《跨境电商：速卖通运营与管理》商品发布与优化：创建精致Listing提升商品转化率.pptx

商品发布与优化：创建精致,Listing,，提升商品转化率,掌握速卖通平台搜索排名的规则掌握速卖通平台商品发布的流程掌握设置商品标题的技巧掌握设置与优化商品主图的技巧,掌握设置与优化商品详情页的,技巧,学习目标,Contents,目录,商品标题的设置,3,速卖通搜索排序机制,1,商品主图的设置与优化,4,商品详情页的设置与优化,5,商品的发布,2,一、速卖通搜索排序机制,1,商品的信息描述质量,2,商品与买家搜索需求的相关性,3,商品的交易转化能力,4,卖家的服务能力,5,搜索作弊的情况,一、速卖通搜索排序机制,1,商品,的信息描述质量,1,如实描述商品信息,2,商品描述信息尽量准确、完整,3,提供高质量的商品图片,（,1,）商品标题,（,2,）发布类目,（,3,）商品属性,（,4,）详情描述,一、速卖通搜索排序机制,2,商品,与买家搜索需求的相关性,商品标题,01,商品类目选择,02,商品属性填写及详细描述,03,一、速卖通搜索排序机制,3,商品,的交易转化能力,速卖通平台会通过综合考察一个商品的曝光次数以及最终成交量来衡量该商品的交易转化,能力商品交易转化能力高代表买家对该商品的需求度,高；,代表该,商品具有市场竞争,优势,；,该商品在搜索结果中的,排名就会,靠,前,；,交易转化率低的商品在搜索结果中的,排名就会,靠后，甚至没有曝光的机会，逐步被市场,淘汰,。

一、速卖通搜索排序机制,4,卖,家的服务能力,对卖,家服务能力的考察主要集中,在四,个方面：,01,卖家的服务响应能力,02,订单的执行情况,03,订单的纠纷、退款情况,04,卖家的,DSR,评分情况,一、速卖通搜索排序机制,5,搜索,作弊的情况,类目错放,1,属性错选,2,标题堆砌,3,标题类目不符,4,黑五类商品错放,5,要对平台上各个行业、各层类目有所了解，知道自己所销售的商品从物理属性上来讲应该属于哪个大类目；,根据所要发布的商品逐层查看系统推荐的类目层级，也可使用商品关键词搜索查看，选择最准确的类目卖家为避免出现类目错放可以参考以下方法,：,卖家要对平台上各个行业下所设的属性有所了解，知道自己所销售的商品存在哪些物理属性和营销属性卖家可以通过参考同类商品其他卖家的属性设置卖家根据自己所销售的商品选择类目，并事先考虑好待选的商品属性，避免漏选卖家为避免出现属性错选的情况可以参考以下方法,：,一、速卖通搜索排序机制,5,搜索,作弊的情况,重复铺货,6,同一个卖家的同一件商品，商品主图完全相同，标题、属性、价格等信息也存在高度雷同；,同一个卖家的同一件商品，商品主图为商品不同角度的展示，但标题、属性、价格等信息高度雷同；,同一个卖家的同一件商品，商品主图分别为带包装与不带包装的图片，但标题、价格、属性等信息高度雷同；,同一个卖家的同一件商品，商品主图大小不同，但标题、价格、属性等信息高度雷同；,同一个卖家的同一件商品，商品主图为该商品不同颜色的展示，但标题、属性、价格等信息高度雷同；,同一个卖家的不同商品，商品主图不同，但标题、价格、属性等信息高度雷同；,同一个卖家的不同商品，商品主图、标题相同，但商品属性等信息不同。

以下几种情况会被视为重复铺货,：,一、速卖通搜索排序机制,5,搜索,作弊的情况,描述不符,7,商品主图,商品详情描述图,标题最小起订量与设置的最小起订量不符,实际销售商品在属性描述中有误,X,X,品牌,Y,品牌,滥用品牌词描述,X,标题打包方式与实际设置打包方式不符,运费设置不符,一、速卖通搜索排序机制,5,搜索,作弊的情况,计量单位作弊,8,商品超低价,9,商品超高价,10,运费不符,11,SKU,作弊,12,更换商品,13,信用及销量炒作,14,卖家在店铺中以明显低于市场行情的价格发布了大量服饰类商品，部分商品已经产生了大量订单，但卖家可能未发货或实际未发货,卖家的店铺中存在大量非正常折扣力度的商品，商品折扣后的价格明显低于市场价格,卖家发布了一款移动电源，以价格为条件进行筛选，,Free Shipping,（免运费）状态下该商品的销售价格为,$1.00,以下几种情况都属于商品超低价的表现,：,一,款女包的正常销售价格是,25.14,美元，但卖家将商品价格设置为,1.00,美元，运费设置为,24.14,美元商品,标题中标注了免运费（,Free Shipping,），而实际上卖家并不提供针对任何一个国家或地区免运费服务，或者只提供部分国家或地区免运费的服务。

商品,使用商业快递并提供免运费服务，但商品的总售价低于快递最低标准收费以下几种情况都属于运费不符的表现：,：,将,不同的商品放在一个链接里进行,销售将,常规商品和商品配件放在一个链接里,出售将,不同属性的商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接里进行,销售在,整机类目中，为了让自己的商品在排序靠前，卖家在发布商品时自定义买家极少购买的,套餐以下几种情况属于,SKU,作弊的,表现：,Contents,目录,商品标题的设置,3,速卖通搜索排序机制,1,商品主图的设置与优化,4,商品详情页的设置与优化,5,商品的发布,2,二、商品的发布,从卖家后台单击“发布产品”选项,选择产品类目,二、商品的发布,产品基本信息,1,2,包装信息,3,物流设置,5,其他信息,发布产品需要设置的信息包括,4,服务设置,二、商品的发布,产品基本信息,1,设置产品属性,设置产品标题，上传产品图片,同一款产品不同颜色的设置,设置库存与发货期,设置最小计量单位、销售方式、颜色、尺寸与零售价,填写产品详情描述,二、商品的发布,2,包装信息,填写包装信息,二、商品的发布,物流设置,3,设置物流信息,二、商品的发布,4,服务设置,设置服务模板,二、商品的发布,5,其他信息,设置其他信息,Contents,目录,商品标题的设置,3,速卖通搜索排序机制,1,商品主图的设置与优化,4,商品详情页的设置与优化,5,商品的发布,2,三,、,商品标题的设置,1,标题的组成,2,关键词的挖掘与搜集,3,设置商品标题的原则,三,、,商品标题的设置,1,标题,的组成,标题关键词的类型及其特点,关键词类型,特点,示例,核心词,行业热门词，接近于类目词，这类词属于速卖通的热搜词，也可以看成商品的名称,Boot,（靴子），,Trousers,（裤子），,Dress,（连衣裙）,属性词,描述商品某个属性的词，如颜色、长度等。

这类词针对的是商品某一细分类，针对性更强，能够更精准地满足搜索这些关键词的买家,Korean Style Short skirt,（韩版短裙），,repair the body T-shirt,（修身,T,恤），,collect waist dress,（收腰长裙），,pure color trousers,（纯色长裤），,O-Neck party dresses,（圆领礼服），,V-neck dress party dresses,（,V,领礼服），,wedding dress long sleeve,（长袖婚纱）,流量词,不常用但恰好有一些特定群体会搜索的词语，它不属于热门词，但这类词带来的流量都是非常精准的，成交量也相当可观,如某明星的名字，某动漫的名字等,三,、,商品标题的设置,2,关键词,的挖掘与搜集,数据,纵横,搜索,词分析选词,商品所属的类目名称及规格设置,搜索框下拉列表中选词,参考其他卖家的关键词,借鉴其他平台同行人气卖家的商品标题,三,、,商品标题的设置,2,关键词,的挖掘与搜集,数据,纵横,搜索,词分析选词,搜索词分析,热搜词分析,搜索词分析,飙升词分析,搜索词分析,零少词分析,三,、,商品标题的设置,2,关键词,的挖掘与搜集,搜索框下拉列表中选词,一般搜索框下拉列表中的词具有很强的参考意义，它们是速卖通平台根据买家搜索习惯推荐的一些词,。

卖,家可以将这些关键词进行整理与筛选，从中选择与自己商品相关性较高的关键词作为标题设置的备选,关键词三,、,商品标题的设置,2,关键词,的挖掘与搜集,商品所属的类目名称及规格设置,首页商品类目名称,搜索结果页面商品类目及商品规格关键词,三,、,商品标题的设置,2,关键词,的挖掘与搜集,参考其他卖家的关键词,参考竞争对手的商品标题设置是一种比较省时、省力的搜集关键词的方法使用,商品的核心关键词在搜索框中进行搜索，在搜索结果页面中将销量较好和评分较高的,Listing,的标题搜集起来，并将其复制在,Excel,表格中通过,直观地对比就可以发现,，哪些,是重要信息，哪些是商品核心关键词，从中找出人气卖家经常使用的关键词，并逐层过滤筛选，最终选出适合自己商品的关键词三,、,商品标题的设置,2,关键词,的挖掘与搜集,借鉴其他,平台同行,人气卖家的商品标题,在,eBay,、亚马逊、敦煌网、,Wish,等同类平台上也有大量的同款商品，卖家能够找到很多与自己商品相关的关键词通过用不同的关键词在搜索栏中进行搜索，可以得到很多有用的关键词，最后再进行筛选，选择与自己商品相关性高的关键词即可三,、,商品标题的设置,3,设置,商品标题的原则,1,充分利用标题字数限制,2,符合语法规则,3,避免关键词堆砌,4,避免虚假描述,5,避免使用特殊符号,Contents,目录,商品标题的设置,3,速卖通搜索排序机制,1,商品主图的设置与优化,4,商品详情页的设置与优化,5,商品的发布,2,四、商品主图的设置与优化,1,商品主图的规范要求,2,商品主图的拍摄,项目,具体要求,正确示例,错误示例,背景,图片背景简单（自然场景）或者是纯色背景,主体,图片重点展示商品主体（占据图片,70%,以上的空间），不能有水印，禁止拼图或出现多宫格（童装允许有两张拼图，左图模特图右图商品实物图，但不允许,3,张以上的拼图）,Logo,商品,Logo,统一放在图片左上角上，且整店保持统一,商品主图统一规范要求,四、商品主图的设置与优化,1,商品,主图的规范要求,项目,具体要求,正确示例,错误示例,文字,图片上不能出现除,Logo,以外的多余文字，禁止出现汉字,边框,不可添加边框,比例,图片像素为,800,800,及以上，图片横向和纵向比例建议在,1:11:3,之间,数量,建议主图,5,张以上，至少,1,张细节图，,1,张实拍图,商品主图统一规范要求,四、商品主图的设置与优化,1,商品,主图的规范要求,四、商品主图的设置与优化,2,商品,主图的拍摄,选择专业的拍照设备,1,有效使用自然光,2,使用白色背景,3,优化商品图片,4,简易拍摄台与布景架,Contents,目录,商品标题的设置,3,速卖通搜索排序机制,1,商品主图的设置与优化,4,商品详情页的设置与优化,5,商品的发布,2,五、商品详情页的设置与优化,1,详情页的结构,2,详情页商品展示图片的设计,3,文字描述的撰写,五、商品详情页的设置与优化,1,详情,页的结构,商品的详细功能、用途,商品的规格、型号,商品的质量认证,商品各个角度的清晰展示,商品的包装、配件,商品的使用说明,付款方式、物流方式及时间,售后服务、退换货承诺,买家关注的信息,买家关注的商品信息,五、商品详情页的设置与优化,1,详情,页的结构,商品详情页的主要构成部分,商品说明,商品规格、优点、卖点、配件、细节、使用方法、使用效果、保养方式,实力展示,商品品牌、商品资质、商品荣誉、商品销量、商品生产以及仓储,交易说明,付款方式及流程、物流方式及配送时间、收货、验货、退换货及保修说明,促销说明,优惠方式、搭配商品、热销商品、促销商品,吸引购买,买家评价、热销盛况,商品,详情页,五、商品详情页的设置与优化,1,详情,页的结构,1,设置精美的模板,2,用图片展示商品详情,3,详细说明商品使用方法、保养方法等,4,展示商品好评,5,商品实力展示,6,明确说明商品交易相关信息,7,合理设计商品推荐,某款假发的清洗方法和佩戴方法展示,商品详情页买家好评展示,商品详情页商品制作过程展示,商品详情页付款。