供水监控管理规程.docx

供水监控管理规程 一、概述供水监控管理规程旨在规范供水系统的监测、控制与维护工作，确保供水安全、稳定和高效本规程适用于各类供水设施的管理，包括水源监测、水处理、输配水管网及二次供水系统等通过科学的管理手段，降低运营成本，提升供水服务质量，保障用户用水需求 二、监控管理基本要求为确保供水系统正常运行，监控管理工作需遵循以下基本要求：（一）系统监测1. 定期检测水源水质，包括pH值、浊度、余氯等关键指标，每日至少记录一次2. 监测水处理设施运行状态，如过滤器反洗周期、消毒设备投加量等，确保处理效果达标3. 实时监控管网压力、流量，异常波动需立即排查，避免爆管或停水事故二）设备维护1. 制定设备维护计划，泵站、阀门、仪表等关键设备每月巡检一次2. 定期校准流量计、压力传感器等监测设备，误差范围不超过±2%3. 二次供水水箱每季度清洗消毒一次，并记录水质检测报告三）应急响应1. 建立供水异常应急预案，明确停水、漏损等情况下的处置流程2. 配备应急抢修队伍，确保24小时响应，修复时间不超过2小时（主干管故障）3. 通过信息化平台实时发布供水状态，及时通知用户 三、具体操作流程 （一）水源监测流程1. 采样与检测(1) 每日从水源取水样，检测项目包括悬浮物、细菌总数等。

2) 使用便携式检测仪测量实时余氯浓度，低于0.3mg/L时需补充投加2. 数据记录(1) 将检测结果录入监控系统，生成日报表2) 超标数据需立即上报，并启动水质改善措施 （二）管网运行监控1. 压力监测(1) 每2小时检查一次主干管压力，正常范围应维持在0.2-0.4MPa2) 发现压力骤降需排查漏损点，如发现渗漏，立即隔离维修2. 流量分析(1) 通过智能水表监测各区域用水量，分析是否存在异常波动2) 普通住宅区夜间用水量占比应低于20%，超出需核查盗水行为 （三）二次供水管理1. 水质管理(1) 每月检测水箱内余氯含量，确保消毒效果2) 更换滤网周期为6个月，记录维护日志2. 设备巡检(1) 每周检查水泵运行声音、振动情况，异常需及时更换轴承2) 备用电源每日测试一次，确保停电时自动切换 四、信息化管理措施（一）数据采集与传输1. 部署无线传感器网络（WSN）采集水压、流量等数据2. 通过云平台实时传输监控数据，存储周期不少于3年二）远程控制1. 设立中央控制室，实现泵站启停、阀门调节的远程操作2. 限制授权人员登录权限，采用密码+动态验证码双重认证。

三）系统维护1. 每季度对监控软件进行升级，修复已知漏洞2. 定期备份数据库，确保数据不丢失 五、安全管理规范（一）操作人员要求1. 监控人员需持证上岗，每半年培训一次应急预案2. 穿戴绝缘工具，高压设备操作时必须两人配合二）设施安全1. 监测设备外壳应接地，防雷区域加装避雷针2. 泵房内设置紧急切断阀，标识清晰可见三）记录管理1. 所有监控数据需存档，纸质记录与电子记录同步保存2. 月度生成运行报告，报备至技术负责人 四、信息化管理措施（续）（四）数据分析与预警1. 利用大数据分析技术，建立供水系统运行模型，预测潜在风险1) 分析历史流量数据，识别用水量突增/突降的异常模式2) 结合天气数据（如降雨量）预测管网压力变化，提前调整供水策略2. 设置阈值自动报警机制，关键指标偏离正常范围时触发警报1) 水质指标异常（如余氯低于0.1mg/L）立即发送短信至运维人员2) 管网压力持续低于0.1MPa时，系统自动生成维修工单五）移动终端应用1. 开发移动APP，实现现场数据采集与远程指令下发1) 巡检人员通过APP上传照片、记录巡检结果（如阀门状态、设备外观）2) 管理人员可通过APP实时查看设备状态，下发维修指令。

2. APP集成GPS定位功能，自动记录巡检路线与时长，提高管理效率 五、安全管理规范（续）（四）环境防护措施1. 监控站房内配备除湿设备，相对湿度控制在40%-60%1) 设定温湿度自动报警，过高或过低时启动调控设备2. 电缆沟铺设防火槽道，定期检查有无积水、鼠害1) 每季度清理电缆沟，确保排水通畅2) 在重要设备区域安装烟雾探测器，联动消防系统五）保密管理1. 监控系统访问日志需保留至少1年，记录用户操作时间与内容1) 禁止使用明文传输敏感数据，采用加密协议（如TLS 1.2）2. 涉及核心算法的文档需设为最高保密级别，仅授权人员可查阅 六、培训与考核（一）岗前培训1. 新员工需完成72小时系统操作培训，考核合格后方可上岗1) 培训内容包括：监控系统基本原理、设备操作流程、应急预案演练2. 培训考核分为理论（笔试）和实操（模拟故障处理）两部分1) 理论成绩需达80分以上，实操需在规定时间内完成修复任务二）在岗培训1. 每季度组织技术交流会，分享运维经验与问题解决方案1) 每次培训后进行满意度调查，根据反馈调整课程内容2. 每年开展一次全员技能比武，评选优秀员工并给予奖励。

1) 比武项目包括：快速定位漏损点、优化泵组运行方案等 七、设备台账管理（一）台账内容1. 详细记录所有监控设备的型号、购置日期、保修期限1) 包括：传感器序列号、安装位置、校准记录等关键信息2. 定期更新设备状态，标记维修历史与更换部件1) 台账需与实物核对，确保信息一致二）管理流程1. 新设备入库后24小时内录入台账，并粘贴标签1) 标签包含设备编号、责任人、联系方式等2. 每半年对台账进行全面盘点，对缺失或错误数据进行修正 八、持续改进（一）定期评估1. 每半年对监控管理规程执行情况开展评估，形成改进报告1) 评估指标包括：系统可用率、故障响应时间、数据准确率2. 评估结果用于优化操作流程，如简化报修流程或升级监控设备二）技术更新1. 关注行业新技术（如AI预测性维护），每年筛选适合引入的技术方案1) 试点应用后若效果显著，则制定推广计划2. 与设备供应商保持沟通，获取技术支持与维护建议 一、概述供水监控管理规程旨在规范供水系统的监测、控制与维护工作，确保供水安全、稳定和高效本规程适用于各类供水设施的管理，包括水源监测、水处理、输配水管网及二次供水系统等通过科学的管理手段，降低运营成本，提升供水服务质量，保障用户用水需求。

二、监控管理基本要求为确保供水系统正常运行，监控管理工作需遵循以下基本要求：（一）系统监测1. 定期检测水源水质，包括pH值、浊度、余氯等关键指标，每日至少记录一次2. 监测水处理设施运行状态，如过滤器反洗周期、消毒设备投加量等，确保处理效果达标3. 实时监控管网压力、流量，异常波动需立即排查，避免爆管或停水事故二）设备维护1. 制定设备维护计划，泵站、阀门、仪表等关键设备每月巡检一次2. 定期校准流量计、压力传感器等监测设备，误差范围不超过±2%3. 二次供水水箱每季度清洗消毒一次，并记录水质检测报告三）应急响应1. 建立供水异常应急预案，明确停水、漏损等情况下的处置流程2. 配备应急抢修队伍，确保24小时响应，修复时间不超过2小时（主干管故障）3. 通过信息化平台实时发布供水状态，及时通知用户 三、具体操作流程 （一）水源监测流程1. 采样与检测(1) 每日从水源取水样，检测项目包括悬浮物、细菌总数等2) 使用便携式检测仪测量实时余氯浓度，低于0.3mg/L时需补充投加2. 数据记录(1) 将检测结果录入监控系统，生成日报表2) 超标数据需立即上报，并启动水质改善措施。

（二）管网运行监控1. 压力监测(1) 每2小时检查一次主干管压力，正常范围应维持在0.2-0.4MPa2) 发现压力骤降需排查漏损点，如发现渗漏，立即隔离维修2. 流量分析(1) 通过智能水表监测各区域用水量，分析是否存在异常波动2) 普通住宅区夜间用水量占比应低于20%，超出需核查盗水行为 （三）二次供水管理1. 水质管理(1) 每月检测水箱内余氯含量，确保消毒效果2) 更换滤网周期为6个月，记录维护日志2. 设备巡检(1) 每周检查水泵运行声音、振动情况，异常需及时更换轴承2) 备用电源每日测试一次，确保停电时自动切换 四、信息化管理措施（一）数据采集与传输1. 部署无线传感器网络（WSN）采集水压、流量等数据2. 通过云平台实时传输监控数据，存储周期不少于3年二）远程控制1. 设立中央控制室，实现泵站启停、阀门调节的远程操作2. 限制授权人员登录权限，采用密码+动态验证码双重认证三）系统维护1. 每季度对监控软件进行升级，修复已知漏洞2. 定期备份数据库，确保数据不丢失 五、安全管理规范（一）操作人员要求1. 监控人员需持证上岗，每半年培训一次应急预案。

2. 穿戴绝缘工具，高压设备操作时必须两人配合二）设施安全1. 监测设备外壳应接地，防雷区域加装避雷针2. 泵房内设置紧急切断阀，标识清晰可见三）记录管理1. 所有监控数据需存档，纸质记录与电子记录同步保存2. 月度生成运行报告，报备至技术负责人 四、信息化管理措施（续）（四）数据分析与预警1. 利用大数据分析技术，建立供水系统运行模型，预测潜在风险1) 分析历史流量数据，识别用水量突增/突降的异常模式2) 结合天气数据（如降雨量）预测管网压力变化，提前调整供水策略2. 设置阈值自动报警机制，关键指标偏离正常范围时触发警报1) 水质指标异常（如余氯低于0.1mg/L）立即发送短信至运维人员2) 管网压力持续低于0.1MPa时，系统自动生成维修工单五）移动终端应用1. 开发移动APP，实现现场数据采集与远程指令下发1) 巡检人员通过APP上传照片、记录巡检结果（如阀门状态、设备外观）2) 管理人员可通过APP实时查看设备状态，下发维修指令2. APP集成GPS定位功能，自动记录巡检路线与时长，提高管理效率 五、安全管理规范（续）（四）环境防护措施1. 监控站房内配备除湿设备，相对湿度控制在40%-60%。

1) 设定温湿度自动报警，过高或过低时启动调控设备2. 电缆沟铺设防火槽道，定期检查有无积水、鼠害1) 每季度清理电缆沟，确保排水通畅2) 在重要设备区域安装烟雾探测器，联动消防系统五）保密管理1. 监控系统访问日志需保留至少1年，记录用户操作时间与内容1) 禁止使用明文传输敏感数据，采用加密协议（如TLS 1.2）2. 涉及核心算法的文档需设为最高保密级别，仅授权人员可查阅 六、培训与考核（一）岗前培训1. 新员工需完成72小时系统操作培训，考核合格后方可上岗1) 培训内容包括：监控系统基本原理、设备操作流程、应急预案演练2. 培训考核分为理论（笔。