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    门市接单技巧和注意事项1600字    门市接单技巧和注意事项门市是婚纱影楼的第一线门市的业绩直接关系到公司的生死存亡门市人才是公司的宝贵资源提高门市接待人员的业务能力和素养不仅可以提高部门的经营水平，也对整个婚纱影楼的经营具有重要意义所以我们必须利用关键时刻向顾客证明他们作了最好的选择，那要做到如此好的效果就需要来学习一下门市的接单技巧和注意事项了：第一部分：客人进门和离开时的服务基准客人进门1．服务人员迎宾者应双脚并拢，双手自然垂下，交并于身前，眼睛随时注意门外入内的客人2．入店的客人，一般分2种情况：A．拍照客人：一般情况下，拍照客人有专人带领，在带领人手上接过“拍照流程表”交场控人员安排B．咨询客人：见此情形，可带领客人熟悉并了解流程程序，尽量想法说服客人尽快订单3．带领客人入内时，要以柔和笑容面对，以专业性和蔼的态度做自我介绍，并带领客人到休息室坐下，然后将客人贵重物品领取保险柜钥匙锁上注意：在自我介绍时：主动介绍自己是客户服务人员如今天拍摄过程中有任何问题都可以向我们讲，我们一定会尽快想法处理好介绍过程中并穿插介绍化妆区，礼服区，造型区，摄影棚等等以免客人拍摄过程中走错方向造成不必要的麻烦。

另外，并提醒客人钥匙自己保管好，用完后请交给柜台或吧台，想办法将钥匙放入客人不易丢失之处4．如客人人数较多，要事先提醒其他人员帮忙带领入座，如无其化人员帮忙处理进应向客人致歉，要顾全大局不要偏心只照顾到一、两对客人，以免造成其他客人生气，感觉不够重视他们5．客人物品放置好后，再按顺序带领客人到化妆区，如有客人自己化了妆要先带客人拿毛巾将自己的妆卸掉如客人先化妆，而客人穿了紧身衣服，应将客人交给礼服师帮忙换一件易脱不影响妆的衣服6．为新郎换衣服时：应主动自我介绍，先帮新郎换一件衬衫，注意领口大小是否合适，适合带去造型部途中，应告知客人“先为您准备好待会新娘化完妆根据新娘所穿礼服为您搭配，我们会主动找您，请放心”之类的礼貌用语7．客人A．新娘新郎化妆前准备好后，应主动交待介绍给化妆师如客人流程表上有特殊要求时，要提醒转达给化妆师让客人感觉到对她的要求很重视，服务很细质8．如客人很多时，服务部人员为造型区新郎发型依顺序安排，以免造成新娘发型做好，而先生头还未吹好且要让客人感觉到门市做事很有序，如新郎头吹好后，新娘未好，应礼貌的带客人到休息室等待，或找些杂志、报纸让客人阅读第二部分：自身要求1. 无论在公司任何地点遇见客人，都应以微笑面对，并询问拍照情况。

2. 在路道谈话时，如客人经过，应立刻停止谈话，并礼貌迎向客人微笑问候，不可背对客人3. 在洗手间遇到客人时，应先让客人使用，不可与客人争洗手间4. 如发现客人有需要帮助时，应立刻主动帮忙及处理问题5. 如在卖场看到有客人坐着等候，无人处理，应主动上前询问了解情况，以防疏忽而引起客人不满6. 随时注意公司及客人眼光可及之处的清洁整齐，如桌面的清洁及摆放、地面的清洁，大框的摆放，相册的整理，玻璃的明亮度，洗手台上是否有杂物，楼梯间的纸屑），令客人有一个舒适、明亮、清洁的环境8. 营业时间里所有人员，不可吃东西，喝饮料、嬉戏、打闹9.服务部人员，不可围坐一桌聊天，以免影响工作及影楼形象10. 确定客人离开时，才能收拾桌面，否则给客人造成不尊重的感觉的接听注意事项：1．不可让公司响声超过三声2．一拿起应微笑带着精神及活力的语气说明，令客人感受到影楼的礼仪3．如转接其它部门说明“请您稍候一下，我马上为您转接等之类的客气话4．如要找寻的人在忙或不在，说明“对不起，她现在正在忙或不在，您是否稍候再拨或留，我请她回给您，如果是公事，或者您告诉我，我帮您处理5．中等候时间不要超过三十秒，如须超过三十秒，留，再回电或稍侯再拨。

6．请客人稍侯，须捂住话筒，按弹簧保留，不可在客人可听见情况下，喧哗交谈7．如客人拨查件或有答应回电，必须遵守承诺回电，以免影响影楼信用本文参考资料来自于：第二篇：放风筝的技巧和注意事项 1100字放风筝的技巧和注意事项技巧一.放风筝前要先知道风的方向和速度强弱，如果附近有旗帜或吹烟，看它飘浮的方向就能知道否则拾起 枯草或一些小纸片向空中?去，也可以测出风的正确方向二.在风力适足的时候，放风筝可以不必请人帮忙，自己拿风筝的提线，逆风向前边跑边看还要注意风筝飞升的状况，直到感觉风劲够，风筝向上爬升时，可停下来，慢慢放线当风力不继时，快速向后收线，给予人工的加风，如感觉风筝线有拉力时，就要把握时机放线，若风筝有下降的趋势，有时尚须迅速收回一部份风筝线，直到风筝能在天空挺住不坠三.放风筝时最好有助手帮忙，将风筝线拉长约十公尺，面向逆风，双手姆指和食指轻扶着风筝后面的骨架，（比较容易脱离）拿正不动（，施放者待阵风一来，将风筝轻拉脱离助手之手（不必叫助手放手），边跑边放线，直到风筝升起至相当高度时，前后轻抖，使风筝稳定有很多施放者通常都会叫助手放手，助手还将风筝持着不放或向上掷出，有时施放者也不顾前后问题向前奔跑，这些都是错误的施放方法。

四.若一次放数个风筝时，必须考虑风筝与提线的连结方式五.如果风筝飞翔稳定时，可把风筝系在树干或物体上，任其飘浮，而在风向及风力不稳定的情况下，则必须随手操纵，当风力突然转强，风筝摇摆而倾斜度过大时，将有翻转栽落的危险，这时有两种控制方法： 一是迅速放线二是迅速往风筝方向，向前奔跑数步，均可缓和其势，有时风力停顿，风筝向下坠落，将风筝轻抖数下或迅速向后奔跑，如果后退无路，则可用迅速收线的方法处理六.如遇两只风筝线纠结在一起时，施放者不要惊慌，立刻与纠缠者靠近，互相交换调整，使线松开即可七.收回风筝时，要慢慢收线，收线要尽量远离有高大树木的地方，以免风筝坠落挂在树上注意事项一、在放风筝的地点选择上要选择宽敞的非交通道路，注意周围地面情况，路面要平整，没有沟沟坎坎，事先观察好运动范围内的建筑物情况，因为在放风筝的过程中人总是在倒行，所以要特别注意防止摔伤二、注意观察周围是否有电线，防止因风筝与电线接触发生触电事件，要尽量保持风筝的干爽，如果挂在电线上不要贸然去取，防止触电和摔伤三、由于风筝运动的特性，需要长时间仰头，同一个姿势要保持较长时间，因此提醒老年人和脊椎动脉供血不足的运动者在参与此项运动时尽量避免突然转头，以防脑血管的突然收缩，同时根据自己的身体状况调节参与运动的时间长短。

四、对于患有呼吸系统疾病和心血管疾病的运动者尽量避免在喧闹的活动场地长时间进行放风筝运动五、要根据天气变化作好对皮肤和身体各器官的保护放风筝过程中要注意风向与太阳的关系，要防止太阳光的反射对眼睛造成的伤害，在天气比较暖和时要注意防晒，避免日光性皮炎以及过度紫外线可能造成的皮肤癌以及烈日下的脱水等在天气不太温和的时候，老年人和末梢神经不好的人尤其要注意气候变化和运动量的适当，因为长时间的站立会导致手脚的冻伤＋   -全文完-。