领导的“好决策”从何而来？.doc

领导的“好决策”从何而来?有这样一则趣味题，与人家一起分享：荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳 下水请问：过了一会儿，荷叶上述有几只青蛙？一道看似简单的题其实不然在一次培训班上,学员们踊跃发言，对该 问题的认识竟然得出许多迥然不同的答案：有人说，荷叶上还有2只青蛙原因很简单，小朋友都会算嘛，最简单的算 术：3 — l=2o有人说，荷叶上还有1只青蛙，给出的理曲是青蛙也像人一样，会对环境的 变化和事态发展有判断力如果荷叶上有1只青蛙跳下水，按从众心理理论分析, 估计荷叶上另外2只青蛙跳下水的概率齐为50%,那么，荷叶上还剩下1只青蛙这两种答案符合一般人的思维习惯实际上，问题并不这么简单下面两种 逆向思维的答案：有人说，荷叶上还有3只青蛙为什么会得出这一结论呢？其实，你只需要 再仔细读一遍题H就知道了不信，你再大声朗读一遍：荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳下水（请注意划线部分文字）请 问：过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙？这次你明白了吧！原来决定跳下水的那只青蛙，只是做了一个决策而已，而 实际并没有真正行动，它还是站在荷叶上你可能会问：何谓决策？决策就是从 两个或两个以上的未来行动方案中选择一个最优方案的过程。

只有决策而己！另一些人提出更为独特的答案：荷叶上1只青蛙也没有可能源于两种解释:其一，决定跳下水的那只青蛙不仅决策了，而且真正行动了它是另外2只青蛙 的“上司领导”，它的行动必然带动另外2只青蛙也义无反顾地跳下水，于是荷 叶上必然就没有青蛙了其二，3只青蛙站在荷叶上，荷叶保持稳定的平衡状态如果突然1只青蛙 跳下水，于是必然引起荷叶的倾斜，于是失去平衡的荷叶把另外2只青蛙也一股 脑掀下荷叶，于是荷叶上连1只青蛙也没有了其实，这则趣味题可以引发我们 很多思考：1. 我们决策时要考虑后果在市场环境下，企业或组织的决策往往会带来 一连串的社会影响和经济厉杲管理者的决策会对其组织成员产生不可估量的影 响管理者的决策正确与否，往往决定着金业或组织的兴衰存亡2、多数情况下，处于市场中的企业或组织会受到“关联方”的影响例如，母、 子公司Z间存在无法摆脱的裙带关系；总、分公司Z间存在着连带责任，属于关 联方；企业与客户z间也存在密切的关联方关系……在市场中你会发现许多关联 方请当心，你的“关联方”有时也会在有意无意之中把你“拖下水”企业发展中的问题就象一棵树，树杈长在树干上，树枝长在树杈上，树叶长 在树枝上。

树干问题是树的基本性问题，树干长歪了树杈、树枝、树叶都跟着歪, 树干长正了树杈、树枝、树叶都跟着正对企业发展中的树杈、树枝、树叶性问 题决策错一点不会出现人问题，对企业发展中的树干性问题决策错了就会蒙受重 大损失谭小芳老师见到许多领导事无巨细都耍谋划一番，这种工作精神可佳， 这种方法却是不科学的，实际上也是不可能的，因为受精力限制根本谋划不过來 这跟我们受古人一句话的影响较深有关古人说：“凡事谋定而后动” O这句话 就不科学，因为它没有区分大事、中事和小事一律让人谋划在一个企业，树叶 性的问题数以万计，树枝性的问题数以千计，树杈性的问题数以百计，树干性的 问题可就不多了上面已经说到，树T性的问题虽然不多却非常重要所以，我 们应该对古人的这句话做一下修正，即修正为“凡大事谋定而后动”较好，修正为“凡大事谋好而后动”就更 好了谋好就是要做到科学好决策是艺术和科学的结合决策者必须具备“眼观六路，耳听八方”的能力，并养成勤于思考，善于抉 择的好习惯，这样才能在市场面前立丁•不败Z地那么，如何提高市场决策准确 度呢？个人认为，市场决策准确度的提高，要看四件事：1•决策者的市场走访：决策者必须经常走出办公室去了解一手资料，了解大 家为什么不执行，是员工的问题还是命令木身有问题，市场上遇到了什么困难？2. 信息收集和上传通道：仅仅靠走访了解市场一线情况虽然直观，但不全面, 还要建立更多的信息通道：下策是设立一些可能会流于形式的市场信息日报表， 中策是建立信息平台，上策是专业信息岗位的设置。

3. 决策的产生：根据多方信息的反馈，加上领导的专业研判，也许还要再配 合专业的数据分析模型，下一步的市场或管理方案就产生了4•决策的校准：科学的决策校准有三个步骤权限控制：超过权限你无权决策，交和关部门复核即使是总经理董事长的决策 也最好交由财务审核，评估一下企业忖前的财务和生产资源是否可以支持你的决 定议会控制：你的决策是让下属的业务、生产、储运部门执行邀请他们一起 讨论，可以收集更多信息帮你校准决策实践验证：决策先在小范围内试验，改掉其中无法执行的部分，总结出可能 遇到的问题和解决的方法，然后大面积推广。