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医院特殊人群优先措施.docx

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卖家[上传人]：n****m

文档编号：14338073

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常见问题

 医院特殊人群优先措施服务对象：老年人（70 周岁以上）、残疾人，现役军人，孕产妇、外宾等服务内容及措施：1．对老年人（70 周岁以上）、残疾人、现役军人（持本人有效证件）优先挂号、取药2．挂号收费处、取药处设有老弱病残优先窗口3．发热病人达到 39 度以上，可优先进入诊室就诊4．对急危重病人开通“ 绿色通道”，由医务人员陪同优先挂号、检查、办入院、取药等5．有特殊需求的外宾提供绿色优先通道6．对无主病人先予诊治，同时由保卫科帮助联系病人家属或单位特需服务项目服务对象：老年人（70 周岁以上）、残疾人、急危重病人、外宾、其它服务项目及内容：1．残疾人：设有无障碍通道，提供轮椅、担架2．老年人：70 周岁以上老人优先挂号；收费处窗口设有老、弱、病、残优先窗口；对市直保健对象免收挂号费3．急危重病人：为门诊危重病人提供绿色通道，并有专人护送，必要时全程陪同4．外宾：对门诊特需服务的外宾由门诊服务台工作人员全程陪同，提供涉外绿色优先通道服务规范：按照《医德规范》和《诊疗护理技术规范》要求为患者提供优质的医疗护理服务。

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