人力资源管理名词解释及简答题总汇.docx

人力资源管理_名词解说及简答题总汇及简答题总汇1.人力资源：人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质包含知识、经验、品性与态度等的身心素质2.人力资源管理：是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即是在经济学与人本思想指导下，经过招聘、甄选、培训、酬劳等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及将来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化3.人力资本：指经过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技术、品性和健康等它拥有收益的长远性，不行展望性、存在的无形性以及与拥有者不行分别性等特色4.激励：把以人为本，充分考虑人性发展的要求，尽最大可能去调动和发挥人们的踊跃性、主动性与创建性，从而极大地提升生产效率的管理方法5.人性：即人的天性对人性，不一样的学者有不一样的看法，在西方管理学里，对人性的认识中有经济人、社会人、自我实现人和复杂人四种理论假设6.人力资源成本：是一个企业为了实现自己的组织目标，创建最正确经济和社会效益，而获取、开发、使用、保障必需的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和7.人力资源保障成本：是保障人力资源在临时或长远丧失使用价值时的生计权而一定支付的花费，它包含劳动事故保障，健康保障，退疗养老保障，失业保障等。

8.工作议论：工作议论又称职务议论，是依工作解析的结果，依照必定的标准，对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动9.因素评分法：因素评分法也称因素评估法，是第一从全部待议论的工作中确定几个主要因素，每个因素按标准评出一个相应的分数，而后依据待评工作总分确定相应的等级10.心理测试：心理测试实质是对行为样组的客观的标准化的丈量它包含：对行为样本的、行为样组不必定是真实的、标准化的、力求客观化的丈量11.定额：是指在必定的生产、技术、组织条件下，采纳科学的方法和详尽的计量形式，对生产过程中劳动者的劳动耗费量所规定的限额常有的有时间定额、产量定额、看守定额、人员定额、服务定额、工作定额等12.招聘：是“招募”与聘用的总称，指为企业、事业组织的空缺职位找寻适合的人选13.甄选：俗称选拔，指采纳科学的人员测评方法选择拥有资格的人来填充职务空缺的过程14.培训：是向新职工或现有职工教授其完成本职工作所一定的相关知识、技术、价值观、行为规范的过程15.学习：是指因为经验而发生的相对长远的行为改变，它包含：（1）学习包含着变化；（2）变化是长远性的；（3）关注的是行为改变；（4）一定包含某各种类的经验。

16.职工考评：职工考评是指考评者在必定的目标的与思想指导下，运用科学的技术方法，依照必定的考评标准，对职工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程17.议论性考评：又称总结性考评，是一种全面核查评定职工对象的考评种类其内容较全面，时间常在期末，标准常是职责要求或计划内容，属于效标参照性考评18.考评指标：包含考评因素、考评标记和考评标准度19.考评的效度：效度是指考评结果与待考评的真实工作绩效间的相关程度20.薪酬制度：也常称薪资制度是指与薪资决定和薪资分配相关的一系列原则、标准和方法21.薪酬管理：指组织者对职工的薪酬形式、薪酬结构、新酬水平、新酬等级、新酬标准等内容进行制度或调整，主要包含新酬的目标设定、政策选择、计划拟定和结构调整四个方面22.同工同酬原则：要求对从事相同工作职工支付相同的酬劳，这是办理不一样岗位之间的薪资关系的基根源则不可以因年龄、性别、种族等的不一样23.岗位薪资制：是按不一样岗位或职务的特色确定薪资标准，并依据职工完成岗位职责状况支付酬劳的工作制度有“对岗不对人”和“一岗一薪”两个原则24.社会保障制度：是指导社会成员遇到因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾祸等原由此使生活困难时，从国家、社会获取必定的经济帮助的社会制度。

25.养老保险：是国家和社会依据必定的法律和法规，为解决职工在达到国家义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而成立一种社会保险制度26.工伤保险：指职工因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特别状况下，遭到不测损害，职业病以及因这两种状况造成死亡，在职工临时或永久丧失劳动能力时，职工或家属可以从国家、社会获取必需的赔偿，赔偿可以是现金表现27.失业保险：是为了保障失业人员在失业时期的基本生活，并促进基再就业，它是社会系统的重要构成部分28.劳动合同：就是职工与组织确定劳动关系、明确两方权益和义务的协议，是组织和职工之间确定劳动关系的法律凭证29.职业生涯：是一个动向过程，指一个人任职业岗位上所度过的，与工作活动相关的连续经历，不包含职业上的成功与失败30.人性化设计：就是在计算设计是优化的，在界面上是人所熟习的，流程上与实质一致的，充分表现了人本主义的思想，就是“人所想即得、所见即思”31.人力资源管理系统：是以计算系统数据平台为中心，将人工方式下的纷乱数据组织成一致的数据平台1.人力资源与人力资本的差异是什么？人力资源与人力资本存在以下四点差异：⑴二者所关注的焦点不一样。

人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题⑵二者看法的范围不一样人力资源包含自然性人力资源；人力资本是指全部投入的物质资本⑶二者的性质不一样⑷二者研究的角度不一样2.比较人事管理与人力资源管理有何不一样？人力资源管理与人事管理的差异，主要表此刻思想看法上而不是实质内容上人力资源管理：⑴以人为中心；⑵视人为资源；⑶人力资源部为中上层，属决策与战略系统部门；⑷是效益性部门；⑸动向的，侧重于对人的能力开发与提升；⑹主动型、超前型的开辟；⑺因人择事，不一样于因人设事；⑻用人侧重潜能；⑼钱不可以满足与交换人的价值需要；⑽看作重要的专业性工作人事管理：⑴以事为中心；⑵视人为物，视人为成本；⑶人事部为低层次，属操作与行政系统；⑷花费性部门；⑸静止的，侧重于对既有人力的保护；⑹被动型、滞后型反响；⑺因事选人；⑻用人侧重；⑼钱可满足交换人的价值需要；⑽看作重要的党政工作3.人力资源管理的功用是什么？人力资源管理功用表现为：（ 1）政治功能（ 2）经济功能（ 3）社会稳固功能（ 4）人力资源的配置与促进等功用4.创建一个优异的人力资源管理环境的主要门路是什么？创建一个优异的人力资源环境是提升工作效率的一定前提，主要门路有：（ 1）合理的照明（2）巧用颜色（3）除掉噪音（ 4）风景化办公室（5）适合的温度（ 6）友善的组织内部公众关系5.如何培养和发挥团队精神？建成一个有战斗力的团队，主要注意：（ 1）明确合理的经营目标（2）增强领导者自己的影响力（ 3）成立系统科学的管理制度（4）优异的沟通和协调（ 5）增强激励，形成利益共同体（6）指引全体员参加管理6.解说霍桑试验及其结论。

1924年4月，美国科学家梅奥应邀到芝加哥电器企业进行研究找寻影响工作效率的主要因素，在霍桑工厂工人中，作了较为典型的照明实验与福利实验，简称霍桑实验霍桑试验结果表示：⑴在影响职工工作效率、成效的众多因素中，人的因素最重要；⑵时间、照明等工作条件和福利改进等因素，对生产效率与成效的影响不过临时的、稍微的，而人的精神作用是永久与强盛的7.简述人本管理的理论模式人本管理理论模式的创立，涉及复杂的跨学科知识，这就要求我们一定对变化中的人本管理的基本因素做出切合客观实质的解析判断，从而确定适应时代变化和组织发展的人本管理学说人本管理的理论模式是：⑴客体目标协调；⑵激励；⑶权变领导；⑷管理和控制；⑸塑造环境；⑹文化整合；⑺生活质量管理法；⑻完成社会角色8.人力资源战略规划：是将组织的经营战略和目标转变成人力需求，以组织整体的超前和量化的角度解析和拟定人力资源管理的一些详尽目标它是一个系统，要联合组织与个人状况，以获得最大功能9.工作解析的基本方法是什么？工作解析的基本方法有：观察解析法、工作者自我记录解析法、主管人员解析法、访谈解析法、记实解析法、问卷检查解析等任务解析指工作解析者借助必定的手段与方法，对整个岗位的各种工作任务进行解析分解，找寻出构成整个岗位工作的种因素及其关系。

基本方法有：决策法、流程图、语句描述、时间序列形式和任务清单10.工作解析中综合分类法的操作步骤是什么？有以下几种步骤：（1）解析每种工作能参照因素，并在此基础上把每项工作的参照因素归为几个一致的类别——分类因素2）针对全部解析因素进行综合评估；（3）确定职级，凡是工作性质、难易程度、责任轻重与资格条件相似的，则为同一职级11.定员常用的方法是什么？定员常有的方法有：（ 1）效率定员计算法（2）设备定员计算法（ 3）岗位定员计算法（ 4）比率定员计算法（ 5）职责定员法12.培训的基本内容有哪些？为何要在这些方面对职工进行培训？培训内容有两个方面，即职业技术，包含基本知识技术和专业知识技术，职业质量，主要包含职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等13.职工甄选的程序是什么？职工甄选的程序有：（ 1）应聘招待；（2）事先讲话和兴趣鉴别；（3）填写申请；（4）素质测评；（5）复查面视试；（6）背景观察；（7）体格检查14.简述有哪些常用的培训方法？常用的培训方法有：（1）解说法；（2）角色饰演法；（3）事例解析法；（4）商议法15.职工招聘的门路包含什么？（ 1）人材沟通中心；（2）招聘洽商会；（3）传统媒体；（4）网上招聘；（5）校园招聘；（6）职工招聘；（7）人材猎取。

16.考评标记的形式有哪些？有以下4种：（1）对象表征选择；（2）要点点特色选择；（3）区分点特色选择；（4）相关特色选择17.考评指标设计的过程与步骤是什么？有6个方面：（1）内容设计；（2）归类合并挑选；（3）量化；（4）试用；（5）检验；（6）更正18.考评标度的形式有哪些？有：量词式、等级式、数目式、符号式、数轴式、图素式、定义式19.考评指标设计的原则是什么？职工考评指标的设计，是一项特别要点而重要的工作，它的质量利害将影响到整个的职工考评质量，所以我们应掌握一些指标设计的基根源则1）与考评对象同质；（2）可考性原则；（3）一般性原则；（4）独立性原则；（5）齐备性原则；（6）结构性原则。