运作管理壁球公司案例分析.doc

1运作管理作业运作管理作业 ““壁球公司壁球公司””案例分析案例分析DICK 对于三种投资方案的选择，以及其对公司是否应该去改变原有的战略，主要应 基于其公司的竞争优势及运作策略的出发点来考虑从案例材料可知，公司的竞争优势在 于： 1、价格便宜，并采取了系列措施——（1）其采取单一壁球运动的运作模式，不同于 俱乐部多个运动项目合计收费的方式；（2）不提供长期衣物存放间，有效利用空间； 2、客户群定位于从事专业工作的年轻人（40 岁以下） ； 3、聘请职业球员来公司任职教练 因此我认为需从上述三个方面为出发点去考虑公司的投资方案、运作策略选择，并进 行分析，详述如下： （一） 公司投资方案的选择表 1、三个方案总投、收入、利润分析表 单位：万美 元项目项目方案方案 1 1、商业区设、商业区设 7 7 个球场个球场方案方案 2 2、商业区只、商业区只 设设 6 6 个球场个球场方案方案 3 3、郊区、郊区总投61.56220 年收入34.229.313.23 年费用11.511.54.8 年毛利润22.717.88.43 年投资利润率=毛利润/ 总投36.91%28.71%42.15%由案例材料可知，方案 1 商业区内设 7 个球场总投=购置房屋 30 万美元+改造 6 个球 场 27.5 万美元+多建 1 个球场费用 4 万美元=61.5 万美元。

公司周一到周五每天有 5.5 小时是高峰期，另 9.5 小时利用率为 50%，周六 15 小时的 利用率为 50%，且每半小时收入为 8 美元则一个场地一周的收入为：940 美元由此可 知年收入=940*365/7*7=48880*7=34.2 万美元 然后扣除年费用 11.5 万美元，可得年毛利润为 22.7 万美元，年投资利润率为 36.91%方案 2、方案 3 的分析基本同上 注：（1）方案 2 每个场地的收费仍按方案 1 计算，未进行加价处理2）方案 3 收费按方案 1 的收费标准的 90%来计算，主要是考虑到郊区所处的地 理位置较偏，在价格方面须有所降低综合上表，我们可以看出各个方案的年投资利润率情况，方案 3 最优，方案 2 最差 首先排除了方案 2，那么是不是方案 3 最好呢？不一定因为方案 3 可能存在不确定因素 较方案 1 更高，也就是说投资风险较方案 1 高，但年投资利润率的差别却仅为 5 个百分点 且采用方案 1 在商业区内设新的球场，可以提升 DICK 所在公司的品牌度，形成连锁经营 的优势，且有利于客户可以就近选择锻炼的地点 因此，我认可因此，我认可 ““方案方案 1 商业区设商业区设 7 个球场个球场”” 。

2（二） 运作策略改变DICK 所在公司应当首先立足于自己的竞争优势所在，因此我不同意其采取俱乐部 的运作方式因为这不利于其价格便宜这一出发点，提供多样的运动项目，或者是提 供长期的衣物存放间，增加浴场、酒部和小吃部的面积，都为提升成本，从而降低了 企业的竞争力 建议运作策略改变上，可设立会员制，允许会员可以凭会员卡号在任一公司连锁 的壁球场馆内进行运动，既方便了会员可以在不同的地点就近去运动，也充分发挥了 连锁经营的优势、实现资源共享2010-10-12。