ICS系统黑屏指.doc

ICS系统黑屏指令FLP：航班号/日期/航段 （读取航班舱位销售情况）FLR：航班号/日期 （查询航班的订座和出票情况）RO日期/航班号 （查看航班摆舱情况) IM：S/航班号/日期/航段/Y座位数 （调整座位布局） 扩舱/收舱IM：L/航班号/日期/航段/舱位数目   (调整子舱位位数)IM：I/航班号/日期/航段/舱位 S（吸收） R（还原）IM：N/航班号/日期/航段/舱位 S（做成Q状态） R（还原）ACRT：OFFICE号   （有A显示，表示正在工作）MSG：PID号/1 电报内容自由格式 （发电报）AV：J/航班号/起始日期/终止日期   （查看机型变更跟舱位开放情况）DC：日期/航段/航班号/OFFICE号 （检查重复订座）PROCESS （打开Q提出DCQ）FVP：A/日期/到达城市/航空公司 （查看到港的VIP名单）FVP：O/日期/到达城市/航空公司    （查看离港VIP名单）DIH：航班号/日期 （查看航班变更历史记录）AS：航班号/舱位/日期/航段/AS/CIE （使航空公司系统与代理人系统匹配）BSR PRF/航班号/日期 （查每天销售情况）RB：起始日期/终止日期/D/航段 （查询几天的销售情况）也可以使用 RB 日期 航段CLW：航班号/日期 (NO 所有的HL的票) MLXZ：航班号/日期/航段 （提取被取消航班旅客名单）FTKT：航班号/日期/航段 （计算当天各家航空公司客座率）MLB/航班号/日期/航段 （提取旅客名单）如果要看出票代理的OFFICE号 可以MLB/航班号/日期/航段/O/1E如果只要看PNR的话 可以MLB/PNR/航班号/日期/航段/O/1EMLU5/航班号/日期/航段 （提取航班儿童旅客名单）MLG/PNR/航班号/日期/航段 （提取航班团队名单）MLBNG/PNR/航班号/日期/航段 （提取航班非团队旅客名单）MLNR/航班号/日期/航段 （提取不是RR状态的旅客名单）MLR/航班号/日期/航段 （提取RR状态的旅客明名单）MLZX/航班号/日期/航段 （提取已经取消航班的所以旅客名单）MLS1/航班号/日期/航段 （提取GOSHOW旅客名单）MLS2/航班号/日期/航段 （提取NOSHOW旅客名单）MLM/航班号/日期/航段 （提取特殊餐食旅客名单）MLS5/航班号/日期/航段 （提取轮椅旅客名单）ML：L99/航班号/日期/航段 （提取当天出票的旅客名单）MLT3/航班号/日期 （提起假RR记录)SS+航班号+舱位+日期+航段+NN人数 （预定航班 相当于AV+SD指令 不过比AV方便）TN:N/航班号/日期/中转地/F 从其他航班中转到此航班的中转旅客TN：N/航班号/日期/中转地/T 从该航班中转到其他航班的中转旅客BSR：PRF/航班号/日期/航段 查询航班销售进度K票 KK NO票 NO  1.>    未封口之前，旅客姓名的序号因修改姓名而发生变化，封口后重新排列；2.>    修改姓名时若出现NO Name Change CZ/Y，是指航空公司限制修改姓名；旅客姓名输入错误，修改正确：3.>    旅客拿到票后，发现一张旅客的姓名有错，原为胡家华应为胡加华4.>    现应将原票收回，作废客票及注销票号，并重新修改PNR，为旅客出票.5.>    如：2/1胡加华6.>    再输入FC项：XXXX7.>    输入FN项：XXXXX8.>    DZ：1/P4 9.>    [说明1.>   原PNR中，第二个旅客的姓名需要更改，因此是2/1胡加华；2.>   修改后“胡加华”的序号变成4，输入FC、FN及DZ时，旅客标实应为P4；3.>   原来序号是2的项，如票号TN：……/P2，FN：…../P2等，即与原旅客相关内容，进入到PNR的历史部分.出错信息提示：ELE NBR                             旅客序号不正确INFANT                              缺少婴儿标实INVALID CHAR                       姓名中存在非法字符，或终端参数设置有误NAME LENGTH                       姓名超长或姓氏少于两个字符PLS NM1XXXX/XXXX                 姓名中应加斜线（/）或斜线数量不正确SEATS                               座位数与姓名不符，可PT检查当前的PNRNO NAME CHANGE FOR MU/Y         某航空公司不允许修改姓名  例1.无人陪伴儿童姓名的输入：为一个4岁的无人陪伴儿童建立姓名组；1.>   NM1胡建英1胡建雄（UM4）；NM锦怡 NM静怡2.>   RT：XXX3.>   其它和正常订坐等同；4.>   UM是无人陪伴儿童的英文缩写，4是指儿童的年龄；5.>   SSR项（特殊服务）由系统自动生成，用来通知航空公司无人陪伴儿童情况；6.>   PNR建立以后，SRR项将自动加入营业员所建立的航班信息；列2.婴儿姓名的输入：一个成人带一个婴儿（不占座位），建立姓名组；1.>   NM1胡加华XN：IN/胡国俊INF（MAR01）/P12.>   RT：XXX3.>   婴儿（0-2）旅行也要持有机票；4.>   婴儿（0-2岁）不占座位，手工出票或订坐时，PNR中可以不输入婴儿项；5.>   手工出票时，婴儿客票应按这种方式输入婴儿姓名，输入婴儿姓名项应用XN指令；6.>   IN是婴儿标识，括号中的内容是出生年月，P1是婴儿跟随旅客的序号，即P1旅客客票打印完后，会打印婴儿客票；7.>   自动出票相关内容，参照《中国CRS自动出票使用手册》婴儿客票的实列；8.>   若婴儿占座位，将婴儿按照儿童处理，可以参照成人携带儿童实列.列3.分离PNR（SP）SP指令用于将PNR中的一个或几个旅客分离出来.有时PNR中的部分旅客要更改航程，这时就要用到SP指令将这部分旅客分离出来生成一个新的PNR进行修改，而将其他旅客保留在原PNR中.用SP指令分离PNR有几种格式，这里主要介绍非团体PNR的分离请参见本章第十节相关内容.指令格式：1.>   SP：旅客序号/旅客序号2.>   列：有3人的PNR，现在要分离出2人3.>   RT：记录4.>   现在需要将“旅客序号1和旅客序号2”分离出来，输入指令如下：5.>   SP：（旅客序号1）/（旅客序号2）穿6.>   然后系统输出新的PNR就可以了. 列4.姓名组的修改指令格式：1.>    旅客姓名的序号/所需修改的旅客人数旅客姓名（特殊旅客代码）2.>    [格式说明姓名修改与PNR其他项修改方法不同.举例.假设现在有3个人的旅客记录XXXXX修改其中1人姓名将标识1的旅客“胡家华改为胡加华”指令输入如下：>1/1胡加华3.>    1指的是旅客序号+旅客序号1+正确的姓名即可；4.>    [说明  1.6 术语解释1.       ET：Electronic Ticketing，电子客票。

1.       ETS：Electronic Ticketing System，电子客票系统2.       CRS：Computer Reservation System 计算机订座系统（代理人使用）3.       ICS： 座位控制系统（航空公司使用）1.7  电子客票状态说明1.       OPEN FOR USE：客票有效2.       VOID：已作废3.       REFUND：已退票4.       CHECK IN：正在办理登机5.       USED/FLOWN：客票已使用6.       SUSPENDED：系统处理，客票禁止使用7.       PRINT/EXCH：客票已换开为纸票8.       LIFT BOARDED：已登机9.       FIM EXCH：已签转航空公司，机场在发生不正常航班时，使用FIM单（Flight Interrupt Manifest 中断飞行舱单）进行航空公司间签转手续2  《航空运输电子客票行程单》的管理和使用规定2.1  《行程单》定义1.       自2006年6月1日起，民航电子客票试行使用《航空运输电子客票行程单》（以下简称《行程单》）作为旅客购买电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。

2.       《行程单》试行期为二年3.       《行程单》采用一人一票，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用。