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    计算机和信息服务行业发展报告20xx2300字    一、计算机和信息服务行业发展概况(一)国际发展概况20xx年至20xx年，全球电子信息产业规模由19650亿美元增长到19730亿美元其中，软件市场规模的比重由20xx年的35.5%增长到20xx年的39.7%20xx年，全球软件产业继续保持稳定增长，产业规模达8239亿美元，增长5.27%其中美国、欧盟、日本分别占据全球软件产业规模的前三位，占比分别为39%、29.5%、10.4%，但增速有所放缓 (见表3-15)预计20xx-20xx年全球软件产业规模年均增长12%，到20xx年全球软件产业规模达1.48万亿美元二)国内发展概况电子信息产业是中国发展最快的产业、也是对中国经济和社会影响最大的产业20xx年中国电子信息产业规模3.84万亿元，比20xx年增长24.8%20xx年，中国软件产业规模达3900亿元，在世界软件产业中的份额从20xx年的1.5%增长到20xx年的5.9%20xx年，中国软件产业总收人中软件产品所占比重下降，而软件服务的比重有所上升全行业累计完成软件产品收入2066.5亿元，同比增长35.2%，占全部收入的比重由20xx年同期的55%下降到53%;系统集成收入1329亿元，同比增长40.l%;软件服务收入504.9亿元，同比增长66.5%，是软件产业中增长最快的部分，占全部收人的比重也上升了2个百分点 (见表3-16)。

20xx年，中国新认定软件企业2587家截至20xx年底，中国共有软件企业120xx家,软件从业人员90多万二、加入世贸组织承诺中国政府在计算机及其相关服务领域的承诺主要如下:在市场准入方面，对与计算机硬件安装有关的咨询服务及数据处理和制表服务、分时服务；没有限制对软件实施的服务 (系统和软件咨询服务、系统分析服务、编程服务和系统维护服务)和数据处理服务 (输入准备服务)，仅限于合资企业形式，允许外资拥有多数股权在国民待遇限制方面，以自然人移动方式提供服务的，必须是注册工程师或具有学士 (或以上)学位并在该领域有3年工作经验的人员目前，中国在市场准入和国民待遇等方面已经实现所有相关承诺对于提供软件实施服务的外国企业已经可以以合资形式在中国建立企业，并拥有多数股权三、相关政策法规为改善软件业发展的政策环境，20xx年国务院发布了《关于鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》，对软件产业在投融资、税收、出口、收入分配、知识产权保护以及行业管理等方面的问题，制定了全面、系统的鼓励性措施相关部委出台了《软件企业认定标准及管理办法》、《软件产品管理办法》、《鼓励软件产业和集成电路产业发展有关税收政策问题》、《关于软件出口有关问题的通知》和《国家软件产业基地管理办法》等，进一步明确了国家发展软件产业的方针政策。

20xx年x月，《振兴软件产业行动纲要(20xx年至20xx年)》在培育国内市场、扩大软件出口、扶植软件企业、支持核心技术开发和软件人才培养、优化产业环境等六方面实现了重大突破，为大力促进软件产业发展给予了政策支持20xx年x月x日，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》正式公布，提出了一系列促进电子商务发展的具体措施四、计算机和信息服务贸易分析(一)国际情况据WTO数据分析，20xx年，世界计算机和信息服务贸易出口771亿美元，占世界服务贸易出口总额的比重为4.2%其中，前20位国家和地区共出口701亿美元，占世界计算机和信息服务贸易出口总额的90.9%爱尔兰、印度、英国计算机和信息服务贸易出口分列世界前三名，合计占世界计算机和信息服务贸易出口份额的43.4%中国计算机和信息服务出口排名世界第14位，占世界计算机和信息服务出口的1.4%20xx年，世界计算机和信息服务贸易进口375亿美元，占世界服务贸易进口总额的比重为2.1%其中，前20位国家和地区共进口302亿美元，占世界计算机和信息服务贸易进口总额的80.6%德国、英国、荷兰计算机和信息服务贸易进口分列世界前三名，合计占世界计算机和信息服务贸易进口份额的33.2%。

中国计算机和信息服务进口排名世界第13位，占世界计算机和信息服务迸口的2.8%(见表3-17)20xx年，德国计算机和信息服务贸易进口排名世界第一，进口额达80亿美元 (见表3-18)二) 中国跨境服务贸易20xx-20xx年，中国计算机和信息服务贸易出口额从3.6亿美元提高到18.4亿美元，年均增长38.6%，占服务贸易出口总额的比重由1.2%增长到2.5%；计算机和信息服务贸易进口额从2.7亿美元提高到16.2亿美元，年均增长43.1%，占服务贸易进口总额的比重由0.7%增长到2.0%；中国计算机和信息服务贸易20xx年度顺差2.2亿美元(见图3-11)五、计算机和信息服务行业展望从全球的产业结构来看，软件与相关信息服务业在产业发展的地位和作用将越来越重要在服务方式上，新兴的网络服务内容和形式将不断涌现，通过互联网提供软件服务的服务贸易方式与服务贸易范围都会有所拓展从中国的计算机和信息服务行业对外贸易发展趋势来看，中国在计算机和信息服务务外包方面发展潜力很大，服务水平和服务砚模会继续增强和提高中国政府高度重视软件产此的发展，先后出台了多项优惠政策，努力为软件产业在税收、出口、人才、知识产权保护等多个方面创造良好的政策环境。

中国的软件产业基地和出口基地快速发展，基地内的软件企业收入占全国信息服务业的销售收入比重已经达到3/4以上随着互联网的进一步普及，基于互联网的计算机和信息服务在中国有巨大的发展空间，新的服务形式将不断衍生出来20xx年，国家发布的《20xx-20xx年国家信息化发展战略》，提出了到20xx年中国信息化发丧的战略目标，明确提出要“广泛应用信息技术，改造和提升传统产业，发展信息服务业，推动经济结构战略性调整”，同时还提出了具体保障措施第二篇：计算机信息管理专业调研报告 2600字计算机信息管理专业（ERP方向）企业调研报告 一、行业分析1、行业发展现状及背景分析随着全球经济一体化的发展，国内市场经济不断深入，市场由卖方主导转向买方主导，企业的目标已由注重成本、产量控制转向注重质量、速度、创新、服务顾客对产品和服务的要求越来越高，甚至期望得到特别的产品和服务顾客需求的变化频率加快，产品的寿命周期越来越短另一方面，在一个长长的产业链中，各个企业在激烈的市场竞争中为了生存和发展，必须能够快速反映下游客户的需求、及时追踪上游供应商的信息这就要求企业建立一个快速高效的信息处理机制，否则，企业将会失去客户、失去市场，从而失去生存的机会。

ERP能够为企业提供一个高效率的内部信息处理机制，它的实施已经成为全世界现代企业的客观需要和发展趋势企业采用现代管理科学，运用ERP软件系统实现企业信息化管理已成为提升企业核心竞争力的重要手段据《中国ERP应用“地图”调查》特别报道(20xx.5-6)，国内ERP应用的地区情况抽查和行业情况分别如表1-1所示表1-1 ERP用户地区分布地区分布 ERP用户应用率华东地区 42.60%华南地区 39.70%华北地区 34.10%华中地区 27.80%东北地区 24.50%西南地区 14.40%西北地区 7.90%资料来源：《中国ERP应用“地图”调查》2、国家相关政策支持《国家信息化“九五”规划和20xx年远景目标（纲要）》将企业信息化列为重要任务之一国家科技部在“九五”期间将“ERP（企业资源计划）管理系统”列为863／CIMS主题级国标产品项目，并对新兴的计算机软件企业进行扶持，对试点企业实施情况进行检查、验收，还专门成立了863／CIMS主题专家组，督促、指导这项工作3、行业发展前景分析工业和信息化部最新调查数据显示，，20xx年中国管理软件市场销售额达到168.75亿元，20xx年达到272.28亿元，20xx年达到了340亿元，数年来始终保持着25%以上的年增长速度，工信部预计至20xx年市场规模将超出1000亿，成为名副其实的“朝阳行业”。

二、未来人才需求分析1、行业人才需求分析随着着ERP软件市场的高速增长，ERP实施与维护人才已成为企业信息化应用过程中急需的人才近几年，ERP软件对于企业的作用越来越大，很多企业开始借助信息化管理自己的企业，借助ERP规划企业的流程，借助ERP软件对企业的成本进行及时的归集，从而提高企业接单生产的机会；然而，企业在信息化的建设过程中，由于管理人员不懂计算机、技术人员不懂企业管理，在市场上ERP信息化人才可谓是一将难求，因此ERP信息化人才的需求也日益增加据业内专家预测，到20xx年，国内至少需要9-11万名管理信息化咨询实施顾问，而目前才不到3万人，人才缺口巨大由于存量不够，增量少，最终导致同行、甲乙方相互挖人成为顾问人员招聘的最重要渠道；由于缺人，信息化项目难以按时交付，导致甲乙双方收益受阻；由于人才的极度匮乏，使顾问的薪酬水涨船高，成为名副其实的紧缺型金领职业行业用人需求虽然如此饥渴，但由于缺乏规范化的培养机制，缺乏系统化的培养方案，导致能胜任相关工作的人才增量少，远远不能满足市场人才需求目前软件人才特别是高级软件人才的匮乏现象，已经引起了国家相关部门的高度重视，为缓解国内信息专业尤其是掌握最新软件技术的专业人才的缺口，信息产业部于 20xx年x月联合人事部下发了《信息专业技术人才知识更新工程（“653 工程”）实施办法》（国人厅发[20xx]8号），《办法》指出：根据我国信息技术发展和信息专业技术人才队伍建设的实际需要，从20xx年至20xx年，在我国信息技术领域开展大规模的专业技术人员教育活动，每年开展专业技术人才知识更新培训12万人次左右，6年内共培训信息技术领域各类中高级创新型、复合型、实用型人才60-70万人次左右。

专业技术人才知识更新工程（“653 工程”）已经列入中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要，是“十一五”期间我国继续教育的龙头工程用友软件公司做为信息产业部负责大学生就业工程的软件人才实训基地的建设，得到了各级政府的大力支持2、京津冀区域专业人才需求现状及趋势随着环渤海圈京津冀经济区的发展，三小时高速网络都市圈渐已形成，随着经济的发展也带动了劳动力、人才、资金、技术的流动根据用友集团人力资源统计20xx年1-4月份用友河北区招聘职位为74人，北京分公司招聘职位为24人，天津分公司招聘职位为61人河北省区伙伴需求为176人，北京伙伴需求为296人，天津区伙伴需求为193人20xx年用友京津冀区产值比往年平均增长35%，人才需求增长30%以上，用友客户群ERP人才缺口达4000余人三、毕业生调研反馈目前本专业尚无毕业生，但是从其他专业毕业生调研反馈情况来看，本专业在今后的建设应重点从以下几方面进行：1、合理改善专业的教学安排，以理论联系实践的教学方式教学，让学生们多动手，掌握过硬的技术2、适时邀请相关社会上专业服务指导机构的专门人员或其他IT精英给在校大学生开展有关大学生就业指导的相关讲座，使同学们及时了解就业形势与政策、就业流程、面试技巧等。

3、学校应该多开设一些有关大学生职业生涯规划与企业素养的课程，使同学们有良好的职业生涯规划，同时也培养大学生的综合素质4、为了扩宽同学们的知识面，积累相关的技术经验，多组织一些有关大赛5、开展创新能力培养、创业能力培养讲座，拓展学生就业范围四、企业调研反馈本次企业调研通过、E-mail、走访等形式共调研企业35家调研分析：通过对本次调研发现，85%以上的企业认为计算机类专业前景较好；65%的企业认为获取职业资。