医药代表学习资料.doc
14页医药国企外企民企经历谈(精髓) -08-19 15:54 本**学毕业后来被分派到医院工作,在医院做为医生工作过7年,后来应聘到外企,先后在世界出名的医药公司工作过7年,分别是:瑞士,德国,美国公司然后出国2年,回国后在一家民营公司工作了7个月可以说经历了个总类型的公司,涉及当海龟的经历很想在这里和朋友们分享,也给正在找工作的朋友提供某些参照 先从国营单位说起 国营单位人际关系比较复杂,在国营单位要想生存的舒服,能力不是重要的,人际关系,裙带关系比较核心由于国营单位的效益增长与否,与所谓领导的政治利益关系不大也就是说,单位效益不好,不会动摇领导者的领导地位,她的既得利益不会受影响业务能力但是是领导控制下属的一种工具,不是考核工具因此想靠业务能力在国营单位有所发展,比较难一种业务能力不强,但是八面玲珑的人,更容易受到重用国企从工作量上讲,比较轻松也不需要什么主观能动性,也没有什么鼓励机制,属于不费体力,但累心的单位比较适合中年,保持混的心态的人工作因此对于年轻人来说,在国营单位工作,要学会与人相处,学会察言观色,固然业务不能丢这样你学会了如何与人相处,再拥有了一定的业务,你就具有了挑选自己职业生涯的能力,留下还是跳槽,就全有你选择了。
如果你没有业务能力,那么你也就只能留在国营单位由于外企和国企完全不同那里是靠能力发展的地方 再说说外企 从我所工作过的外企和自己职业生涯的上升过程个人觉得,外企人际关系比较简朴,特别是那种外国人作为直接老板的外企(以欧美公司为例,本人没有亚洲公司的工作经理)外国人比较烦中国人之间复杂的人际关系,对于爱报告别人不好的员工,外国人比较看不起因此外国人更注重员工的工作能力在外企一切都是拿工作业绩说话如果你业绩不好,你再会拍马*也没有用由于外国老板的职位也是要靠业绩来巩固的如果她的业绩不好,她也要失业,因此员工的业绩与她的前程密切挂钩也许搞技术的不同,我是搞销售,市场的,因此能力的体现就显得特别重要例如提高,一定是提拔工作业绩好的尚有一点,就是在外企,个人利益是要自己积极争取的如果老板不给你长工资,而你的业绩做得好,你可以直接找老板谈条件往往最后是可以达到目的的外企如果在底层,一般没有什么政治,但是做到中,高层,就会有政治,固然大部分也是老外之间斗或者是某些中国人之间斗我的经验是,从不参与任何人的拉帮结派做好自己的工作,拿业绩说话同步也还是要和各部门同事之间搞好关系这样对自己协调工作有利在外企工作的人一定要明白自己的地位,永远不也许替代外国老板的位置。
因此没有必要在同事之间树敌只要你能拿到你但愿的薪水,得到提高就可以了但是在外企一定要有一种好的工作态度在外企工作,老板最讨厌和公司讨价还价,斤斤计较的人,这样的人,看似可以得到眼前的小利,却会失去自己但愿得到的更大的利益例如,我在德国公司工作的时候,我们出差的原则是我们这个级别的人,可以住5星级酒店和我一种级别的男同事们历来不肯让自己吃亏,不管离办公室多远,一定要住够档次的酒店,而我不在乎酒店的级别,我觉得但是就是睡一觉,在那里都可以,我只想住离办公室近的地方,以便上班3星级的我也可以住成果是我出差的费用总是比其她同事少,可是我却完毕和别人同样的事情看似我仿佛亏了,成果是等到提高的时候,老板提高了我,理由就是我懂得为公司节省费用,并完毕了同样的事,她们觉得这是作为一种管理者应当具有的财务观念外企考核人的原则是非常注意人品的,老板历来不容易的批评员工,但是她们比中国人更细的观测员工因此在外企工作,绝对不能偷*耍滑,诸多外企工作的人抱怨在外企没有前程,我想与她们那种典型中国人的喜欢占小便宜的思想有关说到年龄,我是30岁才到外企,从销售做起,到37岁离开外企出国已经是市场总监了我想如果我不辞职,我照样可以继续干下去。
所谓个人觉得,外企比较适合有能力,有创意的年轻人工作外企,特别是世界级的大公司,都非常注重培训而这个培训是无价的但是有一点可以告诉人们,就是越大,越有名气的公司,基本员工的工资反而并不高由于公司的名气就是一种无形资产也就是说,你在大公司的工作经历,可以使你很容易得找到付给你高工资的其她低一级的公司公司非常清晰自己出名度的品牌价值因此建议那些想进入大公司的年轻人,如果你想将来有所发展,就不要在乎起始工资,进入大公司,接受她们的培训,比什么都重要,由于这个才是你后来增值,要高价的基本如果是世界一流的大公司,就是给500块,也要进去如果你相信自己有能力,你就要努力干,你就能得到提高,你才有挣5万块的资本 最后,说说民营公司出国两年后,回国在第一种月之内,猎头公司就懂得我回来了,给我推荐了3个公司一种是国内的药厂,一种是合资的药厂,另一种是民营公司由于民营公司开的价格比较高,并且单位距离我家也很近,我就选择了这个单位那年我39岁我想她们从4个合适的人选中,最后选中我,一来是我此前在国内外企医药市场近年的经验,二来,这个公司是个所谓的高科技公司,也需要某些嘴里能蹦外国话的人来冲门面来吸引投资人投资。
然而我发现,我不能适应那里的文化特别不能让我接受的就是,员工的素质同事之间勾心斗角,并且男女关系混乱特别是管理层素质很差公司评价员工是以能喝酒,能吹牛为原则的惩罚,奖励机制没有作为的总经理也是投资人聘任的,以挥霍投资人的钱为手段没有看到开发出什么新产品,但是总是靠写多种投资报告吸引有资金的人投资并且员工之间互相不懂的尊重,吵架,乱搞得很常用因此我觉得很难融入这样“原始状态”的工作环境,因此在工作半年的时候提出辞职对民企的感觉就是,看起来,又打卡,又计分的,其实主线没有管理概念,不仅没有公司管理理念,也没有人事,财务管理理念,各项管理都比较混乱,带有很强的私营和国营杂交的特质所有的经营都是短期概念不适合伙为长期发展的目的也许是我没有遇到好的民营公司吧?但是对我来说,有这一次经历也就够了我个人觉得可以作为实在找不到工作临时落脚的地方,对于年轻人切不可久留,否则不仅什么都学不到,并且还会导致对职业非常错误的理念 总结一下就是,外企是适合年轻人学东西,学本领的地方,犹如一种非常好的能力培训基地国企是个锻炼中国式人际交往的地方,也是可以通向仕途的唯一通路民企是个临时的收容所,不能久留以上纯属个人意见,可供讨论。
再说民营公司大部分民营公司不注重员工的培训例如销售技巧的培训,对作为销售的员工非常重要然而,民营老板,总觉得花钱在这个上面不值得,她们宁可用师傅带徒弟的方式来培养员工 我在当医药代表的时候,和医生沟通的时候,客户就对我说过外企的医药代表,和某些小药厂的医药代表,从近我办公室的一瞬间,就可以看出明显的不同一看那些外企的医药代表就是受过正规培训过的 我记得我进入外企,经受的第一次培训给我留下了很深刻的印象 当时我应聘的公司叫汽巴嘉基,就是目前的诺华制药培训我们的是从总部来的一种老外她问我们的第一种问题就是你们懂得世界上最美丽的跑车是什么牌子吗?有人说是法拉利她说对,法拉利得美丽是由于它的漆用的就是我们汽巴化工的世界上最佳的汽车用的漆都是我们汽巴的你们懂得世界最出名的药厂是哪个国家的?诸多人答德国她说,错! 是瑞士她又问,你们懂得中国最佳的医药代表是哪个公司的?人们没有说话她说:是你们!! 这就是为什么你们今天会做在这里由于你们是最棒的!你们将工作在最佳的工资,销售最佳的产品,接受我提供的最佳的培训我的任务就是把你们培训成最佳的销售,让你们后来不管到哪里,都可以自豪地说,我是最棒的你们有无这个自信?你们要想拥有这样的自信,你们必须要用成为做好的规定,来规定自己。
要做到喜欢思考,勤于总结,努力学习你们就会成功 这个培训通过这样近年,我仍然记忆深刻,使我终身受益如果所有的民营公司也能给员工常常做这样的培训我想,员工怎么会舍得离开公司,公司怎么能不发展?在任何公司的鼓励体系中,员工的培训永远是一种重要的鼓励方式可惜,诸多民营公司的管理者,意识不到这点因此我才说,民营公司不适合正在需要充电的年轻人由于不是所有的人的抱负都要自己当老板谁也不能说韦尔奇不是成功的人,但是她就是一种打工的,一种出名的职业经理人自己做老板不一定能成功,打工的照样可以辉煌毕生 有关面试 一方面要做好心理准备这个要涉及准备知识的准备,心里的准备以及心态的准备准备好了,就开始进入第一关,面试! 我面试过6次,历来没有失败过因此我想从面试开始说起 知识的准备:一方面你要选定你要进入的领域,那么你要对自己做一种评估,占在公司的角度考虑,她们为什么要雇用你?你有什么可以对她们有所协助的?你有什么优势?有什么弱点? 例如我,我当时是一种医生,女性,并且当年我30岁了没有任何销售经验因此我分析了自己的优势,我是医生,因此我有丰富的临床经验和用药经验,我懂得作为医生的心理需求我的年龄可以显示我的成熟。
把弱势转化为优势)我有一般女性不具有的风趣感和反映能力我的弱点是没有销售经验因此我就把我的优势写到了简历里面,我在简历里面特别强调,由于我曾经做过医生,因此我非常容易和医生沟通和交流我简历发出去两周,收到了面试告知我开始了我平生第一次的外企面试 我当时穿了套深色短袖的职业套装由于是夏天)面试我的人是汽巴嘉基制药北京大区经理,和后来我的主管年龄都比我小她们先是按照一般惯例让我简介自己的状况然后就开始了这样的问话: 经理:我们是瑞士公司,老板都是外国人,你外语怎么样? 我:(干笑了一下)听您这样一说,我有压力了但是我学外语从初中开始,到大学毕业,也有10近年了中国的外语教学您也许也有体会,都是哑巴,聋子英语,反正给我本字典,我也能看,中译英也能看懂但是要是听和说的确有一定的难度您没有过这样的体会?就是咱中国人的外语困惑? 经理:的确那么你平时工作中遇到老外怎么办?你就没有遇到过老外? 我:哈哈,老外每天遇到,但是都不是老外国,都是老外地(没有挤兑外地人的意思,但是是北京方言)因此我听多种地方话一绝 (人们齐笑 经理:那么你对我们公司尚有什么问题吗? 我:有我想懂得,如果我要成为你们的销售,是每天和外国人客户打交道,还是重要做北京市的医院,和中国人打交道多? 经理:固然是和国内医生交流多 我:如果你们不打算派我出国买药的话,我最合适与中国医生交流。
我能说一种原则流利的一般话,并且有丰富的临床医药知识,我还曾经担任我们医院的教学工作,因此口才您们也不用紧张 经理:你没有做过销售,销售和当医生不同,你有心理准备吗? 我:有,我相信不管做工作,勤快,努力,诚信待人总没有错吧? 这是我得到这个工作的核心对话,也是后来经理告诉我,就是由于我的答话方式与其她人不同风趣中透出机智,使她相信我一定能做好因此聘任了我并且我用大半年的时间,做到北京地区销售冠军来证明了我的实力 第二次面试是在做了销售一年多后来 当时我曾经和我们经理谈过,如果我做得好,是不是有机会提高到市场部由于我更喜欢做与专业有关的工作并且我觉得我年龄大了后来也不也许总是在外面跑老公工作也忙,孩子也小,都需要我照顾因此很想找个做办公室的工作那个时候,我已经是我们公司的大姐大了我们销售部,除了我31岁,比我小一点的都是23,4 岁的年轻人可是她们都做得没有我好我总结了一下,第一我比她们勤奋,第二,我喜欢钻研,虽然是销售,我也喜欢揣摩,如何攻下客户,我曾经有一大厚本拜访纪录后来我离开这个公司的时候,留给了公司,据说曾作为后来人学习的经验我当时就找到我们经理说我的业绩已经证明我的能力,目前我想去市场部,你看你能不能和市场部老板说一下,我有能力做产品经理。
由于我有销售经验,懂得客户心理,和销售心理,同步我也有医。

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