没有任何借口打造超级执行力(43页).ppt

没有任何借口没有任何借口参考书目：（美）费拉尔.凯普 著 ；金雨 编打造执行力文化的4个要点一、一、没有任何借口；没有任何借口；二、服从是行动的第一步；二、服从是行动的第一步；三、做最优秀的员工；三、做最优秀的员工；四、超越雇佣关系；四、超越雇佣关系； 序言序言 千万别找借口千万别找借口 在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口没有任何借口”除此以外，不能多说一个字 “没有任何借口”是西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念强化每强化每一位一位团队成团队成员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就 千万别找借口！在现实生活中，我们缺少的正是那种想尽我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的人。

在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力 在工作中我们经常能够听到各种各样的借口在工作中我们经常能够听到各种各样的借口： “那个客户太挑剔了，我无法满足他” “我没有在规定的时间里把事做完，是因为…” “我没学过” “我没有足够的时间” “现在是休息时间，半小时后你再来” “我没有那么多精力” “我没办法这么做” “我可以早到的，如果不是下雨”…… 其实，在每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，只是我们不好意思说出来，甚至我们根本就不愿说出来借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰籍但是，借口的代价却无比高昂，它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少一、 没有任何借口没有任何借口 没有任何借口没有任何借口 借口是拖延的温床借口是拖延的温床 借口的实质是推卸责任借口的实质是推卸责任 找借口，不如找借口，不如坦白坦白说说““我不知道我不知道”” 不要让借口成为习惯不要让借口成为习惯 执行，不找任何借口执行，不找任何借口9/22/2024没有任何借口没有任何借口v寻找借口的惟一好处，就是把属于自己的过失掩饰掉，把应该自己承担的责任转嫁给他人。

这样的人不会成为企业称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工；在社会上不是大家可信赖和尊重的人这样的人，注定只能是一事无成的失败者v我们无法改变或支配别人，但一定能改变自己对借口的态度－－远离借口的羁绊，控制借口对自己的影响力，坚定完成任务的信心和决心很多借口其实是我们自己找来的，牵强附会同样我们也完全可以远离、抛弃它们 借口是拖延的温床借口是拖延的温床 借口是拖延的温床习惯性的拖延者通常也是习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家制造借口与托辞的专家他们每当要付出劳动，或要作出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些我相信，对那些做事拖延的人，总有各种各样借口的人，是不可能报以太高的期望的v有了寻找借口的恶习，做起事来往往就会不诚实这样，你的工作必定遭人轻视，从而会轻视你的人品工作是生活的一部分，粗劣的工作，就会造成粗劣的生活做着粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能v养成了轻视工作、马虎拖延的习惯，以及对手头工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地 借口的实质是推卸责任借口的实质是推卸责任 任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间，选在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度。

有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用这个原则非常简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口 我们经常听到的借口主要有以下几种类型：1、他们作决定时没有依照没有依照我我的建议的建议，所以这个不应当是我的责任（不愿承担责任）2、这几个星期我很忙我很忙，我尽快做（拖延）3、我们以前从没那么做过以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式（缺乏创新精神）4、我从没受过适当的培训来干这项工作（不称职、缺少责任感）5、竞争对手太强，在许多方面他们超出我们一大截（悲观态度）v有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分这时我们要坚持一个基本原则：永远不永远不轻言轻言放弃，永远不放弃，永远不为自己找借口为自己找借口v无论你是谁，在人生中，无需任何借口，失败了也罢，做错了也罢，最妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处许多人生中的失败，就是因为那些一直麻醉着我们的借口 找借口，不如找借口，不如坦白坦白说说““我不知道我不知道”” 任何借口都是不负责任的，它会给对方和自己带来莫大的伤害真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为有些时候，为了寻找借口费尽脑汁，不如对自己或他人说“我不知道”。

自信的人从来不为自己找借口，任何借口都表现为懦弱的一面 不要让借口成为习惯不要让借口成为习惯 借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，你的工作就会拖延、没有效率抛弃找借口的习惯抛弃找借口的习惯，你就不会为工作中出现的问题而沮丧，甚至你可以在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近 作为一名管理者，从现在开始努力培养这些习惯;1、表现出你对公司及产品的兴趣和热情；2、自愿承担艰巨的任务；3、在工作时间避免闲谈；4、向有关部门提出具体的问题和建议 养成了良好的习惯，你就不会在为工作中出现的问题而沮丧，甚至可以在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近 执行，不找任何借口执行，不找任何借口 没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责工作就是不找任何借工作就是不找任何借口地去口地去努力努力执行执行达成目标达成目标二、服从，行动的第一步二、服从，行动的第一步 视服从为美德视服从为美德 说谎是最大的罪恶说谎是最大的罪恶 纪律纪律————敬业的基础敬业的基础 对立情绪要不得对立情绪要不得 工作中无小事工作中无小事 记住这是你的工作记住这是你的工作 立即行动立即行动 视服从为美德视服从为美德 服从，在西点人的观念中是一种美德。

每一位员每一位员工都必须服从上级的安排工都必须服从上级的安排，就如同每一位军人都必须服从上司的指挥一样服从是行动的第一步服从是行动的第一步一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹不找借口地服从并执行，这才是企业所期望的好员工一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识说谎是最大的罪恶说谎是最大的罪恶v说谎话的人是不诚实的人，不诚实的人很危险因为不诚实，所以不能够与人相处长久，不具有合作与团队精神，更不能实现自己幸福和成功的愿望不找任何借口”就是对说谎和欺骗的否定和排斥因为“不找任何借口”，便不会为了编织借口而说谎和欺骗；而不说谎和诚实会让人变得强大而高贵 纪律纪律————敬业的基础敬业的基础 当你的企业和员工都有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方决不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面v对企业和员工而言，敬业、服从、协作等精神永远都比任何东西重要v一个积极主动、忠诚敬业的员工，必定是一个具有强烈纪律观念的员工。

v对企业而言，没有纪律，便没有了一切对企业而言，没有纪律，便没有了一切 对立情绪要不得对立情绪要不得 只要你还是某一机构中的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任心一荣俱荣，一损俱损！将身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个老板都会视你为公司的栋梁v公司需要忠诚和有能力的员工业务才能进行；员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智v不要感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬不成比例，不要老是觉得自己得不到理想的工资，不能获得上司的赏识这样的情绪是产生借口的温床记得提醒自己：你是在自己的公司里为自己做事，你的产品就是你自己v一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人，他会得到工作给他的最高奖赏 工作中无小事工作中无小事 每个人所作的工作，都是有一件件小事构成的，但不能因此对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠记住，工作中无小事所有的成功者，他所有的成功者，他们与我们都们与我们都做做着同样简单的小事着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。

成功成功 就是不断重复去做简单的事就是不断重复去做简单的事 记住，这是你的工作！记住，这是你的工作！ 记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是享受它给你带来的益处和快乐就算是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？ 立即行动立即行动 对一个勤奋的艺术家来说，若他不想让任何一个想法溜掉，那么当他产生了新的灵感时，他会立即把它记下来——即使是在深夜，他也会这样做他的这个习惯十分自然、毫不费力一个优秀的员工其实就是一个艺术家，他对工作的热爱，立即行动的习惯，就像艺术家记录自己的灵感一样自然v做事拖延的员工决不是称职的员工v富兰克林说：“把握今日等于拥有两倍的明日v歌德说：“把握住现在的瞬间，从现在开始做起只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力、魅力因此，只要做下去就好，在做的历程中，你的心态就会越来越成熟能够有开始的话，那么，不久之后你的工作就可以顺利完成了v立即行动！立即行动！这句话是最惊人的自动起动器三、做最优秀的员工三、做最优秀的员工 工作就意味着责任工作就意味着责任 负责负责任任的人就是成熟的人的人就是成熟的人 责任责任————荣誉荣誉————企业企业 多多加加一盎司，工作就大不一样一盎司，工作就大不一样 做最优秀的员工做最优秀的员工 全力以赴全力以赴 工作就意味着责任工作就意味着责任 没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。

责任感是简单的、无价的工作就意味着责任工作就意味着责任，责任意识会让他们表现得更加卓越 负责任的人是成熟的人负责任的人是成熟的人 负责任、尽义务是成熟的标志几乎每个人做错了事都会寻找借口对于责任，谁也不想主动去承担，而对于收益颇丰的好事，邀功领赏者不乏其人负责任的人是成熟的人，他们对自己的言行负责，他们把握自己的行为，做自己的主宰每个成熟的企业，都应该教育自己的员工增强责任感，就像培养他们其他优良品质一样 责任责任————荣誉荣誉————企业企业 《责任——荣誉——国家》是麦克阿瑟将军在西点军校发表的一篇著名的、激动人心的演讲国家”意在唤起一种为国家利益和民族理想服务的献身精神；责任和荣誉则是军人职业道德的核心如果将“国家”换为企业，将责任和荣誉视为企业员工的职业道德，那将是每一个企业所期望的 多加一盎司，工作就大不一样多加一盎司，工作就大不一样 盎司是英美制重量单位，一盎司只相当于1/16磅但是，就是这微不足道的一点区别，会让你的工作大不一样多加一盎司，工作可能就大不一样尽职尽责完成自己的工作的人，最多只能算是称职的员工。

如果再自己的工作中再“多加一盎司”，你就可能成为优秀的员工 做最优秀的员工做最优秀的员工 西点告诉我，最好的执行者，都是自动自最好的执行者，都是自动自发的人发的人，他们确信自己有能力完成任务 这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了长官的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美这就是优秀员工优秀员工：1、不忘初衷而虚心学习的员工；2、有责任意识的员工；3、自动自发、没有任何借口的员工；4、爱护企业，和企业成为一体的员工；5、不自私而能为团体着想的员工；6、随时随地都具备热忱的员工；7、不墨守成规而经常提出新创意的员工；8、有正确价值判断的员工；9、有自主经营能力的员工；10、有气概担当企业经营重任的员工 全力以赴全力以赴 不要只知道抱怨老板或公司，却不反省自己 如果我们不是仅仅把工作当成一份获得薪水的职业，而把工作当成是用生命去做的事，自动自发，全力以赴，我们就可能获得自己所期望的成功 就是在极其平凡的职业中、极其低微的岗位上，往往蕴藏着巨大的机会。

只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力，全力以赴，从旧事中找出新方法来，才能引起别人的注意，自己也才会有发挥本领的机会，以满足心中的愿望 四、超越雇佣关系四、超越雇佣关系 忠诚是无价之宝忠诚是无价之宝 怀抱一颗感恩的心怀抱一颗感恩的心 带着热情去工作带着热情去工作 荣誉感荣誉感————团队的灵魂团队的灵魂 自动自发地工作自动自发地工作 努力工作，优劣自有评说努力工作，优劣自有评说 忠诚是无价之宝忠诚是无价之宝 在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每个企业企求的最既有能力又忠诚的人才是每个企业企求的最理想的人才理想的人才 那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工他的未来发展会达到我们想象不到的高度 怀抱一颗感恩的心怀抱一颗感恩的心 一个人的成长，要感谢父母的恩惠，感谢国家的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢大众的恩惠感恩不但是美德，感恩是一个人之所以为人的基本条件！不要忘了感谢你周围的人不要忘了感谢你周围的人、你的上司和同事。

感谢给你提供机会的公司你是否曾经想过，写一张字条给上司，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢工作中获得的机会 带着热情去工作带着热情去工作 热情，就是一个人保持高度的自觉，就是把全身的每一个细胞都调动起来，完成他内心渴望完成的工作所有的人都具备工作的热情，只不过有的人习惯于将热情深深的埋藏起来带着热情去工作吧！ 很难想象，一个没有热情的员工能始终如一地高质量地完成自己的工作，更别说做出创造性的业绩了 荣誉感荣誉感————团队的灵魂团队的灵魂 每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育，每一个员工都应该唤起对自己岗位每一个员工都应该唤起对自己岗位和公司的荣誉感和公司的荣誉感如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的公司引以为荣，他必会焕发出无比的工作热情在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展 自发自觉地工作自发自觉地工作 我们常常认为只要准时上班，按点下班，不迟到，不早退就是完成工作了，就可以心安理得地去领工资了。

其实，工作首先是一个态度问题，工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自发自觉的精神自发自动地工作的员工，将获得工作所给予得更多的奖赏v应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人对他们来说，每天的工作可能是一种负担、一种逃避，他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好对一个企业和老板而言，他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工 努力工作，优劣自有评说努力工作，优劣自有评说 我们常常喜欢从外部环境来为自己寻找理由和借口，不是抱怨职位、待遇、工作的环境，就是抱怨同事、上司或老板，而很少问问自己：很少问问自己：我努力了吗？我真的对得起这份工作吗我努力了吗？我真的对得起这份工作吗? ? 对努力工作的人，工作会给予他意想不到的奖赏v 后后 记记v 西点军校是美国陆军军官学校的别称，因其坐落在美国纽约州东南部奥兰治县山区哈德逊河畔的西点镇而得名。

200年来，西点军校为美国培养出了三位总统，五位五星上将，3700名将军及无数的精英人才美国前总统罗斯福在几十年前就指出：”在这整整一个世纪中，我们国家其他的任何学校都没有像西点这样，在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下如此众多的名字v 不但如此，更让人惊异的是，大批西点军校的毕业生在企业界同样获得了非凡的成就可口可乐、通用公司、杜邦化工的总裁都出身于西点美国商业年鉴的资料显示，二次世界大战以后，在世界500强里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事有5000多名可以说，任何商学院都没有培养出来这么多优秀的经营管理人才v 人们不禁要问，西点军校隐藏着怎样的秘密？在编译《没有任何借口》的过程中，在阅读了大量西点学子的文章、著作和回忆录后，我终于明白，全部的秘密就在于”没有任何借口“，就在于”没有任何借口“所体现出的一种负责、敬业的v精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力正是秉持着这一重要的行为准则，西点学子在任何一个团队里都表现出良好的团队精神和合作能力，他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识，自信、诚实、主动、敬业，从而成为了可信赖和承担重任的人。

v 基于这样的认识，我认为，”没有任何借口“这一 理念应该组织每一个企业学习和推广正如《哈佛商业评论》所说：”西点军校对学生的要求：准时、守纪、严格、正直、坚毅，在工商管理专家看来，正是21世纪企业管理所必备的v 感谢费拉尔.凯普先生，正是他的阐述把”没有任何借口“的内涵提高到了一个新的高度；感谢那些令我尊敬的西点人，正是他们的真知灼见让我对”没有任何借口“这一理念有了更深刻、更全面的把握我想，如果本书的出版能让”没有任何借口“的观念深入人心，真正成为每一位员工的行为准则，我将感到莫大的欣慰这也是我编译出版本书的初衷。