竞聘演讲稿3分钟（7篇）.docx

竞聘演讲稿3分钟（7篇）竞聘演讲稿3分钟（精选7篇） 竞聘演讲稿3分钟 篇1 　　尊敬的老师，亲爱的同学们：　　大家好!　　首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献　　今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势三、我的任职目标以及主要工作思路和措施　　一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法　　1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题如何解决呢?建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。

目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户　　2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量，款式，价位差不多的比比皆是你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售怎么样才能多件销售2：他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?　　如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享!　　二、我的优势，分为3个方面　　心态：我从__年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定的体现了　　客服专家：在__年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。

然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气　　培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面　　总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步　　说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标　　三、我的任职目标以及主要工作思路和措施　　任职目标：　　1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处　　2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态　　3、形成学习为主的小组氛围　　为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：　　1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作　　2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。

　　3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风　　4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力　　最后我对今天这个竞职演说做个总结，今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘如果我竞聘成功，我会努力;如果我竞聘不成，我会更努力我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份尊敬;对待同事，会多一份微笑;对待生活，会多一份热爱;我相信，机会只会垂青那些有准备的人　　我的演讲完毕，谢谢大家! 竞聘演讲稿3分钟 篇2 　　尊敬的老师，亲爱的同学们：　　大家好!　　我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会我叫___，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业经理上岗证三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。

我要说，我的优势就在于三个方面：　　一是有较为扎实的专业知识自__毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习又参加了__律师事务所就__法律法规讲座的学习使我的专业素养和业务水平不断提高　　二是有丰富的实践经验三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求　　三是有较强的工作能力我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作　　假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象我的目标是：我与客服主管共发展　　1、加强学习，全面提高自身素质努力学习各种新知识，适应形势发展的需要贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。

在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位让领导放心，业主满意　　2、履行职责，不断强化决策管理一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题　　3、拓展服务理念，打造优质服务品牌本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。

配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境　　尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩!　　我的演讲完毕，谢谢大家! 竞聘演讲稿3分钟 篇3 　　尊敬的各位领导、各位同事：　　大家好!　　今天，我站在这里做竞聘演讲，心情很激动，首先，感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我，公平竞争的机会，我将倍加珍惜。

同时，我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励我根据自己的实际情况，决定竞聘pmc部门主管职位下面是我的基本情况以及我对pmc部门主管工作的认识、规划设想，现在向各位领导做一下汇报　　一、个人的基本情况　　我叫，__年8月来到本公司，在这将近3年半多的时间里，我从事过业务部的发货员，从事过仓库会计，从事过pmc物控员工作，不管是哪一种工作我都是非常认真负责，我想这是大家有目共睹的，经过这几年在工作中的历练使自己各方面的素质得以提高在__年底建议公司成立pmc部门，在__年建议pmc部门人员分工按物料分工，并且在8月份根据公司产品的生产流程建立了一套能惯穿全程的帐目，这套帐经过这几个月试用的感觉是越来越好，越来越来简单　　我亲历了pmc部门走过的每一个脚步也亲眼目睹了pmc部门在我们的手中一天天成长，一天天正规起来，作为这一过程的见证人和参与者,我为我能是pmc这支队伍中的一员而感到自豪多年的工作，使我深刻地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在，参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自己的价值，在工作竞争中不断完善自己　　二、对pmc部门认识及部门主管工作的认识　　pmc部门，即生产管理部门。

生产管理部门就好比是机场的控制塔，负责对所有飞机的起降进行计划，及时发出指令，并确认飞机的飞行状况，必要时还需要进行计划的更改和跟进设想一下，一个繁忙的机场，没有控制塔或者控制塔没有性，情况会是怎样的糟糕成立pmc部门，就是为了有效协调、控制工厂或企业在形成一定规模之后出现物流和信息流日益复杂的局面而要作好一个pmc部门主管，需要注备以下几点：　　1：首先需要掌握一定的专业知识和专业能力，它体现在二个方面，其一、能直接指导你的下属的实务工作，其二、能够代理你下属的实务工作　　2：沟通能力，它包括本部门内的沟通，跨部门间的沟通，与上司与下属之间的沟通，沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题　　3：学习能力，因为你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展，人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本　　4：管理能力，管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等而要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

　　四、培养下属的能力作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作不管你所领导的单位有多大，你要牢记。