最新中国工商银行实习心得十篇最新.doc

最新中国工商银行实习心得十篇最新秋平0也明白了理论与实践相结合的重要性现在就将这次暑期实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结下面是小编为大家分享的中国工商银行实习心得，希望能帮助到大家!  中国工商银行实习心得11、个人感受我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行，这是一个相对小型的网点，整个网点只分配了我一个实习生虽然每个工作日上班比较累，但是也要感谢这一点，让我能够接触到更加多的业务环节在每个寒冷的早晨，要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班并且，每天从9点到17点，都需要端正地站着，确实很累人尽管中途也会稍作休息，但是刚开始的两天真的觉得腰疼发困受不了好在，不久便适应了下来我一直记得一句话，“你要留心身边能够在寒冷的冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人，因为，他们什么都做得出来当然，这句话带着戏谑的语气但是，这对于磨练意志确实有着莫大的帮助人这一生注定要吃一些苦，才能让自己变得坚强，让自己适应真实的生活光华门支行平均每天接待的客户在200人至300人之间，其中还不包括通过行内ATM机、自助终端完成的业务这就意味着，我们每天要接触上百位客户在这些客户中，有着各种各样类型的人。

有人开朗，有人沉默，也有人怯生生的;有人很有礼貌，有人素质差到骂粗口有人喜欢向你倾诉，有人则不喜欢你去接近对各种类型的人的接触，丰富了我的人生阅历，使得我获得了不少的成长2、工作刚入职的前两天时，有许多的时候不知所措大堂经理和保安师傅细心地教导，才让我对业务有了初步的了解随着工作的展开，和经理的细致教导，我很快就熟悉了各项业务的流程，以及我在这些业务中担任的角色如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如何、各种业务手续费多少，这些知识的学习，让我能更加熟悉业务大约用了两天的时间，我就能初步适应工作的需要在后续的工作中，我不断学习，不断发掘，不断收获，获得了许多成长作为站在大堂里面的一名大堂协理，面对客户的咨询，我面对更多的是前来办理个人业务的客户存取款、开户销户、查询明细，这些都是我们最常接触到的业务来办理个人业务的客户当中，许多人对于银行业务并不是很熟悉，我们都要热心细致地解答他们的疑惑遇到面带疑惑的客户，我们总是会主动上去与他交流，提供良好的服务有些人不知道怎么填写业务单，我们就会主动去给他们讲解;有些人眼神不太好，我们会在征得顾客同意后，直接帮他们填写凭条在工作中，我随时保持善意的微笑，提供热情礼貌的服务。

因为我明白，对于客户来说，进入银行首先见到的就是我们大堂人员我们就是工商银行的第一张名片，代表着中国工商银行的整体形象身负着如此重任，我深知自己所在岗位的重要性，所以在岗的时时刻刻从不敢怠慢有时候，遇到性格比较急躁，表达出不满情绪的，我们会尽量与他沟通，抱着一颗真诚的心向他解释以求得他们的理解遇到这样一些特殊情况的时候，我刚进入工作时也很紧张，不知所措但是，随着工作地不断展开，我逐渐熟悉了环境，能够较好地面对这些困难，为顾客提供更加优质的服务尽管由于金融业的迅速发展，今天的银行业务与十年前相比已经天翻地覆但是，我们还是认识到银行的利润来源依然主要来自于存贷利率差也就是说，传统的负债业务依然是银行的一大重要部分一方面，银行要面对新的金融发展方式的革新;另一方面，银行也要继续关注传统业务对于传统业务，服务是十分重要的，因为服务质量是服务行业一个重要的指标提供优质的服务，就是我们的核心工作3、总结通过这一周左右时间的工作，磨练了我的意志，使我获得了成长同时，也让我对银行业务有了一个感性的认识最后，要感谢工商银行给予我的实习机会还要感谢网点主任唐主任、大堂经理李经理、保安张师傅以及其他工作人员在我工作中给予的帮助。

在年后的实习过程中，我会继续努力工作，严格要求自我，保证优秀的服务质量中国工商银行实习心得2这次的工行实习，是我2______新的一年的开始，是我结束大四上学期一个美好的继续，更是我秋招截止后的具有很大意义的一次经历进入银行之前，我心目中的银行是大学书本上一行行数字化、专业化的理论知识;我心目中的大堂咨询岗位是千篇一律、简单机械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和规定是距我千里之遥、晦涩难记的字眼、数据但是，在做了十几天的大堂咨询人员，跟着大堂经理学习、解决了无数个客户的问题之后，我对银行的认识、对大堂经理职位有了新的理解和认识给我印象最深刻的就是工行奉行的价值观，那鲜明而沉稳的八个大字印在工商银行的每个网点，也印在我的心中工于至诚，行以致远用至上的诚心投入到工作和为客户服务当中去，才能走得越来越远在工行的实习经历，使我对自己有了更加准确的工作定位以前，周围的同学都说要进银行，进银行，银行工作稳定，收入也不错，尤其是女生，更加适合这种稳定、没有大起大落的工作我也跟风似的，多次表明自己的态度：我要进银行而其实，我对银行以及在银行的工作并没有深刻的认识这一段实习，我了解到了银行大堂里工作的氛围、工作流程以及大致的工作内容。

担任大堂经理，意味着要了解可能遇到的来自客户的所有问题，意味着要有坚强的意志，在大堂站岗一整天，保持好个人的精神风貌，意味着对于客户的问题要认真解答、对客户的埋怨要细心聆听耐心解释，意味着要熟悉银监会的政策调整、工行网点的工作整改、网点内部各设备的摆放处及操作方法等等在了解到这些的前提下，我并没有知难而退，而是尽快地是自己融入到银行这个大环境中，并迅速地学习了大堂经理等银行从业人员应该具备的素质我觉得，银行的工作虽然辛苦，但是我热爱这个职业，愿意将自己的青春和热情投入到工作当中去在大堂站岗了十几天，每天从九点站到下午五点多，尽管一天下来腰酸背痛，但是我每天都充满了满足感这种满足感来自于客户对我工作的认可，来自于和行里员工之间的亲切交流，来自于自我工作定位后，对未来工作的向往和期待我认真地接待每一个进入银行大门的客户，为他们办理每一项业务我始终坚信，服务客户，要以至诚的心态，才会获得好的反馈，而只有在工作岗位上克勤职守，坚持不懈，才能发展得越来越好当然，在大堂工作，也有不尽如人意的事情有一次，一位客户向我咨询基金赎回钱会不会直接到账，经理告诉我两个工作日赎回由于对大堂经理话理解的错误，导致我在向客户说明的时候出错，当时是周五，我说周日即可赎回，而实际上，当日客户赎回基金的时候已经下午三点之后，应算作次日生效，而周六周日又不算工作日，所以顺延下去，钱应该在周三到账。

幸好我及时向大堂经理进一步了解，才搞清了状况，在客户赎回之前将正确的信息告诉她这件事情告诉我，所有的事情都要寻根究底了解清楚，不能自以为是作为一名大堂咨询人员，一定要保证所掌握的信息的准确性，这关系到公司的信誉和形象，也关系到自己将来的工作发展总而言之，银行的这次实习，让我感触颇多，也让我提前做好了进入社会的准备现在的我清楚的认识到了自己的工作定位和将来的人生规划，很幸运能有这次经历，让我感受、体会、了解工作的意义、服务的意义而我，将在工行价值观的指引下，走好将来的每一步工于至诚，行以致远中国工商银行实习心得3一年一度的假期对于一部分学生而言，是一种远离课业负担的简便与惬意可是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾为了今后在社会中更容易的找到自我的位置，体现出自我的价值，我决定抓住这次能在建行实践学习的机会，在实践中升华自我于是进了银行做个社会实践，一个月的时间翛然逝去，对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感总所周知，中国建设银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。

近年，建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面，进行了一系列卓有成效的改革和创新，已经成为当今内地最具综合竞争本事、市场营销本事、风险控制本事、客户服务本事和盈利本事的银行中国建设银行宁夏石嘴山市分行，一向鼎立支持石嘴山经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供给着安全、快捷的全方位优质金融服务有幸在中国工商银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习，学到不少实用的财务知识和技能我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分地理解了理论与实际的关系我这次实践学习所涉及的资料，主要是会计业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务会计业务：对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳那里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是经过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。

对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)转帐支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核那里需要说明的是一个入帐时间的问题现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情景下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目而我们在学校里学习中比较了解的是后者还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

一天之际在于晨”，会计部门也是如此负责记帐的会计每一天早上的工作就是对昨日的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票午时，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡最终，轧帐这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核这样一天的会计工作也就告一段落了实践学习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票中国工商银行实习心得4现在在银行实习也将近20多天了，想想下来也积累了一些心得，不写出来的话有些浪费了银行的工作，说白了就是与钱打交道，做久了未免觉得枯燥无味，下面来谈谈我的一些感想，希望能对其他人有借鉴意义~。

心得一：银行是讲究务实的地方，切勿自作聪明现在的人基本上都形成了一个共识：企业和领导都喜欢聪敏的下属，懂得灵活变通这个说法自然有其道理，但是并不是在所有地方都适用，比如说银行在银行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重视的是那种脚踏实地的员工，勤勤恳恳仔仔细细的做事情很多业务，例如办理零售住房或者公积金贷款，大部分。