
关于做销售的实习目的.doc
3页关于做销售的实习目的 关于销售实习报告 一、实习目的 (一)结合实践深化理论本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以便提高自己的实践能力和综合素质希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会投入到工作当中 (二)体验实践提高素养一般来说学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能社会主要专注于员工的专业知识和业务能力要适应社会的生存要求除了要加强课堂上的理论知识外还必须要亲自接触社会参加工作实践通过对社会工作的了解指导课堂学习实际体会一般公司职员的基本素质要求培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力 二、实习内容 我在五龙大酒店做销售的工作通过培训及亲身实践学习熟悉业务公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品之后对我们进行基本的培训主要针对如何和客户进行沟通及沟通时的技巧进行培训负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是销售以及销售时所需要的一系列技巧 三、实习收获与体会 在这短短的一个月里虽然我的销售成绩不是很好但却也收获很多感触很深主要有以下几个方面: (一)提高技巧领悟精髓 1.人们可以清楚理解到销售主要是通过进行的而不是通过面谈此为销售人员与其他销售人员最大的不同与他相对用的就是行销人员行销人员主要靠面访客户以获取订单 2.人们重点强调的销售过程其实就是通过与客户建立信任关系的过程任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任人们经常会讲他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意因此信任就是销售的基础 3.最后还有一个重要概念:客户需求 客户的需求有两种:个人需求和商业需求这就要求人们要想在中成功地完成销售不单要求销售人员能把握到客户的商业需求还要能把握到客户的个人需求 4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况包括公司的优势等等最后他给我们讲解了一些销售的主要流程在培训之后负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题我也深深体会到工作和上学的不同 (二)自我激励充满激情 在一个月的实习当中我接待了很多客户也不断的积累着自己的销售经验和技巧真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则那就是顾客就是上帝无论顾客多么刁钻要求多高都要尽量满足顾客在进行一段时间的销售工作后我发现自己遇到了一个小问题 (三)调整心态从容应战在营销业务领域尤其是销售推销领域很多人都期望通过的方式来成交业务销售成为了他们的重要销售方式在销售的过程同时也营销了自己要营销好自己当然离不开要调整和塑造自己的良好心态 。
