2021中级社会工作师《综合能力》考试真题.pdf

2021 年中级社工综合能力真题及答案解析（完整版）年中级社工综合能力真题及答案解析（完整版）一、单项选择题1.中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位【答案】C【解析】中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二三五年远景目标的建议指出，发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径推动社会治理重心向基层下移，向基层放权赋能，加强城乡社区治理和服务体系建设，减轻基层特别是村级组织负担，加强基层社会治理队伍建设，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台加强和创新市域社会治理，推进市域社会治理现代化2.专业社会工作已有多年的发展历史。

关于西方社会工作发展特点的说法， 正确的是 （） A.社会工作教育领先实务发展B.多种社会工作理论模式并存C.行政性社会工作占主导地位D.企业积极支持社会工作发展【答案】B【解析】改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点A 错误西方 20 世纪中期以后，社会工作的服务模式受到多种社会思潮的影响，形成了一些新的模式，比如人本主2021中级社会工作师综合能力考试真题第 1 页，共 42 页义模式、赋权增能模式、女权主义模式、后现代模式，从而形成多种理论模式并存、多种工作方法竞相发展的局面这也是社会工作不断繁荣发展的表现B 正确1991 年中国社会工作者协会成立，1994 年中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发展的进程此后，民政部门对干部进行在职培训时讲授社会工作内容，高等学校则参考国际社会工作的框架开办专业教育，形成了行政性社会工作与专业社会工作相结合的发展格局C 错误3.徐女士近 3 个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助焦大姐最适宜的做法是（）。

A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导【答案】C【解析】服务对象社会工作中的服务对象也称受助者，它指的是在社会工作过程中需要帮助的一方，是在正常的社会生活中遇到困难需要帮助从而解脱困难的个人或群体社会工作的服务对象不仅指个人，也指某一家庭、群体或社区，当他们陷入自己无法摆脱的困境时，就可能成为社会工作的服务对象4.学校社会工作者小兰正在开展一项困难大学生助学项目的受益情况调查小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是（）A.研究者B.行政管理者C.倡导者D.关系协调者【答案】A【解析】研究者从某种意义上说，每一个社会工作者都是研究者社会工作者作为一个有2021中级社会工作师综合能力考试真题第 2 页，共 42 页心人，对自己的服务实践进行研究，可以提高专业服务水准，发展社会工作专业知识与理论，也可以为社会政策的制定提供依据实际上，细致地了解服务对象的问题并给出正确判断也是研究问题。

5.陈女士在丈夫病故后独自带着 8 岁的女儿生活她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助针时陈女士的情况，小赵首先要做的是（） A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助B.劝说陈女士自己想办法克服困难C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士【答案】D【解析】根据题干，陈女士由于夜班时间过长而苦恼因此首先应安抚其情绪并帮助协商6.小刘是某大学新生，在校园适应方面遇到了一些困扰他觉得周围优秀同学较多，自己的学习压力较大，并常常与同宿舍同学发生小摩擦，情绪逐渐低落，远离同学，独来独往员发现后，寻求学校社会工作者小周的帮动针对小刘的情况，小周利用筹备新年晚会的契机，鼓励小刘参与更多的学校活动，促使他融入集体，上述小周的做法，最能体现出社会工作对服务对象的功能是（）A.促进正常学习生活B.促进恢复弱化的功能C.促进人的潜能发挥D.促进社会环境的改变【答案】A【解析】促进服务对象的正常生活由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以进行正常生活。

对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正2021中级社会工作师综合能力考试真题第 3 页，共 42 页常生活正常生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础7.社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用，他们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况， 积极倡导制定有利于困难人群的社会政策，上述社会工作者的工作体现的专业价值观是（）A.服务社会大众，兼顾个人利益B.推动社会改革，践行社会公正C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性D.设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系【答案】B【解析】践行社会公正社会工作者应从改革和发展的角度努力推动社会变革，在服务中与服务对象一同工作，并了解他们的问题和需要，在社会政策的推行过程中倡导和寻求积极的社会变革8.小美因丈夫出轨而伤心不已，患上了中度抑郁症在与社会工作者小杨的交谈中，小美说打算带着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让丈夫为自己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密。

此时，小杨做出伦理决定时，优先遵循的伦理原则是（）A.保护生命B.最小伤害C.当事人自决D.隐私保密【答案】A【解析】保护生命原则在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也有义务保护其他所有人的生命在社会工作领域，尤其是心理过程中，如服务对象所陈述的个人隐秘资料中涉及第三方利益相关者的生命安全（比如服务对象在中透露自己曾想或计划谋害第三方），社会工作者则有义务将相关2021中级社会工作师综合能力考试真题第 4 页，共 42 页信息知会第方利益相关者，以确保其生命财产的安全，并提前做好相应的预防和准备9.在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖上述工作所体现的社会工作价值观是（）A.强调接纳与尊重B.权利与责任并重C.注重和谐与发展D.个人发展优先性【答案】B【解析】权利与责任并重社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践社会工作者要将助人满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。

在此基础上，社会工作者要帮助服务对象树立责任意识，逐步强化其自我改变和自我发展的能动性，减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖，真正达到“助人自助”的目的10.新冠肺炎疫情防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人，此时，小宁最恰当的做法是（）A.安抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密B.婉拒大强的请求，请社区向居民发出安全提示C.诚挚地感谢大强的信任，建议其自行居家隔离D.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告【答案】D【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任对服务对象的承诺/负责；尊重服务对象的自我决定；使服务对象知情同意；相信服务对象的能力；具有文化敏感性与多样性；2021中级社会工作师综合能力考试真题第 5 页，共 42 页保护服务对象的隐私和保密性11.陈女士因手术造成严重后遗症，情绪变得焦虑、暴躁，她认为是医院手术失误给她造成了伤害但医院认为在手术前已告知风险，陈女士家属也签署了同意书，陈女士感到十分委屈，向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助，希望大刘能帮助她“讨回公道”。

此时，大刘面临的伦理议题主要是（）A.双重关系B.隐私保密C.知情同意D.当事人自决【答案】A【解析】双重关系即人情与法制及规定的冲突问题中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境12.关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）A.ERG 理论强调需要层次的先后顺序B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗D.莱恩多亚尔和伊恩高夫认为人类不存在客观需要【答案】B【解析】马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了ERG 理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势A 错误按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为生存性需要和发展性需要2021中级社会工作师综合能力考试真题第 6 页，共 42 页生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。

发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等C 错误莱恩多亚尔和伊恩高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要D 错误13.20 岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗在与社会工作者的一次谈话中，小敏说：“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊！”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（）A.统计学标准B.行为适应性标准C.个人主观体验D.社会规范与价值标准【答案】C【解析】正常行为与偏差行为的划分标准1）统计学标准2）社会规范与价值标准3）行为适应性标准4）个人主观体验即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准14.小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至小明的家庭教养模式属于（）A.民主型B.支配型C.娇纵型D.冲突型【答案】B【解析】支配型家庭教养模式。

家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式2021中级社会工作师综合能力考试真题第 7 页，共 42 页在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理一方面是过度保护，包揽生活中的一切；一方面又期望过高这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既矫且骄、清高孤傲等个性心理特征15.某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，抢钱物，引起学校的高度重视并开始调查此类学生的行为属于（）A.本能行为B。