保险核心价值理念.pptx

WWW.1PPT.COM寻求我司核心价值理念2013 年 5月车辆 保 险 部目录核心价 值 理念的含 义保 险 行 业 核心价 值 理念内涵保 险 行 业 核心价 值 理念意 义寻 求我司核心价 值 理念保 险业 相关概念核心价值理念的含义v 18世纪德国古典哲学的创始人 康德 说： “ 这个世界上只有两样东西能让人们内心深深的震动，一个是我们头顶上的灿烂星空，一个就是我们心中崇尚的道德准则 ” 一 个国家要有民族精神作脊梁，一个民族需要有民族信仰作统领，一个成功行业或企业的可持续发展，同样需要共同的核心价值理念作为内在精神动力 v 价值理念 是人们经过长期的理性思考及实践所形成的关于价值取向的思想观念、精神向往、理想追求和哲学信仰的抽象概括，具有鲜明的导向性、前瞻性、规范性特征 v 行业 价值理念 是行业企业员工对行业企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价，决定着员工的行为取向 v 核心价 值 理念 或核心价 值观简单 来 说 就是某一社会群体判断社会事 务时 依据的是非 标 准，遵循的行 为 准 则 目录核心价 值 理念的含 义保 险 行 业 核心价 值 理念的内涵保 险 行 业 核心价 值 理念的意 义寻 求我司核心 价 值 理念保 险业 相关概念销 售保 险 合 约 、提供 风险 保障的 公司。

指投保人根据合同 约 定，向保 险 人支付保 险费，保 险 人 对 于合同 约 定的可能 发 生的事故因其发 生而造成的 财产损 失承担 赔偿 保 险 金 责 任，或者当被保 险 人死亡、伤 残和达到合同 约 定的年 龄 、期限 时 承担 给 付保 险 金 责 任的行 为 将通 过 契 约 形式集中起来的 资 金，用以 补偿 被保险 人的 经济 利益业务 的行 业 保险行为 保险公司 保险业行 业 是指从事国民经济 中同性 质 的生 产 或其他 经济社会的 经营单 位或者个体的 组织结 构 体系保险业含义保险行业 核心价值理念首次被 提出核心价值理念Your Text1949 1985 1995 2013保险业大事记中国人民保险公司在北京成立，宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生 国务院颁布《 保险企业管理暂行条例 》，是 新中国成立后第一部保险业的法律文件 10月 20日 11月 25日 10月 1日《 中华人民共和国保险法 》颁布 实施， 标志着我国保险业迈进了法制建设的 新时期3月 21日目录核心价 值 理念的含 义保 险 行 业 核心价 值 理念内涵保 险 行 业 核心价 值 理念意 义寻 求我司核心价 值 理念保 险业 相关概念保险行业核心价值 理念内涵2013年 3月 21日， 中国保 监 会正式 对 外 发 布 了保 险监 管 核心价 值 理念和保 险 行 业 核心价值 理念 。

行 业 核心价 值理念首次被提出，即 “守信用、担 风险 、重服 务 、合 规范 ”，成 为 全行 业 共同遵循的价 值 取向和行 为 准 则 核心价值理念核心价值理念构 成守信用守信用 担风险担风险 重服务重服务 合规范合规范保险行业核心价值 理念内涵目录核心价 值 理念的含 义保 险 行 业 核心价 值 理念内涵保 险 行 业 核心价 值 理念意 义寻 求我司核心价 值 理念保 险业 相关概念保险行业核心价值 理念的意义♣ 　 (一 )保险业核心价值观就是 保险业的发展 志向 核心 价值观，简单地说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则保险业确立核心价值观，既要反映保险业对于自身经营管理、服务社会、履行责任时所持的态度和坚持的标准，也要符合现阶段社会主义核心价值观的内涵保险业的核心价值观，从某种意义上讲，可以理解为保险业的发展志向， 要能够体现保险业的发展主张，要能够使其从业人员信奉并坚守，要能够有效处理好业内与业外、业内之间的矛盾关系，要能够清晰地表达对社会、对客户、对员工、对股东等各相关群体的看法或态度，能够表明企业生存发展的志向和价值取向 ♣ 　　（二）保险业的核心价值观要具有 统领行业科学发展的 作用 。

从 保险业自身来讲，要实现又好又快发展，就必须始终坚持以科学发展观为统领，将自身的发展融入到服务经济社会发展与和谐社会建设的全局，加快结构调整和发展方式转变，着力保护保险消费者利益，积极探索建立自身成长与社会贡献兼具的商业模式，实现行业与社会的和谐发展这其中，核心价值观的建立至关重要 价值观决定着发展方向，价值取向的不同，发展的路径和处理问题的方式方法也不会相同 ♣ 　　（三）保险业的核心价值观要具有 引领行业文化思潮的 作用 文化 是一种软实力从狭义上讲，保险行业文化，应该是行业在改革发展和经营管理实践中形成的能够为行业内部所认同的并共同遵守的、体现行业特点的发展使命、发展愿景、发展宗旨、发展精神和价值观等各方面的总和这种行业文化指导下的行业发展精神，是推动行业科学发展的不竭动力 从行业科学发展着眼，必须要有一种主流的，积极、健康、向上的文化来引领，形成一种行业主流文化，使之成为行业内部奋发向上、开拓进取的精神纽带，从而引领行业走上发展科学、效益显著、整体素质不断提高、与经济社会协调发展的道路 这种文化的核心组成部分，就是核心价值观的体现目录核心价 值 理念的含 义保 险 行 业 核心价 值 理念内涵保 险 行 业 核心价 值 理念意 义寻 求我司核心价 值 理念保 险业 相关概念寻求公司核心 价值 理念一 、要善于总结提炼核心价值观 。

中国保监会主席项俊波提出，培育和践行保险监管核心价值理念、保险行业核心价值理念是保险文化建设的关键环节，是转变发展方式、推动行业力量的有效途径，是加强行业文化建设、凝聚行业力量的有效途径，是加强改进保险监管、提高监管效能的重要手段，也是提升行业形象、增强行业软实力的迫切需要建设核心价值观，就要从公司自己的实践、从企业家群体的实践中提炼出具有时代的特色、行业的特色的核心价值观体系二、要遵守和践行核心价值观 优秀的公司不是在于提出了一个怎么样的理念，而在于是不是提出的核心价值观得到了统一的认识和贯彻一家公司在企业文化建设上奠定良好的理论基础是重要的，但更重要的是在实践中确保落实执行因此，一是要强化核心价值观的执行和考核公司核心价值观能否得到有效的贯彻落实，关键还在于考核执行的力度围绕落实核心价值观，进一步完善公司的管理模式和内控制度，确保核心价值观在公司经营管理各方面得到全面的贯彻落实二是对执行核心价值观措施有力、成效显著的公司和人员，在资源配置、考核等方面加大支持奖励的力度只有在公司范围内形成良好的执行落实氛围，公司核心价值观就能落地生根，发挥真正的作用三是公司与员工是一个整体，员工应提倡奉献精神，敬业爱岗。

四是落实公司核心价值观是一项持续性的工作，推行企业文化永远不会一蹴而就，必须持之以恒地长期推进，沉淀在长久的工作习惯中三、要积极宣导核心价值观 统一思想认识，达成文化共识、促进管理升级，要拟定公司企业文化建设的具体方案，运用公司的各种媒介宣导核心价值观通过宣导讨论，使员工在互动中凝聚共识，在坦诚交流中提高认识，在对照检查中寻找差距，在分析整改中追求突破，让每位员工熟悉、理解核心价值观，用核心价值观统一员工的思想，并在工作中主动践行核心价值观，从而形成浓厚的企业文化氛围四、核心价值观要通过具体的载体来实现 核心 价值观是一种经营理念、一种思想，它必然要通过具体的载体来实现只有具备了适合的载体，核心价值观才不会空洞无物1.生 态 系 统 理 论 （微系 统，中 间 系 统 ，外 层 系 统 ，宏 观 系 统 ）2.学校的校 规 ，三好学生，比 赛 等核心价值理念诚实正直，信守承诺 客户为本，尊重个人纪律严明，正道经营 创新发展，贡献社会寻求公司核心 价值 理念诚实正直信守承诺朱熹：「诚者，真实无妄之谓 」客户为本尊重 个人以人为本纪律严明正道 经营法 治创新发展贡献 社会不创新，就 死亡—— 艾柯卡就业、利税、口碑寻求公司核心 价值 理念1.保 险 保障功能2.尊重人才WWW.1PPT.COM保险行业核心价值 理念内涵♣ 诚 信 ”一 词 最早出 现 于 《 管子 ●枢 言 》 ： “诚 信者，天下之 结 也。

”♣ 百 业 信 为 先， 诚 信作 为 一 项 普遍适用的道德 规 范和行 为 准 则 ，是建立行 业 之 间 、 单 位之 间 以及人与人之 间 互信、互利的良性互 动关系的道德杠杆，一 项 社会事 业 也只有依靠 诚 信立 业 ，才能 顺 利发 展企 业 是否 诚 信，直接决定其在 竞 争中的生存与 发 展行 业 是否 诚 信，直接影响其社会美誉度♣ 守信用 ，是保 险经营 的基本原 则 保 险 是一种基于信用的契 约 行 为 ，是 对 未来不确定性的承 诺 诚 信是保 险业的生存之本，是行 业发 展的生命 线 ，也是保 险业 最基本的道德 规 范和行 为 准 则 ♣ 保 险业 必 须 以最高的 诚 信 标 准要求自己，信守承 诺 、 讲求信誉，向客 户 提供 诚 信服 务 ，才能 树 立良好的社会形象，才能 赢 得社会的信 赖 支持，才能不断 发 展 壮大保险行业核心价值 理念内涵保险行业核心价值 理念内涵♣ 保险业最早起源于海上保险 共同海损分摊 制度是海上保险的萌芽海上保险是海上贸易产生与发展的产物在当时的条件下，航海是一种风险很大的冒险行为，于是在当时地中海航行的商人中形成了一种习惯，即为了船货共同安全而放弃货物所引起的损失非故意的、非预期的、非计划的经济价值的灭失和人身的伤害。

通常分为直接损失和间接损失由获益的各方共同分摊，这就是 “ 一人为众，众为一人 ” 的原则这一原则后来为公元前916年的 《 罗地安海商法 》 所吸收，并正式规定为 “ 凡因减轻船舶载重而投弃入海的货物，如为全体利益而损失的，必须由全体分摊归还 ” 这就是著名的共同海损分摊原则因为共同海损分摊原则体现了 “ 损失分担 ” 这一保险的基本原理，因而被公认为海上保险的萌芽 ♣ 保险 责任是指保险人承担的经济损失补偿或人身保险金给付的责任 即保险合同中约定由保险人承担的危险范围，在保险事故发生时所负的赔偿责任，包括损害赔偿、责任赔偿、保险金给付、施救费用、救助费用、诉讼费用等保险行业核心价值 理念内涵♣ 担 风险 ， 是保 险 的本 质 属性保 险业 是 经营风险的特殊行 业 ，要通 过 科学 专业 的制度安排， 为经济 社会分担 风险损 失，提供 风险 保障，参与社会管理，支持 经济发 展，充分 发挥 保 险 的 “社会 稳 定器 ”和 “经济 助推器 ”功能作用 ♣ 要 坚 持改革 创 新，加快 转变发 展方式，不断提升风险 管理能力和核心 竞 争力，增 强 行 业发 展活力，夯 实 科学 发 展基 础 ，更好地履行保 险 责 任 。

Company Logo服 务产 品特征：无形性、 现场 性，差异性保 险产 品特征：保障性、延后性、差异性金融 产 品特征：金融性、持 续 性、 风险 性保险行业核心价值 理念内涵保 险 服 务 是一种特殊的金融 产 品，因此它有三重特征：服 务产品特征、金融 产 品特征和保 险产 品特征保险行业核心价值 理念内涵重服务， 是保险价值的实现途径保险业属于金融服务业，保险是无形产品，服务是基本手段保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求，加大产品和服务的创新力度，着力提升服务质量和水平，通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务，传达保险关爱，体现保险价值保险行业核心价值 理念内涵♣ 合 规 是指保 险 公司及其 员 工和 营销员。