组织项目管理成熟度模型OPM3概论予执行.doc

序 言1983年，美国项目管理学会（PMI）发布了它的第一份标准《道德规范、标准和资格鉴定特别报告（ESA）》在过去的20年中，PMI通过制定和发布相关标准，一直致力于项目管理事业1987年，PMI发布了PMBOK®标准，这是《项目管理知识体系指南》（《PMBOK®指南》）1996版的先驱版本《PMBOK®指南》2000版反映了PMI对其制定和发起制定的相关标准不断进行更新和支持2002年，PMI通过深入实践，扩大了标准所涉及的活动范围这一年发布了《项目经理能力发展框架》《PMBOK®指南》和《项目经理能力发展框架》通过支持编撰一部通用词典，以及普遍接受的项目管理知识和实践的普及，促进了项目管理专业知识的发展在ESA报告发布20年后的今天，PMI自豪地宣布推出OPM3™——组织项目管理成熟度模型OPM3的理念于1998年最早出现，旨在帮助组织将其战略阐释为连贯的和可预测的结果这一标准有三个关键要素：1）知识（Knowledge）——描述组织的项目管理和组织的项目管理成熟度，解释他们为什么是重要的，以及如何识别项目管理的成熟度2）评估（Assessment）——提供了一个组织可以用来对其成熟度进行自我的评估方法、过程和程序。

3）改进（Improvement）——提供了组织从现有成熟度向更高成熟度转变的过程改进要素使得OPM3明显区别于市场上流行的其他产品在推出其第一个组织标准之后，PMI相继完成了彼此关联的三个标准，一个涉及组织，一个涉及人，一个涉及项目，为成功实施项目管理提供了一个综合的互相促进的途径OPM3还是PMI所作出的制定能够促进全球项目管理实践绩优标准的承诺的另一个关键步骤 Debbie LO’Bray，CIM，PMI主席前 言组织项目管理成熟度模型（OPM3）很自然地属于项目管理学会（PMI）发布的标准系列《PMBOK®指南》已成为具体项目事实上的管理标准，也成为了项目管理专业的选择基准2002年发布的《项目经理能力发展框架》为有效培训和发展项目经理以及那些有志于成为项目经理的人们提供了一个标准下一步要做的工作是建立一个能够在组织水平上应用项目管理原则的标准OPM3寻求建立一个能够使组织通过项目管理中的最佳实践来重新检验其战略目标实施活动的框架本标准是这一主题的一份早期的综述——确认并组织数量众多的已普遍接受的和得到验证的项目管理实践，并提供评估与本标准所确认的最佳实践相对立的组织成熟度所需的一种方法。

最后，根据这样一个评估结果，组织可以决定是否要制定改善的计划——以及如何实现这样的改进——来通过发展本标准确定的有关能力的更多内容来提高其成熟度如前所述，OPM3由3个关键要素组成：知识，提供本标准的内容；评估，提供与本标准进行比较的方法；改进，制定组织可能发生变化的步骤与PMI的其他标准一样，OPM3无意于告诉用户要改善的内容或方法它的意图仅仅是将本标准作为学习和自我检查的基础，以及使组织作出可能的变革决策使用OPM3的有关从业人员和咨询人员可能有兴趣探索是否有进一步的可能来评估和管理评估中暗含的组织的变化他们的工作将有助于进一步了解项目管理如何才能支持组织的战略取得显著的成绩OPM3在设计上是为组织、高级管理人员，以及那些从事项目管理活动的人员提供范围广大的益处下面是其中的一部分：OPM3…■ 增强战略规划与战略执行之间的联系，这样项目的结果就是可预测的、可靠的，而且与组织的成功协调一致和互相关联■ 通过成功的项目，确认可支持组织战略实施的最佳实践■ 确认组成这些最佳实践的特有能力，以及这些能力与最佳实践之间的依存关系■ 将最佳实践和有关能力不仅置于项目管理之中，还要置于项目系列管理和项目组合（Portfolio）管理的过程■ 提供一种能评估与已确定的最佳实践和能力相关的组织成熟度的方法■ 为组织在项目管理成熟度上取得改进提供基础■ 为将成熟度模型应用于组织的特定需要提供指导和灵活性■ 是基于《PMBOK®指南》这一项目管理的事实标准■ 运用了各行各业和各地的数百名项目管理从业人员和咨询人员的经验。

重要的一点是，必须记住OPM3正处于其首次公共发布阶段组织项目管理和组织项目管理成熟度首次在PMI的标准中进行界定此外，PMI已经开始了项目系列（program）和项目组合（portfolio）管理有关的讨论，并将这些内容假定为组织项目管理的重要组成部分本标准的制定，在一定时间内涉及到了数量众多、基础广泛的承诺和努力，这些将很自然地在项目管理界激发热情和参与然而OPM3的大部分工作要涉及到探索诸多的未知领域，这一工作的结果可能以不同的形式来出现前面的路程——即组织对本标准的研究，对照这一标准进行自我评估，以及思考改进的计划——将验证OPM3的思想基础，无疑将获得丰富的反馈这种反馈将为对本版的修订及下一版的制定开辟道路那些目前正在应用OPM3的组织不仅能够获得现时的利益，他们还将加入到能够获得突破性进展的努力中他们将依赖于将本标准引导到目前这种程度的先驱工作，并对未来发布过程的价值将起到不可估量的作用执行纲要在正式介绍OPM3的详细内容之前，有必要通过回答下面几个基本的问题，来对本标准作一个简述什么是组织项目管理？组织项目管理指的是对与组织的战略目标成就相一致的单项目、项目系列和项目组合的系统管理。

组织项目管理的概念是基于这样一个理念，即组织在单项目管理、项目系列管理和项目系列管理上的能力与其战略实施的效率相关一个组织对这种项目管理实践的程度，就是其组织项目管理的成熟度什么是OPM3？OPM3是组织项目管理成熟度模型的英文缩写，它是美国项目管理协会负责制定的一个标准本标准的制定目的，是为组织了解组织项目管理，以及对照一组综合的、基础广泛的组织项目管理最佳实践来测度其成熟度提供一种方法OPM3还对那些期望提高其组织项目管理成熟度以实现业绩改善的组织有所帮助图0-1 OPM3弥补了组织的战略和成功的项目之间的鸿沟OPM3如何对组织有好处？使用OPM3的好处主要包括：■它可以使组织通过项目管理原则的应用和实践，为改善组织的战略目标提供一种方法也就是说，它弥补了组织的战略和各个项目之间的鸿沟■它提供了一个有关组织项目管理最佳实践组成内容的综合知识体系■通过使用OPM3，一个组织可以准确地确定它所具备或不具备的是何种组织项目管理最佳实践和能力，也就是说它的组织项目管理成熟度如何这种成熟度的评估结果，就成为了决定是否在诸如项目组合、项目系列或单项目管理等特定关键领域进行改进的依据■如果该组织决定进行改进，OPM3就会在改进内容的先后顺序上提供指导和规划。

本标准有哪几个组成部分？OPM3由3部分组成：■ 叙述文本，包括OPM3的基本概念，还有各种附录和一个术语表■ 自我评估，提供一个能支持OPM3所列出的评估步骤的工具■ 目录，包括近600个组织项目管理最佳实践及其组织能力的相关数据OPM3如何工作？将OPM3应用于一个组织有3个基本要素：知识OPM3是有关组织项目管理主题的知识体系的第一个公开发布的产品，也是更大的项目管理知识体系（PMBOK®）的一个子类因为本标准将成为一个组织对其成熟度进行评估的基础，所以熟悉本标准的有关内容是很重要的在评估时，组织通过使用一个评估工具，来确定与最佳实践相关的优势和劣势领域OPM3自我评估就是这种评估工具的典型这种评估过程，将帮助组织来决定采取何种最佳实践来对证实某一领域的能力，或确认需要注意的某一种或更多的最佳实践的组织能力作更深入的调查OPM3介绍了如何通过使用上文所介绍的目录，以对组织最有利的方式作这种详细的调查根据评估结果，组织就可以选择是继续进行更深入的调查，提出改进计划，还是退出该过程如果组织退出该过程，它将考虑在未来发展的某一点上还会再次采用这一评估步骤对于许多用户来说，评估的结果将包含一个该组织目前尚未完全发展的能力的清单。

OPM3会指导如何根据重要性的大小对这些能力进行排序，排序的结果就成为了制定任何后续改进计划的基础在一个组织中实施的改进的实际过程，由于可能要涉及到组织的发展、变革管理、重组、再培训以及其他内容，故不在本标准的讨论范围之内一旦改进工作实施后，组织可能要返回到评估这一步来对改进的效果进行测度，或者在前期评估中所突出的其他实践领域中实施改进评估最佳实践和能力的方法评估知识。