2024年度云南省导游证考试之导游业务高分通关题型题库附解析答案.docx

2024年度云南省导游证考试之导游业务高分通关题型题库附解析答案一单选题(共60题)1、关于组团社和地接社之间的业务关系，下列哪种说法是正确的？（）【A】A．委托代理关系B．合作联营关系C．买卖合同关系D．服务合同关系【参见《旅行社条例》第三十六条的规定2、误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付的误机费是原客票价的（）A.10%B.20%C.40%D.50%参考答案:D3、在人际交往中，以下握手顺序正确的是（）A.下级先伸手，上级后伸手B.客人先伸手，主人后伸手C.女方先伸手，男方后伸手D.年幼的先伸手，年长的后伸手参考答案:C4、口语导游词中常常使用“演说型”，这种表达方式的特点之一是()A．词语对称B．平和随意C．平淡朴实D．语调单—（A/48）5、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A.带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B.由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解参考答案:D6、《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”，对此下列理解不正确的是？（）【D】A．根据合同意思自治的原则，对于在旅游合同中事先确定的购物活动，属于合同内容，旅游者应当参加B．对于未在旅游合同中事先确定的购物活动，由于不属于合同的内容，旅游者对此有选择权，可以拒绝参加C．即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由，拒绝继续履行合同D．如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同【参见《旅行社条例实施细则》第三十八条的规定。

7、违反《旅行社条例》的规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，应由下列哪个部门或机构责令限期支付？（）【B】A．旅游行政管理部门B．劳动行政部门C．人事部门D．工会【参见《旅行社条例》第五十八条的规定8、根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为（）CA.货币、首饰、刀剪、贵重衣物B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、贵重衣物、食品D.存款单、现金、食品、录像带9、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点，下列不属于导游语言自身特点的是（）A.快B.活C.宽D.美参考答案:A10、下列哪一种情形，可以颁发导游证？（）【C】A．甲某刚高中毕业，未满18周岁B．乙某患有严重的传染性疾病C．丙某曾因交通肇事受过刑事处罚D．丁某曾因违规被吊销导游证【参见《导游人员管理条例》第五条的规定11、导游人员处理投诉事件时的错误做法是（）DA.耐心聆听，不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息，核实情况，尽快解决问题D.表示同情与理解，直接表明自己的解决办法和态度12、诗句“山水若从奇处看，西湖终是小家容”的作者是()A、郭沫若B、郁达夫C、杨朔D、曹学俭（B/262）13、下列四组汉字中，注音全部正确的选项是(）。

A．徵(huī)祀（jì）讦(jié)B．刖(yuè)垚(guī)埙(xūn)C．玦(jué)羌(qiāng) 缶(Fǒu)D．斝(Dǒu)厝(xī)珩(héng)（C）14、爱新觉罗．弘历所作《避暑山庄后序》中的名句“夫居此山庄，日凛敬天法祖，勤政惠民，柔远宁迩诸大端，见之诗文不知凡几，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔远宁迩”最初见于（）A、《春秋》B、《诗经》C、《论语》D、《史记》（B）15、下列哪一项权利不属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有？（）【C】A．要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品B．出现突发公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度C．拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D．制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行【参见《旅行社条例实施细则》第四十三条的规定16、在导游服务集体中对旅游团（者）的旅游活动负有全责，起着主导作用的是（）AA.全陪B.地陪C.领队D.游客17、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件？（）【D】A．获得导游人员资格证B．与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C．参加颁证部门举办的岗前培训考核D．参加过旅行社的带团实习【参见《导游人员管理实施办法》第九条的规定。

18、境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）A.全陪B.领队C.地陪D.饭店工作人员参考答案:B19、根据《中华人民共和国公司法》的规定，有限责任公司的权力机构是？（）【B】A．经理B．股东会C．董事会D．监事会【参见《中华人民共和国公司法》第三十七条的规定20、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和（）A.《尸体解剖报告》B.《死亡公证书》C.《因病死亡证明》D.《死亡诊断证明》参考答案:D21、下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】A．自然灾害B．社会突发公共卫生事件C．政府行为D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况22、旅行社的计调工作是()BA.销售旅游产品B.组织实施合同标的C.旅游接待D.设计和促销旅游产品23、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A．提示旅游者购买旅游意外保险B．依法代理销售人身意外伤害保险产品C．未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险D．投保旅行社责任险【参见《中华人民共和国保险法》第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。

24、从2007年4月18日起，我国在运输繁忙的干线铁路上运行的多节动力列车，车次前冠以字母（）BA.ZB.DC.KD.N25、“绝妙朋游，有明月一杯，好山四座；是何意态，看大江东去，秋色西来”是成多禄为（）题写的对联A．五台山中台顶B．泰山玉皇顶玉皇庙C．吉林北山玉皇阁D．岳麓山爱晚亭（C/140）26、下列选项中，全部为人文景观的是()A、宫殿建筑、岩窟洞穴、亭台楼榭、山川河流B．实物展品、飞禽走兽、寺庙祠堂、花草树木C、都市风貌、山川河流、碑林墓塔、飞禽走兽D．风土民俗、宫殿建筑、亭台楼榭、都市风貌（D）27、古人曰：“工欲善其事，必先利其器”，其实说明了导游人员必须有过硬的（）A.语言表达能力B.组织协调能力C.导游讲解能力D.人际交往能力参考答案:A28、散客旅游增加的主要原因是（）CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高29、某旅游团内同住一房间的游客中，游客甲因游客乙睡觉时打呼噜影响其休息，要求改住单间，在其领队调解或尽量在内部调配无果后，这位游客仍然坚持改住单间，在导游人员协调下，登记了一个单间，此单间费用最后由（）清付A.游客乙B.游客甲C.领队D.旅游团均摊参考答案:B30、在核对、商定日程的过程中，若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目，地陪不应（）。

BA.及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽力予以满足B.立刻拒绝，并说明我方不便单方面违反合同C.如果变动后影响原定行程但不影响接待标准，地陪可在领导指示下，尽力予以满足D.如果变动后影响接待标准，地陪一般婉言拒绝并说明我方不便单方面违反合同31、当代诗人鲁歌所作《长相思》中的“山一弯，水一弯，山水相连窄复宽，诗情山水间”描写的景点是()A、长白山B、镜泊湖C、洞庭湖D、微山湖（B/138）32、在人际交往中，以下握手顺序不正确的是（）DA.上级先伸手，下级后伸手B.主人先伸手，客人后伸手C.年长的先伸手，年幼的后伸手D.男方先伸手，女方后伸手33、导游人员在进行受伤人员急救止血时，不可采取的方法是（）A.止血带法B.手压法C.加压包扎法D.止血钳法参考答案:D34、作为两国（两地）间导游人员合作的开始，旅游团抵达后的一项重要工作是（）A.相互自我介绍B.接到旅游团后核实团队信息C.核对、商定日程D.协助办理饭店入住手续参考答案:C35、《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平该目标的实现时间为？（）【A】A．2020年B．2025年C．2030年D．2035年【参见《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）第一部分总体要求（三）发展目标】36、《广州陶陶居酒家联》“陶潜善饮，易牙善烹，饮烹有度”中提到的两位古人分别是（）时人。

A．春秋、战国B．东晋、春秋C．东晋、战国D．北魏、南唐（B/252）37、对参观游览活动以外的社交活动，描述正确的是（）A.若是游客自费品尝风味，导游员注意不能参加B.若是专业旅游团会见中要互赠礼品，导游要提醒代为接收并协助办理托运C.品尝地方特色风味的宴请，形式自由，不排座次D.旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游不必代为购票，但有陪舞的义务参考答案:C38、逻辑性强的导游词的主要特点是（）A．条理清楚B．富于激情C．语体色彩分明D．形象生动（A/60）39、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”，位于我国天山第二主峰的山坳里，是古代神话中（）居住的地方A、西王母B、伏羲氏C、嫦娥D、嫘祖（A/333）（B/345）40、某地法院在审理案件过程中发现，《旅行社条例》和《导游人员管理条例》的部分规定不一致，不能确定如何适用在此情形下，下列哪种处理原则是正确的？（）【B】A．前法优于后法，适用《导游人员管理条例》的规定B．新法优于旧法，适用《旅行社条例》的规定C．上位法优于下位法，适用《旅行社条例》的规定D．特别法优于一般法，适用《导游人员管理条例》的规定【参见《立法法》第83条的规定。

41、在带团过程中，碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应()CA.提出警告。