医学研究的数据管理与——第三章 调查表设计.ppt

第三章 调查表设计,第三章 调查表设计,调查表设计 调查表示例 常用量表简介,调查表也称 “调查问卷（Questionnaire）”，通过把拟收集的数据项目用恰当的措词构成一系列问题的集合 调查表是医学研究资料收集的最主要工具 调查表如何设计取决于研究目的和分析手段的需要，关键在于保证所获得信息的准确性和可靠性第一节 调查表设计,一、调查表的概念,研究目标,应答者信息,问卷,数据分析,调查结果,决策建议,调查问卷的主要功能：,1）把研究目标转化为特定的问题； 2）使问题和回答范围标准化，让每一个人面临同样的问题环境； 3）通过措辞、问题流程和卷面形象来获取应答者的合作，并在整个谈话中激励被访问者； 4）可作为调研活动的永久记录； 5）它们能加快数据分析的进程；,调查问卷的目的,即为什么要实施这种调查、该调查问卷到底想了解什么、它是否能提供必要的决策所需信息等等 确定调查问卷的目的是问卷设计的前提条件必须根据课题要求和课题需要，并结合现实可行性加以确定一)根据使用问卷方法的不同分类 （1）自填式问卷，是指由调查者发给(或邮寄给)被调查 者，被调查者根据实际情况自己填写的问卷 （2）代填式问卷，是指调查者按照事先设计好的问卷 或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答,由调查者进行填写的问卷。

二、调查表的种类,(二)根据调查方式的不同分类 信访调查表、网络调查表：通过邮寄、计算机网络分发或直接送达被调查对象，由被调查对象自行填写的一种问卷 访问调查表：访问是采用询问调查内容获得研究信息的一种方法 面访调查表：通过调查员对被调查对象采用面对面方式进行询问，以获取研究信息三、调查表的结构和内容,导言（引导语） 调查表的题目、编号 一般项目（被访者基本情况） 研究项目（即调查或研究变量，是调查表的核心内容） 核查项目 填表说明,（一）调查表的基本结构,（一）调查表的基本结构,（一）调查表的基本结构,(1)导言,常以简短的指导语或说明信出现，旨在向被调查者说明调查的目的、意义对自填式调查表还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等调查表说明一般放在调查表开头，通过它可以使被调查者了解调查目的，消除顾虑，并按一定的要求填写调查表有的调查表说明还进行一定的宣传，以引起调查对象对调查表的重视一）调查表的基本结构,(2)调查表的题目、编号,概括说明调查的研究主题􀉜 简明扼要，易于引起回答者的兴趣􀉜 不要简单采用“调查问卷”这样的标题，容易引起回答者因不必要的怀疑而拒绝回答 如“生育健康状况调查表”、“农村妇女生殖道感染调查表”等。

编号包括调查表编号、调查项目编号和回答选项编号对于正规的调查表，还有过录框，将要录入计算机的各种数据和编码填于其中，以便于录入计算机一）调查表的基本结构,(3)一般项目（被访者基本情况）,被访者的人口学特征，即背景资料􀉛 性别、年龄、民族、家庭人口、婚姻状况、文化程度、职业等􀉜 实际调查中，列入哪些项目，列入多少项目，应根据调查目的、调查要求而定，并非多多益善一）调查表的基本结构,(4)研究项目（即调查或研究变量）,是研究者要了解的基本内容，也是调查表中最重要的部分􀉜 主要以提问的形式提供给被访者一）调查表的基本结构,(5)核查项目,调查表的后面，常需附上调查员的姓名、访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务的情况 如有必要，还可写上被访者的姓名、单位或家庭住址、等，以便于审核和进一步追踪调查一）调查表的基本结构,(6)填表说明,写在调查表后面或单独印制，说明如何填写调查表，并对某些项目做详细解释 大型或复杂的调查表应有使用手册或操作指南，内含详细的填表说明和示例，以便按其中的规定和要求严格执行一）调查表的基本结构,,,,,,,,,（二）调查表问题的设计形式,开放式： 对所提问题可以不受限制地回答，对于姓名、出生日期等或呈连续性分布的变量可以采用。

封闭式：将各种可能的答案列印到调查表上，由被调查者选择 混合式 ：在一张调查表上同时包括开放式和封闭式问题，绝大部分调查表为混合式二）调查表问题的设计形式,1.开放式问题(open-end questions) 开放式问题，也称自由问答题，只提问题或要求，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况自由作答 开放式问句主要限于探测性调研 开放式问句经常需要“追问” 例如访谈人员也许会说：“还有其他要说的吗？” 追问是访谈员为了获得更详细的材料或使讨论继续下去而对应答者的一种鼓励形式、进一步询问二）调查表问题的设计形式,1.开放式问题(open-end questions) 例： “你对美国航空公司有什么意见？” 例： “当我选择一个航空公司时，在我的决定中最重要的考虑点是 ” 例： “我在几天前乘了美航班机我注意到该飞机的内部都展现了明亮的颜色，这使我产生了下列联想和感慨————” （现在请你完成这一故事）,（二）调查表问题的设计形式,优点： (1)在开放式问题中，被调查者的观点不受限制，便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等 (2)开放式问题能为研究者提供大量、丰富的信息。

(3)对开放式问题的回答所进行的分析有时候能够作为解释封闭式问题的工具 缺点： (1)难于编码和统计 (2)访问员误差,（二）调查表问题的设计形式,2.封闭式问题(closed-end questions) 封闭式问题：给定备选答案，要求被调查者从中做 出选择，或者给定“事实性”空格，要求如实填写1)两项选择题 两项选择题，也称是非题，是多项选择的一个特例，一般只设两个选项，如“是”与“否”；“有”与“没有”等 这两种答案是对立的、排斥的，被调查者的回答非此即彼，不能有更多的选择 例： “在安排这次旅行中，您打算使用美国航空公司的服务吗？” 是□ 否□ 特点：简单明了 缺点：所获信息量太小；容易产生大量的测量误差2)多项选择题 多项选择题是从多个备选答案中择一或择几 这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类型 由于所设答案不一定能表达出填表人所有的看法，所以在问题的最后通常可设“其他”项目，以便使被调查者表达自己的看法 例： “在本次飞行中，您和谁一起旅行？” 没有□ 只有孩子□ 配偶□ 同事/朋友/亲属□ 配偶和孩子□ 一个游览组□ 其它□ 优点：便于回答，便于编码和统计。

缺点：问题提供答案的排列次序可能引起偏见3)填入式问题 填入式问题一般针对只有惟一答案（对不同人有不同答案）的问题 （对于答案不固定的问题，只能设计成开放式问题） 例： 您工作年限是 ——年 您的出生年月是 ——年——月——日4)顺位式问题 顺位式问题，又称序列式问题，是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列 顺位法便于被调查者对其意见、动机、感觉等做衡量和比较性的表达，也便于对调查结果加以统计但调查项目不宜过多，过多则容易分散，很难顺位，同时所询问的排列顺序也可能对被调查者产生某种暗示影响 例： “请您对美航的下列改进项目排列顺序” １.食品服务 2.卫生服务 3.登机时间 ４.行李服务 5.售票服务,(5)态度评比测量题 态度评比测量题是将消费者态度分为多个层次进行测量，其目的在于尽可能多地了解和分析被调查者群体客观存在的态度 例：“您喜不喜欢喝矿泉水?” 很不喜欢 不太喜欢 一般 比较喜欢 很喜欢 例： “小的航空公司一般比大公司服务得好 坚决不同意 1 □ 不同意 2 □ 不同意也不反对 3 □ 同意 4 □ 坚决同意 5 □ 注意：设中性层次（中间层次）；左右两端的层次数最好相等。

6)矩阵式问题 矩阵式问题，是将若干同类问题及几组答案集中在一起排列成一个矩阵，由被调查者按照题目要求选择答案 矩阵式问题可以采取表格式矩阵，也可以采取非表格式矩阵形式 优点：节省问卷篇幅；同类问题集中排列，回答方式相同，也节省了阅读和填写时间 缺点：这种集中排列方式较复杂，容易使被调查者产生厌烦情绪7)比较式问题 比较式问题，是将若干可比较的事物整理成两两对比的形式，由被调查者进行比较后选择 例： “您出国旅行优先考虑哪国航空公司” １.中国与美国 2.中国与日本 ３.中国与泰国 4.中国与新加坡,3.混合型问题 混合型问题，又称半开放半封闭式问题，是一种介于开放式问题和封闭式问题之间的一种问题设计方式，即在一个问题中，只给出一部分答案，被调查者可从中挑选，另一部分答案则不给出，要求被调查者根据自身实际情况自由作答 半开放半封闭式问题应用较少，因为很多场合下，可以将它一分为二三）调查表的格式,一览表： 一览表每张可填写多个调查对象的信息适用于项目较少的调查 单一表： 单一表也即“一人一表”，每张表只填一个调查对象的信息，适用于项目较多的调查调查表示例,,调查问卷的设计原则： 1、可信原则 2、有效原则 3、适度原则,四、调查表设计及其基本原则,调查问卷设计的一般程序,遵循可行性原则 遵循准确性原则 遵循效率原则,调查问卷设计的具体步骤,（一）确定调研目的和限制因素 （二）确定数据收集方法 （三）确定问题的回答形式 （四）确定问题的措辞,调查的目的 调查的内容 样本的性质 问卷的使用方式,开放式问答题 封闭性问答题 混合式问题,遵守准确性原则 词语要避免诱导性和暗示性 考虑回答者回答问题的意愿 措辞要保证访问的效率,（五）确定问卷的编排流程 （六）评估问卷 （七）获得各方认可：主要是客户的认可 （八）预先测试和修订 （九）定稿和印刷问卷,调查问卷设计的具体步骤,1、问卷评估的基本方法：专家评价、客户评价、被调查者评 价、自我评价。

2、问卷评估的基本原则：问卷是否提供了调研目标所需的信 息、问题是否必要、问卷是否太长、给开放式问题足够的空 间、问卷中说明性的文字应当与题目相区别四、调查表设计及其基本原则,所有项目必须完全围绕研究目的展开 项目要精选，要有针对性且重点明确，需要的项目一个不能少，不需要的一个也不能多 项目的定义要尽可能明确，同时采用客观、定量或半定量的指标 对于研究中的主要变量，不仅需要定性而且需要定量测量 可成对设置一些高度相关或内容完全相同而形式不同的问题，检验调查表的信度一）调查项目的确定,即问题相互之间的排列组合和排列顺序 确定问题的排列顺序必须按以下两条基本要求： ①便于被调查者顺利作答； ②便于资料的整理和分析 为此，问题的排列要有逻辑性 具体要求： (一)先易后难：按问题的难易程度排列次序 (二)先近后远（或先远后进）：按问题的时间先后顺序排列次序 (三)同类集中：相同性质或同类问题尽量集中排列,四、调查表设计及其基本原则,（二）调查项目顺序的编制,(1)问题设计的基本要求 问题应具体、明确，不能抽象、笼统 避免复合性或双重含义问题 问题尽量通俗易懂，避免专业术语或冷僻的词汇 避免带有倾向性和诱导性的问题 不要直接提出敏感性或具有威胁性的问题 用词要准确，不要模棱两可或易产生歧义的词 有用的问题一个不漏，无关的问题一个不多 问题要尽量简短。

四、调查表设计及其基本原则,（三）调查问题的设计,,(2)问题的数目和结构,数目：在30分钟内完成为宜 结构： 按问题的性质或类别排列 按问题的复杂程度或困难程度排列 按问题的时间顺序排列 封闭式问题在前，开放式问题在后 按一定的逻辑顺序排列问题 被调查者熟悉易懂问题在前，生疏较难问题在后 能引起兴趣的问题在前，紧张和顾虑问题在后,(3)问题的形式,填空式 是否式 多项式 矩阵形式 表格式 半封。