客户群体的房屋产品标准调研报告.doc

首改紧凑型房屋产品标准户内产品标准一、客户定位 适用客户的生命周期：1) 小太阳家庭：主流客户群，因为孩子成长需要换房，第三房作为多功能空间，满足了对房间数量（而非尺度）的刚性改善需求2) 小小太阳家庭：婴儿出生，父母帮助带孩子，成为临时三代家庭，紧凑三房可以满足3) 支付能力有限的孩子三代家庭：3 个房间是必须，因为支付能力有限，选择紧凑型产品对于孩子成长也很关注 客户需求关键词：经济、居家、孩子成长、健康安全二、户内产品标准1、户型指标居住人口 3典型家庭年龄 夫妇 30-35，孩子 5-12岁户型结构 3 房 1 卫建筑面积(m2) 90人均面积(m2) 30房屋月支出(元) 4000-60002、户型设计 空间设计指引 户型空间关键词：紧凑空间、居家收纳、成长空间、交流界面 紧凑空间1) 控制空间尺度：各空间经济、紧凑，但能满足各种必要的功能性需求；各房间面宽控制经济2) 空间的功能专属程度适中：比首次置业有提高，第三房的出现使书房和临时居住得到解决即房间数增加，尺度仍紧凑3) 面积赠送：很有必要，通过落地凸窗有效扩大卧室地板面积，落地凸窗长度占房间面宽 2/3 以上，等长最好。

 居家收纳：满足居家需求，并提供充足的孩子用品储藏空间，包括书、玩具、体育用品的储藏，结合不同空间设置 成长空间1) 适用的儿童房：满足孩子睡眠和学习活动需求，包括学习、上网、兴趣活动等，并与主卧保持一定的私密性2) 多功能餐厅：餐厅多功能化，可满足孩子做作业和游戏的需要，并有展示功能，可孩子兴趣活动的需要，如放置立式钢琴等3) 多功能生活阳台：除满足晾晒衣服、观景、室外简餐、夫妇聊天等需求，也作为孩子的户外学习活动空间，如做作业 交流界面1) 适合家人沟通的客厅、餐、厨空间关系与界面：餐厅和客厅相邻，适合不同家庭活动并行而有交流；厨房餐厅有直接可开合界面，便于备膳时家人交流以及照看孩子（附模式图） 2) 客厅出生活阳台：形成良好的室内外交流界面 尺寸及配置标准 厅房设计及配置标准（客厅、餐厅、主卧、老人卧、儿童房、书房、客房、保姆房等） （注：进深按可使用地板面积控制）功能描述看电视，最主要的家庭活动空间，以家庭成员间的亲情活动需求为主，正式待客需求弱配置一组 4 人转角沙发32－40 寸液晶电视电视有效墙长度不少于 2700净面宽(mm) 3400-3500净进深(mm) 　客厅标准模块 　功能描述 独立餐厅，能容纳 4-6 人进餐；兼孩子做作业和活动空间，及展示功能配置 4 人餐桌，必要时可加到 6 人展示柜/立式钢琴净面宽(mm) 　净进深(mm) 　餐厅标准模块 多功能餐厅模块功能描述 看电视、睡觉、化妆、以及换衣需求配置1.8m 床2100 衣柜一个床头柜一个 900 梳妆台液晶或壁挂电视净面宽(mm) 3200净进深(mm) 4000主卧标准模块 　功能描述 　配置 　净面宽(mm) 　净进深(mm) 　老人房标准模块 　功能描述 满足孩子睡眠和学习活动需求，包括学习、上网等配置1.2m 床一个床头柜1200 衣柜1000 宽书桌儿童房净面宽(mm) 2600净进深(mm) 3400标准模块 儿童房模块功能描述 多功能房，复合书房和客房的功能配置1.5m 宽沙发床书柜文娱设备净面宽(mm) 2600净进深(mm) 3200书房标准模块 　 功能空间配置标准及模块（玄关、厨房、卫生间、收纳、生活阳台、工作阳台）穿衣镜钥匙钩雨伞位随手物品台面鞋柜折叠式穿鞋凳配置衣物悬挂柜玄关标准模块 　布置形式 L 型或 U 型有效台面长度(mm) 3000双槽双眼煤气灶抽油烟机220L 三门冰箱微波炉配置消毒柜厨房标准模块 　功能 盥洗＋化妆＋家政形式 干湿分离使用面积(m2)洗面台长度(mm) 1200马桶淋浴房 800x900台盆化妆区＋收纳卫生间配置衣物收纳标准模块 　总容量(m3) 　面积占地比例(%) 　鞋柜 50 双主卧衣柜 2700mm 带门衣柜儿童房衣柜 1500mm 推拉门衣柜卫生间收纳 　厨房收纳 　阳台收纳 　…… 　收纳标准模块 　功能 晾衣＋户外活动，连客厅进深(mm) 1500升降晾衣杆配置……生活阳台标准模块 　功能 洗衣等家政，连厨房进深(mm) 1200洗衣机杂物收纳配置墩布池工作阳台标准模块 　附录：客户需求描述（一）小太阳家庭1、客户价值观家庭观 以孩子为家庭重心，与父母联系密切而不依赖消费观 偏向务实消费审美情趣 　 户内行为及需求分项 需求点 行为及需求描述 行为及需 求心理 参与成员 频率与时间 价值排 序正餐一家三口吃饭，或孩子与父母单独吃饭，在正式的餐厅空间或客厅，希望餐桌能够坐 8 人左右，以满足可能偶尔出现的家庭聚会日常家庭团圆 一般 2-3 人高频，几乎每天★★★★餐饮睡眠 　 　 　 　 　 　卫浴 一家人能轮流得开都是家里人，可以共用日常行为 ★★★卫浴更衣梳妆打扮主卧和主卫会成为主人梳妆打扮的空间；大部分人一张桌子和镜子就足够日常行为 　洗晾衣服洗衣服发生的较多的空间分别是主卫、阳台和次卫。

在有阳光的地方晾衣晾衣有阳光杀菌，让孩子更健康高频 ★★★家政收纳 孩子玩具收纳 让家变得干净整洁 　 日常行为 ★★★父母会客主要是吃饭聊天，大部分在客厅进行近半的会客家庭都基本上不留宿父母作为主人的面子；不影响孩子频率较低，一般一月一次★★★交际孩子的朋友来玩可能性很高的活动，大多发生在儿童房和客厅进行孩子可以说悄悄话的空间孩子与小朋友 频率较低 ★★★孩子做功课包括孩子独立学习和父母照看学习两种状态；首选在儿童房进行，其次在客厅发生的频次也较高1-2 人 高频 ★★★ ★★孩子兴趣活动练钢琴、画画等，主要在儿童房和客厅也是对外的一种炫耀高频 ★★★ ★★工作学习父母加班 把工作带回家做 自己安心做事 　 频次不高 ★★★看电视孩子和家长一起看电视主要发生在客厅，偶有发生在主卧和独立餐厅主人自己看电视除了较多发生在客厅之外，也会经常在主卧家庭生活的一种习惯家庭成员一起看电视是主要状态高频，几乎每天 ★★★休闲交流上网在家上网是经常的行为，近半数的人会边上网边看电视较多地生在主卧和客厅，孩子一般在儿童房用电脑每个人和自己的外部联系各自进行主人回家上网频次较高，孩子用电脑的频次中等★★★★孩子游戏 内容丰富，场所不定；最好有阳台等户外活动孩子可以安全、健康的玩乐日常行为 ★★★ ★父母与孩子的交流融于各种活动中，直接交谈或视线照看。

一家人的沟通主要在客厅进行关怀孩子的成长 　 高频★★★★夫妻交流 夫妻俩的沟通聊天一般在主卧发生独立于孩子的私人空间和时间夫妻 2 人 高频 ★★养花草、宠物养花草是家庭中的较可能的行为，主要在阳台上进行；养宠物则是较低可能性的行为在家中养花草，接“地气”日常行为 ★★。