处理突发事件的策略.doc

因势利导，柳暗花明——课堂教学中突发事件的处理策略在中学历史教学中，经常会遇到许多难以预料的突发事件，这些突发事件由于具有突然 性、新异性、变化性、刺激性、强烈性等特点，往往很容易引起学生的无意注意面对突发 事件，很多老师往往束手无策，备感烦恼但是，有经验的老师能运用教学智慧，机敏地作 出准确的判断，灵活巧妙地进行处理，从而收到良好的教学效果前苏联教育家马卡连柯曾经说过：“教育技巧的必要特征之一就是要有随机应变的能 力教师具备了这种能力，就能根据教学的实际情况，灵活巧妙地处理突发事件，能使课 堂教学具有艺术魅力一、 突发事件的种类一般说来，教学中的突发事件分为三类：第一类是属于课堂纪律方面的问题如由于学 生调皮捣蛋而造成的扰乱课堂纪律的突发事件：有的学生在黑板上画画讽刺老师；有的学生 趁前排同学起立，抽去凳子让他坐空；有的同学在别人后面巾纸条；有的学生故意说些阴阳 怪气的话；有的学生看小说等第二类是屈于学习方面的突发事件和意外情况如学生进行 质疑，使老师在毫无准备的情况下要紧急应变；有的老师不慎造成板书写错字、有的老师发 生口误等，都会引起学生的哄笑、骚动第三类属于外来干扰如突然有外人闯进教室，小 鸟飞进教室，教室附近放鞭炮，打雷下大雨等。

二、 突发事件的处理策略面对课堂教学法中的突发事件，教师学会随机应变、因势利导，善于运用教学机解化解 矛盾，创造岀最佳的教育效果1、 宽容克制宽容的策略，是指教师在处理偶发事件吋，要善于克制自己，对学生要宽容、忍让马 卡连柯曾说过：“不能克制自己的人，就是一台被损坏的机器损坏的机器无异于废物，它 不能正常工作，也得不到好的效果同样，教师在处理偶发事件时，如果不是采取克制的态 度，而是采取粗暴、简单、冲动的办法，虽然一时压住了学生，保住了自己的面子，却失去 了无法弥补的师生情谊和无可挽冋的不良影响尤其当偶发事件是冲着老师来的，这时，教 师更要心情平静，更要宽容、忍让这绝不是无能和懦弱，而是理智和人格的表现《人民教育》2002年第九期有一篇文章《不能小看教师对学生的评价》，文中有这样一 个案例：有个顽皮的小学生，被从这个班踢到那个班，总是受老师批评，被认为是后进生 后来，从外地调入一名长得不算漂亮的女教师，当这位女教师给这位学生所在的班上第一节 课时，这名学生在干净的黑板上画了一只很逼真的癞蛤蟆°这位有教学经验的教师刚登上讲 台一转身就发现了，但她既没有发慌，更没有发火，而是很诚恳地说：“这位同学画的动物 很逼真，将來有可能成为画家。

口后，她引导这位学生参加了学校绘画小组，结果这个学 生不但画技有长进，而且对其他各门学科的学习兴趣也浓了事实说明，宽容既是教师完美 人格的表现，也是一种重要的育人艺术，教师如果运用得当，会使那些有错误行为的学生及 时醒悟，从而承认并改正错误，收到事半功倍的教育效果2、 对症下药俗话说“有的放矢，对症下药”一堂历史课若缺乏教育的针对性，就好比射箭没找到 靶子，治病没找到症结所在可想而知，一味地空洞说教，是不可能产生良好的教学效果的 要做到有的放矢，对症下药，就要求教师善于发现问题，具有敏锐的观察力、分析力和判断 力3、 因势利导指当课堂偶发事件发生以后，教师不能听之任之，见之随之，而是要根据当时的实际情 况，因势利导，及时对学生进行教育引导引导时，要晓Z以真理，动Z以真情，让教育语 言震撼在学生心灵深处一次期中考试，一位教师到别的班上监考考试铃声一响，老师刚跨进教室，教室后边 的角落里就传來了一个声音：“哟，某某某监考吗！”（某某某是这位老师的名字）顿时，教 师心里很不是滋味，心想：教师的名字是你们随意叫的吗？此时，教室里一片寂静，紧张的 气氛简直令人“窒息”见状，老师马上意识到了，学生感到害怕，也感到后悔，更担心耽 误考试。

为了既不影响大家的考试，又达到教育学生的目的，老师马上心平气和地说：“同 学们，人的名字有两种功能，一是'符号’功能人名作为--种符号，是供人叫的但是, 叫人的名字也要分场合，看对象比如，你妈对你爸直呼其名，既自然又大方，但你对你爸 直呼其名，在我国的人际交往习俗中，就显得有失修养和尊重同理，学生当面直呼老师的 名字，不仅有失分寸，更是不礼貌的表现人名除了具有'符号'功能外，更重要的还具有 '人格'功能她告诉人们，你是否是一个诚实、正直、勇敢、堂堂正正的人这位同学可 能是因为考试紧张，一吋说漏了嘴但我相信，你不是故意的，更相信你的人格是诚实美好 的，你一定会敢于战胜自我，勇于承认错误考试结朿后，老师愿意随时在办公室里恭候你, 相信你一定会来的教师的一番话，立即缓解了紧张的局面，同学们爆发出了热烈的掌声 随后，考试正常有序地进行一次，一位历史老师讲课正入神，突然两个学生吵了起来，一个说：“老师，他说是曹 操另一个说：“老师，是他说我是司母戊大方鼎这时，教室里一片哄堂大笑但老师 却不窘不急，出奇的平静，好象什么事也没发生一样这意想不到的平静，使学生的笑声嘎 然而止，并向老师投來期待的冃光这时老师真诚地说：“这两位同学的历史水平都很高， 一个深悉曹操的奸，一个熟知司母戊鼎的高只有1.14米，可是都用错了地方。

老师希望两 位同学都能把白己的特氏运用到学习上来可见，课堂中的偶发事件并非都是坏事，只要引导得当，坏事也能变成好事另外，由于各种原因，课堂上经常会发生一些与教学无关的意外事件每当此时，教师 应巧施妙手，因势利导，尽可能把这种意外事件和教学内容有机联系起来，使之春风化雨, 柳暗花明例如，一个闷热的下午，一位年轻的农村中学政治教师走进教室，开始讲初三政治中“加 强社会主义精神文明建设”这一节内容还没讲到“精神污染”的实质，有的同学已经开始 打哈欠，有的全身趴在桌子上，随时准备进入梦乡正当这位教师暗叹政治教师的无奈时, 一只花蝴蝶和几只嗡嗡作响的绿头苍蝇突然从窗外闯进教室，它们悠闲地从这个同学的眼前 闪到那个同学的脑后，教室里顿时骚动起来，儿个顽皮同学一边瞅蝴蝶、苍蝇，一边瞧瞧老 师，似乎在等着看老师的好戏看到这种场而，教师灵机一动，微笑着问学生：“蝴蝶、苍 蝇是从哪里飞进来的？”同学们异口同声地回答：“窗外！”教师似乎“不怀好意”地问：“为 了防止类似事件发生，我们是不是把窗关了？”同学们齐声大叫：“不行，太闷了！”教师又 紧接着说：“那么请大家想个比较经济实惠的法子，既耍让新鲜空气透进來，又不让蝴蝶、 苍蝇飞进来。

学生们议论开了不行，太费电！”“那么开电扇没用，照样 进来！ 装纱窗好，既经济乂实惠！”教师看看火候已到，马上趁势切入正题：“改革开 放，我们打开了国门，在吹进先进科学技术和管理经验的春风之后，也涌进了西方资产阶级 文化中的蝴蝶、苍蝇，我们的正确态度应当怎样呢?这中间的'纱窗'又是指什么呢?请大家 看书之后前后桌四人一组讨论五分钟五分钟之后，答案出來了学生们说：“对于西方资 产阶级文化，既不能像我们关窗子一样闭关锁国，又不能敞开窗户全盘照收，而只能装上纱 窗，有所取舍，纱窗是指马克思主义的观点，取其精华，去其糟粕，就好像过滤一样学 生发挥集体智慧，七嘴八舌把教师想说的都说出来了由于教师善于因势利导，难看混乱的 场面变成了热烈深入的学习场景真可谓是化险为夷，妙手回春4、 即兴提醒即兴幽默是机智的表现，它能引起喜悦和欢乐它有时有讽刺成份，但绝不是挖苦，是 讽而不苛、刺而不毒，是怀的热情的期待，富有浓厚的人情味女口，许多学校将历史课安排在上午第三、四节或下午第一、二节，学生容易出现疲劳现 象在出现学生疲劳时，教师恰当运用教学幽默，则能帮助学生消除疲劳，使师生在教学过 程中始终处于精神振奋的状态。

例如，某天下午，天气特别炎热沉闷，第二节课刚开始，就有儿个学生伏在课桌上睡觉 这吋，教师停止了讲课，用诙谐幽默的语言说道：“听说有一只小企鹅，在跟师傅垒巢吋， 总是爱把头和长长的脖子贴到地面上呆一会儿小企鹅的师傅问：'你这是什么意思？'小企 鹅回答说：'我是对师傅的礼貌‘由此我深受启发，有的同学上课总喜欢把头贴在桌子上, 可能也是对老师的礼貌吧！ ”语音刚落，全班同学哄堂大笑，儿个趴在桌子上睡觉的学生在 笑声中被惊醒，自觉羞愧，赶紧打起精神好好听课一次，一位老师讲到宋朝的纸币飞钱吋，发现一位女生打瞌睡老师说：“我本以为钱 是很有魅力的，谁知在座各位中就有不为金钱所动者，依旧在打她的瞌睡老师说完，全 班大笑，这位女生也被笑醒了5、 难得糊涂“难得糊涂”，历来被推崇为最高明的为人处世之道凡是世上能成大事者，或多或少都 有“难得糊涂”的功底当课堂上碰到某种突发事件时，作为教师，有时不妨假装一下糊涂一位年轻的实习教师，实习期I、可上第一堂课，他在黑板上刚写了几个字，学生中突然有 人惊叫起来：“老师，你的字比我们张老师的字漂亮这下子真是语惊四座，稚嫩的学生哪 能想到，此时后座的班主任张老师是怎样的尴尬。

对这位实习教师来说，初上岗位，就碰到 这样让人难堪的场面，的确使人头痛转过身来谦虚儿句，行吗?不行！不说不理行吗?也不 行！这位实习教师灵机一动，装作没有听到，继续在黑板上写字，头也不回地说：“不安安 静静地看课文，是谁在下边大声喧哗?”此语一出，后座的张老师紧张尴尬的神情顿时轻松 多了，尴尬局面也随之消失这里就是巧妙地运用装糊涂的方法，装作不知道，避实就虚， 即避开“称赞”这一实体装作没听清楚，而攻击“喧闹”这一虚像既巧妙地告诉那位班主 任白己根本没有听到称赞白己的内容，乂打击了那位学生的称赞兴致，避免了那个学生误认 为老师没有听见称赞的可能，再来几句称赞，从而再次造成尴尬局面6、 随机应变课堂教学是一种极其复杂的劳动，尽管教师课前认真准备，再三考虑，仍难免出现一些 “口误”、“笔误”或“教态失误”教师要巧妙处理自身的失误，一般可采用坦率纠错、随 机应变、妙语补失等应变策略例如，某政治教师应邀到一所少读学校上政治课尽管这位教师从教多年，但给失足少 年上课还是第一次，更何况还有许多领导和教师在场听课，他内心不免有些紧张上课铃响 了，他推开教室门，正要踏上讲台，一不留神当着大家的面“扑通”摔了个四脚朝天，惹得 学生们哄堂人笑，有的还趁机吹口哨、尖叫。

而对当时的窘境，这位教师从地上站起来，拍 了拍身上的尘土，不慌不忙地说：“同学们，请安静，这是我给大家上的第一课这句话使 学生们都愣住了教师继续说道：“有位伟人说过，'错误和挫折教训了我们，使我们比较地 聪明起来了，我们的事情就办得好一些任何政党、任何个人，错误总是难免的，我们要求 犯得少一点犯了错误则要求改正，改正得越迅速越彻底，越好人生道路坎坷不平，在 人生的旅途上谁能保证不跌倒儿次呢?我跌倒过，你们也跌倒过，跌倒了不怕，怕的是跌倒 了不愿意爬起来犯错误是跌倒，洗心革面、重做新人就是站起来我相信你们，跟我刚才 一样，跌倒了总是要站起来的，总是要走向希望的彼岸的教师一番普通的话语，却像春 雷一般震撼着颗颗年少的心在热烈的掌声中，这位教师在黑板上写下了课题：人生之路应 当这样走7、 引喻设比课堂上，教师应当耳听八面，眼观四方，善于抓住学生的心理特征，通过生动形象的比 喻，把深刻的哲理深入浅出地送进学生的心灵，使之受到教育，健康成长比如，一位教师 发现一些男女同学在悄悄地传递纸条，表示对对方的“好感”、“喜欢”等等针对这种现象, 教师巧妙地避开了“早恋”这个容易使学生陷入难堪并极易引起学生警戒、对抗心理的话题, 而是向学生讲起了自己家乡果园的一些往事。

他说：“我们村周围有着大片的果树园，甜蜜 丰硕的果子给农家带来了实惠但是，有一年秋末冬初，气温较高，有些反常，老师惊奇地 发现有些即将落叶的果树上竟然又开出了一簇簇鲜艳的果花，花谢之后，居然也结出了山楂。