春中风之后一病不起，蔡氏家族产业至此分成五大集团：蔡万霖拥有“国泰人寿”、“国泰建设”、“三井工程”，号称“霖园集团”；三弟蔡万才拥有“国泰产物”、“富邦建设”、“富邦租赁”等，号称“富邦集团”；蔡万春的长子蔡辰男拥有“国泰信托”、“树德工程”、“未来饭店”、“国信食品”等，号称“国信集团”；次子蔡辰洲拥有“十信”、“国泰塑胶”、“国际海运”、“理想工业”、“国玺印刷”等，号称“国塑集团”；另外，还有蔡辰洋、蔡辰威分掌“未来百货”、“兴来建设”，号称“兴来集团” 蔡万霖将这次分家视为自己事业中的一个转折点，决心一分到底，完全独立他以让出“十信”经营权为代价，把蔡辰男兄弟手中的“国泰人寿”掌握在自己手中，终于真正拥有了属于自己的领地他决心放开手脚大干一场！事实证明蔡万霖的经营能力丝毫不在他兄长之下蔡万霖 1979 年接手国泰人寿之初，他意识到公司因业务冲刺过快而使管理工作弊端重重，立即刹车，提出“质与量并重”的口号，果断地将每年增长 50％的指标降到 30％，并着重加强管理，成立了售后服务部门仅一年时间，保户的续保率（即缴完头两次保费后还一直投保下去的比率）就从 70％上升到 85％，而当时一般同类公司续保率才达到 50％。

在蔡万霖的苦心经营下，“国泰”业绩斐然蔡万春当权将近 20 年（自1962 年创办到 1979 年），营业额才达到 1000 亿元，而蔡万霖经营短短三年（1980—1982 年）中，营业额就突破了第二个 1000 亿元而且最近 6 年内的平均业绩成长率都在 30％左右蔡万霖以国泰人寿为基础，全力向其它行业渗透，先后建立起国泰汽车、国泰医院、国泰基金、国泰租赁、国泰地产等 11 家子公司，形成了以金融机构为核心的霖园财团，员工总数逾两万人 其中国泰房产在台湾全岛拥有大楼 109 栋，并拥有 4 个大型高尔夫球场以及大型饭店，为蔡万霖带来滚滚财源，已成为霖园财团的骨干业务 蔡万霖性格孤僻内向，但又十分果断狠辣他时常一个人在办公室里独坐几个小时甚至十几个小时，然后突然出现在秘书面前，口授自己的决定，从而掀起台湾乃至东南亚经济界的暴风骤雨但人们深刻地认识到蔡老二的狠辣，还是在震动台岛的“十信事件”中 1985 年年初，台湾当局接到举报，称十信领导层营私舞弊严重中央银行”对十信实施专案检查，发现违法情况严重台湾“财政部”宣布对十信进行彻底整顿消息传出，十信出现疯狂大挤兑，危在旦夕 蔡辰男等只好请叔父蔡万霖出面协助善后。

但此时的蔡万霖毫不犹豫地撕掉了天伦、亲情的面纱，与蔡辰男等划清界线，公开声明他的国泰人寿与“十信”无业务关系 台湾财政当局感到十分意外，“财政部长”亲自出马，要蔡万霖承担部分义务，但他表示分家已久，各不相干，只能拿出 3 亿元代偿债务 更多精彩内容---------欢迎访问 250 亿元，还犯有欺诈、背信、伪造文书等罪名幸亏台湾财政当局让他吐出亏空的钱并协助处理问题，才没有把他送进牢狱其弟蔡辰洲可没有这么好运气，他被查出的不良放款达 77.42 亿元，能收回的权为 11.9 亿元，其余 65.5 亿元全部泡汤，此案成为台湾有史以来最严重的金融舞弊案蔡辰洲因此被判处 120 年徒刑，绝望之中身患重病，在 1987 年 5 月 14 日于牢狱保外就医时死亡 社会舆论对蔡万霖的临危弃义行径十分不满，认为蔡氏家族多年来以同一商标“国泰”的信誉赚钱，一旦出事却弃之不顾，实在是一个“现实而无情”的人 说归说，做归做人们一边骂着蔡万霖，一边把钱放进蔡万霖的保险柜里实际上，人们也是“现实而无情”的人，只是指责起别人时总是义正严辞如果蔡万霖一时情动，称与十信关系密切，人们在称赞其“勇气”的同时，将会拼命地把钱从蔡万霖的保险柜中拿出来，弃之如敝履！其实，商场中的有情与无情，绝不像一般人想象的那样直观和简单，蔡老二对此更是心中有数，他看穿了人情世故的冷暖，不让感情成为事业的羁绊，这就是蔡万霖，一个充满矛盾和争议的人物。

案例点评1.蔡万霖属于那种靠苦干发家的第一代台湾企业家，他们的共同特点就是吃苦耐劳，没有靠山，完全凭自己的才干和韧性，抓住台湾经济起飞的大好时机，成就一代功名他们的故事，值得所有有志于商业的人们学习和借鉴 2.蔡万霖的经营理念比蔡万春相对要保守和谨慎，有人因此认为他缺乏“企业家精神”但事情也许并非像人们说的那么简单蔡氏的产业在蔡万春的经营下，可以说基本上完成了创业的过程，这个过程里，扩张和攻击性的战略是适宜的蔡万霖经营的时代，更多的应是在既定基础上的稳步发展阶段，稳健的策略当然是必要的况且，蔡万霖后来也将兄长的业务加以拓宽，并非人们所指责的不思进取。