全球十强饭店集团.doc

　洲际酒店集团（InterContinental Hotels Group）是全球，亚洲和中国第一大酒店管理集团 拥有客房数居世界第一, 目前在全球100多个国家和地区拥有、管理、出租或托管全世界3700多家酒店，约560,000间客房 拥有着世界上历史最悠久、最具知名度的酒店品牌：洲际、皇冠假日、假日和快捷假日等知名品牌这些品牌涵盖了从高档酒店到有限服务的多级酒店市场，并且在各自的市场中均占有领先的地位洲际酒店集团为旗下的酒店提供全方位的全球系统支持：　　• 全球广告、市场营销计划和促销活动；　　• 全球销售团队；　　• 全球预订分销系统， 14家预订中心 （其中一家在中国）；　　• 八种语言（包括中文）互联网预订系统；　　• 全球最大常旅客奖励计划， 拥有2700万会员， 给集团旗下酒店带入将近30％的住房率　　• 入住者每年超过1亿3千万　　如需了解洲际酒店集团更多详情，请查询 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　集团旗下品牌　　洲际酒店集团目前在中国拥有四个主要品牌以满足中国市场的不同需求层次随着全新品牌假日快捷酒店在中国市场的发展，洲际酒店集团将进一步为各个阶层的旅客提供更完善的住宿体验。

洲际酒店及度假村　　是集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌，从细微之处满足挑剔旅客对酒店的需求酒店员工为客人提供24小时的贴身服务包括“店内礼宾服务”和“环球联络”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣，其中包括在商务旅行杂志在欧洲评选的“最佳连锁酒店”　　• 作为世界顶级高档酒店品牌之一，拥有50多年的历史；　　• 在全球拥有140多家酒店共46000多间客房；　　• 分布在60多个国家的主要城市和度假胜地；　　• 欧洲评选的“最佳连锁酒店”皇冠假日酒店及度假村　　是一个在亚太区发展极快的豪华商务酒店品牌该品牌为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择现代化的设计氛围与品牌所推崇的迅速高效的服务理念完美融合，为公务繁忙的商旅人士提供细致周到的贴身体验主要服务及设施包括“成功会议”是各类正式及非正式会议的成功保障　　• 提供高质量的舒适住宿，注重商务设施的建设和商务旅客服务；　　• 是洲际酒店集团的全球性高档酒店品牌，共计有270多家，客房总数64000余间假日酒店及度假村 　　是全世界最具知名度的酒店品牌之一，向来以为客人提供亲切友善的服务著称假日酒店品牌以合理的价格以及物有所值的住店体验使其成为中国最大的中档酒店品牌。

入住假日酒店及度假村的客人均会被员工的“事事可为”精神所打动至2006年，假日酒店及度假村品牌已连续第六次在全世界及亚太地区蝉联由商务旅行杂志所评选的“最佳中档酒店”桂冠　　• 是举世公认的全球性的中高档全方位服务酒店品牌，分布在70个国家； 　　• 全球共有约1400家酒店， 约27万间客房；　　• 至2005年，假日酒店及度假村品牌已连续第五次在全世界及亚太地区蝉联由商务旅行杂志所评选的最佳中档酒店桂冠假日快捷酒店　　是全世界发展最快的酒店品牌之一，其轻松、便捷以及选择多样的服务使需要考虑旅行成本的旅客也能在舒适的酒店环境中获得质量稳定的住宿体验客人在住店的同时，可以享受友善、迅捷、值得信赖的高水准服务快捷假日酒店是商务旅客和休闲度假的客人的聪明之选　　• 创建于1990年代；　　• 是便利服务住宿市场的倡导者； 　　• 在全球拥有1600多家酒店， 14万间客房；　　• 是全世界发展最快的酒店品牌之一　　• 荣获 “投资者的首选”和 “所属市场最佳品牌”奖洲际酒店集团（中国）　　洲际酒店集团旗下的洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村以及假日快捷酒店品牌为酒店业设定了全新的基石，并在大中华地区继续其迅猛的品牌发展进程。

自1984年集团进入中国市场以来，至今已有23年成功运营经验，是最早拓展中国市场的酒店集团之一洲际引进现代化的科学管理机制和酒店行销方法，与中国业主建立了持续良好的合作伙伴关系， 帮助他们了解饭店市场需求，改进和优化饭店管理，提高服务质量和营运能源管理，尤其重要的是帮助他们削减酒店营运成本为当地旅游业的发展做出应有的贡献　　洲际酒店集团旗下目前在中国拥有66家酒店，预计在2008年将有125家酒店开幕迎客 至今为止，洲际酒店集团是中国唯一一家在广州设有预订中心的酒店集团预订中心提供15种语言的接听服务，可以用客人最熟悉的语言提供方便快捷的客房预订服务 同时，全球首个全中文的假日酒店网站可以为中国的旅客在世界上任何一个地方提供不需要信用卡担保的客房预订服务 　　洲际为中国提供大量的就业机会和更多的发展事业的机会，培养和造就一批现代化综合性酒店的经营管理人才，目前在中国的员工为30700人，其中包括公司中国总部的管理人员 每一个洲际酒店需配备400人的就业规模运用当地人才，加强人才储备是洲际顺利发展的重要因素2006年，集团与中国当地的技术学院以及澳大利亚酒店管理学院成立了‘洲际酒店集团英才培训学院’，创造高效管理体制，培养敬业管理人才，建立完备的酒店管理培训体系。

　　洲际，作为一个出色的企业公民，认真遵循国家的有关制度和法规，积极纳税，支持当地经济发展，积极承担企业社会责任，参与中国绿色饭店标准草案的制定和当地的公益事业以及环保活动, 积极主动与全国各地的行业协会和同行交流学习，参与由国家相关部委及协会组织的各类旅游商业发展研讨活动，发挥了良好的‘窗口’示范作用，成为一些国内外酒店企业学习参考的样板　　2006年9月15日，深圳威尼斯皇冠假日酒店、济南贵和皇冠假日酒店和合肥古井假日酒店分别被列入由《福布斯》评选的中国50佳商务酒店之列并荣获2006 年中国酒店‘金枕头奖 ’五类奖项　　洲际酒店集团非常关注上海的经济发展和未来市场的需求 2005年，将其大中国区总部迁入上海， 并建立了以上海为核心的全国业务发展网络 洲际酒店集团向中国的酒店提供以下承诺：　　• 对品牌建设的长期投入　　• 为本地员工提供良好的培训及发展空间　　• 为酒店设定全新的服务标准　　• 使用最新的科技产品、服务以及订房系统　　• 以对国际旅客需求的深刻认知以及对时尚动态的了解为中国客人提供独一无二的酒店住宿体验　　• 以在中国发展23年的丰富经验，更好地满足本地旅客的需求　　• 在中国的酒店内不断推出最新的科技产品以及服务理念　　• 以全球超过2900万享受世界最佳奖励计划的优悦会会员带动全球旅客入住中国酒店　　洲际酒店集团在中国的迅速发展适时地满足了国际国内旅客进入中国市场的增长需要。

据世界旅游组织预测，前往中国的游客人数将以每年8％的速度增长，位居全世界首位这将使中国在2020年以前成为全球排名第一位的旅行目的地，年均人数约达1亿3千7百万　　随着中国在经贸服务业各个领域中一系列政策的逐步开放，洲际集团对中国的经济发展和投资环境充满信心，将逐渐加强中国市场的战略地位，在地域上，洲际集团在中国的全面布局已经启动，以京、沪、穗为中心，向省会及东部大中城市拓展，集结成网，充分共享集团客源；从品牌角度，在市场成熟时引入新品牌，充实品牌类别，同时，根据市场需求调整现有品牌结构 洲际希望利用其强大的全球性分销网络和系统，品牌优势、规模优势及企业文化优势，缩短中国饭店业与国际水平的差距，培养大批饭店管理人才，促进中国入境客源的增长，与中国业主之间发展良好的战略合作关系，拉动相关产业的发展，并在引导饭店追踪国际饭店发展趋势方面起到了示范作用2006年排名第2，接管了温德姆（Wyndham）后使集团的房间供应能力增加了2.2%.这种微弱的增长（30000间客房）确保了该集团排名保持稳定酒店6344座，房间532284间 　　2006中国饭店业国际品牌10强之3.上海豪生酒店管理有限公司 　　2006中国经济型酒店品牌先锋之4.速伯艾特（北京）国际酒店管理有限公司 　　根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，胜腾（美）有酒店6396座、房间520860间，列第2位；2003年列第2位，酒店6402座、房间518747间。

品牌为戴斯（天天）、豪生、速8等，是全球排名第一的特许经营酒店集团，特许经营饭店数占100％2005年10月初，胜腾酒店集团成为全球范围内华美达品牌新主人 　　胜腾集团（NYSE：CD）在纽约市，是一家集全球旅游和房地产服务的集团公司，在2005年《财富》500强中以营业额200亿美元排名第107胜腾酒店集团是胜腾集团的子公司，其总部设在美国新泽西州的帕西帕尼，是全球最大的酒店运营商之一，在全球五大洲拥有十大著名品牌为：速8(Super8®、戴斯（DaysInn®）、华美达（Ramada®）、BaymontInn®、Travelodge®、豪生（HowardJohnson®）、KnightsInn®、WingateInn®、AmeriHostInn®以及Wyndham®Hotels全球雇员超过25000并支持着它旗下6460多家加盟酒店、540000多个房间所有酒店都拥有胜腾集团的特许及管理协议并独自经营运作 　　圣腾是HFS通过分阶段收购拉马达（Ramada）、霍华得约翰逊（HowardJohnson）、天天客栈（DaysInns）、超级汽车饭店8（Super8motels）、Redcarpet/MasterHostInns、PassportandScottishInns、Travelodge、Knight’sInn、ParkInn、CUC等成为大集团的，如1992年收购天天客栈，1993年收购超级汽车饭店。

　　胜腾公司作为世界最大的特许连锁饭店集团，成立于1995年，旗下有九个连锁酒店品牌，包括天天旅馆(Days Inn Of America)，霍华德•约翰逊特许系统（Howard Johnson Franchise Systems），Knight Inn，华美达特许系统（Ramada Franchise Systems），超级8汽车旅馆（Super 8 Motel）, Travelodge， Villager Lodge，Wingate Inn等多个连锁系统 　　其中5种饭店品牌介绍： 　　Wingate成立于1996年，在美国已有100家酒店，另有150家在建设中酒店一般有三到四层楼高，内有100多房间（至少80间）所有的酒店都按标准原型设计，装饰典雅，设施齐备，主要服务于商业旅行的需要：酒店设24小时商务中心，配有ATM自动取款机，房间内配备高速接入网络端口房间大小为3.6*8.4=30.24平方米价格在$70和$100之间在美国，其客源的71%来自与专业的代理，24%来自集团公司的定房中心，5%来自于互联网主要目标客户是35到49岁的男性商业旅行者价格中高，但服务周到，主要适合商务旅行。

　　Villager成立于1996年，现有酒店175家(开业或建设中)，共有13,500间客房Villager 很快成为提供长期住宿的一个公认的品牌1995年以来Villager实现了500%的增长率，是胜腾公司中增长最快的Villager又分为两个品牌，Villager Lodge 和Villager Premier Villager Lodge有迷你厨房 (冰箱、微波炉和储藏室)，洗衣房，低廉的费，带有电影、体育和运动频道的免费有线电视，按天和星期为单位收费，提供24小时消息服务，和复印服务，无需租约Villager Premier则有更好的设备包括商务和健身房。