如何利用短信平台进行催款.doc

如何利用短信平台进行催款一、分期款和代垫款的催收1、正常还款催收短信：（提前7个工作日）短信内容：尊敬的用户朋友皿您好，您的上次还款，我司已经收到，感谢您的配合，你距本月还款日还有7天，请你提前做好本月还款准备！叮代销商友情提示您，祝您生意兴隆，财源广进；M代销商债权部，联系人：皿，联系方式：皿叮2、逾期催收短信：尊敬的皿用户您好，您的上月及以前还款，我司未收到，我司将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失，请你在三日内将款项汇入我司皿代销商债权部，联系人：M,联系方式：叮皿3、合同到期催收短信：尊敬的皿用户您好，按照合同约定截止到本月口日,你的合同还款期限已到期，为了保持你的良好的还款信誉，也为了避免给你造成额外的经济损失，请按时到我司财务部办理结清手续M代销商债权部，联系人：叮，联系方式：皿皿二、按揭和融资款的催收：1、每月10号短信催收：短信内容：（正常）提醒短信：尊贵的用户朋友叮您好，您的上次还款，我司（银行）已经收到，感谢您的配合，你距本月还款日还有5天，请你提前做好本月还款准备！皿代销商友情提示您，祝您生意兴隆，财源广进。

皿代销商债权部，联系人：皿，联系方式：皿皿短信内容：（逾期）尊敬的皿用户您好，您的上月还款，我司没有收到，我司（银行）将按合同约定扣除你相应的履约保证金并处以罚息为了维护你的还款信誉和避免给你造成不必要的经济损失，请你在三日内将款项汇入我司（银行指定帐户）皿代销商债权部，联系人：M,联系方式：皿DDD2、每月15号短信催收：短信内容：（银皿代销商债温馨提示提您距本次还款日期仅为1天,请您于两日内将本次款项电汇我司行指定帐户），以保证款项及时到帐，避免不必要的罚息等损失皿代销商债权部，联系人：DD,DOOO：DDDDD3、每月18号短信催收短信内容：（对客户）尊敬的叮用户，为了确保款项顺利到账，保持您良好的还款信誉，实现我们长期友好的合作，避免您不必要的罚息、保证金和上门催收等费用的损失，请及时还款，谢谢合作！叮代销商债权部，联系人：皿，联系方式：皿皿短信内容：（对担保人）尊敬的皿先生（女士），由您担保的我司客户皿，尚未还清本月款项，请您及时督促其还款，以免由您本人承担本次应付款和罚息等费用的连带清偿责任皿代销商债权部，联系O：DD,DOOO：DDDDD同时债权部人员应主动与客户和担保人联系，要求客户必须立即汇款，一旦出现违约情况，我公司（银行）将核收履约保证金和逾期利息，重点强调逾期的严重后果。

另外告知担保人，该客户的还款即将逾期，由于担保人承担连带责任担保，请担保人做好代替其还款的准备4、每月21号短信催收短信内容：尊敬的皿用户，你本月的款项已经逾期；即日起我司（银行）将计收罚息并扣除相关违约金，为避免给你造成更大损失，请速将本次款项并逾期利息元汇入我司（银行指定帐户）M代销商债权部，联系人：叮，联系方式：皿皿短信发出后，债权部人员及时与客户联系，重点强调逾期的严重后果！同时填写《催收函》或《律师函》，经债权部经理批示后快递寄出，催收函中要求客户3日内清偿上述款项递送催收函后，应短信通知客户和担保人对客户：尊敬的叮用户，你已经构成了现实违约，请速按我司催收函或《律师函》的要求办理，以免遭起诉皿代销商法务部，联系人皿，联系方式：皿叮对担保人：尊敬的皿先生（女士）,你担保的皿用户已构成现实违约，请速将该次款项、罚息等款项共计元电汇我司，以免遭起诉皿代销商法务部，联系人皿，联系方式：DDDDD另外债权部人员应主动上门催收或者陪同律师前往，以及通过锁车或法律诉讼解决客户欠款。