公司OA办公流程及要求.pdf

1 公司“ OA ”办公流程规范及要求一、公司“ OA ”办公工作流程的实施意义：1、完善公司规范化、实现工作流程标准化2、落实董事长倡导的高效、务实的工作理念3、有目标、有计划性的开展工作，在运用好“ OA” 工具办公流程下，使公司与各单店信息更为畅通，理念统一，步调一致，形成科学的规范的工作模式和习惯，进而使各项工作有序的开展，提高工作效率二、公司“ OA ”办公日报表应用范围公司：总助、督导总监、企划总监、企管总监、财务总监、后勤总监、办公室主任；下属分店：店执总、副总、办公室主任、前厅部：部长级以上（含部长）厨房：后勤经理厨师长三、公司“ OA ”办公日报表上报程序1 、 公司各部门、各单店执总、副总、办公室主任每天在下班之前将填写好的“OA ”以邮件的形式上传至公司指定邮箱；2 、其他部长级以上人员用标准文本（附后）进行填写，上级领导批阅四、流程与填写细则：（一） 、工具名称： 公司“ OA ”办公日报表所表述意义：今天我用心的工作，得到了成长，所以我感到充实而快乐！（二） 、基本信息栏：1、时间：填写当日填报时间2、部门：公司各部门填写当前所在部门名称3、直属上级：填报人自己的直属上级（根据公司垂直管理模式，限填一人）4、填报人：填表人本人署名（三）填写须知：1、具体内容按照“今日完成且有结果的事”和“下步（明日）计划做的事”两栏填报；2、各部门、岗位填写“着力点”与考核角度请参照：做事角度及着力点分配比重表进行。

2 做事角度及着力点分配比重表部门岗位提升和完善管理当前问题说明公司各部门90% 10% 公司各部门将10% 时间与精力分配到解决当前临时性问题上来，其余90% 的时间与精力要投入到提升与完善管理上来分店执总、副总70% 30% 比重不同其它同上经理级、厨师长50% 50% 比重不同其它同上部长级以上（含部长）30% 70% 比重不同其它同上3、提升与完善管理 : 首先要求的是做事的角度和着力点：要从创新、提升管理的角度出发；A 提升：对日常经营管理工作中存在或发生的问题，进行分析整理，建立新的流程制度形成方案，经论证后，可以推广使用，对公司或店内制度规范、或局部工作进展和改善有补充和健全意义，并且有连续性、可传承推广；B 完善：对日常经营管理工作中存在或发生的问题，参照公司或店内制度规范，进行分析整理， 在原有的制度规范基础上进一步提高和完善，并且经公司研究通过，或可以在单店推广使用有利于日常经营管理工作的开展和提高；提升与完善管理最终要体现结果，所依据的是：有效、有结果、具有传承性事项分类：自己工作范围内的事、上级交办的事和下级解决不了上报的事3、解决经营管理中当前的实际问题；（四）主要内容：1、今日完成有结果的事，分以下几种类型：A计划内完成并有结果的事（本职范围内） ；B计划外完成并有结果的事（上级交办的事和下边解决不了上报的事）注意事项：（1）日常工作内容不列入此范围。

2）若当天进行的事都在过程中还没完成，即使该项空白也不允许填写没有完成且没结果的事2、下步（明日）计划做的事填写内容包括：（1）围绕目标， 依据月计划、 周计划的工作安排以及当下或当前急需要解决的事情（依据目标和岗位职责，制定的周期性计划和安排）3 注意事项：A计划做事要求在后面注明完成时间B右边表格不允许空格，必须依据计划填满五） “OA总结”和“成长一句话”所要表达的意义：OA总结：填报人当日对填写工作日志的质量对自己有一个务实的总结；成长一句话：用一句话，来表述自己工作和生活的感悟或收获！（六）自我评价：1、填报人依据“ XX公司“OA ”办公日报表”里的评估内容每天给自己进行自我评估；2、评价要务实、 要基于尊重事实结果态度对自己的工作做出自我评价，共分为：认真、高效、务实、绝不找借口、乐观、自信、坚守承诺、爱与奉献等8 个方面，每项满分为 10分，填报人根据自己当日的个人表现对自己做出客观、真实、中肯的评估并打分，备注：要抱着反思而追求上进的思想作风，进行真实有效的评估，若出现“0”分，或分值较少，请立即改正五、公司“ OA ”办公工作流程使用规定：1、严格按照“ XX公司“ OA ”办公工具表”的格式认真填写，每日必填（休假除外） . 2、迟报依据时间处以20—60 元罚款 , 超过半小时在 1 小时内 10 元，每多超半小时加处罚金 20 元，最高上限为 60 3、过每日上午 12 点（以上传邮件时间为准） ，则以缺报处理，将处以100 元每次的罚款，关于“ OA ”工具使用及收发情况由公司办公室集中统计，企管部负责具体贯彻执行，督导部负责督察反馈。

4、公司每周和每月将根据“OA ”评分说明对各上报表“ OA办公工具表”进行公平、公正、公开打分；公司人员打分由办公室主任负责，分公司各店由企管总监负责，最后由办公室汇总报总经理 评比结果纳入个人当月绩效考核成绩，具体见“ XX公司管理人员绩效考核办法” ；该要求文件自宣布之日起执行，原相冲突部分以此为准XX 餐饮管理有限公司2010年 9 月 29日。